Tesco

(3.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6850 z 8781)

Wyczyść filtry
Dzisiaj wybrałam się...
Dzisiaj wybrałam się do Tesco zrobić dość spore zakupy.Odwiedziłam prawie każdy jego zakątek.Muszę przyznać ,że na półkach był ład i porządek.Wszystkie promocje miały widoczne oznaczenia.Ekspedientki było można spotkać różne.Większość z nich odpowiadała na moje pytania i starała się pomóc kierując mnie do właściwej alejki zakupowej.Jednak kiedy doszłam do stanowiska z wędlinami to stałam tam około 5 minut gapiąc się tu i tam.Jedna z pań była zajęta krojeniem i nie zwracała na mnie uwagi,druga Pani dość szybkim krokiem pognała w kierunku serów i zniknęła za rogiem,a ja stałam.W końcu pani która kroiła wędliny spytała czy chciałabym coś kupić.W końcu udało się ale niesmak pozostał.Jeśli chodzi o czystość na sali to nie zauważyłam nieczystości.Po dojściu do kasy rozpakowałam towar i poczekałam na swoją kolej.Pani mnie przywitała i zapytała czy korzystam z karty club card bo wtedy produkty oznaczone takim znaczkiem będę miała w promocji.Jako stały klient oczywiście byłam przygotowana i okazałam kartę.Kasjerka bardzo sprawnie pracowała i na koniec spytała czy zbieram znaczki i wytłumaczyła mi zasady kolejnej promocji z piłkami i wręczyła znaczki.Zakupy były dość przyjemne i udane gdyby nie rachunek na koniec .Polecam zakupy w tesco szczególnie z samego rana.

Anna_5125

04.04.2014

Placówka

Bydgoszcz, Toruńska 101

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsługa,...
Bardzo dobra obsługa, problem z niekompletnym urządzeniem został szybko rozwiązany (zamieniony)

zarejestrowany-uzytkownik

03.04.2014

Placówka

Gdynia, Nowowilczańska 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niewielki market w...
Niewielki market w pobliżu mojego miejsca zamieszkania. Mimo niewielkich rozmiarów marketu wszystko można tam znaleźć. Plusem jest to, że nie błądzi się długo między alejkami w poszukiwaniu interesujących nas produktów- a w większych marketach można stracić na to długie godziny. Sklep jest przyjazny i schludny. Nie ma długich kolejek. Personel miły i pomocny. Oceniam bardzo dobrze.

Joanna_2856

03.04.2014

Placówka

Warszawa, Cyrulików 85

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdarza mi się...
Zdarza mi się robić czasem tu zakupy - ale nie jest to miejsce, do którego chętnie zaglądam. Jedynie ceny i promocje zachęcają mnie, aby w tym miejscu kupować. W sklepie panuje ogólnie nieporządek, nieład - według mnie to nie tylko wyeksponowany towar, ale również ustawienie półek, robi takie negatywne wrażenie już od wejścia do sklepu. Obsługa, niestety, też nie zachęca do odwiedzania tego miejsca częściej...

Anoola_1

02.04.2014

Placówka

Białystok, Białostoczek 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
podczas zakupów w...
podczas zakupów w Tesco zauważyłam że w sklepie panuje porządek na półkach oraz na podłodze. Niestety gdy podeszłam do kolejki przy kasie dostrzegłam około 6 osób. Czekałam bardzo długo na przyjście kolejnego kasjera. Jednak gdy przyszedł obsłużył szybko klientów.

Jabłonka

01.04.2014

Placówka

Szczecin, Duńska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W mojej ocenie...
W mojej ocenie jakość obsługi w hipermarkecie Tesco jest przyzwoita. Ujednolicony strój personelu pozwala wyróżnić pracowników a także podnosi walory estetyczne. Obsługa wychodzi naprzeciw potrzebom klienta pytając: " w czym mogę pomóc", pracownicy zachowują się grzecznie i kulturalnie, po każdorazowym kontakcie dziękują i zapraszają ponownie. Pani obsługująca kasę emanowała pozytywną energią, podczas obsługi udzielała informacji dotyczących dodatkowych promocji, z których można ewentualnie skorzystać. Minusem jest zbyt mała liczba personelu, co rzutuje głównie na sprawność obsługi (np. ten sam pracownik obsługuje dwa stoiska oddalone od siebie w znacznej odległości) która może zniechęcić niecierpliwego klienta. Trzeba też czasem poszukać obsługi by zdobyć dodatkowe informacje na temat produktu znajdującego się na półce.

