Jakość Obsługi - Profil firmy

chodzac dzisaj po...

chodzac dzisaj po sklepie kaufland w rudzie slaskiej zauważylam balagan w cenach inne ceny przy produkcje a inne wyszly podczas kasowania, stoisko miesne i serow natomiast było ladnie zaopatrzone w ceny ,towar, duze promocje zauwazalne ,jako ze polubilam ten markiet lubiem go odwiedzac ,obserwowac personel stara sie być mily ,przy kasowaniu zauwazylam roznice cenowa,pani kasjerka zadzwoniła do informacjii i o tym poinformowala ,że sa róznice cennowe a mnie przeprosila ize moge zwrocić towar w dziale obsługi klienta ale nadal polecam ten sklep,sa tam ceny promocyjne miła obsluga

Bożena_123

08.12.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podjezdżając samochodem na...

Podjezdżając samochodem na parking zawsze jest wolne miejsce, gdyż parking ten jest dosyc duzy jak na taki market jak kaufland. W otoczeniu sklepu jak również na miejscach dla samochód panuje porządek. Przed wejściem do sklepu wózki są zawsze poukładane. Wchodząc do sklepu z łatwością znalazłam produkty, które mnie ineteresują. Towar na półkach był ułożony tak, że klient nie ma trudności w jego odnalezieniu.Personel odnosi sie do klientów w miły sposób. Niestety oczekiwanie przy kasie strasznie sie wydłużało. Wychodząc z tego sklepu ogólnie jestem zadowolona z jakości ich usług.Lubie robić zakupy w sklepie Kaufland, gdyz odpowiada mi ich asortyment i ceny.

Natalia_536

08.12.2010

Placówka

Gdańsk, Pl. Kopernika 5

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu dzisiejszym...

W dniu dzisiejszym wybrałam się na zakupy i byłam mile zaskoczona ładem i porządkiem jaki panował w sklepie. Na półkach były wyłożone towary i nie brakowało nic z asortymentu który mnie interesował. Mimo godziny południowej była czynna większa ilość kas więc w kolejce była przede mną tylko jedna osoba. Polecam robienie zakupów na święta.

zalogowany_użytkownik

07.12.2010

Placówka

Żywiec, Al. Jana Pawła II 7

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep czysty, przestrzenny....

Sklep czysty, przestrzenny. Towar ładnie wyeksponowany z widocznymi cenami. Robiąc zakupy w Kauflandzie, czułam się komfortowo mogąc swobodnie wybierać potrzebne artykuły. Potrzebowałam porady ekspedientki, miła Pani z ciemnymi włosami( niestety bez plakietki z imieniem) udzieliła mi wsparcia. Polecam ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2010

Placówka

Ciechanów, Armii Krajowej 15

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep ma bardzo...

Sklep ma bardzo dużą powierzchnię i jest bardzo wygodny w poruszaniu się dużym wózkiem z dużą ilością zakupów. Jest bardzo dobrze zaopatrzony. Ceny również są bardzo przystępne , co przyciąga dość szeroką klientelę. Sklep na całej powierzchni był utrzymany w czystości. Gdy szukałam jednego produktu nie miałam problemu ze znalezieniem pracownika, który szybko pomógł mi znaleźć poszukiwaną rzecz. Były dość duże kolejki i niestety nikt na to nie reagował.

J_aneczka

06.12.2010

Placówka

Hajnówka, Stefana Batorego 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nadeszły szaleńcze dni...

Nadeszły szaleńcze dni przedświątecznych zakupów i to wykorzystują markety i jednym z nich jest Kaufland.Zaglądając w gazetkę reklamowa znalazłem interesujący mnie i żonę towar o nazwie Dove gdzie reklamują sprzedasz w kompletach 4 szt.w cenie 27.50zł. lecz przeżyłem rozczarowanie bo na pukach ten reklamowany towar zawierał w komplecie 3 szt.w tej samej cenie .Postanowiłem tom sprawę wyjaśnić .Pani w informacji nie wiedziała co powiedzieć w danej sprawie ,poprosiła kierownika sklepu a on przejrzał gazetkę i sam rozłożył ręce .Zadałem pytanie czy jego zdaniem jest to uczciwe nabierać klienta a odpowiedz była szokująca a co ja mogę ja nie wydawałem tej reklamy .I to całe wyjaśnienie a oszustwo klienta zostało .Co zauważyłem że Kaufland ma tendencje takich przekrętów bo to nie pierwszy ras spotkało mnie.

