KOMFORT

(1.76)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (671 z 1232)

Wyczyść filtry
Do Komfortu trafiłam...
Do Komfortu trafiłam szukając wykładziny podłogowej. Wchodząc, od razu przywitał mnie Pan Sprzedawca siedzący przy swoim biurku, ubrany w firmowe ubrania. Chodząc wokół wykładzin czekałam aż ktoś przyjdzie pomóc mi w wyborze. Jednak nie doczekałam się. Sklep utrzymany w należytym porządku. Między alejkami spotkałam Panią Sprzątaczkę, która również przywitała się ze mną. Ścierała na bieżąco podłogę po klientach. Dla mnie sklep jest godny polecenia, duży wybór dywanów, wykładzin, wyprzedaże końcówek kolekcji po korzystnej cenie. Przed sklepem są miejsca parkingowe. Niestety brakło mi najważniejszego z czynników: zainteresowania ze strony sprzedawcy.

Karina_118

09.07.2013

Placówka

Bełchatów, Czapliniecka 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, dobra lokalizacja, duży wybór towarów.

Katarzyna_3275

19.06.2013

Placówka

Lublin, ul. Zana 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szczerze NIE POLECAM...
Szczerze NIE POLECAM zakupu wykładziny wraz z montażem w sklepach Komfort, zwłaszcza na Bielanach Wrocławskich. Informacje na stronach www i w salonach mają się nijak do rzeczywistości. Kupiłam wykładzinę do biura wraz z montażem, we wstępnym wyliczeniu ceny uwzględniono rabat 12% na zakup ze względu na jednoczesny zakup usługi montażu. W rzeczywistości nie uwzględniono rabatu, gdyż zakup był robiony przez firmę, a nie osobę prywatną (nie było adnotacji choćby drobnym druczkiem). Dowóz towaru obejmuje wyrzucenie materiałów przed budynkiem (wnosić trzeba samemu - m.in. roli długie na 4,5-5m). Usługa pomiaru, za którą płaci się 50pln, nie obejmuje analitycznego myślenia tejże obsługi!!! Przy składaniu zamówienia w salonie zauważyłam, że rolka 4,5-5m może nie zmieścić się na klatce schodowej, na co Pan z obsługi oświadczy, że "to już pani problem, my dowozimy bez wnoszenia!!!!", a później niech klient sobie sam radzi. Poprosiłam o skontaktowanie się z osobą robiącą pomiar, gdyż ona powinna wiedzieć czy da radę wnieść do budynku wykładzinę - w odpowiedzi otrzymałam numer telefonu, żebym sobie zadzwoniła!!!!! Pomimo wymuszenia adnotacji na zamówieniu, że osoba dokonująca pomiaru potwierdza, że rolki da radę wnieść do budynku w dniu dostawy okazało się, że to już mój problem, bo kierowca tylko dowozi. Dwie rolki były wciągane linami na 1 piętro budynku, gdyby firma miała siedzibę na 3 piętrze należałoby użyć dźwigu - ale cytując Pana z obsługi "to już mój problem". Montażyści mimo wyrzucenia wszystkich śmieci na taras, nie byli źli (ale to firma zewnętrzna). Miało być komfortowo i kompleksowo, a była żenada!!!

zarejestrowany-uzytkownik

24.04.2013

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu nie widać nawet jednego pracownika, jak juz jakiegoś zobaczyłam nawet ie usłyszałam dzień dobry, ogólnie sklep czysty i zadbany, ale obsługa jets nieprofesjonalna, podeszłam do jednego z Panów i zapytałam o panele , okazało się, że rozmawiam z kierownikiem , ale jakoś nie był przekonujacy a a wyraz jego twarzy mówił, "daj mi już spokój i idź", nie polecam tego sklepu.

ZOchA_5

10.02.2013

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu miałam zamiar kupić wykładzine, dlatego również potrzebowałam fachowej pomocy pracowników. Było mało klientow wiec spokojnie czekałam aż ktoś do mnie podejdzie. Gdy juz to nastąpiło pani przedstawiła mi wiele wzorow dywanów. Dostałam również propozycje dostawy dywanu do domu, co mi bardzo ułatwiło zakup.

