Tesco

(3.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6850 z 8781)

Hipermarket byl utrzymany...
Hipermarket byl utrzymany w porządku. Nie spotkałem towarów leżących na nieodpowienich miejscach. Pani z personelu pomogła mi szybko znaleźć interesujący mnie żółty ser. Była miła, uprzejma i zorientowana w swojej pracy. Nie podobaja mi sie samoobługowe kasy. Trace tam dużo czasu. Pani stojąca przy przy nich jako pomoc ma do obejścia wiele osób takze trzeba za nią długo czekać. Nie spelniają one swojej roli, ponadto zabierają miejsca pracy innym ludziom. Ceny są bardzo atrakcyjne, konkurencyjne. Znalazłem wiele promocji korzystnych.

Daniel_455

14.03.2014

Placówka

Włocławek, Kruszyńska 17

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w...
Zakupy w TESCO robię 2 razy w tygodniu. Obsługa klienta na stanowiskach samoobsługowych jest badzo dobra, osoby pilnujące tych kas mają wysoką kulturę osobistą . Osługa na poszczególnych działach gdzie obsga teg wymaga również oceniam bardzo dobrze. Największy plus ,że market jest czynny całodobowo. Jedyny minus to czasem obsługa na kasach jest bardzo wolna.

Katarzyna_4258

13.03.2014

Placówka

Tarnowskie Góry, Zagórska 220

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu pierwsze co rzuca się w oczy to nieporządek i brak koszyków, w drugiej kolejności klient zauważa stanowisko z owocami i warzywami, wybór niby jest ale bardzo często zdarzał mi się widok popsutych, nadgniłych owoców czy warzyw. Podłoga brudna, na półkach np z sokami i herbatami gołym okiem widać kurz i brud. Obsługa - gdy czegoś szukamy personel pomocny ale niestety dużym minusem są kasy. Zawsze podczas moich zakupów obawiam się kolejek, środek dnia w sklepie sporo klientów a jest otwarta mała kasa przy stoisku alkoholowym czyli brak możliwości wyłożenia czy pakowania towaru dla własnej wygody. Standardowy obrazek - tłum ludzi zaczyna się denerwować więc wtedy kasjerka dzwoni nachalnie głośnym dzwonkiem kilka razy aż ktoś łaskawie wyłoni się z magazynu. Niestety jako częsty klient tego sklepu zawsze zwracam uwagę na paragon, ceny na półkach różnią się od tych na paragonie. Na pewno nie zrezygnuję z zakupów w tym miejscu ponieważ mam tam swoje ulubione nie drogie produkty spożywcze ale niestety estetyka sklepu pozostawia wiele do życzenia.

zalogowany_użytkownik

13.03.2014

Placówka

Nowy Dwór Gdański, Warszawska 2

Nie zgadzam się (1)
Mały sklep, niedostateczna...
Mały sklep, niedostateczna widoczność towarów,mam wrażenie że w sklepie panuje wieczny haos, pracownicy niezbyt sympatyczni ,niska jakość towarów

Anita_247

13.03.2014

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, UL.WARSZAWSKA

Nie zgadzam się (0)
Ogólna opinia dobra...
Ogólna opinia dobra a nawet bardzo dobra łatwość w odnalezieniu szukanego towaru. Obsługa miła i chętna do pomocy. Ceny produktów uśredniając odpowiednie . Bardzo duży wybór towarów każdej kategorii. Czas obsługi długi, ale ze względu na dużą ilość zakupowanych towarów przez klientów (pełne wózki), kolejki są również do kas samoobsługowych.

