Kaufland

(3.93)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6596 z 9234)

Wyczyść filtry
Wracałam do domu...
Wracałam do domu i chciałam kupić coś, co mogłabym szybko przygotować do jedzenia. Wybór padł na smażoną rybkę więc postanowiłam kupić filety. W sklepie było sporo osób. Nie zauważyłam jakiś brudnych miejsc, ani palet zagradzających przejście, sklep ogólnie był uporządkowany. Zajrzałam na stoisko z towarami na wagę i obejrzałam, jakie mrożone ryby tam sprzedają. Ponieważ nie zauważyłam niczego ciekawego, a pracownica stoiska była zajęta obsługą klienta poszłam w stronę lodówek z mrożonymi potrawami. Znalazłam bonetę z mrożonymi rybami zaczęłam je oglądać. Wybór był nie najgorszy, było dostępnych kilkanaście różnych ryb, plus dodatkowo rybki już panierowane. Pracownicy sklepu mają bardzo duże problemy z oznaczeniem cen produktów i bardzo ciężko jest się doczytać ile która paczka ryb kosztuje. Kupiłam kawałki łososia i kawałki dorsza (dwie paczki). Według cen, które znalazłam nad bonetą łosoś miał kosztować 17,99 a dorsz 18,99. Zabrałam je ze sobą, kupiłam jeszcze trochę wędliny. Do wędlin była mała kolejka, dwie osoby. Zauważyłam, że w chwili, gdy klientka przede mną kupowała kurczaka sprzedawczyni wzięła go przez worek i ważyła na innej wadze niż wędliny. Kupiłam trochę wędliny i udałam się do kasy. Otwarto około połowy dostępnych kas. Do kas na środku były kolejki, ale kasy skrajne były mniej obłożone. Stanęłam do jednej ze skrajnych kas jako osoba druga w kolejce. Kasjerka skasowała zakupy, zapłaciłam i wyszłam. W drodze do domu obejrzałam paragon i zauważyłam, że dorsz kosztował 24,99, zamiast 18,99. Jestem prawie zupełnie pewna, że takiej ceny za dorsza nigdzie nie było umieszczonej. Spieszyłam się i nie chciałam już wracać do sklepu wyjaśniać sytuacji, ale uważam, że coś takiego nie powinno mieć miejsca.

Astrum

29.10.2010

Placówka

Żagań, Przyjaciół Żołnierza 7

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie sklep jest...
Ogólnie sklep jest w miarę duża ilość asortymentu ceny także większości produktów są przystępne, ale nie wszystkich. Wizyta była by na plus gdyby nie długi okres oczekiwanie w kolejce biorą pod uwagę , że nie wszystkie kasy otwarte. Najbardziej co mnie dziwi to ich śmieszne i bez wartościowe tablice przy kasach i na sklepie , np. Jeżeli stoisz dłużej w kolejce i nie wszystkie kasy są otwarte to otrzymasz 5 pln. Sytuacja miała miejsce kilka razy, ale nigdy tych 5 zł nie dostałem Raz tylko co otrzymałem to czekoladę made in kaufland za chyba 99 gr której nie da się jeść.

Rafał_527

28.10.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się po...
Wybrałam się po pracy na zakupy a ,że kaufland był po drodze to stwierdziłam ,że się tam wybiore ogólnie sklep wygadał schludnie były promocje obniżki cen i nie powiem ze to jakieś kłamstwo ze strony sklepu z obniżkami ale przechodząc do głównego punktu mojej obserwacji czyli do działu „tradycja” byłam zszokowana ponieważ w piątek w godzinach wieczornych na stanowisku gdzie powinno być minimum 4 osoby było tylko 2 gdzie jedna z tych osób zajmowała się sprzątaniem stanowiska a druga pani obsługując ludzi nie mówiąc już , że kolejka strasznie się powiększała na obsługę trzeba było czekać minimum 10 minut w kolejce po czym kiedy zamawiało się produkty typu wędlina a potem mięso pani nie zmieniła rękawiczek tak samo było przy produktach z ryb i serów pani obsługiwała w jednych rękawiczkach 10 osób gdzie produkty były różne znam przepisy haccp i bhp i wiem ,że pani podając drób czy wołowe powinna za każdym razem te rękawiczki zmieniać a nie podaje najpierw mieso potem wędlinę potem ryby i ser w tych samych rękawiczkach tak samo jakość obsługi na kasach tez była kiepska z 10 kas otwarte były tylko 3 a kolejki były ogromne ogólnie jakość obsługi w sklepie oceniam na -4