zarejestrowany-uzytkownik

02.02.2013

Placówka

Zielona Góra, Aleje Zjednoczenia 106

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu powitano mnie słowami „Dzień dobry” oraz serdecznym uśmiechem. W sklepie znajdowało się dwoje pracowników. Każdy zajmował się inną sprawą w sklepie. Poza mną nie było innych klientów. Po około 4 minutach podeszła do mnie kobieta w szarej koszuli i zapytała” w czym mi pomóc”. Następnie podczas rozmowy dość wnikliwie badała moje potrzeby. Pytała o rozmiar dywanu jaki potrzebuję. Poinformowała również o możliwości stworzenia dywanu z wykładziny. Pokazano mi wiele wzorów wykładzin i dywanów. Poinformowano o możliwości obszycia wykładziny. Zaproponowano również dodatkowo pod wykładzinę matę izolacyjną. Poinformowano mnie również o ewentualnej pomocy w dostarczeniu dywanu do domu oraz sposobie czyszczenia. Sprzedawczyni wyjaśniła mi również na czym polega różnica między wykładziną a dywanem oraz powiedziała dlaczego różnią się cenami. Rozmowa była tak pokierowana przez sprzedawcę abym czuła, że wybór padł na właściwy towar, który spełni moje oczekiwania. Otrzymałam dokładną wycenę towaru, który został mi polecony. Wycena została wykonana przez pracownika, który mnie obsługiwał przy pomocy kalkulatora. Na koniec rozmowy sprzedawczyni zachęciła mnie do ponownego odwiedzenia sklepu jeśli już się na coś zdecyduję oraz pożegnała uśmiechem i słowami „Do widzenia”.

Monika_2460

02.02.2013

Placówka

Grudziądz, ul. Włodka 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Serdeczne podziękowania dla...
Serdeczne podziękowania dla Pana Rafała /sklep na ul. Zana w Lublinie /.Podczas robienia zakupów, Pan ten podszedł do nas i zaproponował swą pomoc w dokonaniu wyboru odpowiedniej wykładziny.Muszę przyznać, że było to dla nas bardzo przyjemne zaskoczenie. Wspomniany pracownik wykazał znajomość rzeczy. Przedstawił kilka propozycji i zaproponował optymalne rozwiązanie / połączył przystępną cenę z interesującą nas jakością/. Duże brawa, gratuluję takiego pracownika. Będę polecał innym ten sklep - zwłaszcza doradztwo tego Pana.Pozdrawiamy serdeczniePaweł, Jola i Magda

zarejestrowany-uzytkownik

30.01.2013

Placówka

Lublin, ul. Zana 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, pragnę złożyć...
Witam, pragnę złożyć serdeczne podziękowanie dla Pana Krzysztofa Wójcika za profesjonalną obsługę, wiedzę na temat sprzedawanych produktów i kompetentne podejście do wykonywanych zadań. Jednocześnie składam Firmie "KOMFORT" gratulacje z możliwości zatrudnienia tak sumiennego pracownika jakim niewątpliwie jest Pan Krzysztof Wójcik.Pan Krzysztof wykazał się niezwykłą cierpliwością i tolerancją dla mojej niewiedzy na temat paneli, przybliżył mi temat i dużą dozą cierpliwości, spokoju i opanowania, pomógł dokonać wyboru towaru, co zaskutkowało jego zakupem w Państwa Firmie.Proszę w moim imieniu serdecznie podziękować Panu Krzysztofowi i życzyć mu dalszych sukcesów zawodowych oraz powodzenia w życiu prywatnym. Zakupy w towarzystwie tak miłego człowieka to czysta przyjemność.... z wyrazami szacunku i poważania zadowolona klientka Bożena Zalewska

