Allegro

(4.52)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2721 z 4748)

Ostatnio ze pośrednictwem...
Ostatnio ze pośrednictwem strony z aukcjami allegro.pl dokonałam zakupu butów. Przed zakupem sprecyzowałam swoje wymagania dotyczące towaru, a mianowicie rozmiar buta, jego kolor, określiłam również kwote jaką chciałabym wydać. Wybrałam również formę płatności, a wszystko za pomocą precyzyjnej wyszukiwarki. Przedstawiony mi został bardzo duży wybór produktów, które spełniają moje wymagania i już po chwili poszukiwań znalazłam wymarzone buciki. Kiedy wygrałam aukcję zatwierdziłam formę płatności i adres na który miała być wysłana przesyłka i już po tygodniu moje zamówienie dotarło do mnie. Jestem bardzo zadowolona z tego jakie możliwości zakupów stwarza mi allegro.pl

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
szeroki zakres asortymentu,...
szeroki zakres asortymentu, zawsze zagladam tu najpierw kiedy chce cos kupic, ale niedolkadnie dzialajaca przegladarka-wyszukiwarka, okreslajac zakres poszukiwan uzywajac proponowanych zawezen otrzymuje inne wyniki niz wpisujac hasla na stronie glownej, w zwiazku z czym nie traktuje wyszukiwarki jako solidnego narzedzia, przez co trace sporo czasu.

zarejestrowany-uzytkownik

15.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Jak zwykle jestem...
Jak zwykle jestem zachwycona serwisem Allegro. Odkąd zaczęłam robić zakupy na tym portalu, czuję, że wreszcie wkroczyłam w XXI wiek. Usługa płacę z allegro jest moim zdaniem genialna, dzięki niej możemy zaoszczędzić tyle czasu. Wiem, że portal jest bezpieczny i w razie jakichkolwiek komplikacji, upora się z problemem.

natychmiast

12.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Portal aukcyjny Allegro...
Portal aukcyjny Allegro jest ponoć najbardziej popularnym serwisem tego typu. Można tam kupić praktycznie wszystko i wszystko sprzedać. Jako sprzedający i jako kupujący nie mam większych zastrzeżeń. Bardzo łatwo kupić przedmiot oraz wystawić do sprzedaży. Możemy wybrać opcję kup teraz, poprowadzić sprzedaż poprzez licytację lub wybrać formę mieszaną. Całość naszych rozliczeń dostępna jest po zalogowaniu w przejrzystym panelu administracyjnym. Kupując przedmiot można skorzystać z bezpiecznej opcji płatności przez Allegro. Obsługa reaguje na zgłoszenia bardzo szybko.

Aleksandra_662

09.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Mąż ze swoje...
Mąż ze swoje konta zakupił na allegro saszetki auqa slim. Sprawdził czy w aukcji jest podana data ważności, sprawdził też komentarze kupujących i inne możliwe do sprawdzenia informacje. W chwili zakupu do sprawdzenia były jedynie dotyczasowe komenty. Nie było też możliwości sprawdzenie dopiero co zakończonych aukcji. Przelew zrobiłam ja ze swojego konta bankowego, ( ale adres i nazwisko takie samo). Dokładnie opisałam tytuł aukcji nick itp. Zaczęło się wielkie czekanie. No niestety zaczęły się też pojawiać komentarze pierwszych oszukanych alegrowiczów we wcześniejszych aukcjach. Tzn spór transakcyjny został zgłoszony. No i nic rzesza oszukany jest coraz większa. Nie ma kontaktu ani emaliowego ani telefonicznego ze sprzedającym. Informacja po napisaniu do allegro była nieco śmieszna, bo w odpowiedzi przeczytaliśmy, że użytkownik ma zawieszone konto. Wzięliśmy kalkulator i przeliczyliśmy na ilu aukcjach sprzedano te saszetki w jakiej ilości i od kwoty końcowej włosy stanęły dęba. Dziwne, że indywidualny allegrowicz, nie firma mógł wystawić aż tyle aukcji wieloprzedmiotowych, czyli po ponad 200 sztuk z danego rodzaju saszetek. Co dało by po sprzedaży kwotę powyżej 15 tys na kilku aukcjach. A allegro to przepuściło. Niby allegro pisze o zwrocie, gdy się zgłosi na policje, ale kwota z wysyłką to 25 zł. Więc nie wiem czy policja przyjmie pojedyncze zgłoszenie na taka kwotę? Bo zbiorowo robi się z tego spora kwota. Nie zmienia to faktu, że zawieszenie konta allegrowicza jest dla mnie mało istotne. A rozpoczęcie sporu transakcyjnego, który do chwili zakończenia trwa 30 dni w sumie nie wiele zmienia. Bo towaru i pieniędzy jak nie było tak nie ma. Teoretycznie bezpieczne zakupy w praktyce jednak nie.