Dorota_655

28.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Była to moja...
Była to moja pierwsza wizyta w tym markecie sieci kaufland. Dotychczas odwiedzałam sklep przy ul.Legnickiej i jestem bardzo zadowolona z zaopatrzenia sklepu i z cen. W sklepie przy ul.Bardzkiej również jest dużo towaru, ale market jest mniejszy i produkty są ciaśniej "upakowane" na półkach. Przyznam, że nie mogłam się odnaleźc w układzie sklepu - ułożenie produktów na regałach nie miało jakiegoś klucza, produkty były wprawdzie ułożone wg działów (na 1 regale 1 dział), ale coś mi tam nie pasowało. Spędziłam trochę czasu bezowocnie szukając ciastek i herbaty. W końcu je znalazłam, ale w innych miejscach niż bym się spodziewała. Wydawało mi się, że markety tej samej sieci będą miały podobne rozmieszczenie produktów w sklepie, a tu nie mogłam się doszukac takiej konsekwencji. Może przy kolejnych zakupach już lepiej sobie poradzę z szukaniem i znajdowaniem produktów. :-)

klientka_7

28.10.2010

Placówka

Poznań, Aleja Solidarności 42

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam obsługa jest...
Witam obsługa jest w miarę choć powolna zanim dojdzie się do kasy trzeba sporo czasu czekać. Niby są kasy dla kobiet w ciąży lub z dziećmi ale to i tak nie dotyczy ponieważ nikt nie pilnuje i stoją tam normalne osoby z pełnymi wózkami. Co do obsługi na działach świeżych to jest tam za mało osób do obsługi klijenta. Zastanawiam się czemu tak jest czy sklepy tak mało płacą pracownikom że nikt nie chce tam pracować. A co do obsługi to panie które tam pracują nie zmieniają rękawiczek podają ryby ,wędliny , w tej samej rękawiczce.

Karolina_956

26.10.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poniedziałkowy poranek...
W poniedziałkowy poranek w sklepie na półkach panował umiarkowany porządek i brakowało części towarów gdzie nie było informacji z jakiego powodu nastąpił taki brak.Do minimalnej ilości obsługiwanych kas były kolejki klientów z dość pokaźną ilością zakupów co powodowało wydłużony czas spędzony przy kasie

zalogowany_użytkownik

26.10.2010

Placówka

Żywiec, Al. Jana Pawła II 7

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeżeli chodzi o...
Jeżeli chodzi o zaopatrzenie sklepu to jest ok. Ale żadko robiię tam zakupy ze względu na tragiczną obsługę. Na stoisku z wędlinami czeka sie godzinami aż pani szanownie podejdzie bo akurat coś kroi. Kasjerki a szczegolnie jedna tęgawa niska pani z krótkimi, ciemnymi włosami odnosi sie z wyższoscia, badawczo sprawdza wozek i oglada karty platnicze, mam wrazenie ze z kazdego robi potencjalnego złodzieja. Nie polecam!!!

zarejestrowany-uzytkownik

25.10.2010

Placówka

Kraków, Mieczysławy Ćwiklińskiej 14

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed sklepem porządek...
Przed sklepem porządek pomimo ogromu ludzi, którzy przyszli na zakupy. PO wejściu na sale sprzedaży niestety już trudniej było się poruszać szczególnie na przodzie sklepu. Również trudno było odnaleźć artykuły z gazetki. Wzięłam zgrzewkę actimel-u i tu moje zdziwienie 2 pierwsze pojemniczki wypadły - oczywiście puste. Do kasy zauważyłam spore kolejki ale obsługa przebiegała bardzo sprawnie. Pani na kasie bardzo miła przywitała mnie jak i również pożegnała. Ogólnie zakupy w tym sklepie sprawiły mi przyjemność.

