PSS Społem

(3.78)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1602 z 2344)

Do sklepu wszedłem...
Do sklepu wszedłem głownie w jednym celu zakupić coś słodkiego do kawy. Słodycze odnalazłem z łatwością, na każdym produkcie była nalepiona cena, także nie było żadnych wątpliwości co do ceny. Produkty były posegregowane i ułożone na półkach. Zauważyłem oznaki kurzu na produktach. Na podłodze również zauważyłem nieczystości. Przy kasie nie było kolejki. Kasjerka nie używała zwrotów grzecznościowych, nie wydała mi prawidłowej reszty gdyż nie miała mi wydać jednego grosza. Wydała paragon i podziękowała za transakcję. Na sali zauważyłem, że personel był bardzo zajęty dość ożywioną rozmową.

Toms

26.08.2011

Placówka

Olsztyn, Warszawska 38

Nie zgadzam się (4)
Dziś odwiedziłam sklep...
Dziś odwiedziłam sklep społem, wchodząc zapomniałam zabrać koszyka i już przy wejściu pani zwróciła uwagę, że należy brać koszyk (niezbyt przyjaznym głosem) gdy chodziłam bez celu po sklepie oglądając różne produkty zauważyłam, że jestem obserwowana przez personel i tak było przez całe pół godziny które tam spędziłam. Panie obsługujące chodzą krok w krok za klientem , czułam się jak złodziej mało tego cały czas rozmawiają o swoim prywatnym życiu nie zwracając uwagi na klientów. Towary na półkach często nie poukładane (akcesoria kuchenne), zdarzają się produkty przeterminowane (herbata, serek, zupka chińska). Po zakończonych zakupach nie wiadomo do której kasy podejść, bo są puste i nagle pani krzyczy przez pół sklepu , że ktoś ma podejść bo klient czeka. Ani wygląd sklepu, ani obsługa nie zachwyciła mnie. Przy kasie pani zapytała czy mam kartę klienta powiedziałam,że nie i nie usłyszałam żadnej zachęty, aby taką założyć.

Justyna_1050

26.08.2011

Placówka

Poznań, Słowiańska 36

Nie zgadzam się (4)
Przy targowisku Manhatan...
Przy targowisku Manhatan w Szczecinie znajduje się sklep przemysłowy z artykułami AGD Społem. Często do niego chodzę, ponieważ zawsze mogę kupić to czego szukam, ceny są przystępne i co ważne nigdy nie ma kolejek. Tak było i tym razem. W sklepie nie było dużo klientów, panował spokój. Pierwsze co dało się zauważyć zaraz po wejściu to wysoka temperatura panująca w pomieszczeniu. Mimo, że działał wentylator w sklepie było bardzo duszno, dlatego chciałam jak najszybciej zrobić zakupy. Przy kasie nie było kolejki więc ustawiłam się jako pierwsza. Nie było też kasjerki. Dlatego też chwilę musiałam zaczekać. Pojawiła się kasjerka, która mnie nie przywitała, usiadła przy kasie i zaczęła kasować zakupione przeze mnie zakupy, jednocześnie prowadząc rozmowę z inną ekspedientką. Po chwili usłyszałam kwotę do zapłaty. Mój rachunek wyniósł niewiele ponad 7 zł. Podałam kasjerce 50 zł gdyż nie miałam drobniejszych pieniędzy. Wówczas ostrym i nie miłym tonem usłyszałam pretensjonalne "ale ja nie wydam Pani!". Strasznie wrażliwa jestem na niemiły ton wypowiedzi więc od razu się zraziłam do kasjerki, miałam już nawet ochotę równie "miło" kasjerce odpowiedzieć, ale się powstrzymałam. Powiedziałam, że w takim razie zapłacę kartą i podałam ją kasjerce. Kasjerka mrużąc oczy wzięła ode mnie kartę i bez słowa przeciągnęła ją przez terminal. Bez słowa podała mi pinpad, podałam swój PIN. Następnie bez słowa kasjerka podała mi wydruk z terminala, a następnie wydarła paragon z kasy. Nie usłyszałam słowa proszę, dziękuję... zupełnie nic. Zawsze z przyjemnością chodziłam do tego sklepu, następnym razem chyba się zastanowię nad kolejnymi zakupami w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

