Tesco

(3.45)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6885 z 8833)

Wyczyść filtry
W tym markecie...
W tym markecie panuje dość duży chaos, towar jest porozkładany dosyć nieregularnie. Widoczne są bardzo duże luki. Niestety, pracownicy często nie wiedzą, gdzie mógłbym znaleźć poszukiwane przeze mnie produkty. W sklepie podłoga nie wszędzie jest czysta co, jak sądzę, ma duże znaczenie w takim miejscu. Na duży plus zasługuje jednak obsługa kasy, tutaj wszystko idzie bardzo dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

02.09.2008

Placówka

Gliwice, Jana Kochanowskiego 36

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłam zakupy żywnościowe....
Robiłam zakupy żywnościowe. Obsługa była sprawna, gdy zapytałam o ser lekko słodki zostały mi polecone dwa rodzaje, towar został ładnie zapakowany, sprzedawca miał rękawiczki na rękach, jednak nie miał identyfikatora. Przy kasie była duża kolejka a dużo kas było pozamykanych, ludzie trochę byli niezadowoleni i było słychać komentarze, że muszą tracić czas przy kasie. Kasjerka powiedziała "dzień dobry" ale nie zapakowała pierwszego artykułu, a miała taki obowiązek. Na rachunku ceny zgadzały się z podanymi na sali sprzedażowej.

Anna_407

01.09.2008

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Market został oddany...
Market został oddany do użytku na początku roku. Przechodząc tamtędy co jakiś czas widziałem zapalone światła na zewnątrz. Paliły się lampy halogenowe. Zwróciłem uwagę pani kierownik. Bez rezultatu. Pisałem emaila. Efekt-teraz palą się nie dwa halogeny, ale całe oświetlenie parkingu i reklam na ścianach marketu.

zarejestrowany-uzytkownik

01.09.2008

Placówka

Grudziądz, Poniatowskiego 44

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłem opsisać wizytę...
Postanowiłem opsisać wizytę w hipermarkecie Tesco. Po wejściu do sklepu (na krótkie zakupy) udałem się wzdłuż alei głównej, do stoiska z pieczywem. Wokół porządek, jedynie przy promocyjnych artykułach szkolnych nieład mimo, że o porządek nieustannie dba 2 pracowników. Nie spotkałem się z błędnymi cenami, etykiety prawidłowo oznaczone, promocje dobrze widoczne. Udałem się do kasy, co ósma czynna, co przy niewielkim ruchu nie powinno stanowić problemu. Przede mną 3 osoby, z niezbyt dużą ilością artykułów, jednak niesłychanie wolna obsługa kasjerki spowodowała, że oczekiwałem w kasie 15 min. Każdy przedmiot został obejrzany dokładnie z każdej strony, zanim został odczytany kod, również wydanie reszty nastąpiło z niesłychanym pietyzmem... Reszta wydana dobrze, galeria handlowa uporządkowana. Moja wizyta w hipermarkecie Tesco trwała 35 min, w tym 15 min w kasie, przy niewielkiej ilości klientów.

Piotr_8

01.09.2008

Placówka

Łódź, Pojezierska 93

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu ochroniarz...
Przy wejściu ochroniarz poprosił mnie o zdjęcie plecaka-który oddałam do depozytu, gdy weszłam na hale leciała cicho muzyka, podłoga była czysta, światła wszystkie działały, pracownicy dwie osoby wykładali produkty na półki, trochę zrobili bałagan, duża ilość pudełek leżała wokoło, reszta produktów leżała przodem do klienta równo poukładana na półkach, chciałam kupić buty, więc znalazłam pracownika zajmującego się obuwiem i poprosiłam o znalezienie odpowiedniego modelu i rozmiaru (był to wysoki mężczyzna z którtkimi włosami i lekkim kilkudniowym zarostem, posiadł koszulkę pracownika tesco i identyfikator) trochę to trwało zanim się doczekałam około 10min lecz pracownik wrócił z odpowiednim rozmiarem niestety kolor był nieodpowiedni i zdecydowałam nie kupić tych butów, potem poszłam do działu słodycze gdzie kupiłam kilka czekolad i poszłam do kasy, przede mną było 3 osoby czekałam 12min w kolejce, zapłaciłam i wzięłam paragon.

zarejestrowany-uzytkownik

01.09.2008

Placówka

Bydgoszcz, Toruńska 101

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie jestem stałym...
Nie jestem stałym klientem sklepów Tesco, ale w poszukiwaniu krzeseł do biura miałam okazję po raz kolejny przekonać się o standardzie obsługi klienta. Chciałam poprosić o pomoc pracownika sklepu w otwarciu pudełek celem sprawdzenia czy towar, który chce kupić faktycznie znajduje się tym pudełku, gdyż w stercie pudeł nieoznakowanych ciężko znaleźć to, co chce kupić. Poszukawszy pani z obsługi hali, była ubrana w uniform Tesco z identyfikatorem , wykładała na półkach towar więc podeszłam i uprzejmie poprosiłam o pomoc. NA co pani mi powiedziała, że jest po godzinie 15 i skończyła pracę i mnie nie obsłuży. Domyślam się , że ów pani po godzinie 15 jest pracownikiem firmy zewnętrznej ,której towar skrzętnie układała. Nie mam nic przeciwko dorabianiu sobie wykładając towar dla firm zewnętrznych, ale jeśli jest po pracy to wypadało by zdjąć uniform.

