Super portal na którym moszna kupić wszystko i po cenach bardzo często dużo niższych niż w sklepach. Bardzo dobra jest funkcja "Płacę z allegro" dzięki czemu zakupy są jeszcze szybsze. Kupując np. doładowania do komórki bywa że są one realizowane dużo szybciej niż się ubrać i zajść do najbliższego sklepu. Większość ofert jest opisana w taki sposób że łatwo wszystko zrozumieć. Zaś same zakupy trwają o wiele krócej niż tradycyjne i jest o wiele większy wybór niż w sklepie.

Jestem użytkownikiem Allegro od wielu lat i chciałem zwrócić uwagę na to, że portal aukcyjny, który niewątpliwie jest liderem w swojej kategorii nie spoczął na laurach tylko wciąż się rozwija i wprowadza coraz to nowe funkcjonalności. Niedawno głośno było o programie "Płacę z Allegro", który był krytykowany ale w gruncie rzeczy jest bardzo przyjazny zarówno kupującym jak i sprzedającym. Partnerstwo w programie PAYBACK również jest dużym plusem. Wyszukiwanie w Allegro stało się intuicyjne i przez to łatwe. Zmieniła się również polityka prywatności - nie widać nazw kupujących. Bez Allegro Polski internet byłby o wiele uboższy.

Korzystam z Allegro od kilku ładnych lat. Obserwuję więc zmiany wprowadzane przez administratorów i oceniam jest pozytywnie. Portal rzeczywiście jest udoskonalany. Jest bardzo prosty w obsłudze, intuicyjny. Wyszukiwanie jest precyzyjne i szybkie. Konto użytkownika jest podzielone tematycznie, łatwo znaleźć wszystkie potrzebne informacje i łatwo nim zarządzać. Kupowanie i sprzedawanie jest czystą przyjemnością. W kwestiach spornych pracownicy bardzo szybko odpowiadają na zgłoszenia i starają się pomóc. Szata graficzna również jest przyjazna dla oka. Prowizje pobierane przez Allegro nie są zbyt niskie, ale akceptowalne.

Wszystko pięknie i przejrzyście. Ludzi tworzący portal dbają o łatwość obsługi swojego konta, dobrą widoczność poszczególnych funkcji, a także szybko załatwiają sporne sprawy, Natomiast jest jedna funkcja, która im nie wyszła i która nie jest uznawana przez coraz większą ilość sprzedawców, a mianowicie "płacę z Allegro". Zapłacona w ten sposób należność dochodzi sługo, a czasem w ogóle nie dochodzi i niestety nie można wszcząć jakiejkolwiek sprawy ze sprzedawcą, iż to nie ich wina, a Allegro i niestety póki się tego nie wyjaśni, towar nie zostanie wysłany. Poza tym reszta na plus

Rejestracja na portalu przebiega szybko i bezproblemowo. Wszystkie informacje są czytelne i jasne. Komunikaty napisane są zrozumiałym językiem. Kolejne kroki i rubryki do wypełnienia nie sprawiają żadnych problemów nawet osobie posiadającej minimalną wiedzę z zakresu obsługi komputera i poruszania się po Internecie. Jednocześnie oczekiwane dane nie przekraczają poziomu bezpieczeństwa dla osoby rejestrującej się. Weryfikacja i pełne uruchomienie możliwości konta przebiegają w miarę szybko i poprawnie. Wątpliwości może budzić jednak kwestia weryfikacji nowych użytkowników, dopuszczająca spore pole do manipulacji. Stąd też pewnie zrodził się pomysł wprowadzenia systemu oceny poszczególnych użytkowników przez inne zarejestrowane w portalu osoby, co ma - i chyba dość dobrze to realizuje – prowadzić do obiektywizacji (w miarę możliwości do pewnego stopnia) oceny prawdopodobieństwa oszukania przez konkretnego użytkownika. O tym, że oszustwa się zdarzają, wiem z doświadczenia. Jednak coraz rzadziej spotykam się z problemami wynikającymi z tego faktu. Wielu użytkowników to różnego rodzaju firmy i hurtownie. Od nich najłatwiej uzyskać reklamację. Od osób prywatnych jest już zdecydowanie trudniej. Wydaje się jednak, że portal dość skutecznie przeciwdziała takim sytuacjom, zakładając, że od stopnia zaufania do jego struktur zależy wielkość obrotu, a co za tym idzie wysokość zysków. Obok tych kwestii pewne udogodnienia powinny zostać wprowadzone w programie wyboru optymalnego produktu z szeregu zaoferowanych. Dość luźny i swobodny system wprowadzania nazw przedmiotów należących do jednej kategorii sprawia, że klient portalu zmuszony jest niejednokrotnie do mozolnego przeglądania bardzo wielu ofert, zanim nie odnajdzie tej, która najbardziej mu odpowiada. Widać to na przykładzie książek i wielu sposobów ich katalogowania przez różnych użytkowników portalu. Być może skutecznym sposobem przeciwdziałania temu zjawisku byłoby wprowadzenie sztywniejszych zasad katalogowania produktów określonych typów. Ogólnie portal wypada bardzo dobrze.