Damian_554

13.03.2014

Placówka

Szczawno-Zdrój, Łączyńskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Sklep na moim...
Sklep na moim osiedlu zamieszkania, w którym to prawie codziennie robię zakupy, Profesjonalna, rzetelna i niesamowicie miła obsługa. W sklepie zawsze panuje ład i porządek. Nie spotkałam się jeszcze z kupnem np przeterminowanego produktu . Zachęcam wszystkim to robienia zakupów w tym sklepie. Mały minus za brak dostatecznej ilości świeżych warzyw w tygodniu.

zarejestrowany-uzytkownik

13.03.2014

Placówka

Kielce, os. Na Stoku 72L

Nie zgadzam się (0)
W sklepie ogólnie...
W sklepie ogólnie czysto. Przy wejściu estetycznie poukładane koszyki i stojaki z ulotkami promocyjnymi. Stoisko z owocami i warzywami skromne ale dobrze wyeksponowane. Na dziale mięsnym wędliny i mięso wyglądało na świeże. Widoczne wszystkie produkty promocyjne. Sprawna i miła obsługa. Pieczywo na regałach estetycznie posegregowane. Stoisko zaopatrzone w łatwo dostępne torebki i jednorazowe rękawiczki. W dziale z chemią gospodarczą przy niektórych towarach brakowało fiszek z cenami. Z czterech stanowisk kasowych dostępne było tylko jedno. Kasjerka powitała mnie zwrotem dzień dobry. Zostałem dość sprawnie obsłużony.

Tomasz_2012

12.03.2014

Placówka

Jarosław, Traugutta 13

Nie zgadzam się (0)
Jest mały sklep...
Jest mały sklep tesco. Obsługa jest tragiczna wieczorem czynne 2 lub 3 kasy. Kolejka długa. Panie z obsługi siedzą jak królewny. Powitanie przez pracowników przy kasie się zdarza ale zaproszenie klienta ponownie do sklepu praktycznie wcale.Nie polecam tego sklepu jest mały asortyment a ceny podobne jak w innych sklepach.Pracują panie starsze brak uśmiechu na twarzy.

Dawid_485

12.03.2014

Placówka

Radzymin, Al. Jana Pawła II 14

Nie zgadzam się (0)
Pani, która mnie...
Pani, która mnie obsługiwała miała długie ciemne włosy i kolczyk w nosie, zachowywała się tak, jakby klient był niezauważalny. Wydawało się, że swoją pracę traktuje przedmiotowo. Brak takich oczywistych czynności jak przywitanie i pożegnanie klienta. Poza tym pracownicy urządzają sobie całkiem niezłą prywatę. Śmiechy i szeptanie na ucho... ( podczas obsługi do pani za kasę wszedł pan z obsługi i jeszcze jedna kobieta).

Martyna_435

11.03.2014

Placówka

Chojnice, sukienników 9

Nie zgadzam się (0)
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w hipermarkecie Tesco, udałam się do kas samoobsługowych. Po zeskanowaniu wszystkich produktów poprosiłam Panią o podanie mi papierosów( przy tego rodzaju kasach, artykuły tytoniowe są zamknięte na klucz) Sprzedawczyni zeskanowała produkt i rzuciła go na taśmę nie zwracając uwagi na inne artykuły.Po czym za chwilę musiała zatwierdzić,że jestem pełnoletnia. Niestety wyglądało to na bardzo pracochłonny wyczyn. Nie obyło się bez szeptanych komentarzy pod nosem oraz do koleżanki z innego działu.Mnóstwo niewyrzuconych paragonów psuło wizerunek czystego miejsca.Wielki minus dla Obsługi sklepu.

Natalis

10.03.2014

Placówka

Malbork, Grobelno 68A

Nie zgadzam się (24)
Obsługa jak najbardziej...
Obsługa jak najbardziej miła. Panie uśmiechnięte, pomocne. Problemem może być brak dowodu osobistego chcąc kupić alkohol...nawet mając 25 lat trzeba się natłumaczyć :) Oczywiście jest to na plus.