Waldemar_61

04.12.2010

Placówka

Ostrów Mazowiecka, lubiejewska 65

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep pełen Klientów. Pomimo...

Sklep pełen Klientów. Pomimo tego bardzo czysty i uporządkowany. Na uwagę zasługuje jednak sprawa kupna alkoholu. Dokonałam zakupu 2 win na terenie sklepu, za które zapłaciłam od razu na tym stoisku. Ponieważ Pani bardzo niechlujnie wrzuciła paragon do reklamówki w trunkami zapytałam, czy ten paragon nie będzie mi potrzebny przy kasie głównej gdy będę płacić za pozostały towar. Pani odpowiedziała, że nie. Mając jednak doświadczenie z innych sklepów. Wyciągnęłam paragon, aby się nie zgubił i schowałam do kieszeni. W kasie okazało się jednak, że paragon jest konieczny do pokazania w przeciwnym razie kasjerka ma prawo uznać, że alkohol nie został przeze mnie opłacony.

IKmmC

03.12.2010

Placówka

Wałbrzych, Długa 4b

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy jak zawsze...

Zakupy jak zawsze udane. Sklep czysty, pachnący, w tle muzyka. Temperatura odpowiednia do warunków atmosferycznych. Pomimo grubego ubioru na terenie sklepu nie było mi gorąco. Zastrzeżenia mam jedynie do jakości owoców i warzyw. Niestety pomidory wyglądały bardzo nieapetycznie, były poobijane, nieświeże, brudne. Na stoisku tym znajdowało się wiele jednorazowych reklamówek, porozrzucanych pomiędzy towarem. Kapusta pekińska również nie należała do tych pierwszej jakości. Przy ladzie z wędliną były tylko 2 Panie i kilka kolejek. Czekałam na otrzymanie towaru dość długo. Na twarzach pozostałych osób również widać było zniecierpliwienie. Większość kas była czynna, kolejki mimo dużej ilości osób na sklepie – krótkie. Obsługa szybka i miła.

IKmmC

03.12.2010

Placówka

Wałbrzych, Długa 4b

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wnetrze sklepu ładnie...

Wnetrze sklepu ładnie wyeksponowane , duży wybór świeżych owoców i warzyw. Obsługa przy kasach miła i szybka. Na terenie sklepu pracownicy rozkładający towary na półkach blokują wózkami i pudełkami niektóre i tak wąskie przejścia. W markecie jest stoisko z ubraniami i bielizną ale nie ma żadnej przymierzalni co utrudnia niektóre zakupy. Ponadto irytujący jest brak małych koszyków i nawet jak się chce szybko kupić bułeczki trzeba szukać monety i ciągnąć wielki wózek. jednakrze obsługa jest bardzo dobra, doradza w zakupach ;)

zarejestrowany-uzytkownik

02.12.2010

Placówka

Brodnica, Sienkiewicza 6

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lubię robić zakupy...

Lubię robić zakupy w tym sklepie ponieważ jest szeroki asortyment i niskie ceny. Cotygodniowe promocje są bardzo korzystne dla klientów. Często w soboty po godz.19 przeceniane są warzywa, owoce a czasami również mięso. Więc czasami za niewielkie pieniądze można zrobić naprawdę duże zakupy. Ceny przy artykułach są widoczne i czytelne. Na sklepie jest kilka czytników umożliwiających sprawdzenie ceny. Produkty są zawsze świeże i dobrze wyeksponowane. Jedynym minusem tego sklepu są ciągłe kolejki do kas. Mimo, iż przeważnie większość kas jest otwartych to czasami w kolejce trzeba stać nawet 10-15min. ponieważ panie w kasie są strasznie powolne ale to pewnie dlatego, że ostatnio pojawiło się tam dużo starszych pań w wieku po 50-ce, które zwyczajnie sobie nie radzą. Gazetki reklamowe są aktualne.

Michał_1206

02.12.2010

Placówka

Wągrowiec, Pałucka 4

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałem się na...

Udałem się na dział alkoholi w celu zakupu wina musującego. Zakupiłem CinCin za kwotę 14,99 zł oraz wino musujące marki własnej Kaufland w bardzo atrakcyjnej cenie 4,85 zł. Pani na dziale alkoholowym była miła i uprzejma. Sprawnie zeskanowała produkty, wydała resztę, a butelki zapakowała dodatkowo w dwie reklamówki, aby wyeliminować ewentualne urwanie się rączek reklamówek.