Magika

08.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Z portalu allegro...
Z portalu allegro korzystam już od kilku lat zarówno jako kupujący, jak i sprzedający. Serwis cały czas się rozwija, kategorie produktów również często są aktualizowane. Bardzo dobrze rozwinięta jest wyszukiwarka, bez problemu można znaleźć interesujący przedmiot, dodatkowo mamy możliwość zdefiniowania wielu interesujących nas kryteriów. Duży plus należy się serwisowi za usługę Płacę z Allegro, dzięki której szybko można zapłacić za zakupiony przedmiot, a potwierdzenie wpłaty praktycznie od razu dociera do sprzedającego. Moje praktycznie jedyne zastrzeżenie dotyczy do prowizji od sprzedaży, które są bardzo wysokie w porównaniu do konkurencji oraz mała uwaga dotycząca wgrywania zdjęć, a dokładnie ograniczenia wielkości do 50kb (za większe trzeba płacić) - czy serwis nie mógłby zaproponować narzędzia które automatycznie pozwalałoby na zmniejszenie zdjęć?

Bartosz_31

08.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (5)
Kupiłam na Allegro...
Kupiłam na Allegro dwa przedmioty na odrębnych aukcjach. Korzystam z usługi "płacę z Allegro", bo zawsze była bardzo wygodna i bezpieczna. Dziś jednak miałam z nią problem. Po zapłaceniu za pierwszy przedmiot i próbie płacenia za drugi, przeniosło mnie na stronę banku, ale bez związku z transakcją. Musiałam powtórzyć procedurę i ponownie zalogowałam się na konto. Wymagało to również anulowania płatności, której w rzeczywistości przez powstały problem nie dokonałam. Oprócz tego, nie mogłam wpisać innego niż adres do wysyłki z ustawień Allegro, gdyż nie dało się kontynuować płatności. Dzisiejsza wizyta na Allegro kosztowała mnie dużo cierpliwości...

SecretClient_2

13.05.2011

Placówka

Nie zgadzam się (6)
prawie codziennie wchodzę...
prawie codziennie wchodzę nastronę internetową allegro.pl.CZasami dokonuje zakupu odzieży.Jest to ardzo interesująca i najardziej wyróżniająca się strona z działu sklepu internetowego.Jestem zadowolona z jakości i sprawności zakupów których tam dokonuję.Kategorie są jasno opisane i łatwo i szyko można odszukać przedmiot który potrzeuję.

Beata_710

02.05.2011

Placówka

Warszawa, Słodowiec

Nie zgadzam się (0)
Byłem zmuszony do...
Byłem zmuszony do kontaktu z personelem allegro, z powodu iż trafiłem na nieuczciwego sprzedawce. Kontakt został nawiązany bardzo szybko. Zostałem poinformowany, że konto danego sprzedawcy zostało zablokowane, oraz że mogę bez problemu złożyć podanie na policję, oraz że allegro ułatwi pracę policji.

