Opinia użytkownika: Monika_2460
Dotycząca firmy: KOMFORT
Treść opinii: Wchodząc do sklepu powitano mnie słowami „Dzień dobry” oraz serdecznym uśmiechem. W sklepie znajdowało się dwoje pracowników. Każdy zajmował się inną sprawą w sklepie. Poza mną nie było innych klientów. Po około 4 minutach podeszła do mnie kobieta w szarej koszuli i zapytała” w czym mi pomóc”. Następnie podczas rozmowy dość wnikliwie badała moje potrzeby. Pytała o rozmiar dywanu jaki potrzebuję. Poinformowała również o możliwości stworzenia dywanu z wykładziny. Pokazano mi wiele wzorów wykładzin i dywanów. Poinformowano o możliwości obszycia wykładziny. Zaproponowano również dodatkowo pod wykładzinę matę izolacyjną. Poinformowano mnie również o ewentualnej pomocy w dostarczeniu dywanu do domu oraz sposobie czyszczenia. Sprzedawczyni wyjaśniła mi również na czym polega różnica między wykładziną a dywanem oraz powiedziała dlaczego różnią się cenami. Rozmowa była tak pokierowana przez sprzedawcę abym czuła, że wybór padł na właściwy towar, który spełni moje oczekiwania. Otrzymałam dokładną wycenę towaru, który został mi polecony. Wycena została wykonana przez pracownika, który mnie obsługiwał przy pomocy kalkulatora. Na koniec rozmowy sprzedawczyni zachęciła mnie do ponownego odwiedzenia sklepu jeśli już się na coś zdecyduję oraz pożegnała uśmiechem i słowami „Do widzenia”.