Jakość Obsługi - Profil firmy

Myślę, że jedyną...

Myślę, że jedyną rzeczą jaka ratuje ten sklep przed fatalną oceną są promocje. Wiele razy spotkałam się już z przykrym zapachem na dziale warzyw i owoców. Kilkakrotnie odwiedzając ten sklep podłoga była brudna i klejąca. Półki sklepowe sprawiają wrażenie pustych. Bywając w innych miastach i odwiedzając tam sklepy sieci Tesco mam wrażenie, że to zupełnie inna sieć sklepów niż Tesco znajdujące się w Środzie Wielkopolskiej.

Alicja_535

22.02.2014

Placówka

Środa Wielkopolska, 17 Września 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W Walentynki tylko...

W Walentynki tylko się zdenerwowałam wraz ze znajomymi robiąc zakupy w Tesco w Sulechowie. Nie dość, że bałagan, inne ceny przypisane innym produktom, to kasjerki aroganckie. Moi znajomi płacili przy kasie, gdzie siedziała nieprzyjemna kasjerka, typu "cwaniara" i jednocześnie niekompetentna. Kupili prezent Walentynkowy w paczce ładnie zapakowanej, przy której była cena 28 zł, a przy kasie okazało się, że to wszystko kosztuje 68 zł, kasjerka rozerwała zapakowaną paczę i wszystko osobno policzyła (po co oni to pakują, jak przy kasie rozrywają). W dziale obsługi klienta, by to zwrócić, bo inna cena niż miała być nie było nikogo w obsłudze, pół godz. było trzeba prosić się by ktoś podszedł. Ktoś z pracowników powiedział, bym kasjerkę poprosiła, by ta zawołała przez mikrofon obsługę, a ta podeszła, dzwonkiem zadzwoniła i powiedziała, bym ja powiedziała i zaczekała z 10 min. az ktoś podejdzie i uciekła do swojej roboty. W dodatku. Potem ja z kolei próbowałam zapłacić za coś przy kasach samoobsługowych, co wrzucałam drobne, to automat wypluwał i albo ta maszyna przepełniona, bo nikt nie opróżnił i nie chciała przyjmować metalowych złotówek albo popsuta. Kolejka się zrobiła, ja się męczyłam, by zapłacić, wyszłam wściekła (i niech mi nikt nie pisze, że nie umiem obsługiwać tych kas, bo od lat obsługuję, ale oczywiście w Sulechowie jak zwykle wszystko szwankuje. Kiedyś moja znajoma, która w Tesco pracuje i ludziom pomaga przy tych kasach, a sama jak robiła zakupy, to miała problemy, bo się pozacinało).

zarejestrowany-uzytkownik

20.02.2014

Placówka

Sulechów, Tkacka 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W poszukiwaniu walizki...

W poszukiwaniu walizki wybrałam się do Tesco przy ul.Opińskiego w Poznaniu. Sklep jest mi znajomy, dlatego bez trudu odnalazłam szukany towar. Myślałam ,ze dokonam szybkiego zakupu jednak okazało się ,że część walizek nie posiada ceny.Bardzo się ucieszyłam gdy w tym dziale zauważyłam pracownika obsługi. Zapytałam o cenę walizki ,która mi się spodobała ,ale niestety nie miała ceny. Pani bez chwili zastanowienia podała mi kwotę ,która wydała mi się zdecydowanie zawyżona do jakości towaru była raczej to walizka ,,z dolnej półki''.Swoimi wątpliwościami co do ceny podzieliłam się z pracownikiem sklepu.Pani zareagowała dosyć niegrzecznie twierdząc ,że ona tu nie ustala cen i tymi słowami próbowała mnie zbyć. Poprosiłam ponownie o sprawdzenie faktycznej a nie domniemanej ceny. Po 10min czekania opuściłam sklep ponieważ nikt nie przyszedł z informacją o cenie walizki.

Agnieszka_3743

18.02.2014

Placówka

Poznań, Henryka Opieńskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo rzadko mam...

Bardzo rzadko mam okazję być w sklepach Tesco, ale będąc w Namysłowie wstąpiłam na mały rekonesans i ewentualne zakupy. Sklep nie jest nader okazały wielkością, panował tu ład i porządek wśród artykułów różnej kategorii i różnego przeznaczenia. Szczególnie sporo czasu spędziłam w dziale odzieżowym, gdzie prezentowano już nową kolekcję F&F i skorzystałam z niej, także w cenie, która mnie satysfakcjonowała. Ceny zróżnicowane – były artykuły tańsze niż gdzie indziej ale też były droższe, ogólnie przystępnie. Organizacja sklepu bez najmniejszego zarzutu, skorzystałam z kasy samoobsługowej (choć standardowa też była dostępna, prawie bez kolejki), nad prawidłowością czuwała nieopodal pracownica, do której można było się zwrócić z problemem.