Magdalena_3162

01.04.2014

Placówka

Puławy, Dęblińska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel posiada kompetentną...
Personel posiada kompetentną wiedzę na temat produktów, które znajdują się w markecie a także ich położenia na półkach sklepowych. Pracownicy są chętni do pomocy oraz udzielania informacji. W markecie jest duży wybór produktów, chociaż mógłby być on większy. Większość cen jest przystępna. Przeważnie przy kasach jest wystarczająca ilość kasjerów, chociaż czasem powinno ich być więcej. W markecie jest czysto i schludnie, podłogi na bieżąco myte. Polecam

Mateusz_970

01.04.2014

Placówka

Wąbrzeźno, Wolności ...

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dużo tanio TESCO...
Dużo tanio TESCO czy to jest odpowiednie hasło reklamowe? Czy kupię 2 bułki czy 20 cena jest jednakowa. W Tesco tylko robię zakupy gdy jest promocja na napoje i alkohol lub gdy jest po 22:00 bo jest całodobowe. Wybór artykułów duży i każdy znajdzie coś dla siebie. Niestety ciężko znaleźć kogoś z obsługi i zapytać o produkt. A jak się już znajdzie to wysyłają dalej bo to nie ich dział. Może i logistycznie jest to dobrze zorganizowane ale jak mam szukać pół godziny personelu z odpowiedniego działu to się odechciewa. A to jest bolączka wszystkich hipermarketów. Kas jest sporo a otwartych 1/4 więc są kolejki i zmarnowane miejsce które można wykorzystać na regał z asortymentem.

Arkadiusz_461

31.03.2014

Placówka

Bydgoszcz, Toruńska 101

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko super zawsze...
Wszystko super zawsze co jestem szybko i sprawnie:)

zarejestrowany-uzytkownik

31.03.2014

Placówka

Trzebnica, Siostry Hilgi Brzoski 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety po wizycie...
Niestety po wizycie w tym sklepie byłam nie miło zaskoczona. Alejki blokował nie rozłożony towar na paletach. Podłoga była brudna, a także zauważyłam dość duże braki w asortymencie. Obsługi na sklepie praktycznie brak. Przy kasie nie usłyszałam nawet powitania. Niestety nie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

31.03.2014

Placówka

Opole, Łąkowa 5a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo udane zakupy...
Bardzo udane zakupy w Tesco. Na parkingu specjalnie wydzielone miejsca dla niepełnosprawnych i osób z dziećmi. Wózki zakupowe "pod ręką" bez potrzeby wrzucania monet, których często brakuje. Duża i wygodna strefa wejścia, przy której stał ochroniarz. Stojaki z gazetkami promocyjnymi. Na działach owoce i warzywa oraz pieczywo dostępne były reklamówki jednorazowe. Towar był posegregowany, dokładnie i starannie poukładany na półkach. Promocje czytelne, do każdego towaru odpowiadająca mu cena. Gdy brak danego towaru na półce stosowne oznaczenie typu "chwilowy brak towaru". Dział z odzieżą estetyczny, ubrania posegregowane, nawet te w strefie wyprzedaży. Wszystko na wieszaczkach, które wraz z zakupem ubrania można zabrać do domu. Personel kompetentny, chętnie udzielający potrzebnych informacji. Przy kasie brak kolejki, pani bardzo miła, uśmiechnięta, pomocna. Ogólnie sklep zrobił na mnie bardzo dobre wrażenie!

Justyna_1419

31.03.2014

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wszystko by było...
wszystko by było w porządku gdyby więcej personelu było na stoiskach i przede wszystkim brak otwartych kas.

medebis

31.03.2014

Placówka

Ostrów Wielkopolski, ks. Czesława Majorka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie jest...
W sklepie jest bardzo czysto, przedmioty łatwo znaleźć. Panie i Pan sprawnie obsługują klientów i zawsze chętnie odpowiadają na pytania. Zawsze pytają o czy jest się posiadaczką/posiadaczem karty clubcard lub czy nie chciałabym nim zostać. Z ogromną chęcią chodzę do tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

30.03.2014

Placówka

Wschowa, Moniuszki 8a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj byłam na...
Dzisiaj byłam na zakupach w Tesco. Szukałam odpowiedniego sosu do spaghetti. Jeden ze sprzedawców pomógł mi w znalezieniu doradzając przy tym co jest lepsze. Sklep był bardzo dobrze zaopatrzony, obsługa bardzo miła i pomocna.