Zakupy w tym sklepie internetowym były bardzo naiwnym posunięciem z mojej strony. Zauważyłam, że w owym sklepie można kupić bardzo tanio „oryginalne” perfumy. Okazało się jednak, że czytałam to co chciałam widzieć. Zakupiłam perfumy Hogo Boos. Umknęło mi, że w oryginale nazwa brzmi Hugo Boss. Tą subtelną aczkolwiek ważną różnicę zauważyłam dopiero gdy kupiłam przedmiot. Jestem uczciwym klientem dlatego postanowiłam zapłacić za zakupione perfumy. Pomyślałam, że mimo niskiej ceny perfumy powinny mieć jakiś zapach. Przesyłka dotarła do mnie bardzo szybko. Kiedy otworzyłam przesyłkę pomyślałam, że nie jest aż tak źle. Opakowanie wyglądało całkiem schludnie prawie jak oryginał. Niestety „perfumy” w ogóle nie miały najmniejszego zapachu. Zwykła zabarwiona woda. Napisałam maila owej firmie. I o dziwo zostałam przeproszona. Poproszono mnie również o podanie numeru konta i zwrócono mi pieniądze za towar oraz koszt wysyłki. Perfumy wylądowały w koszu. Jednak cała historia skończyła się dobrze, ponieważ nic nie straciłam.

Często robię zakupy za pośrednictwem Allegro i muszę przyznać, że nigdy nie zawiodłam się na tym portalu. Ostatnio nie otrzymałam wpłaty za sprzedany przedmiot. Czekałam miesiąc czasu i wielokrotnie przypominałam o konieczności zapłaty dla kupującego. Niestety moja cierpliwość dobiegła końca i zgłosiłam sprawę dla Allegro. Wypełniłam krótki i przejrzysty formularz, w którym zaznaczyłam powód złożenia wniosku o zwrot prowizji. Po 5 dniach mój wniosek został rozpatrzony i otrzymałam prowizję na swoje konto. Po raz kolejny przekonałam się, że Allegro jest solidną firmą dbającą o partnerskie stosunki ze swoimi użytkownikami.

Już wiele napisano o tym portalu. Każdy coś wnosi. Dlatego też chciałem ja także podzielić się swoimi spostrzeżeniami. Portal – pośrednik, umożliwiający sprzedanie i kupienie różnego towaru. Oczywiście za sprzedanie towaru pobierana jest prowizja. Wiadomo, każdy chce zarobić. Problemem jest natomiast wyszukiwarka. Aby coś znaleźć należy dokładnie wpisać nazwę rzeczy. Wiadomo, nie zawsze się wie dokładnie jaka jest nazwa. Po wpisaniu złej nazwy, pojawia się komunikat, że przedmiotu nie znaleziono. Jedynym wyjściem w tej sytuacji jest Google. Wystarczy otworzyć w nowym oknie stronę internetową i wpisać nazwę po swojemu, bo i tak potem wyskoczy propozycja nazwy poprawnej, a w tedy już prosta droga do wpisaniu na Allegro.