DORA_1

15.02.2014

Placówka

Namysłów, Mariańska 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy w Tesco...

Zakupy w Tesco w Tarnowskich Górach wykonuję często dwa, trzy razy w tygodniu. Sklep jest duży przestronny i czysty. Towary na pułkach są poukładane jak być powinny ceny zawsze są odpowiednio dopasowane. Jeśli chodzi o personel, chciałabym zwrócić uwagę na Panie na stoisku z mięsnym, które nie są miłe i zawsze z wielkim trudem przychodzi im obsługa klienta. Pozostałe działy w tym sklepie bez zarzuty. Jedyny problem to wieczne kolejki w Tesco. Za mała ilość otwartych kas. Dodatkowo działa coś takiego jak kasa samoobsługowa w której człowiek traci jeszcze więcej czasu. System często się zawiesza i bardzo często wyskakują błędy, i choć jest Pani z personelu która systematycznie pomaga zawsze długo to trwa i kosztuje dużo nerwów. Pragnę zwrócić różniej uwagę na to iż w Tesco zawsze są wózki które są systematycznie dowożone z dworu. Nigdy nie brakuje koszyków co jest istotne i ważne.

Ewelina_1147

14.02.2014

Placówka

Tarnowskie Góry, Zagórska 220

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gazetka Tesco ”dla...

Gazetka Tesco ”dla Ciebie dla Rodziny”, którą wzięłam będąc w tym sklepie już na pierwszej stronie komunikowała ”bombowo” niskie ceny na wybrane artykuły i z masła skorzystałam oraz 5 litrowej wody Żywiec. Umiarkowana ilość artykułów pozwoliła mi na przejrzenie jeszcze w sklepie, kolorowe i wyraziste ilustracje dawały taka możliwość swobodnie, bez wpatrywania się i nie przeszkadzały kontrolowania zaopatrzenia sklepu. Całkiem fajną ofertą wydaje mi się program lojalnościowy znaczków (20 zł = 1 znaczek), dający duże rabaty na produkty Fissler. Jednak zbyt rzadko bywam w tej sieci aby skorzystać. Ogólnie wydanie podobało mi się i wydało ciekawe.

DORA_1

13.02.2014

Placówka

Namysłów, Mariańska 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OK. Hipermarketybtej sieci...

OK. Hipermarketybtej sieci nie zachwycają zarówno czystością na zewnątrz jak i wewnątrz. Oferta dość szeroka. asortyment na półkach utrzymany w porządku. Obsługa mało energiczna, ale zabto bardzo sympatyczna. Na minus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: personel, wygląd miejsca obsługi.

AgnieszkaKa

13.02.2014

Placówka

Piaseczno, Janusza Kusocińskiego 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizyta w sklepie...

Wizyta w sklepie przebiegła bez zastrzeżeń, personel zapytany, gdzie znajduje się produkt spożywczy (fasola jaś) uprzejmie zostałam pokierowana w odpowiednie miejsce. W sklepie panował ład i porządek. Dział warzywa/ owoce był uporządkowany, nie zauważyłam zepsutych produktów. Czytnik do sprawdzenia ceny był sprawny, mogłam sprawdzić cenę produktu. Przy kasie przede mną stały 3 osoby. Na swoją kolej czekałam 5 minut. Zostałam powitana oraz zapytano mnie o posiadanie karty clubcard. Zapłaciłam kartą płatniczą i pożegnano mnie.

Julia_102

11.02.2014

Placówka

Toruń, Łyskowskiego/Lubiska 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cała galeria po...

Cała galeria po remoncie czysta i ładna. Rozstawienie regałów m markecie intuicyjne, a w razie problemów ze znalezieniem jakiegoś produktu obsługa chętna do pomocy. Oferta szeroka, chociaż w porównaniu do innych marketów dość drogo. Duża ilość kas samoobsługowych więc kupując kilka rzeczy nie trzeba stać w długiej kolejce.

Łukasz_1975

11.02.2014

Placówka

Warszawa, Górczewska 212

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ponieważ na @...

Ponieważ na @ informację dostałam, weszłam on-line i przejrzałam aktualne oferty Tesco/gazetki, były dwie: w ładne, ciekawej i kolorowej szacie oferty tygodnia (13-19 lutego) z akcentami walentynek i katalog (13-26 luty)”Tesco Loves Baby” z licznymi artykułami dla dzieci, głównie maluchów (foteliki, zabawki, kosmetyki, dania i inne), wiele atrakcyjnych cen. W ładnej szacie wydania mogłam wygodnie obejrzeć na tej stronie, gdzie wśród zakładek porządkujących znalazła się też Walentynkowa (kwiaty, serduszka i inne przyjemności). Komfort, wygoda, bez wychodzenia i wszystko wiadomo o danym sklepie, który trzeba wybrać z listy, ja obejrzałam najbliższy-w Opolu.

