Kaufland

(3.94)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6623 z 9313)

Kaufland jest położony...
Kaufland jest położony blisko mojego domu, więc odwiedzam go bardzo często. Teren przed sklepem jest zawsze czysty. Nie mają tam wstępu uciążliwi ulotkarze z okolicznych firm pożyczkowych, co jest bardzo miłe. Klienci mają do dyspozycji zadbaną toaletę. Świetnym pomysłem jest tablica, na której można zamieszczać swoje ogłoszenia na specjalnie w tym celu drukowanych karteczkach. W Kauflandzie każdy znajdzie coś dla siebie, asortyment jest bardzo szeroki. Znajdziemy zarówno znane marki, jak i tańsze, firmowe produkty. Ceny są niskie, nawet jeżeli chodzi o np. ekskluzywne kawy. Stoisko owocowo-warzywne jest wzorowe, nigdy nie zdarzyło mi się znaleźć czegoś nieświeżego. Jeżeli chodzi o produkty nie-spożywcze, to często kusza promocje "za 4zł". Niedawno wprowadzono koszyki na kółkach i z kółkami (kiedyś były tylko duże wózki). Polecam ten sklep!

zalogowany_użytkownik

08.10.2011

Placówka

Zabrze, Aleje Wojciecha Korfantego 5

Nie zgadzam się (2)
Kaufland jest największym...
Kaufland jest największym markietem w naszym mieście.Parking duży przestronny,na parkingu czysto a wózki przy wejściu są spięte. Wewnątrz sklepu widać było, że podłoga była dopiero myta. Wskazywały na to wilgotne ślady na płytkach. Udałam się na dział z warzywami. Towar był poukładany a całe stoisko dobrze zaopatrzone w produkty. Ze stoiska z warzywami udałam się na dział z wędlinami. Tu również stwierdzam, że towar był starannie ułożony a Pani która obsługiwała miała rękawiczki na rękach. Następnie udałam się do kas. Były otwarte 3 kasy więc ustawiłam się do najkrótszej kolejki. Po chwili zostałam mile przywitana. Po zeskanowaniu produktów kasjerka podała mi kwotę do zapłaty. Reszta w raz z paragonem została prawidłowo wydana.Jedno co mam do zarzucenia to to iż w sklepie jest dużo promocji,jesli chodzi o cenę ,inna jest na regałach z produktami a przy kasie okazuje sie ze jest wyzsza cena.Tak dziś zakupiłam jogurt activia .Przy kasie zostałam mile pożegnana i zaproszona do ponownych odwiedzin. Całą wizytę oceniam dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

08.10.2011

Placówka

Skierniewice, Kardynała Wyszyńskiego 13/15

Nie zgadzam się (4)
Parking dość duży...
Parking dość duży i czysty.Wejście do sklepu również bez zastrzeżeń.W sklpie złatwością można się poruszać pomimo stois z towarem wystawionych z promoscjami na środku przejazdów.Dział z warzywami czysty ,wszystko ładnie poukładane.Obsługa na dziale mięsnym dośc dobra,choć jedna ekspedientka niezbyt symatyczna.Ale akurat mnie obsługiwała ta uśmiechnieta i chętna w doradzeniu.Przy kasie choć sporo ludzi to dośc szybko kasjerka obsługiwała kolejnych klientów.A gdy było juz sporo klientów otworzono koleną kasę.Wszystko przebiegało w szybko i w miłej atmosferze.Kasjerka uśmiechnieta podziękowała za zakupy i zaprosila na kilejne oraz zapytała czy jestem zadowolona z zakupów. Ogólnie wszystko ok.

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2011

Placówka

Sanok, Królowej Bony 10

Nie zgadzam się (1)
Według moich obserwacji...
Według moich obserwacji zauważyłem , że mimo iż market Kaufland jest o godzinie 16 :00 mocno obleganym marketem obsługa działu mięso wędliny dawała sobie doskonale radę . stanowisko pracy było mimo tłoku zadbane a wygląd personelu oceniam na 9/10 :) Bardzo kulturalna obsługa która w szybkim tempie "rozwaliła" kolejkę co nie było prostym zadaniem . Zostałem sympatycznie i kulturalnie obsłużony i na każde moje pytanie pracownica był w stanie mi odpowiedzieć !