25.08.2011

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 52

Nie zgadzam się (0)
choć ten sklep...
choć ten sklep mam dalej od domu to często tam chodze ponieważ pasuje mi to,że sklep jest większy i samoobsługowy. Jeszcze nigdy nie zdażyło mi sie stać w kolejce ewenntualnie za jedna osobą,bo gdy jest więcej ludzi podchodzi kolejna kasjerka. ceny co prawda są o wiele wyższe niż w innych sklepach no ale czego sie nie robi dla komfortu zakupów.

Agieszka

25.08.2011

Placówka

Łódź, Pabianicka

Nie zgadzam się (2)
do tego sklepu...
do tego sklepu chodzę jak co rano po najpotzrebniejsze produkty jak chleb czy masło,panie w sklepie są raz mile raz nie zależy od dnia. jednak najbardziej można zobaczyć ich niezadowolenie w momencie kiedy zbliża sie godzina zamknięcia sklepu,mają pochowane już wędliny więc kupno kiełbasy na kolacjie odpada. jednak najbardziej drażni mnie to,że sprzedaja chleb z dnia poprzedniego. kilka razy już na to sie nadziałam dlatego teraz już pieczywa tam nie kupuję.

Agieszka

25.08.2011

Placówka

Łódź, Dubois

Nie zgadzam się (1)
Dotyczy zakupu artykułów...
Dotyczy zakupu artykułów spożywczych w tym sklepie. Sklep nie posiada wag emitujących kody kreskowe dla zakupowanych owoców i warzyw. Klient musi sam je zważyć na wadze wprowadzając ręcznie cenę. Ceny podawane są na tablicy obok wagi oraz na wywieszkach na pólkach z towarem. Stwierdziłem, że ceny selera podawane w tych dwóch miejscach są odmienne. Poprawek cen dokonano dopiero po mojej interwencji. Kasy sklepu nie są przystosowane do obsługi w oparciu o kody kreskowe. Kasjerki ręcznie wbijają liczby określające kwotę do zapłaty, co mimo ich staranności wydłuża czas obsługi i stwarza możliwość pomyłek.

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (7)
PSS mimo usilnych...
PSS mimo usilnych prób nie wyrwało się jeszcze ze szponów komunizmu. Ekspedientki ubrane w fartuchy, nie do końca zaznajomione z techniką komputerową nie są zbyt miłe, o uśmiechu nie wspominając. Obsługa odbywa się dość sprawnie. W sklepie panuje względny porządek, ale asortyment nie jest zbyt różnorodny.

SecretClient_2

22.08.2011

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 52

Nie zgadzam się (1)
Do delikatesów Społem...
Do delikatesów Społem wstąpiłam, aby kupić sobie słodką bułkę. Kiedy weszłam do sklepu czynne były dwa stanowiska kasowe. Ustawiłam się w mniejszej (jednoosobowej kolejce) niedlaeko gabloty z ciastkami. Przede mną stała bardzo wybredna klientka, która miała 1000 pytań i wymagań co do kupowanych ciastek. Obserwowałam sprzedawczynię i tylko czekałam aż wybuchnie. Na szczęście sprzedawczyni okazała się bardzo cierpliwą osobą i bez irytacji obsługiwała klientkę. Trwało to tak długo, że przeszłam do stanowiska kasowego obok. Tam zostałam obsłużona bardzo szybko. Jeśli chodzi o słodkie pieczywo to po godzinie 17 wybór był już niewielki. Miałam dwie opcje do wyboru: pączka lub drożdżowego ślimaka. Zdecydowałam się na tą drugą opcję i zapłaciłam 0,90 groszy.

zarejestrowany-uzytkownik

19.08.2011

Placówka

Biała Podlaska, Kolejowa 30

Nie zgadzam się (0)
Bardzo życzliwe podejście...
Bardzo życzliwe podejście sprzedawczyni.Od wejścia kontakt wzrokowy i powitanie "Dzień dobry". Sprzedawczyni potrafiła doradzić wybór produktu. Po zakończeniu życzenie "dziękuję i życzę miłego dnia" i pożegnanie "do widzenia". W sklepie czysto, półki zatowarowane.Każdy produkt posiada cenę, brak negatywnych odczuć.