Marcin_1149

01.12.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 62A

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałem się wczoraj...

Udałem się wczoraj do sklepu w celu skorzystania z promocji "wiadro pomarańczy za 13,99 zł". Jest to bardzo dobra oferta cenowo mając na uwadze, że w cenie tej dostałem wiadro oraz około 8 kg pomarańczy. Zgodnie z instrukcją mogłem zabrać tyle pomarańczy ile zmieści mi się we wiadro. Naturalną rzeczą jest, że włożyłem owoców czubato. Do kas nie było kolejek (stała przede mną tyko jedna osoba), a boksy kasowe były uporządkowane, jednak Pani nie przejęła się za tym, że pomarańcze ułożone na wiadrze są niestabilne. Energicznie chwyciła wiadro co spowodowała rozsypanie się wielu pomarańczy. Pani podniosła kilka z podłogi i bez słowa przeprosin włożyła je z powrotem do wiadra. Pomimo mojego zwrócenia uwagi Pani nie sięgnęła owoców, które pokulały się nieco dalej od stanowiska kasowego.

Marcin_1149

01.12.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 62A

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nowo powstały hipermarket...

Nowo powstały hipermarket kaufland w olecku jest dość duży, przedewszystkim jest czysto, wszystko na swoiiejscu łatwo znajdziemy szukany produkt, bardzo duży wybór owoców i warzyw w bardzo otrakcyjnych cenach sprawia że jestem częstym klientem, jeśli chodzi o obsługę jest bardzo miła, zawsze powie dziędobry, dziękuję, do widzenia, polecam

zarejestrowany-uzytkownik

01.12.2010

Placówka

Sanok, Królowej Bony 10

Nie zgadzam się (10)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dojazd do sklepu...

Dojazd do sklepu jest dość łatwy i nie powinien sprawić problemu. Przed sklepem znajduje się duży, bezpłatny parking. W skład kompleksu sklepu wschodzi także stacja benzynowa. Z zewnątrz sklep sprawia dość dobre wrażenie. Wnętrze sklepu jest duże i obszerne, asortyment oferowany w sklepie jest dość duży, a jego ceny dość niskie. Regały są dobrze oznaczone, odstępy pomiędzy regałami są dość duże. Minusem jest czas oczekiwania w kolejce z zakupami. Przy czynnych dwóch kasach ( w sklepie jest ok sześć kas) kolejka która się tworzy jest naprawdę duża i czas oczekiwania na obsługę jest dość spory.

SPIRRRIT

01.12.2010

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wojska Polskiego 121

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zgubiłam gdzieś gazetkę...

Zgubiłam gdzieś gazetkę z promocjami Kauflandu. Miałam zamiar wybrać się do tego sklepu i chciałam zorientować się w aktualnych ofertach jeszcze przed wejściem do sklepu, by zaplanować co kupić. Postanowiłam wejść więc na stronę internetową kauflandu by sprawdzić co jest w promocji. Ku mojemu wielkiemu rozczarowaniu na www.kaufland.pl była tylko zaprezentowana mała część produktów w promocji. Szukałam, ale nie udało się mi znaleźć pełnej oferty promocyjnej. Szkoda, uważam, ze na stronie powinny również publikowac gazetkę by kazdy mógł ja tam znaleźć. Tzn.może gdzieś jest, ale mi sie nie udało jej znaleźć. Duży minus za zawartość i i funkcjonalnosć strony, wymaga to zdecydowanej poprawy.

Karolina_962

30.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja ocena nie...