DORA_1

11.02.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podjechałam do Tesco...

Podjechałam do Tesco na małe podstawowe zakupy. Na półkach panował mały bałagan i zdarzały się artykuły, które nie stały miejscu gdzie znajdowała się od nich cena. Na środku alejek można było natrafić na kosze z pustymi kartonami po towarze, które utrudniały poruszanie się po sklepie z dużym wózkiem zakupowym. Jedynym plusem podczas zakupów była bardzo miła obsługa przy kasie i pomimo, iż za moimi zakupami stała tabliczka "ostatni Klient", kasjerka wyraziła zgodę aby klient, który podszedł wyłożył jeszcze swój towar na taśmę.

Magdalena_3100

10.02.2014

Placówka

Poznań, ul. Serbska 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. Na minus:...

Rewelacyjnie. Na minus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, oferta i cena.

MrWho

09.02.2014

Placówka

Katowice, Radockiego, Oś. Odrodzenia 70b

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie Tesco,...

W sklepie Tesco, w Zdzieszowicach, brakuje asortymentu. Porównując placówkę do bardzo podobnej w mieście Krapkowice, u nas po prostu nic nie ma. W każdym razie produkty codziennego użytku są jak najbardziej dostępne. Obsługa ekspedientek jest na wysokim poziomie, z uśmiechem obsłużą, doradzą w ramach bieżących promocji "Po co pan ma kupować 1 butelkę Coli za 5zł jak za 7zł może pan mieć 2". Jestem zadowolony z obsługi, choć troszeczkę większy asortyment byłby wskazanym rozwiązaniem.

Kacper_61

07.02.2014

Placówka

Zdzieszowice, Nowa 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kasjerki są nieprzeszkolone...

Kasjerki są nieprzeszkolone w obsłudze klienta, są niegrzeczne, nie miłe, potrafią rzucić towarem po zeskanowaniu, po zwróceniu uwagi są zdziwione że robią coś nie tak.

Przemysław_649

07.02.2014

Placówka

Częstochowa, Drogowców 43

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep po remoncie...

Sklep po remoncie wygląda bardzo dobrze. Cały sklep odświeżony, przemeblowany produkty uporządkowane a niektóre działy poszerzone. Bardzo dobrze wygląda dział owocowo - warzywny zmiana jest ogromna wszystko prezentuje się apetycznie wcześniej bywało różnie. Jedyne zastrzeżenie do niektórych Pań które siedzą na kasie a dokładniej są bardzo często opryskliwe jak by siedziały tam za karę.

Arkadiusz_449

07.02.2014

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Długie kolejki do...

Długie kolejki do kas, pracownicy często ze sobą rozmawiają na prywatne tematy, długi czas oczekiwania na pomoc przy kasach samoobsługowych,

zalogowany_użytkownik

06.02.2014

Placówka

Swarzędz, ul. Cieszkowskiego 39

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco w Zawierciu...

Tesco w Zawierciu niestety świeci pustkami mam porównanie do innych... Nie ma różnego asortymentu jest nie ład:/ Obsługa nadrabia pomaga udziela informacji szybko dobrze kasuje.

zarejestrowany-uzytkownik

06.02.2014

Placówka

Zawiercie, Obrońców Poczty Gdańskiej 21

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

TESCO w Marino...

TESCO w Marino bardzo mi odpowiada lubię sama robić tam zakupy.Chociaż wiele razy ceny sie nie zgadzały ale zawsze jest czytnik czynny wiec nie ma problemu.Obsługa jest ok:)

zarejestrowany-uzytkownik

06.02.2014

Placówka

Wrocław, Paprotna 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

wizyta w dniu...

wizyta w dniu 05-02-2014 około godziny 7:40, w sklepie mały ruch, około 3 Klientów, kasjerka na zapleczu trzeba było na nią poczekać, aczkolwiek była mila. Ogólne wrażenie sklepu: panował bałagan. Pracowników na sali sprzedażowej nie było.

Joanna_2784

05.02.2014

Placówka

Chojnice, 14 Lutego 24B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie wszędzie oznaczenia...

Nie wszędzie oznaczenia cenowe, ciężko znaleźć czytnik.

Magdalena_3092

04.02.2014

Placówka

Wójtówka, - 2D

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Tesco

Opinie (6850 z 8781)

Tesco

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Kaufland

Kwadrat

B1

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?