Postanowiłem opisać allegro.pl ponieważ mamy za zadanie wychwytywać dobre i złe strony jakości obsługi klienta. Chciałbym opisać te pozytywne strony bo na takie zasługuje opisywany przeze mnie portal. Dużo zmian, szata graficzna, kwestie dostępu do rozmaitych opcji związanych z płatnościami, zmiany ułatwiające wystawianie aukcji, zmiany, które powodują iż aukcja jest bardziej czytelna i wiele innych zmian... ten fakt świadczy że tak na prawdę allegro to nie tylko machina do zarabiania pieniędzy i do realizowania swoich potrzeb i zachcianek ale to portal skierowany w stronę swoich użytkowników. Usprawnia to z czego korzystają, polepsza, modernizuje. Użytkownicy allegro to widzą ale może nie mają czasu aby o tym napisać...

Po prostu koszmar. Pracownicy Allegro nie interesują swoją klapą, jaką jest funkcja "płacę z Allegro". Kupiłam towar tegoż dnia, za które zapłaciłam właśnie w tej formie. Niestety pieniądze, mimo potwierdzenia sprzedawcy, nie dochodziły do niego przez ponad tydzień, i oczywiście nie uznawał mojego wydruku potwierdzenia, iż konto bankowe jest na numer Allegro. Gdy kontaktowałam się z Allegro próbowali mizernie sprawę wyjaśnić, aż wyjaśnili po jakimś tygodniu. Odradzam wszystkim wykorzystywanie tej funkcji jako wyboru formy zapłaty.

Ten portal jest dla mnie jednym z lepszych. Ma bardzo przejrzystą szatę graficzną, jest łatwy w obsłudze, ma nienachalną kolorystykę. Rozmieszczenie i jednolitość ikonek ułatwia wyszukiwanie wybranych kategorii. Działa bez zarzutu. Chciałabym jeszcze nadmienić o obsłudze tegoż portalu aukcyjnego. Otóż, wszelkie wiadomości, które wysyłałam do administratora z zapytaniem bądź uwagą były natychmiast czytane i reagowano na nie bardzo szybko. To świetny portal. Polecam każdemu.

Portal aukcyjny , sklep internetowy… forum… co więcej? Można by pisać i pisać. Od czasu kiedy nie wiadomo dokona kim są kupujący czuję się o wiele bezpieczniej. Podoba mi się tez nowszy wygląd strony, więcej zakładek w koncie klienta. Najgorsze jest jednak to, że osoby kupujące nic sobie nie robią z faktu – to ty pierwszy wystawisz komentarz. Uważam, że właściciele powinni wprowadzić opcję- nie wystawisz komentarza sprzedającemu w ciągu 21 dni tracisz cześć punktów. Może niektórym nie zależy na punktach… ale innym owszem!

Bardzo fajny portal na, który można kupić rzeczy po naprawdę niskich cenach, bardzo dobrej jakości. Personel bardzo dba o klientów. Starają się jak mogą niestety nie zrobią wszystkiego pozytywnie za ludzi jeśli Ci tego nie chcą. Zdarzają się wyjątki, które nie są mile widziane na allegro. Ale to zdarza się na każdym serwisie.

Świetny portal internetowy, skupiający całą masę różnego rodzaju sklepów, przez co można tam kupić dosłownie wszystko, szybko i wygodnie za razem. Pracownicy portalu ciągle usprawniają funkcjonalność strony, a także jej wygląd. Co by poszukiwanie potrzebnego przedmiotu przebiegało sprawie. Wielokrotnie jeszcze będę powracać do zakupów.