Natalia_1045

10.03.2014

Placówka

Chełm, Lwowska 24

Nie zgadzam się (0)
Byłem na zakupach...
Byłem na zakupach w Tesco i dokonałem standartowych zakupów chleb, mleko, masło jakaś wędlina, ser i owoce zapłaciłem około 30zł po do tarciu do domu w trakcie przeglądania paragonu zauważyłem, że cena cytrusów na paragonie znacznie się różni od ceny na pulce po kilku godzinach pojechałem jeszcze raz na zakupy a przy okazji wyjaśnić tom różnice pani w kasie nie skończyła jeszcze zmiany i odesłała mnie do punktu obsługi gdzie bardzo uprzejma pani sprawdziła mój paragon i cenę na półce okazało się, że mam racje pani wypisała jakieś papierki i skserowała paragon i wypłaciła mi różnice.Bardzo często się to zdarza i trzeba bacznie się przyglądać, ale w razie problemu obsługa staje na wysokości zadania ogólne moje odczucie, co do sklepu pozostaje neutralne.

zalogowany_użytkownik

10.03.2014

Placówka

Skierniewice, ul. Czesława Liska 1

Nie zgadzam się (0)
W sklepie jestem...
W sklepie jestem dość często ze względu na lokalizację. Jednak obojętnie kiedy tam się zjawię obsługiwana jest tylko jedna kasa. Czasem zdarzy się, że gdy kolejka ma już 10 osób otwierana jest druga kasa. Panie Kasjerki są nie miłe, zdarza się że nawet nie odpowiedzą na przywitanie. W sklepie ma się wrażenie, że jest brudno. Jednak warto zaznaczyć, że gdy zada się pytanie na sali pracownikowi stara się odpowiedzieć na pytanie. Zdarza się także, że zakupy robię bez koszyka (brak dostępnych wolnych koszyków), a dużego wózka nie opłaca mi się brać.

Maria_418

10.03.2014

Placówka

Toruń, Mikołaja Reja 15

Nie zgadzam się (0)
Kiedykolwiek jestem w...
Kiedykolwiek jestem w ww. sklepie zawsze jest tylko jedna otwarta kasa, no jak już kolejka jest bardzo duża to otwierają drugą- po bardzo długim czasie. Przy takiej pogodzie, wchodząc do sklepu w kurtce jest bardzo nie komfortowo stać w kolejce przynajmniej 10 min.

zalogowany_użytkownik

09.03.2014

Placówka

Stalowa Wola, Okulickiego 9

Nie zgadzam się (0)
Bardzo trudno znaleźć...
Bardzo trudno znaleźć osobę z obsługi, która może udzielić informacji i pomóc w zakupach. Pracownicy są "przerzucani" z jednego działu na drugi w trybie awaryjnym i nie posiadają odpowiedniej wiedzy o produktach, które chwilowo sprzedają.

Krzysztof_1604

09.03.2014

Placówka

Szczawno-Zdrój, Łączyńskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest po...
Sklep jest po remoncie i całkowitej zmianie ułożenia asortymentu a mimo to, na terenie sklepu trudno znaleźć pracownika, którego można zapytać o poszukiwany towar lub cenę towaru. Gdy w końcu udało mi się takiego znaleźć sam nie wiedział gdzie dokładnie mogę znaleźć poszukiwany przeze mnie produkt (sezam). W sklepie tym klienta zostawia się samego sobie i klient który chce zrobić szybkie zakupy, a nie zna tego sklepu straci tu mnóstwo czasu i nerwów. Jedynie na stoisku mięsnym jest się obsługiwanym. Jedynym miłym akcentem zakupów w tym sklepie była życzliwa i dowcipna pani kasjerka, choć tempo jej pracy pozostawia wiele do życzenia.