zarejestrowany-uzytkownik

19.08.2011

Placówka

Kalisz, Aleja Wojska Polskiego 76

Nie zgadzam się (1)
W tej placówce...
W tej placówce przeważnie wesoło, dzisiaj już przed wejściem dało się słyszeć śmiech i radosne niezobowiązujące, gaworzenie, tak „o wszystkim i o niczym” pracowników z jakimś obsłużonym klientem, któremu widać poczucia humoru nie brakowało i na odchodne nie omieszkał też żartem „rzucić”. Przywitały mnie radosne, uśmiechnięte twarze pracownic ubranych tradycyjnie w gustowne, białe fartuszki z kolorowymi wykończeniami. Nie zjawiam się tu codziennie ale kiedy już przyjdę to chlebka od nich sobie nie odmówię, wypiekanego tradycyjną metoda, choć nie najtańszego 2,65 zł/bochenek 0,6 kg . Dobre i świeże niektóre wędliny to też jeden z atutów tego sklepu, szynka 28 zł/kg – to bardzo drogo ale parę plasterków trzeba kupić bo jest to wyrób w którym konserwanty nie dominują (jest zwięzła i nie wyciekają z niej płyny); kiełbasa szynkowa 19,60 zł/kg – to cena względna na tle innych placówek handlowych; pasztet drobiowy 8,10 zł/kg – to przyzwoicie, zwłaszcza, że jest pyszny. Natomiast nie za bardzo podobało mi się małe stoisko warzywne; cebula prawie 4 zł/kg – miękkawa i mało zachęcająca, pomidory ładne ale bardzo drogie prawie 6 zł/kg, worek z ziemniakami na posadzce a dookoła mnóstwo ziemi – tu potrzebna byłoby inne rozwiązanie eksponowania tego artykułu. Poza tym w sklepie porządek, ceny wyeksponowane na metkach przy poszczególnych artykułach, miejsca dla klientów sporo, jasno i atmosfera stworzona przez pracowników bardzo sympatyczna i przyjazna.

DORA_1

19.08.2011

Placówka

Grodków, Bolesława Chrobrego 1

Nie zgadzam się (3)
Mimo dużej ilości...
Mimo dużej ilości klientów i popołudniowej godziny w sklepie nie brakowało świeżego, chrupiącego pieczywa po które przyszłam nie licząc na wiele. Byłam bardzo pozytywnie zaskoczona widząc jaki mam wybór. Personel miły i z chęcią doradzający klientom, którzy proszą o pomoc. Obsługa przy kasie szybka i sprawna.

Dominika_180

19.08.2011

Placówka

Bytom, Dworcowa 29

Nie zgadzam się (2)
Podeszłam po kilka...
Podeszłam po kilka dka wędliny, mają tu świeżą wedline. Kolejka duża a te sprzedwczynię jak by kawy rano nie piły, albo miały bardzo niskie ciśnienie. Bo bardzo powoli się poruszały i dlatego była taka kolejka. Poprosiłam o dwa rodzaje wędlin po 20 dka. Sprzewczyni podała mi jedną wędlinę i zapytała ile dka ma być tej drugiej wędliny, powtórzyłam , że 20. Podała, mi wędline i za chwile zaczeła obsługiwać drugiego klienta, nawet nie zapytała czy coś jeszcze. Więc podeszłam, do kasy i zapłaciłam za wędline.