Portal aukcyjny Allego jest bodajże najbardziej popularnym adresem tego typu. Można tu kupić praktycznie wszystko i wszystko sprzedać. Najpierw trzeba się oczywiście zarejestrować i przejść przez proces weryfikacji. Potem już możemy działać. Jako sprzedający i jako kupujący nie mam większych zastrzeżeń. W pierwszym przypadku wystawienie przedmiotu jest bardzo proste. Krok po kroku wypełniamy odpowiednie pola i gotowe. Na koniec mamy podgląd i akceptujemy wystawienie aukcji. Możemy wybrać opcję kup teraz, poprowadzić sprzedaż poprzez licytację lub wybrać formę mieszaną. O wysokości rachunku za wystawione aukcje w danym miesiącu jesteśmy informowani e-mailowo, całość naszych finansów i działań na portalu jest również dostępna po zalogowaniu i przejściu w zakładkę moje Allego i pod stronę moje rachunki. Kupowanie jest równie proste. Wystarczy w wyszukiwarkę wpisać nazwę przedmiotu poczym wyświetla nam się lista odpowiadająca naszym parametrom i wybieramy ofertę najbardziej dla nas atrakcyjną. Gdy się jednak okazuje iż danego przedmiotu nie ma możemy ustawić powiadomienie gdy zostanie on wystawiony. Jest szereg ułatwień i ciekawych rozwiązań. Możemy obserwować daną aukcję, sprzedającego dopisać do listy ulubionych by łatwiej na przyszłość znaleźć jego aukcje etc. Po każdej transakcji strony powinny wystawić komentarz oceniający stopień satysfakcji z jej przeprowadzenia. Komentarz może być pozytywny, negatywny bądź neutralny. Każdy zakup i każda sprzedaż jest odznaczana jako punkt za które to przyznaje się gwiazdki jako wizualny obraz aktywności użytkownika. Allegro włączyło się do programu Payback i gdy zarejestrujemy numer naszej karty wówczas za zakupy będą naliczane nam punkty których wysokość jest uwidoczniona przy każdej aukcji.

Świetny design, prosty w obsłudze i rewelacyjna wyszukiwarka...Niezliczona ilość sprzedawców, a już z pewnością przedmiotów...po prostu polski eBay...a myślę że graficznie jest jeszcze lepszy, wręcz intuicyjna obsługa portalu... Ekipa także w dość krótkim czasie udziela wyjaśnień i odpowiada an pytania, dla mnie ważnym jest POK czyli program ochrony kupujących, wtedy wiem że nie stracę.

Internetowy serwis aukcyjny to świetna forma pozwalająca na jednoczesne zarabianie, jak i nabywanie nowych, oryginalnych rzeczy, książek, ubrań, butów, dodatków, a nawet biżuterii, której czasami daremnie byłoby wypatrywać w sklepach. Portal Allegro.pl można z czystym sumieniem polecić nawet obcokrajowcom, ponieważ korzystanie z niego jest w pełni bezpieczne dzięki pracy administratorów. Owszem, zdarza się słyszeć przerażające historie o nieuczciwych kontrahentach, ale takich spotkać można wszędzie, nie jest to zatem logiczny argument. Allegro daje naprawdę wiele możliwości, jeśli tylko ma się chęci, cierpliwość i pomysł, co kupić, co sprzedać, z kim nawiązać kontakt, a niekiedy i dłuższą współpracę. Od strony technicznej Allegro działa bez zarzutu, strona zawsze aktualna, formularze służące do kupna i sprzedaży są pomysłowo zaprojektowane. O każdej transakcji użytkownik serwisu jest powiadamiany mailem na prywatną skrzynkę pocztową. Interesujące jest także forum Allegro, gdzie można wymienić poglądy niemal na każdy temat. Allegro to niezwykły wynalazek, dzięki któremu - jak głoszą najnowsze spoty kampanii reklamowej - nie warto obijać się po sklepach.

Z największego i najbardziej popularnego portalu aukcyjnego w Polsce korzystam już od kilku lat. Jego największą zaletą zdecydowanie jest jego wszechstronność i szeroki wybór. Można tam kupić praktycznie wszystko czego się szuka. Oprócz tego ciekawym rozwiązaniem jest wejście allegro do programu payback. Dzięki temu robiąc zakupy na allegro można również zbierać punkty za wydane złotówki. Kolejną zaletą są konkurencyjne ceny. Duże rozbieżności cenowe widać zwłaszcza na sprzęcie RTV. Dochodzą do kilkuset złotych nawet. Zdecydowanym minusem jest brak możliwości obejrzenia towaru przed jego zakupem. Istnieje również ryzyko natrafienia na nieuczciwego kontrahenta. Jednak serwis oferuje kilka zabezpieczeń, które mają uchronić użytkowników przed takimi sytuacjami między innymi: system komentarzy lub program ochrony kupujących. W tym pierwszym możemy przeanalizować komentarze, które otrzymał sprzedawca za poprzednie transakcje. W tym drugim natomiast serwis allegro.pl oferuje rekompensatę w przypadku gdy zostaniemy w jakiś sposób oszukani. Zdecydowanie polecam ten portal ludziom, którzy mają dość wysokich cen jak również kolejek w centrach handlowych. Przez cały czas korzystania z tego portalu nie przytrafiła mi się żadna transakcja z nieuczciwym sprzedawcą.