Radoosław

06.10.2011

Placówka

Sochaczew, Al. 600-lecia 39

Nie zgadzam się (6)
Duży wydawać by...
Duży wydawać by się mogło przestronny market,niestety zagęszczenie regałów prawie uniemożliwia przemieszczanie się. Przestronny parking pozwala na bezproblemowe parkowanie. Ceny oraz asortyment na przyzwoitym poziomie. Nie zawsze wszystkie kasy są obsadzone,co powoduje kolejki i tłok. Mimo dość dużego zagęszczenia,panuje porządek. Personel nie zawsze potrafi udzielić pomocy,pytanie o możliwość zlokalizowania danego asortymentu.

Tomasz_1518

06.10.2011

Placówka

Grudziądz, Piłsudskiego 10

Nie zgadzam się (1)
W poniedziałkowe popołudnie...
W poniedziałkowe popołudnie wybrałem się do sklepu Kaufland w Ostródzie. Wizytę zacząłem od sprawdzenia czystości na parkingu. Po chwili stwierdziłem, że jest czysto a wózki przy wejściu są spięte. Wewnątrz sklepu widać było, że podłoga była dopiero myta. Wskazywały na to wilgotne ślady na płytkach. Udałem się na dział z warzywami. Towar był poukładany a całe stoisko dobrze zaopatrzone w produkty. Ze stoiska z warzywami udałem się na dział z wędlinami. Tu również stwierdzam, że towar był starannie ułożony a Pani, która obsługiwała miała rękawiczki na rękach. Następnie udałem się do kas. Były otwarte 3 kasy więc ustawiłem się do najkrótszej kolejki. Po chwili zostałem mile przywitany. Po zeskanowaniu produktów kasjerka podała mi kwotę do zapłaty. Reszta w raz z paragonem została prawidłowo wydana. Zostałem mile pożegnany i zaproszony do ponownych odwiedzin. Całą wizytę oceniam bardzo dobrze.

Błażej_72

04.10.2011

Placówka

Kalisz, Podmiejska 20

Nie zgadzam się (7)
otoczenie sklepu było...
otoczenie sklepu było czyste, kubły opróżnione, drzwi wejściowe czyste, brak jakichkolwiek paragonów w wejściu, sala sprzedaży czysta, towar poukładany w sposób przejrzysty, pracownicy ubrani w stroje firmowe które tam obowiązują, Jedyne zastrzeżenia jakie mam to do tego że na kasie kasjerka była nie uprzejma a oczekiwanie na obsługę przy kasie zbyt długa, brak reakcji na kolejki.

Łukasz_1510

04.10.2011

Placówka

Oleśnica, Wspólna 1

Nie zgadzam się (4)
Będąc w tym...
Będąc w tym sklepie już po raz któryś z kolei zdarzyły się pomyłki przy dojściu do kasy. Okazywało się oczywiście, że produkty są droższe niż pisze w rzeczywistości. ALbo np. Produkty leżące w miejscu : wszystko za 4 zł" kosztują 14 zł. I jeszcze Pani przy kasie: Od tego są czytniki! Jeden wielki bałagan!

agatad10

03.10.2011

Placówka

Skierniewice, Kardynała Wyszyńskiego 13/15

Nie zgadzam się (5)
Sklep mieści się...
Sklep mieści się przy ruchliwej ulicy. Jest tam duży wybór artykułów, a ceny są dosyć niskie. Ogólnie panuje porządek. Nie podoba mi się w nim obsługa klienta. Do kas stała ogromna kolejka, a mimo to były otwarte tylko trzy. Po pewnym czasie przyszła Pani w blond włosach, która z łaską usiadła do stanowiska. Gdy przypadkowo skasowała klientowi przede mną moje mleko spojrzała się na mnie krzywo. Z niewiarygodnym bólem na twarzy cofnęła skasowany produkt. Nie rozumiem, czy to tak trudno obsłużyć w sposób godziwy? Przez tą Panią poczułam się jak intruz.