Żaneta_162

30.03.2014

Placówka

Łobez, Niepodległosci 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar na półkach...
Towar na półkach zazwyczaj w lekkim nieładzie, czego nie można już powiedzieć o cenach, które często nie odpowiadają faktycznym cenom produktów. Niestety okazuje się to dopiero przy kasie bądź po zakupach, gdy uważnie prześledzi się paragon. Zakupy w tym markecie idą dosyć sprawnie do momentu podejścia do kasy samoobsługowej, w której to samoobsługa przeciąga się w nieskończoność. Pomoc personelu następuje dopiero po kilku prośbach podejścia do naszego stanowiska, do tej klient jest praktycznie "niewidzialny".

Oktawia_9

30.03.2014

Placówka

Kostrzyn nad Odrą, Gorzowska 98

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu Tesco w celu zakupu jakiś przekąsek. Co do oferty i asortymentu, to niestety nie miałam w czym wybierać- ceny zwaliły mnie z nóg. Miałam ochotę na dużą paczkę chipsów, niestety nie przypuszczałam, że ich cena będzie aż tak wysoka. Biorąc małą paczkę, której cena także była kosmiczna skierowałam się do kasy samoobsługowej. Miałam problem ze skasowaniem produktów. Zwróciłam się o pomoc do personelu. Tutaj zetknęłam się z kolejnymi nieprzyjemnościami. Na otrzymanie pomocy oczywiście musiałam czekać tyle że straciłam apetyt na te chipsy. Podsumowując sklep wymaga konkretnych poprawek.

Lady_2

29.03.2014

Placówka

Niepołomice, ul Brzeska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i rzetelna obsługa. Pracownicy są uśmiechnięci i zawsze skorzy do pomocy.

Ewa_1611

28.03.2014

Placówka

Sokółka, lotników lewoniewskich 1 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Swój wywód chciałbym...
Swój wywód chciałbym rozpocząć od tzw. "warzywniaka", który według mojej opini znajduje się poniżej krytyki. Przegnite warzywa, w dużej mierze pomidory, są zazwyczaj poubijane, nadgnite lub zgnite. Kolejnym aspektem który warto poruszyć, jest "półka promocyjna". Ogólnie uwarzam to za bardzo dobry pomysł, jednakże trafiają tam te same produkty, które ponownie idą na zwrot, lub do wyrzucenia. Brak finezji w doborze owych produktów. Ostanim rażącym niedociągnięciem, jest brak pracowników supermarketów na sklepie. Często nie ma kogo poprosić o pomoc, a nierzadko klient jest zbywany.Moja generalna opinia to 3.0, choć może być ona trochę powierzchowna, gdyż nie wnikałem bardziej w kadrowe aspekty pracy, typu: wystarczająca ilość osób na zmianie i ogólną problematykę sklepu.

Tomasz_2030

28.03.2014

Placówka

Opole, pl. Teatralny 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel w supermarkecie...
Personel w supermarkecie jest kompetentny, osoby pracujące tam wiedzą gdzie są i co robią. Wiedza w zakresie obsługi klienta i zachowania się przy rozmowie z klientem jest na poziomie bardzo dobrym. Szeroka oferta sklepu, przystępne ceny i duży wybór asortymentu. Klienci są obsługiwani szybko, płynnie i bez jakichkolwiek problemów. Jedynym minusem jest dość częsta usterka z kasami samoobsługowymi. Wygląd sklepu jest nienaganny.

zalogowany_użytkownik

28.03.2014

Placówka

Kętrzyn, ul. Budowlana 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko fajnie duzo...
Wszystko fajnie duzo i ładne tylko czemu zawsze są złe ceny!

zarejestrowany-uzytkownik

28.03.2014

Placówka

Wrocław, Paprotna 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Real

(3.22)

Lepiej
Gorzej

Kwadrat

(5.00)

Lepiej
Gorzej

CH Tesco

(3.04)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!