Ewa_1588

08.03.2014

Placówka

Żywiec, al. Legionów 45

Nie zgadzam się (0)
Jestem stałym klientem...
Jestem stałym klientem w tym sklepie, bardzo super pomysł z kasami obsługowymi, cyfrowymi cenami teraz wyraźnie widać jaka cena odpowiada danemu produktowi do towarów na pólkach nie mam zastrzeżeń, odraża jednak stanowisko z warzywami o owocami oraz wędliny. Na tych stanowiskach powinni się bardziej skupić na ich wyglądzie wędliny nie powinny być suche i frędzelkami nie estetycznie to wygląda. Warzywa wyglądają okropnie są zwiędłe, które nie nadają się do jedzenia. Zraża mnie jeszcze zachowanie pracowników bo chodzą za klientem tak jak by coś miał ukraść, przecież są kamery i na nich wszystko widać a pracownik zamiast się skupić na konkretnych działaniach to chodzi za klientem.

zalogowany_użytkownik

08.03.2014

Placówka

Warszawa, Sosnkowskiego 1C

Nie zgadzam się (0)
Zlikwidowanie bramki obrotowej...
Zlikwidowanie bramki obrotowej przy wejściu do hipermarketu Tesco jest dużym plusem, bo osoby starsze i "puszyste" miały problem z jej pokonaniem. Teraz sklep jest otwarty i łatwo wziąć gazetkę promocyjną. Półki są czyste i zapełnione towarem. Gama towarów nie jest zbyt szeroka, ale ceny są korzystne. Towary przecenione mają swoje wyznaczone miejsce. Woda mineralna znajduje się na drewnianych paletach, co nie zachęca do kupna. Poza tym woda znajduje się w innym miejscu niż inne produkty do picia (cola, soki i inne napoje słodzone)- zły układ sklepu. Personelu w markecie jest mało. Szukając pomocy trzeba długo czekać na pracownika, bo większość znajduje się na stanowiskach kasjerskich. Obsługa chętnie pomaga w zakupach. Poza tym zawsze mają ubrania służbowe i identyfikatory. Kolejki do kasy są krótkie. Kasjerzy zawsze witają i żegnają klientów. Obsługa jest szybka, ale zawsze pyta o kartę stałego klienta.

Daria_317

08.03.2014

Placówka

Brodnica, ul. Podgórna 5

Nie zgadzam się (0)
Kupowałam sałatkę w...
Kupowałam sałatkę w dziale z produktami na wagę. Niestety skończyły się właściwe opakowania. Sprzedawczyni była bardzo miła, zapytała, czy nie będzie mi przeszkadzać, jeśli sałatkę dostanę w większym opakowaniu - od ciasta. Potem dodatkowo owinęła opakowanie torebką foliową, żeby przypadkiem się nie otworzyło. Przez cały czas była uśmiechnięta, sympatyczna i pomocna.

Anna_5018

08.03.2014

Placówka

Warszawa, Fieldorfa 41

Nie zgadzam się (0)
Wiedza i kompetencja...
Wiedza i kompetencja personelu o produktach, jest adekwatna do potrzeb zwykłego klienta, jednak gdy poprosiłem o pomoc w celu zlokalizowania produktów dla osób chorych na cukrzyce były małe problemy. Personel dobrze zna sklep, wie gdzie są powykładane produkty których potrzebuje. Obsługa pomaga w doradzaniu artykułu po przedstawieniu indywidualnych potrzeb. Panie za kasą są zawsze uprzejme, zwroty grzecznościowe są w tym sklepie na porządku dziennym. Jednak czasem widać zmęczenie na twarzach pracowników. Sklep zamykany i otwierany o wyznaczonej porze. Cena na półce zgadza się z ceną przy kasie, która jest adekwatna do jakości produktu. Kiedy przy kasie robi się większa kolejka, otwierane są nowe kasy. Sklep jest zadbany, jest czysto. Jestem częstym klientem tego sklepu i można go ocenić bardzo dobrze za całokształt.

Piotr_2110

07.03.2014

Placówka

Miechów, Racławicka 26

Nie zgadzam się (0)

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.
Zgadzasz się?