zalogowany_użytkownik

19.08.2011

Placówka

Pruszków, al. Wojska Polskiego 31

Nie zgadzam się (1)
Przy okazji zrobienia...
Przy okazji zrobienia codziennych zakupów spożywczych wybrałam się do osiedlowego sklepu Społem. Obsługa jest zawsze ta sama od ponad 10 lat, ale nie zawsze zakupy tam to czysta przyjemność. Szczerze mówiąc robie tam zakupy tylko, gdy nie mam czasu pojechać na zakupy do supermarketu, gdyż produkty w Społem są znacznie droższe niż te kupione np. w Lidrze. Sklep jest dość duży, łatwo znaleść w nim potrzebne produkty spożywcze, jednak nie zawsze znajdziemy w nim wszystko np. środki higieniczne i to jest duży minus, gdyż nie zawsze opłaca się mi jechać specjalnie po jakąś jedną rzecz do supermarketu. Ponadto robiąc zakupy na stoisku wędliniarskim, często pokrojone wędliny nie wyglądają na świeże, zaś gdy poproszę Panią ekspednientke o pokrojenie np. 15 dkg wędliny z nowego kawałka słyszę odpowiedź odmową i dopiero po krótkiej wymianie zdań sprzedawczyni łaskawie pokroji mi wybraną szynkę. Nie żadko zdarza się też, że ekspedientka najzwyczajniej pominie mnie w kolejce, bądź pokroji wędline ponad oczekiwaną ilość, nie pytając się mniebo zgodę. Kolejnym częstym procederem jest również obsługiwanie 3 stoisk ( sery, wędliniarskie i mięsne) przez jedną osobę, która nie nadąża z obsługą klientów zażenowanych długim oczekiwaniem w kolejce. Następnym mankamentem, który często wprawia mnie w zażenowanie jest pomieszanie karteczek z cenami na stoisku z produktami mrożonymi, przez co okazuje sie przy kasie, że zapłaciłam wiecej niż by na to wskazywała cena przy danym produkcie. Mimo tych niedogności jest to jedyny najbliższy sklep w mojej okolicy, w którym mogę zrobić szybko zakupy pierwszej potrzeby, gdy nie mam czasu na udanie się po zakupy do supermarketu.

zalogowany_użytkownik

17.08.2011

Placówka

Wrocław, Inżynierska 19

Nie zgadzam się (1)
Zaszedłem do sklepu...
Zaszedłem do sklepu spożywczego, aby kupić sobie jakiegoś batonika, ponieważ nagle miałem straszną ochotę na jakiegoś Marsa albo Twixa. Sklep na który trafiłem, to sklep należący do sieci Społem przy ulicy Wojska Polskiego. Byłem przekonany, że te sklepy przestają już istnieć, albo przynajmniej zmieniły się w nich warunki. Jak się okazało nic z tego, ponieważ Społem ma się dobrze i nic niestety nie wskazuje na to, aby te sklepy miały zniknąć. Poziom obsługi jest tu tak fatalny, że widząc niezadowolenie i naburmuszenie ekspedientek traci się ochotę na zakupy. Wystrój sklepu pozostawia wiele do życzenia. Nie mówiąc już o asortymencie, który jest naprawdę słaby w porównaniu z konkurencją, ceny natomiast są znacznie wyższe.

Marlon

17.08.2011

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 52

Nie zgadzam się (0)
Skoro byłam jucz...
Skoro byłam jucz w pobliżu weszłam do Merkurego na rekonesans ;) Przed wejściem sklepu pilnowali dwaj panowie...wskazujący na spożycie ;) Do już dodatek do tego miejsca. Dziwie się dlaczego pracownicy sklepu nic z tym nie zrobią? W środku kilkoro klientów. Czynne były dwie kasy. W jednej moszna było kupić wędlinkę i alkohol ;) ale takie połączenie chyba nie dziwi ;) Sklep czysty i zadbany. Pracownice chętne do pracy i pomocy. Ogółem wrażenie niezłe.

EGO;)

15.08.2011

Placówka

Mielec, ul. Niepodległości 1

Nie zgadzam się (1)
Wchodząc do tego...
Wchodząc do tego sklepu czuje sie nieprzyjemny zapach i ma się wrażenie, że czas stanął tu w czasach komuny. Ekspedientki są bardzo ale to bardzo nie uprzejme, jeszcze nigdy nie spotkałem się z taką obojętnością co do klientów. Ważniejsze jest plotkowanie w grupie czy czytanie gazet. Na półkach brud i bałagan cen brak, a ekspedientki zgadują ile co kosztuje. nikt nic nie wie. Nie polecam zakupów w tym sklepie.