Magdalena_56

30.08.2008

Placówka

Ostrów Wielkopolski, ks. Czesława Majorka 2

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedna bardzo ważna...
Jedna bardzo ważna uwaga - "kilometrowa" kolejka do kasy Czekałam "tylko" 50 minut!

Jadwiga_7

30.08.2008

Placówka

Poznań, Mrągowska 4

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czynne dwie kasy,...
Czynne dwie kasy, długie kolejki klientów i brak reakcji obsługi, kasa expresowa (do 10 artykułów) czynna tylko na afiszu, kobiety w ciąży i z małymi dziećmi stoją na równi ze wszystkimi.

zarejestrowany-uzytkownik

28.08.2008

Placówka

Wodzisław Śląski, 26 Marca 98

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
1 sytuacja-chciałam kupić...
1 sytuacja-chciałam kupić książkę z przeceny, która nie miała kodu z ceną, kiedy zapytałam gdzie mogę się dowiedzieć o cenę, usłyszałam, ze się nie dowiem i książki dziś nie kupię skoro nie ma ceny: 2 sytuacja przy kasie-gdzie naliczono m butelek wody, a było napisane 5+1 gratis, kiedy zwróciłam uwagę, pani udała, że nie słyszy, następnie poszłam do działu reklamacji, gdzie usłyszałam,żeby brać zgrzewkę z kodem i żeby nie robić problemu, po zgrzewkę z kodem musiałam oczywiście iść sama, wtedy zwrócono mi kwotę za jedną wodę, ale w zamian zabrano paragon, na mój protest, że to mój dowód zakupu i nie mam obowiązku go zostawiać pani wzruszyła ramionami; dlatego za podejście do klienta ocena -5

Karolina_37

27.08.2008

Placówka

Włocławek, Kruszyńska 17

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W w/w terminie,...
W w/w terminie, zrobiwszy zakupy, szukałem kasy, przy której znajdowałoby się możliwie jak najmniej klientów. Moje poszukiwania nie miały sensu, gdyż z możliwych 32 kas otwartych było zaledwie 6... Zająłem pierwszą lepszą kolejkę gdzie przede mną było 6 osób. Po ok.10 min. i obsłużonych trzech klientach kasjerka podała mi tabliczkę z informacją o zamknięciu kasy, nie patrząc na to ze za mną czekały jeszcze dwie osoby. Jednocześnie miałem informować o tym fakcie osoby które do tej kolejki chciały się ustawić. Po przeczekaniu następnych 10 min. (kasa była ekspresowa 10 artykułów max)doczekałem się na swoją kolej. Kasując moje zakupy kasjerka doszła do piwa Freeq, skanując z niego kod powiedziała: "dzisiaj się pan tego piwa nie napije" i odłożyła je na bok nie argumentując dlaczego. Nie ukrywając mojego zdziwienia, spytałem: "dlaczego" na co nie usłyszałem żadnej odpowiedzi.

zalogowany_użytkownik

25.08.2008

Placówka

Tychy, Towarowa 2

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas częstych zakupów...
Podczas częstych zakupów w Tesco w Pyskowicach, zawsze jestem traktowana w bardzo nieprzyjemny sposób przez obsługę. W szczególności kasjerki. Żadna z pań nie używa słów takich jak dzień dobry, proszę czy do widzenia, rachunek i resztę rzucają razem z zakupami, reklamówki nigdy nie podają a kiedy się je o to poprosi to rzucają je na blat też w taki sposób żeby trudno było je dosięgnąć. Poza obsługą przy kasie, na sali często bardzo trudno jest przejść między pólkami z powodu pozostawionych pustych palet, których żaden pracownik nie odwozi do magazynu.

Sylwia_80

23.08.2008

Placówka

Pyskowice, Wyszyńskiego 12

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam szybko do...
Weszłam szybko do sklepu, wzięłam koszyk i poszłam w stronę nabiału, dokonałam zakupu produktów firmowych Tesco, na stanowisku z nabiałem wszystko było poukładane, i poszłam w kierunku kasy szybkim krokiem, cena jogurtu na półce zgadzała się z ceną przy kasie, nie było kolejek, kasjerka była miła.