sebaxty

02.05.2011

Placówka

Nie zgadzam się (9)
Z programu PayBack,...
Z programu PayBack, w tym kształcie w jakim on funkcjonował w Polsce, nie byłam zadowolona w pełni nigdy. Zastąpił, o wiele lepiej funkcjonujące, wcześniej istniejące programy lojalnościowe w Allegro i BP. Kiedy korzystałam z tych programów miałam o wiele większy komfort i o znacznie większą satysfakcję jako klientka. I nie da się ukryć, motywowało mnie do o wiele bardziej do korzystania z usług firm. Przelicznik na Allegro nigdy nie był zbyt ciekawy, jeden punkt za wydane 3 złote. Ale chociaż był. Ponieważ kupowaliśmy z mężem sporo drobnych rzeczy do naszej kolekcji trochę punktów się zbierało i po połączeniu z punktami z reala czy BP co jakiś czas odbierało się użyteczny drobiazg. Ostatnio, zupełnie przez przypadek, dowiedziałam się, że program na Allegro zmienił się, że punkty nie są przyznawane za zakup w licytacji a jedynie w Kup Teraz (co to za różnica, przecież kupuję na Allegro!), że nie są przyznawane za zakupy w wielu kategoriach i że nie są przyznawane domyślnie, a trzeba każdorazowo przy zakupie zaznaczyć, że chce się je otrzymać. W takim razie po co domyślnie wprowadzałam numer karty? Rozumiem, że Allegro chce przyznawać jak najmniej punktów, ale w końcu nie robią mi łaski, zostawiam im całkiem sporo pieniędzy w postaci prowizji płaconej przez sprzedawców od których kupuję. Jeżeli uważają, że program jest dla nich zbyt kosztowny albo niewiele im daje to niech z niego oficjalnie wyjdą, a nie wprowadzają zmian po cichu, w nadziei, że klient się nie zorientuje. Najbardziej drażni mnie, że nawet nie raczyli wysłać e-maila z informacją o dość ważnych zmianach w programie. Do oburzonych głosów klientów Allegro nie ustosunkowało się. Niestety jakość obsługi na Allegro (przez pracowników Allegro) spada bardzo a klient przestaje się liczyć zupełnie.

Astrum

30.04.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Od pewnego czasu...
Od pewnego czasu szukałam kurtki skórzanej. Rozglądałam się po sklepach w Lublinie specjalizujących się w sprzedaży tego typu odzieży. Pech chciał, że albo nie było na mnie rozmiaru, albo ceny były wręcz zaporowe. Sprawdziłam więc oferty dostępne na internecie. Na allegro po kilku chwilach, bez wychodzenia z domu i tracenia czasu, znalazłam kilka propozycji spełniających moje oczekiwania. W końcu zakupiłam kurtkę dostępną od ręki w moim rozmiarze i doskonałej cenie- około 250 pln niższej. Ze względu na fakt, że towar został już do mnie dostarczony (błyskawiczna realizacja zamówienia), mogę odnieść się do kwestii jakości. Pod żadnym względem, mimo niższej ceny, zakupiona kurtka nie odbiega jakością od tych dostępnych w tzw. "sklepach stacjonarnych". To był rewelacyjny zakup. Tuż po złożeniu zamówienia otrzymałam maila od sprzedającego z informacjami dotyczącymi sposobu i terminu realizacji zamówienia, przysługujących mi praw (wymiana, zwrot). W momencie nadania paczki również zostałam poinformowana o jej numerze, co za tym idzie mogłam lokalizować ją na stronie firmy kurierskiej. Polecam ten sposób zakupów ze względu na oszczędność czasu i pieniędzy, a także różnorodność towarów.

zalogowany_użytkownik

21.04.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Przy zakupie Nokia...
Przy zakupie Nokia n97 o mały włos nie zostałem oszukany. Chciałem kupić telefon nokii na aukcji. Ceny były na prawdę zróżnicowane wiec wybrałem najtańsza. Jednak sumienie i dobre rady najbliższych nie pozwoliły mi kupić tego najtańszego modelu od allegrowicza, który nie ma jeszcze żadnych komentarzy. Obserwowałem tą aukcje i jak się później okazało to był oszust. Widać to było po negatywnych komentarzach. Uważam, że taki duży portal jakim jest Allegro nie powinno stwarzać możliwości sprzedaży dóbr, osobą, które nie mają żadnych komentarzy. Przecież każdy może sobie założyć konto na kogo tylko zechce. Allegro powinno bardzie kontrolować takie rzeczy.