Bardzo profesjonalne podejście do klienta ze strony administratorów. W razie jakichkolwiek problemów można liczyć na ich natychmiastową pomoc. Przykładowo niedawno moje konto zostało zablokowane. Jeszcze tego samego dnia udało się wyjaśnić sprawę, a moje konto zostało od razu odblokowane. Polecam ten serwis :)

Na Allegro.pl zarejestrowana jestem od kilku lat. Jestem tam zarówno sprzedającym (przedmioty niepotrzebne, używane), jak i kupującym, mogę więc ocenić portal z obu perspektyw. Jeśli chodzi o wygodę kupującego, to wszystko zmienia się zdecydowanie na plus. Kiedyś bywało, że po kupieniu jakiegoś przedmiotu trzeba było pisać maila do osoby sprzedającej z prośbą o dane do wpłaty (jeśli osoba ta nie podała ich ani w opisie aukcji, ani na stronie o sobie, ani w wiadomości automatycznej dla osoby, która zakupiła przedmiot), często wydłużało to transakcję. Obecnie zapłacić można tradycyjnie (na poczcie, w banku), przelewem elektronicznym albo poprzez opcję płatności elektronicznej "Płacę z Allegro" (która jest teraz odgórnie narzucona we wszystkich aukcjach) - nawet jeśli sprzedający nie poda swojego numeru konta. Znacznie przyspiesza to realizację zamówienia. Większość sprzedawców (choć nie wszyscy) generalnie stara się nie zawyżać kosztów przesyłek w trosce o dobra opinię, zwłaszcza po wprowadzeniu 4 rodzajów ocen otrzymywanych od kupujących (zgodność przedmiotu z opisem, kontakt ze sprzedającym, czas realizacji zamówienia, koszty wysyłki), które motywują sprzedających do jeszcze większej dbałości o satysfakcję klienta. Kiedy dojdzie do jakiejś pomyłki albo uszkodzenia/wady wysłanego przedmiotu, sprzedawcy skorzy są do pozytywnego rozwiązania sprawy (np. przesłania tych samych nie-wadliwych rzeczy na swój koszt i pokrycia kosztów przesyłki wadliwych przedmiotów do nich z powrotem). Jeśli jako osoba kupująca nie płacimy na poczcie (skąd przelanie pieniędzy na konto sprzedającego może potrwać kilka dni), jest duże prawdopodobieństwo, że transakcje zawarte na Allegro zostaną szybko i pomyślnie sfinalizowane. Jeśli zaś jest się osobą, która chce coś sprzedać na Allegro, nie jest już tak kolorowo. Ja jako zaawansowany w wielu opcjach użytkownik nie zawsze wszystko od razu wiem, a co dopiero osoba początkująca... Allegro wciąż rozbudowuje panel użytkownika, a z każdą zmianą niestety jest coraz mniej przejrzyście - dawniej obsługa była bardziej intuicyjna. Na forum portalu Allegro po każdej prawie wprowadzonej zmianie widać wypowiedzi rzeszy protestujących (pojawiają się takie zarzuty jak: wprowadzanie zmian bez wcześniejszego uprzedzenia użytkowników albo ze zbyt krótkim wyprzedzeniem; konieczność ręcznego poprawiania wystawianych aukcji, co jest uciążliwe jeśli ma się tysiące produktów; "zmiany dla zmian", które wcale nie są potrzebne, tylko utrudniają korzystanie z portalu). Z większością tych zarzutów osobiście się zgadzam. Przeszkadza mi m.in. nieprzejrzysta widoczność liczby osób obserwujących moje aukcje albo konieczność potwierdzania usunięcia zakończonych/obserwowanych aukcji z listy, co zabiera dodatkowo czas. Samo ręczne wystawianie aukcji też może trwać dość długo, ale jestem już wprawiona, więc jakoś mi to idzie. Gorzej z osobą, która dopiero zaczyna... Może się "zaciąć" i nie wiedzieć, co dalej robić widząc "cenniki