Anna_149

23.08.2008

Placówka

Świecie, ul. Cukrowników 2

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W supermarkecie Tesco...
W supermarkecie Tesco przy czynnych dwóch kasach często tworzy się kolejka, jedna z kasjerek widząc to nieuprzejmym głosem stwierdziła, iż kasę już zamyka i kazała wszystkim przejść do drugiej czynnej kasy, po minucie podeszła do niej jakaś klientka, którą ona obsłużyła więc koniec kolejki także ponownie do niej podszedł, na co ona warknęła ponownie, że kas zamknięta, wytworzyła się kłótnia, dlaczego jednych obsługuje a innych nie, przy czy kasjerka była bardzo niemiła i wulgarna. Właśnie ze względu na sposób podejścia do całej sytuacji ocenią obsługę najniżej.

Joanna_164

22.08.2008

Placówka

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyszłam specjalnie do...
Przyszłam specjalnie do Tesco, ponieważ zaobserwowałam w gazetce reklamującej produkty tej firmy banany, które były w promocji. Niestety bananów już nie było. Podeszłam do pracownika sklepu z zapytaniem czy są banany, jednak ten nie miał pojęcia czy takie w ogóle były.Gdy zrobiłam inne zakupy zaobserwowałam,że jest czynna tylko jedna kasa, przy której była duża kolejka.

Jabłonka

22.08.2008

Placówka

Szczecin, Duńska 11

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem wizyty było...
Celem wizyty było dokonanie zakupu podstawowych produktów żywnościowych. na terenie marketu nie było widać pracowników, którzy mogli by służyć pomocą lub radą. Jedynym pracownikiem na terenie placówki był pracownik w dziale alkoholowym, który jednak pomimo wyraźnych oznak z mojej strony, nie starał się służyć pomocą, ani radą. Osoba obsługująca w kasie również nie wykazywała zainteresowania klientem, nie nawiązywała rozmowy ani kontaktu.

zarejestrowany-uzytkownik

21.08.2008

Placówka

Ozorków, Ks. Kardynała Stefana Wyszyńskiego 30

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Atutem tutejszej wizyty...
Atutem tutejszej wizyty było to, iż zostałem zapytany o wiek, kupując alkohol. Minusem są stare i zepsute owoce na półkach. Sklep jest duży, zauważyć można lekki chaos na półkach. Podłogi czyszczone bez przerwy.

zarejestrowany-uzytkownik

21.08.2008

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Same zakupy bez...
Same zakupy bez uwag. Płacę kartą VISA i kasjer oddaje mi kartę bez mojego wbicia PIN-u. Musiałam również upomnieć się o paragon! Dodatkowo chcąc zasięgnąć informacji trzeba szukać pracownika marketu.

Jadwiga_7

21.08.2008

Placówka

Poznań, Mrągowska 4

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas dzisiejszych wieczornych...
Podczas dzisiejszych wieczornych zakupów w lokalnym TESCO napotkała mnie dość żenująca sytuacja. Dokonując kupna pasty Colgate 2+1 w cenie 11,49 pasty te miały zaklejone kody kreskowe, przez co nie mogły być odczytane przez czytnik. Przy bardzo małej ilości otwartych kas natychmiast utworzyła się za mną dość duża kolejka. Pani kasjerka natomiast próbowała namówić mnie, żebym zrezygnowała z zakupu tego produktu. Zadzwoniła, więc do Punktu Obsługi Klienta i próbowała się dowiedzieć kodu tego produktu. Po prawie 10 minutach oczekiwania (przy głośnej irytacji klientów za mną) udało mi się te pasty kupić. Niska ocena za małą ilość otwartych kas, dość żenujące nakłanianie mnie do zrezygnowania z zakupu i długi czas realizacji mojego rachunku, co doprowadziło wielu ludzi do stanu zdenerwowania.

Wioleta_12

20.08.2008

Placówka

Tychy, Towarowa 2

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym dniu...
W tym dniu byłem na "szybkich" zakupach w Tesco. Szybko zorientowałem się w sklepie włożyłem do koszyka to co chciałem, ale wielkie zaskoczenie czekało na mnie przy kasach - 3 kasy otwarte i kolejka na całą długość kas.

zarejestrowany-uzytkownik

20.08.2008

Placówka

Poznań, ul. Serbska 7

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy samym wejściu...
Przy samym wejściu do sklepu czuć nieprzyjemny zapach. Ciężko stwierdzić od czego on pochodzi, być może od klientów (jeden z pracowników-muszę użyć kolokwializmów-zajeżdżał kwasem). Dobre wrażenie robi kilka otwartych kas. Jedynie latający mop między moimi nogami wywołuje u mnie złe odczucie. Osoby zatrudniane chyba są niezbyt zorganizowane, nie wiedzą czy główkę kapusty liczy się na sztuki czy na wagę. Towar na półkach jest poukładany, lecz niekiedy otwarty, rozlany bądź wybrudzony. Osobiście uważam, że podgniłe owoce i warzywa są niedopuszczalne. Dobrymi stronami są ciągły ruch pracowników, uzupełnianie koszyków.

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2008

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Vigar

(3.60)

Lepiej
Gorzej

M1 Real

(3.13)

Lepiej
Gorzej

B1

(2.67)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Dodaj własną opinię!