zarejestrowany-uzytkownik

15.01.2013

Placówka

Warszawa, Głębocka 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W piątek, 4.01.2013...
W piątek, 4.01.2013 r., ok. godziny 13.40 byłam w sklepie Komfort przy ulicy Szczecińskiej 41 w Słupsku. Moim celem było sprawdzenie, czy sklep posiada samoprzylepne okleiny do drewna, w jakich kolorach, rozmiarach i w jakiej cenie. Po wejściu do sklepu sprzedawcy nie zwrócili na mnie większej uwagi. Dwóch z trzech było zajętych obsługą klientów. Na moje pozdrowienie nikt mi nie odpowiedział. Udałam się do działu z tapetami, gdzie według mojej wiedzy miałam szansę znaleźć interesujący mnie produkt. Na miejscu okazało się, że do tego działu przypisany jest na stałe pracownik. Świadczyło o tym wydzielone stanowisko pracy i włączony komputer. Pracownika jednak nie było. Po kilku minutach zjawiła się pani sprzedawczyni, z telefonem przy uchu, która nie zwróciła na mnie żadnej uwagi, zupełnie jakby mnie tam nie było. Nadmieniam, że ciężko było mnie nie zauważyć, ponieważ nie dość, że stałam w odległości 1,5 metra od biurka sprzedawcy, to na dodatek byłam z dwójką małych dzieci. Sprzedawczyni zakończyła rozmowę telefoniczną, usiadła przy biurku, tyłem do mnie i szukała informacji w komputerze zupełnie nie związanych ze swoją pracą (monitor zwrócony był w moją stronę). Stałam przy pojemnikach z okleinami przeznaczonymi na sprzedaż. Były w różnych rozmiarach, przemieszane, a ja nie widziałam cen. Zapytałam o nie panią, która dopiero w tym momencie podniosła się i odpowiadając na moje pytanie wskazała mi przyklejone kartki z cenami. Poinformowała mnie jednocześnie, że cena zależy od rozmiaru okleiny i usiadła z powrotem na krzesełku. Na tym „porada” tej pani się skończyła. Moja wizyta w sklepie też dobiegła końca. Na terenie sklepu było czysto, oświetlenie dobre, ale w miejscu, gdzie sprzedawane są tapety i akcesoria do tapet czuć było dym papierosowy. Nie zauważyłam u pani, która mnie obsługiwała identyfikatora z jej imieniem. Zamiast ubrania firmowego miała na sobie bluzę polarową. Pozostali pracownicy sklepu byli ubrani w czerwone uniformy Komfortu. Nie wiem, czy posiadali identyfikatory, ponieważ byli zajęci obsługą klientów.

Anna_4549

06.01.2013

Placówka

Słupsk, Szczecińska 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zostałem przywitany przez sprzedawcę. W sklepie było kilku klientów, którzy byli obsługiwani przez sprzedawców. Około 4 minut oglądałem ekspozycję w sklepie. Jeden z klientów zakończył rozmowę ze sprzedawcą, podziękował i wyszedł. Sprzedawca natychmiast podszedł do mnie, ponownie przywitał się ze mną i zapytał czy może mi w czymś pomóc. Sprzedawca był zaangażowany w rozmowę ze mną i sprawiał wrażenie osoby wysoce kompetentnej. Pomógł mi w wyborze dywanu. W sklepie panował porządek i miły klimat. Sprzedawcy nie stali w grupach. Zwróciłem uwagę na bardzo wyraźną i estetyczną ekspozycję wszystkich oferowanych produktów. Po rozmowie sprzedawca pożegnał się ze mną, życzył udanego dnia, zaprosił do ponownego odwiedzenia sklepu.

Aleksander_106

07.11.2012

Placówka

Lubin, Jana Pawła II 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam bardzo zdegustowana...
Byłam bardzo zdegustowana po wizycie w bydgoskim komforcie koło galerii pomorskiej przy ul. Fordońskiej. Weszłam do tego sklepu, by rozejrzeć się za drzwiami do swojego mieszkania. Wzięłam do ręki wystawione katalogi, z około 10 minut je przeglądałam, gdy skończyłam, zaczęłam oglądać wystawione egzemplarze. Żaden z pracowników do mnie nie podszedł, chociaż na sali byłam jedynym potencjalnym klientem. Ceny kosmicznie wysokie.

zalogowany_użytkownik

05.11.2012

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z podłogami...
Sklep z podłogami oraz wykładzinami, drzwiami w Bydgoszczy przy ulicy Jagiellońskie to sklep, w którym jest bardzo szeroki wybór. Pracują tam zarówno mężczyźni, jak i kobiety. Ostatni raz kupowałam tam wykładzinę do łazienki. Muszę przyznać, że obsłużona zostałam bardzo dobrze. Gdy sprzedawca dowiedział się o wymiarach, które potrzebowałam, od razu zaproponował przecenioną terakotę, ponieważ mniejsze części mają po obniżonych cenach. Nic więc dziwnego, że wyszłam zadowolona z zakupu. Ogólnie ceny mają dosyć wysokie.

zalogowany_użytkownik

05.11.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 85

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd sklepu sprawia...
Wygląd sklepu sprawia wrażenie bardzo miłe wrażenie. Bardzo dużo towarów, z których wiele oznaczonych jest, jako promocje. Nieco śmiechu wzbudza możliwość wypożyczenia odkurzacza piorącego za 1 złoty, o ile za prawie sześćdziesiąt kupi się proszek do czyszczenia. Poza tym widać, że pracownicy starają się podchodzić do wchodzących klientów, którzy zatrzymują się przy wyłożonych towarach.