Wioletta_114

23.10.2010

Placówka

Krapkowice, Księdza Koziołka 46

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Market funkcjonuje niemalże...
Market funkcjonuje niemalże bez skazy. Prócz czystości, latwego dostępu do wszystkich najpopularniejszych produktów i szerokiej palety promocji wyróżnia się przestronnym wnętrzem, możliwością szybkiego powrotu do miejsca pierwotnego wejścia. Obsluga jest uprzejma, co w przypadku sklepów poznańskich nie jest niestety sprawą oczywistą. Dodatkowo zadziwia brak kolejek przy kasach. W przypadku zebrania się przy danej kasie większej ilości klientów, automatycznie uruchamia ię kolejną kasę, w celu uniknięcia dluższego czekania. Ochrona funkcjonuje dyskretnie. Muzyka prezentowana przeż glośniki podczas zakupów jest stonowana i przyjemna dla ucha.

Krzysztof_1020

22.10.2010

Placówka

Radzionków, Unii Europejskiej 8-10

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam dzisiaj Kaufland...
Odwiedziłam dzisiaj Kaufland i po wizycie w tym sklepie byłam bardzo zadowolona z jakości udzielonych mi tam usług. W sklepie było czysto, towar był uporządkowany i przy każdym towarze znajdowały się ceny.Stoisko z warzywami i owocami było uporządkowane. Sklep Kaufland w Dębicy jest bardzo duży i dzięki temu dostępnych jest wiele produktów i to dodatkowo z wielu, różnych firm. Trudno było znaleźć kogoś z obsługi, ale kiedy już znalazłam to otrzymałam zadowalającą mnie informacje. Przy kasie panował porządek, a kasjerka była miła i uprzejma.

Karolina_937

21.10.2010

Placówka

Dębica, Rzeszowska 115

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otwarcie nowego marketu...
Otwarcie nowego marketu więc wszystkie siły zmobilizowane. Jak to w sieci Kaufland niemiecki porządek, którego jednak zabrakło na parkingu. Zupełna dezorganizacja ruchu i walka o pierwszeństwo. Poza tym bardzo miło. Kompetentny personel, który udziela rzeczowych informacji. Panie kasjerki mimo bardzo dużej kolejki i dość później pory spokojne i opanowane. Nawet z zainteresowaniem i niewyuczoną sympatią pytają o wrażenia z zakupów.

Jacek_270

21.10.2010

Placówka

Malbork, Żeromskiego 32

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kaufland jest jednym...
Kaufland jest jednym z marketów w Bolesławcu. Często robię tu zakupy. Plusem jest duży wybór produktów spożywczych jak i chemicznych. Stoisko z wędlinami ma równiez dużą ofertę mięs i wędlin. Nie odpowida mi jedynie grubość na jaką krojone są plastry wędlin (około 3mm). Jak dla mnie są zdecydowanie za grube, by położyć je na kanapki. Wędlin tam ni kupuje. Niezbyt duży wybór jest jogurtów. Jeśli chodzi o warzywa i owoce ich wybór jest zawsze duży i wyglądają one świeżo. Jest stoisko z produktami na wagę, typu: makarony, kasze, chrupki i musli do mleka, oraz różne ciastka. Sklep ma ceny porównywalne do pozostałych marketów. Jak do tej pory nigdy nie trafiłam na dużą kolejkę, kasjerki pracują bardzo szybko.