sprzedaży" czy próbując wypłacić sobie na konto pieniądze zapłacone przez kupujących poprzez opcję Płacę z Allegro - świadczyć może o tym to, że widziałam na różnych forach nie związanych z Allegro rozmowy użytkowników próbujących sprzedać używane przedmioty bądź własne rękodzieło i pytających się bardziej doświadczonych od siebie, jak się w tym wszystkim odnaleźć, jak wystawiać aukcje, jak odebrać swoje pieniądze ("bo ktoś zapłacił mi za kolczyki kilka zł, widać że pieniądze są, ale nie wiem czy mogę to jakoś odebrać czy trzeba czekać aż się uzbiera jakaś większa suma" itp.). Rosnące (z reguły) opłaty za wystawianie przedmiotów oraz prowizje również nie zachęcają do sprzedaży. Ogólnie wiele osób twierdzi, że portal jest bardziej przyjazny dla kupujących niż sprzedających i ja się z tym zgadzam. Jeśli zaś chodzi o kontakt z pracownikami Allegro to miałam kiedyś problem (jako kupujący) z oszustem, który nagminnie działał na portalu w ten sposób, że kupującym wysyłał część zamówionych kosmetyków, a ok. połowy zamówienia nie przysyłał, zachowując dla siebie pieniądze (oddawał tylko czasem tym, którzy postanowili to zgłosić na policję). Pisałam w tej sprawie do obsługi Allegro, korespondencja dość długo się ciągnęła... Czasem odpowiedzi dostawałam nadzwyczaj szybko (poniżej 12 godzin), a czasem czekałam na nie kilka dni. Wiadomości były miłe, nie odczułam jednak za bardzo, że mój problem traktowany jest indywidualnie. Cytowano mi m.in. różne wyciągi z regulaminu (które już wcześniej widziałam i co podkreślałam w moich mailach), które nijak się miały do zadawanych przeze mnie pytań. Informowano mnie, że powinnam nierzetelnemu sprzedawcy dać czas, zadzwonić do niego, napisać (choć podkreśliłam wyraźnie, że wszystkie te rzeczy zrobiłam i że sprzedawca nie odbierał telefonu i nie odpisywał na maile), w końcu poinformowano mnie że sprzedawca otrzymał ponaglenie (na które i tak nie zareagował). Sprawa zakończyła się pomyślnie, ale nie dzięki portalowi, tylko dzięki temu, że rzeczywiście poszłam z tym na policję i poinformowałam o tym sprzedawcę, który w końcu przelał mi należne pieniądze za połowę niezrealizowanego zamówienia. Dużo było na niego skarg, w efekcie zablokowano wszystkie jego konta (miał ich kilka lub kilkanaście), ale obecnie są one odblokowane, a owy sprzedawca działa na kilku innych kontach na Allegro (poznałam po jego stronie internetowej, którą podał). Nadal widać w jego komentarzach skargi klientów, ale już w znacznie mniejszej ilości, zapewne jest zbyt cennym "klientem" dla Allegro (tzn. dużo płaci, bo dużo aukcji wystawia), dlatego pracownikom portalu nie zależy szczególnie, żeby blokować jego działania z uwagi na "nielicznych" (ilu ich jest to w sumie nie wiadomo) źle potraktowanych klientów. Ja kupując kosmetyki na Allegro uważam, żeby się na tego sprzedawcę nie naciąć ponownie skoro obsługa portalu nie uchroni mnie przed takimi nierzetelnymi sprzedawcami, a jeśli takie oszustwo zdarzy mi się raz jeszcze z jakąś inną osobą sprzedającą, to nie będę już sobie zawracać głowy mailowaniem z pracownikami Allegro, tylko od razu zgłoszę sprawę na policję. Niemniej jednak zamierzam nadal z Allegro.pl korzystać jako kupujący (z uwagi na bogatą ofertę) oraz sprzedający (z uwagi na popularność portalu i wielu potencjalnych klientów).