Michał_1315

17.04.2011

Placówka

Warszawa, Brak

Nie zgadzam się (0)
Co tu duzo...
Co tu duzo napisac. Korzystam z Allegro juz kilka lat i jak do tej pory ani razu nie zostałem oszukany, jesli tylko osoba kupujaca dokladnie sprawdzi komentarze osoby sprzedajacej i napisze jakiegos maila do tej osoby moze latwo poznac z kim ma sie doczynienia. Grunt to sprawdzanie komentarzy przed zakupem. Nie raz warto zaplacic kilka złotych wiecej ale otrzymac kupiona rzecz niz cieszyc sie z tanio kupionej rzeczy ktorej i tak sie nie otrzyma.. A wiec komentarze, komentarze i jeszcze raz komentarze:-=)

Dawid_308

15.04.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Chyba najbardziej znany...
Chyba najbardziej znany portal internetowy zajmujący się sprzedażą różnego rodzaju rzeczy. Bardzo często robię zakupy na tym portalu i muszę powiedzieć, że jestem bardzo zadowolony obsługa, jeżeli chodzi czy o zmianę konta w dziale "Moje wypłaty". Bardzo dobrze wytłumaczone zasady. Oczywiście zawsze występują oszuści, ale wg. mnei jest to niezależne od samego portalu. Widać, że walczą oni ze złodziejami i oszustami. Osobiście jestem bardzo zadowolony z zakupów na tym portalu.

Michał_1315

14.04.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Według mnie płatność...
Według mnie płatność allegro przyspiesza transakcje. Ponieważ już po zakupie po zapłaceniu: płace z allegro pieniądze widnieją jako wpłata. Dzisiaj w ten sposób otrzymałam po raz kolejny od kolejnego kontrahenta płatność przez allegro. I już po godzinie od zlecenia wypłaty z allegro pieniądze były na moim koncie bankowym. Wiem, że nie zawsze trwa to tylko godzinę czasami jest to następnego dnia. Ale dla mnie to wygoda w tym sensie, że płatność jest od razu na „allegrowym” koncie a ja szybciej wysyłam sprzedany towar i mam szanse na lepszą ocenę wśród kupujących.

Magika

22.03.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Korzystanie z portalu...
Korzystanie z portalu jest dla mnie niezbędnym elementem funkcjonowania. Na Allegro można znaleźć niemal wszystko. Dobrze rozwiązano problem skategoryzowania produktów. Istniejąca klasyfikacja jest na tyle szczegółowa, że pozwala na dokładne wskazanie cech poszukiwanego towaru. Jednocześnie jest na tyle czytelna, że praktycznie każdy użytkownik nie powinien mieć z nią problemów. Allegrowicze są osobami anonimowymi w takim stopniu, jak tylko chcą. Jednak każdy ma prawo oceniać innych użytkowników, z którymi miał styczność na portalu. W ten sposób powstały wewnętrzny system oceny, przy dużej ilości oceniających, pozwala na stworzenie w miarę prawdziwego obrazu jakości usług oferowanych przez konkretnych użytkowników. System realizacji zakupów jest jasny. Sprzężenie zakupów z możliwością płatności przez internet bezpośrednio z konta bankowego, przy odbiorze, na poczcie lub przy wykorzystaniu osobnego systemu płatności pozwala na wybór najlepszej formy zapłaty. Jedynym ograniczeniem są oczywiście opłaty pobierane przez portal. W praktyce należy stwierdzić, że są one jednak naprawdę niskie i po zrealizowaniu kilku zakupów koszty te w praktyce się zwracają. Na Allegro nierzadko można kupić dany produkt taniej niż gdzie indziej. Jednak jak każda instytucja wolnorynkowa i on podatny jest na różnych oszustów i naciągaczy. Pracownicy Allegro starają się zadbać nie tylko o bezpieczeństwo zakupów, ale także o ich jakość. Ogólnie oceniam efekty ich starań na bardzo dobry.

zarejestrowany-uzytkownik

08.03.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Portal bardzo popularny,...
Portal bardzo popularny, bardzo ładna grafika, raczej prosta obsługa. Minusem jest to, że allegro dla osób wystawiających towar jest bardzo drogie, a ponieważ Polacy robią głównie zakupy na allegro sam portal to wykorzystuje i bardzo zawyża ceny swoich usług. Jeśli chodzi o kompetencje osób, które obsługują portal to osobiście nie mam nic do zarzucenia.

zarejestrowany-uzytkownik

17.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Niestety pracownicy allegro...
Niestety pracownicy allegro są bardzo słabo zorientowani i pomocni w sytuacjach kłopotliwych. Przykład z życia: kupiłam towar od allegrowicza,który nie wywiązywał się z wysyłki przedmiotów. Pracownicy allegro nałożyli na jego konto blokadę. Napisałam do nich,że nie mam kontaktu ze sprzedającym (konto z blokadą nie wyświetla żadnych danych),a oni kazali mi z nim porozmawiać... Przykre. A co ważniejsze odpowiedź dostałam po ponad 72godzinach,a nie 48.