zalogowany_użytkownik

21.10.2010

Placówka

Kościan, Kościuszki 9

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to jeden...
Jest to jeden moich ulubionych sklepów choć ma również pewne słabe punkty. Ulubiony: + po pierwsze - ze względu na konkurencyjne ceny w stosunku do innych sklepów, dotyczy to większości asortymentu. Niezwykle rzadko zdarza się, aby jakiegoś produktu zabrakło na półce. Mają szeroki wybór towarów, ponadto częste promocje i obniżki cen warzyw pod koniec dnia + Po drugie - szybka obsługa w kasach, wszystko bardzo sprawnie przebiega. Miła obsługa. + Jest czytnik kodów kreskowych. Minusy: - nie mają ręcznych koszyków, jedynie duże na kółkach, a robiąc drobniejsze zakupy czasem po prostu nie opłaca się brać dużego koszyka - pierwszy raz zdarzyło mi się robić zakupy o tak wczesnej porze - zauważyłam, że było dużo pracowników na sklepie, jednak w godzinach popołudniowych próżno szukać kogoś, kogo można by się zapytać o coś związanego towarem +/- zdarzyło mi się, że przy zakupie margaryny (która była w promocji) na paragonie miałam nabitą inną cenę, niż była na cenówce na półce (rzecz jasna wyższą), po udaniu się do punkty informacji, wyjaśnieniu problemu i zwróceniu uwagi otrzymałam zwrot różnicy w cenie, jednakże następnym razem sytuacja się powtórzyła, wtedy również zwróciłam się po zwrot. Przy kolejnych zakupach, gdy margaryna już nie była w promocji problem zniknął. Mnie sytuacja taka zdarzyła się jednorazowo i cieszę się, że została rozwiązana w taki sposób, jednakże jestem pewna, że było wiele osób, które nie zwróciły uwagi na różnice w cenie i Kaufland zarobił na ich nieuwadze.

zarejestrowany-uzytkownik

20.10.2010

Placówka

Krapkowice, Księdza Koziołka 46

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólne wrażenie pozytywne....
Ogólne wrażenie pozytywne. Ładnie wyeksponowane towary, duży wybór świeżych owoców i warzyw. Obsługa przy kasach miła i szybka. Na terenie sklepu pracownicy rozkładający towary na półkach blokują wózkami i pudełkami niektóre i tak wąskie przejścia. W markecie jest stoisko z ubraniami i bielizną ale nie ma żadnej przymierzalni co utrudnia niektóre zakupy. Ponadto irytujący jest brak małych koszyków i nawet jak się chce szybko kupić bułeczki trzeba szukać monety i ciągnąć wielki wózek.

zarejestrowany-uzytkownik

19.10.2010

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Konstytucji 3-maja 1/3

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio zaczęłam robić...
Ostatnio zaczęłam robić zakupy w Kauflandzie, z tego powodu ze znajduje się najbliżej mojego miejsca obecnego zamieszkania. Ogólnie bardzo lubię ten sklep jednak chciałabym zwrócić uwagę na ułożenie produktów w sklepie oraz na umieszczanie cen. Dany rodzaj produktu jest rozłożony praktycznie w kilku miejscach w sklepie np. przyprawy czy piwo. w jednej alejce można znaleźć sosy, klika przypraw typu pieprz itp. a kolejne już oregano, przyprawy do pizzy itp. znajdują się w całkiem innym miejscu. Zdarzyło mi się już opuścić placówkę bez zakupu ponieważ myślałam, że na sklepie nie znajduje się poszukiwany produkt. Zmotywowało mnie to zapytania pracownika o produkt gdy odkryłam ze w jednej alejce znajduję się jedynie trzy rodzaje piw. Okazało się ze reszta piw znajduje się kilka alejek dalej. Bardzo to utrudnia zakupy i ze sklepu wychodzi się zmęczonym. Podobnie jest z cenami. Ceny znajdują się najczęściej na karteczkach przymocowanych do półek. Jednak na półkach produkty są przestawiane często, w szczególności spożywcze, co sprawia ze dopasowanie ceny do produktu jest niekiedy niewykonalne.