Klif.

14.08.2011

Placówka

Szprotawa, Targowa

Nie zgadzam się (2)
Lubię ten sklep....
Lubię ten sklep. Mimo dość wysokich cen produktów lubię iść tam na zakupy. Nie mam problemów z odnalezieniem tego czego aktualnie potrzebuję. Otoczenie sklepu jest czyste i porządek panuje również wewnątrz sklepu. Zarówno na półkach jak i na podłodze. Panie z obsługi są uprzejme i pomocne Wyjątkiem są osoby pracujące na dziale wędlin ale ogólnie nie jest źle. Duży asortyment i niewielka odległość od mojego miejsca zamieszkania sprawia, że chętnie wybieram się tu na zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

13.08.2011

Placówka

Warszawa, Aleja Solidarności 82A

Nie zgadzam się (5)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje porządek, towar jest uzupełniany na bieżąco, więc nie ma problemu z zaopatrzeniem. Na dziale z wędlinami, poprosiłem o kabanosy, pytając czy są świeże, ekspedientka zapewniała mnie 2 razy, że są świeże bo kilka godzin wcześniej wypakowywała je jej koleżanka. Uwierzyłem na słowo i jakie było moje zdziwienie, gdy przed chwilą zapakowane kabanosy, okazały się nieświeże, były pokryte białym nalotem a momentami były twarde jak kamień, nie było możliwości by je pogryźć. Zdecydowanie nie powinno być miejsca w sklepach, na sprzedaż takich wyrobów, co do których nie ma się pewności, a tym bardziej nie powinno się sprzedawać za wszelką cenę.

Wojciech_555

13.08.2011

Placówka

Katowice, Wierzbowa 30

Nie zgadzam się (2)
Poszłam dzisiaj do...
Poszłam dzisiaj do sklepu sieci "Społem", aby kupić farbę do włosów. Z wybranym artykułem udałam się do kasy, gdzie stało już dwoje klientów. Gdy kasjerka zaczęła kasować mój towar nie usłyszałam żadnego powitania. Zapłaciłam i czekałam na wydanie paragonu, jednak kasjerka zajęła się już następną klientką. Poprosiłam więc o niego sama. Dopiero wtedy został "wyrwany" z kasy. Podziękowałam, pożegnałam się, usłyszałam "Do widzenia" i opuściłam sklepowe pomieszczenie.

zalogowany_użytkownik

12.08.2011

Placówka

Czechowice-Dziedzice, Niepodległości 23

Nie zgadzam się (5)
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w markecie Społem. Największą zaletą tej placówki są ludzie. Obsługa jest bardzo miła, uśmiechnięta a przy tym fachowo i szybko obsługuje. Równie sympatycznie starają się pomóc w jakimkolwiek problemie. Sklep posiada bogaty asortyment, ceny są na średnim poziomie, ale to zapewne przez brak konkurencji "marketowej" w okolicy. Największym minusem jest brak przestrzeni miedzy regałami, wózki nie mogą się minąć. Ogólne wrażenie bardzo dobre.

Izabela_339

12.08.2011

Placówka

Gniezno, Miodowa 2

Nie zgadzam się (3)

PSS Społem

PSS Społem czyli polska spółdzielnia spożywców została założona w 1868 roku. Zasadami jakimi kieruje się PSS Społem są: otwarte członkostwo, demokratyczne zarządzanie spółdzielnią i sprawowanie kontroli społecznej, neutralność polityczna i tolerancja religijna, ograniczone oprocentowanie udziałów członkowskich, sprzedaż za gotówkę, zwroty od zakupów i prowadzenie działalności społeczno–wychowawczej. Spółdzielnia zrzesza ze sobą ok. 120 tys. członków. Sklepy pod nazwą PSS Społem znajdują się na terenie całego kraju.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PSS Społem?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

szeroki asortyment produktów,...
szeroki asortyment produktów, w tym świeże owoce, warzywa, nabiał i pieczywo. Często można znaleźć ciekawe produkty oraz produkty sezonowe, które są bardzo dobrej jakości.