Natalia_372

17.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Moja opinia dotyczy...
Moja opinia dotyczy bezpieczeństwa transakcji. Jestem użytkownikiem serwisu od 5 lat, kupuje i czasem sprzedaje różne rzeczy, korzystając z systemu komentarzy. Wiadomo że ludzie są różni a transakcje na allegro reklamują się jako bezpieczne. Zdarzają się jednak i nieprzyjemne sytuacje. Ostatnio taka mi się trafiła, po wygraniu aukcji i wykonaniu przelewu kontakt ze sprzedającym nagle się urwał. Po 3 tygodniach oczekiwania na towar zgłosiłam sprawę allegro, które wystąpiło do sprzedawcy z prośbą o wyjsnienia i dało mi tydzień nakazując podjać kolejna próbę kontaktu. Probowałam codziennie, pisać, dzwonić wysyłac smsy a sprzedawca całkowicie mnie lekceważył. Do tej pory na koncie tego użytkownika było 100% pozytywów, transakcja opiewała na kilkadziesiąt złotych. Zainteresowałam się Programem Ochrony Kupujących który ma być gwarancja bezpiecznych zakupów. Do tej pory nie zagłębiałam się w szczegóły gdyż nie spotkałam dotychczas takiej sytuacji. Co się okazało, żeby uzyskać zwrot należności od allegro (dotyczy tylko kwoty zakupu, chyba że korzystaliśmy z „płatności allegro”) należy bezwzględnie udać się na policję. Jeśli policja odeśle nas z kwitkiem np. z powodu „niskiej szkodliwości społecznej czynu” temat zakończony, ale nawet gdy policja rozpocznie dochodzenie to droga do uzyskania odszkodowania jest długa i kręta i nie ma zadnej gwarancji odzyskania należności. Stanęłam więc przed dylematem- odżałować stracone pieniadze czy tracić czas i nerwy na bieganie po komisariatach. Na szczęście wstrzymałam się z podjeciem decyzji, gdyz po prawie 2 miesiacach od zakupu udało mi się odzyskać wpłacone pieniądze, nie zraziłam się do transakcji na allegro, zwłaszcza jeśli chodzi o transakcje ze sklepami uważam je za bezpieczne, w końcu kupuje od 5 lat i zwykle wszystko jest ok., ale program ochrony kupujących to dla mnie bujda.

Monique_2

10.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
To jest mój...
To jest mój portal !!!!!! Jestem tu codziennie ! Robię zakupy,sprawdzam oferty,sprzedaję i oglądam oglądam !!! Nawet jak nie jest mnie stać na jakąś rzecz czy usługę to mogę sobie wirtualnie poszaleć a później wrócić do szarej rzeczywistości !!! Mam tu swoje konto i jestem ze wszystkiego na bieżąco !!! Ze szczerego serca mogę polecić ten portal wszystkim.Choć wydaje mi się, a wręcz mam pewność że każdy GO zna !!! Szybko,łatwo,przyjemnie - to są najlepsze określenia dla tego portalu. To jest wielki BAZAR DLA WSZYSTKICH bez wychodzenia z domu !

Andrzej_365

09.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Allegro

Allegro to jedna z największych platform handlowych - obecnie na portalu zarejestrowanych jest ponad 20 mln użytkowników. Na początku Allegro miał być serwisem aukcyjnym, jednak z czasem stał się ogromną, internetową platformą handlową. Obecnie 90% ofert wystawionych na Allegro to oferty z opcją Kup Teraz. Każdego dnia w serwisie Allegro sprzedaje się ponad milion przedmiotów, a klienci mogą wybierać sposób 90 milionów ofert.

Dane firmy

Poznań

Poznań, Wierzbięcice 1B

Czy te firmy wypadają lepiej niż Allegro?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fantastyczny porta zakupów....
Fantastyczny porta zakupów. Szybkie i bezpłatne zwroty w razie potrzeby.