Opinia użytkownika: MONIKA_3103
Dotycząca firmy: Mohito
Treść opinii: Jakość obsługi w tym sklepie jest świetna! Pracownicy są zawsze do dyspozycji Klienta. Wchodząc do sklepu czułam się zauważona. Co prawda towar na pierwszej ławie przed wejściem był w "delikatnym" nieładzie, jednak być może był to zabieg handlowy, by zwrócić uwagę przechodniów. W sklepie było czysto. Towar był posortowany wg kolorów i stylów. W szatni było schludnie, doradca czekał niedaleko i w potrzebie podawał odpowiedni towar bądź wymieniał rozmiary. Sprzedawcy skupiają się na klientach, starając się pomóc w sytuacjach trudnych / reklamacyjnych. Bedąc w sklepie byłam świadkiem, jak jedna z pracownic rozmawiała z Klientem, który chciał zareklamować bluzkę i stosował twardy styl negocjacji, gdzie krzykiem chciał zaskarbić sobie wygraną pozycję. Kasjerka zachowała spokój i opanowanym głosem pokierowała Klienta, wskazując rozwiązanie. Ja byłam bardzo zadowolona z obsługi, szybko, rzetelnie i przyjemnie. Polecam wszystkim!