Moja ocena nie dotyczy Kauflandu jako sklepu, ale zachowania jednego z pracowników sieci Kaufland, odpowiedzialnego za wynajem powierzchni handlowych w marketach Kaufland. Zauważyłam, że w markecie na al. Solidarności zwolnił się lokal handlowy i zainteresowałam się możliwością wynajęcia go. Dowiedziałam się w punkcie informacyjnym sklepu do kogo nalezy przedzwonić w tej sprawie. Zadzwoniłam, powiedziałam o co mi chodzi, pracownica przesłała mi ofertę mailem. Natychmiast odpisałam jej na maila, że jestem bardzo zainteresowana i chcę się z nią spotkać (co sama w mailu proponowała). Brak odpowiedzi. Wysłałam więc kolejnego maila - również brak odpowiedzi. Próbowałam następnie przez dwa dni dodzwonić się do tej pani - bezskutecznie. Gdy się w końcu dodzwoniłam powiedziała mi, że oferty są już u dyrektora i on zaraz podejmie decyzję komu ten punkt wynająć. Pani powiedziała mi też, że niezależnie od wyniku zadzwoni do mnie. Po pierwsze: jakie oferty?! Ja żadnej nie miałam okazji złożyć, bo nie zostałam poinformowana, że nalezy takie składać. Dostałam w mailu do pracownicy stawkę czynszu, nie było słowa o tym, że to stawka wyjściowa i należy składać swoje propozycje. Pani ani słowem nie wspomniała, że będzie się to odbywać na zasadzie kto da więcej. Po drugie mimo zapewnienia pracownica wcale do mnie nie zadzwoniła aby poinformować o wyniku. Jak dla mnie to kompletne lekceważenie potencjalnych klientów.

Karolina_962

29.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland położony przy...

Kaufland położony przy ul. Wojska Polskiego w Sieradzu moim zdaniem jest najczęściej odwiedzanym sklepem przez mieszkańców miasta. Mimo to produkty - szczególnie te promocyjne - są zawsze dostępne. Nie zdarzyło mi się pojechać na zakupy i nie kupić tego, co zamierzałam. Sklep jest czysty, towar na bieżąco układany/wykładany przez pracowników. Przystępne ceny i duża ilość produktów zachęcają mnie do robienia zakupów w tym supermarkecie. Polecam!

Marta_977

29.11.2010

Placówka

Łódź, Konstantynowska

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

nie polecam robienia...

nie polecam robienia zakupów w tym sklepie, chyba że musicie-toaleta była nieczynna, ceny są dość wysokie szczególnie pieczywa, wód mineralnych, wybór towarów mógłby byc większy-np margaryn. poza tym panie kasjerki bardzo wolno kasują, w ich pracy czuć dezorganizację, nie wiedzą co zrobić gdy czytnnik nie odczytuje karty

zalogowany_użytkownik

29.11.2010

Placówka

Konstantynów Łódzki, Spółdzielcza 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jest to chyba...

Jest to chyba najgorszy supermarket w Jeleniej Górze. Wszędzie jest po prostu brudno. Sklep najwidoczniej oszczędza na serwisie sprzatającym. Produkty bardzo często walają się po półkach. Pracownicy bardzo niemili, jakby praca tam to była dla nich kara. Asortyment też pozostawia wiele do życzenia, nie raz udało mi się tam kupić mąkę z robakami czy nieświeże mięso.

Karolina_825

28.11.2010

Placówka

Sieradz, Wojska Polskiego

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niezbyt często, ale...

Niezbyt często, ale odwiedzam ten market przy okazji bytności w dzielnicy, w której jest usytuowany. Ogólne wrażenia po zakupach są "nijakie":)O ile asortyment jest bardzo duży i wiele produktów ,szczególnie "robionych dla Kauflandu" jest naprawdę dobrych,o tyle panujący w sklepie rozgardiasz, wrażenie ciągłego bałaganu i długie, oj , bardzo długie kolejki do kas wpływają na moją nie najlepszą ocenę. Zatowarownie , tak i owszem bardzo dobre, wiele produktów również przemysłowych, jeśli już "wchodzimy" w jakąś alejkę z określonymi produktami np.chipsami to jest w czym wybierac - nie kilka , a naście gatunków do wyboru. Ale własnie...na półkach dużo braków, panujący nieład, wrażenie braku czystości ..ech:( wpływa to niekorzystnie na ogląd sklepu. Kiedy już wózek jest wypełniony po brzegi , jadę w kierunku kas, a tam...muszę uzbroić się w cierpliwość, bo kolejka do kas zdaj się nie kończyć. Personelu, by o coś dopytać jak na "lekarstwo", długo błądziłam zanim znalazłam interesujący mnie towar . Towaru naprawdę bardzo dużo, więc może wystarczy tylko :) lepiej zorganizować pracę obsługi , by zadbała o czystośc i schludność, no i by była bardziej widoczna :).

zalogowany_użytkownik

27.11.2010

Placówka

Radzionków, Unii Europejskiej 8-10

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Kaufland

Opinie (6623 z 9313)

Kaufland

Dane firmy

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Kwadrat

Puls Best

CH Tesco

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?