zarejestrowany-uzytkownik

03.11.2012

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 111 111

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Komfort nie...
Sklep Komfort nie zrobił na mnie piorunującego wrażenia- sklep sieciowy jak każdy inny. Ceny nawet w miarę odpowiednie. Do sklepu komfort wybrałam się w celu zkupu wykładziny. Wchodząc do sklepu po chwili pomocą służył mi tamtejszy pracownik ktory bardo mi pomógł. Sklep ten potrafi sprostać oczeiwaniom klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2012

Placówka

Zielona Góra, Aleje Zjednoczenia 106

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon Komfort skusił...
Salon Komfort skusił mnie do wizyty reklamami umieszczonymi w witrynach okiennych. Postanowiłem zatem zapoznać się z ofertą, która muszę przyznać była bardzo bogata, a ceny nie były aż tak wysokie. Personel Komfortu chętnie pomagał klientom i widać było, że stara się spełnić wszelkie oczekiwania klientów.

Marlon

30.10.2012

Placówka

Kołobrzeg, Koszalińska 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
znakomity sklep,bardzo szeroki...
znakomity sklep,bardzo szeroki wybor towaru pod kazdym wzgledem,jesli czego brakuje mozna zamowic(bardzo duzy wybor towaru a katalogach)-czas reazlizacji nie dłuzy niz 7 dni,skle bardoz czysty a sam sprzedawaca miły i pomocny,ceny dosc wysokie ale za dobry towar trzeba płacic,według mnie sklep warty odwiedizn ,polecam.

JELONEK_1

24.10.2012

Placówka

Działdowo, Jagiełły

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do komfortu poszłam...
Do komfortu poszłam ponieważ w sypialnie chcę połozyc wykladzine. Bardzo duzy wybór wykładzin. od wyboru do koloru. Ceny są bardzo atrakcyjne. W sklepie jest bardzo czysto i jest duży porządek. Obsługa bardzo mila i sympatyczna. Obsługa szybka i rzeczowa. nie wybrałam co prawda zadnej wykladziny,ale wrócę tutaj jeszcze nie raz.

eldi

17.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pomyslałam o zmianie...
pomyslałam o zmianie wykladziny. W komforcie duzy wybór. Wszystko pięknie poukładane i ten piekny zapach nowości. Obsługa uprzejma. Pan zaproponowała pomoc, pokazał mi wiele wykładzin, nawet wskazał różnice. Ceny bardzo zróznicowane. Pan bardzo kompetentny i zyczliwy. Brak kolejek. Wszystko ładnie poukladane. Porzadek.

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przesympatyczna obsługa. Praktycznie...
Przesympatyczna obsługa. Praktycznie nie da się wejść do sklepu i nie być zauważonym. Już po chwili podchodzi pracownik, wita się i pyta, w czym może pomóc. Wystarczy wykazać odrobinę zainteresowania, a pracownik (pracownica) opowie o zaletach i korzyściach związanych z zakupem. Potrzeba jest bardzo dużo determinacji, aby oprzeć się chęci posiadania. Wybór dywanów, dywaników, wykładzin jest naprawdę szeroki i można znaleźć coś dla siebie.

zarejestrowany-uzytkownik

12.10.2012

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 111 111

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam zmienić w...
Chciałam zmienić w sypialni podłogę, miałam panele, a pomysłama o wykładzinie. Od razu gdy weszłam powitał mnie pan i zapytał czego poszukuje , powoedziałam że wykładziny w kolorze jasny fiolet lub ecru. Doradził mi kolor ten ciemnijeszy bo ecru przy małych dzieciach raczej nie wskazane. Miły i sympatyczny. Sprawnie mnie obsłuzył. Wybór wykładzin bardzo duży. Sklep estetycznie bardzo ładny.

zarejestrowany-uzytkownik

11.10.2012

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

KOMFORT

KOMFORT to polska firma z 27-letnią tradycją. Jest uznawana za lidera na rynku podłóg. W sklepach KOMFORT można znaleźć szeroką ofertę paneli podłogowych, podłóg drewnianych, wykładzin dywanowych i elastycznych, dywanów, drzwi oraz dekoracji i akcesoriów do montażu i pielęgnacji podłóg. Obecnie w kraju znajduje się ponad 160 salonów oraz sklep internetowy. W 2019 roku ruszył nowy koncept sklepów wielkogabarytowych, które w swojej ofercie dodatkowo posiadają łazienki, kuchnie i szafy. Pierwszy taki sklep został otworzony w Warszawie.

Czy te firmy wypadają lepiej niż KOMFORT?

Dyl M.E.

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Gala

(4.75)

Lepiej
Gorzej

EURODOM Gdańsk

(2.76)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!