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2010

Placówka

Żagań, Przyjaciół Żołnierza 7

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wszystkim duży...
Przed wszystkim duży wybór produktów przystępnych cenowo. Pracownicy dbają o terminowość produktów. W sklepie można bez problemu znalezc, to co sie chce kupić. Produkty leżą we własciwym miejscu (nie ma nieporządku, jest czysto, schludnie)). Od wielu lat w sieci sklepów Kaufland kupuje moja rodzina, bo jest niedrogo, produkty sa dobrej jakości.

Małgorzata_1274

16.10.2010

Placówka

Zamość, Peowiaków 11

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu w...
Przy wejściu w punkcie INFO zaspana,młoda dziewczyna czytająca gazetę,nie reaguje na słowo DZIEŃ DOBRY.Na dziale z warzywami krzywo poustawiane skrzynki a personel krząta się,wykładając dopiero towar,Spytana pracownica o świeże warzywa nie ma pojęcia i kieruje mnie do punktu INFO.Dziewczyna tam też nie ma pojęcia o asortymencie i zaczyna wydzwaniać.Po ok.10 min dostaję odpowiedź.Market ogłasza się jako najtańszy w mieście a niektóre towary znalazłem tańsze w Carrefourze.Pracownicy mało zorganizowani,odpowiedzi udzielają zdawkowo i opryskliwie.

Paweł_1185

16.10.2010

Placówka

Warszawa, Powstańców 7

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dogodne umiejscowienie. Bardzo...
Dogodne umiejscowienie. Bardzo niskie ceny, które przyciągają naprawdę bardzo wielu klientów, którzy stają się jego stałymi "gośćmi". Asortyment zróżnicowany i doskonale rozmieszczony. Wewnątrz panuję dobre oświetlenie. Możliwość samodzielnego ważenie owoców oraz warzyw daje pełną kontrolę nad wydatkami. Panująca atmosfera jest przyjazna, personel miły i zdyscyplinowany. Godziny otwarcia sklepu są bardzo dogodne co dodatkowo przysparza klientów. Jedynym minusem jest brak małych wózków bądź podręcznych koszyków na małe, szybkie zakupy co dość znacznie utrudnia ich dokonanie. W ocenie podsumowującej sklep posiada najtańsze ceny w mieście, dobre produkty i jest naprawdę warty polecenia.

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2010

Placówka

Kołobrzeg, Młyńska 9

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dobre miejsce usytuowania...
dobre miejsce usytuowania sklepu duzy parking .Bardzo dobrze wyeksponowane towary czysto,duza róznorodność towarów ,mila obsługa 5 kas ,które są cały czas czynne.Bardzo dużo promocji i obniżek cen nawet do 50 %.sklep przestronny nawet jak jest duzo ludzi nie ma problemu z poruszaniem sie wózkami.super

Bożena_101

15.10.2010

Placówka

Ząbkowice Śląskie, Legnicka 25

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w w.w markecie natknęłam się na rzecz nieprawdopodobną. Pomiędzy dwoma półkami widniała pajęczyna a na niej ogromny czarny pająk! wyglądało to naprawdę obrzydliwie, a na dodatek w pobliżu nie znalazłam żadnego pracowika hali. Czekałam 15 minut i w końcu poszłam kogoś poszukać. Pan, który zamiast pracować, stał i przeglądał okulary do czytania, zareagował głośnym śmiechem na moją prośby, by coś z tym pająkiem zrobił. To naprawdę nie do pomyślenia!

Paulina_27

14.10.2010

Placówka

Piaseczno, Generała Leopolda Okulickiego 10

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Carrefour

(3.94)

Lepiej
Gorzej

Niwex

(3.33)

Lepiej
Gorzej

Puls Best

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Kaufland oferuje szeroki...
Kaufland oferuje szeroki asortyment produktów w przystępnych cenach. Sklep jest dobrze zaopatrzony, a półki uporządkowane, co ułatwia zakupy. Obsługa jest pomocna i uprzejma, a czystość oraz organizacja w sklepie stoją na wysokim poziomie, co sprawia, że zakupy są przyjemne i komfortowe.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!