Opinia użytkownika: RoseLynn
Dotycząca firmy: Allegro
Treść opinii: Od kilku lat jestem użytkownikiem Allegro.pl. Z przyjemnością obserwuję, jak portal się rozwija i wprowadza innowacje. Obserwuję również wzrost cen za wystawione aukcje, co już nie jest tak przyjemne oraz łatwośc blokowania kont użytkowników przez pracowników Alegro (mi kilka razy blokowano konto, bez możliwości odblokowania… zaznaczę, że na Allegro tylko kupuję, nigdy nic nie wystawiałam. Administracja Allegro nigdy nie wyjasniła, co było głównym powodem, dlatego też chcąc być pełnoprawnym użytkownikiem i nadal robic zakupy przez Allegro, zmuszona byłam zakładac nowe konto). Dużym plusem tego serwisu jest przejrzystość i dokładność wyszukiwarki. Towary można sortować wg daty dodania, ceny, czasu do końca aukcji, itp. Płacenie przez ‘płać z Allegro’ również usprawnia czas realizacji zamówień. Zauważyłam również, że coraz mniej jest osób próbujących oszukiwać, system zabezpieczeń bardzo się poprawił. Również kontakt z obsługą Allegro jest świetny. Na mojego maila odpisali już po kilkunastu minutach, bardzo wyczerpująco, podając różne rozwiązania problemu.