Maria_295

02.10.2011

Placówka

Kutno, Wyszyńskiego 5

Nie zgadzam się (4)
Dzisiejsze zakupy postanowiłem...
Dzisiejsze zakupy postanowiłem zrobić nieopodal domu w Kauflandzie w Ostródzie. Parking nie budził zastrzeżeń był czysty a kosze pospinane. Wewnątrz sklepu panował ład i porządek. Produkty były poukładane według kategorii a personel czysto ubrany. Szybko znalazłem swoje produkty po czym udałem się do kas. Były otwarte dwie kasy. W jednej z nich nie było w ogóle kolejki więc się do niej wybrałem. Pani przywitała mnie z uśmiechem na twarzy i zaczęła skanować moje produkty. po chwili usłyszałem kwotę do zapłaty. Reszta została wydana prawidłowo wraz z paragonem. Na koniec zostałem pożegnany i zaproszony do ponownych odwiedzin. Tą wizytę oceniam bardzo dobrze. Oby tak dalej.

Błażej_72

01.10.2011

Placówka

Kalisz, Podmiejska 20

Nie zgadzam się (2)
Ceny umiarkowane Największy asortyment...
Ceny umiarkowane Największy asortyment towarów spożywczych ze wszyskich sklepów tej branży w Busku-Zdroju. Plusem są godziny otwarcia od 7.00-22.00, w niedzielę krócej. Personel uprzejmy,pomocny. Minusem jest stoisko mięsne i niska jakość towarów. Wędliny są wcześniej krojone i leżą na kupkach co nie dodaje im smaku. Jest duży wybór pieczywa ale mojej rodzinie nie smakuje. Napoje i alkohole są w osobnej części marketu z innym wejściem co jest zarówno plusem, gdy jedziemy posame napoje jak i minusem w sytucji gdy brakuje czasu a trzeba jeszcze wstąpić po wodę, soki itp.

Kajka

29.09.2011

Placówka

Stargard Szczeciński, Kościuszki 73

Nie zgadzam się (0)
w sklepie miła...
w sklepie miła obsługa, na półkach duży asortyment towaru, niczego nie brakuje, obsługa chętnie udziela informacji na zadane pytanie, w sklepie czysto i ubikacji też, towar wykładany na bieżąco, liczne promocje które pozwalają oszczędzić pieniądze, obsługa schludnie ubrana, ilość otwartych kas wystarczająca żeby nie stać w kolejce

Mariusz_442

29.09.2011

Placówka

Lubań, Mikołaja Kopernika 30A

Nie zgadzam się (2)
Wczoraj po południu...
Wczoraj po południu robiłam zakupy w Kauflandzie na ulicy Kusocińskiego 2. Przed sklepem znajduje się duży parking. Przed sklepem w strefie koszyków było brudno. Wkoło wózków leżały papierki, paragony i niedopałki papierosów. Przed wejściem na sale sprzedaży było czysto. Owoce i warzywa były ładnie poukładane. Na stoisku były dostępne foliowe reklamówki. Ale chciałam kupić dynię na zupę i niestety nigdzie nie mogłam znaleźć jej ceny. Przeszłam na stoisko mięsne. Stałam jako pierwsza klientka przy serach a obowiązuje w tym sklepie jedna kolejka i niestety nie zostałam obsłużona, bo pani ekspedientka obsługiwała inne osoby, które podchodziły. Ponieważ na stoisku pracowała jedna ekspedientka, która zdawała się w ogóle nie zwracać na mnie uwagi rozmyśliłam się i nie zrobiłam zakupów na stoisku mięsnym. Przy kasie były małe kolejki. Obsługa była miła, ale ze sklepu wyszłam niezadowolona, ponieważ nie zrobiłam zakupów, na których najbardziej mi zależało.

Karolina_1098

29.09.2011

Placówka

Zduńska Wola, Opiesińska 6

Nie zgadzam się (2)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy toalet w Kauflandzie.Byłam mile zaskoczona gdy wchodząc za drzwi prowadzące do toalet nie poczułam nie przyjemnego zapachu. Skierowałam się do damskiej toalety. O dziwo czystość była więcej niż poprawna. Podłoga nie miała plam, smug ani nie była na niej rozlana czy rozchlapana woda. A zamek od kabiny był sprawny. W części gdzie jest umywalnia nie było porozrzucanych chusteczek higienicznych a w dozowniku było mydło. Nawet lustro było w średnim stanie czystości. Generalnie średnio i przeciętnie, ale jak na te toalety to nie bywały sukces bo tam zawsze jest brudno i brak jest mydła.

Magika

27.09.2011

Placówka

Gdynia, Józefa Unruga 5

Nie zgadzam się (1)
Byłam bardzo zaskoczona...
Byłam bardzo zaskoczona gdy zobaczyłam klientkę z czerwonym koszykiem na kółkach. w pierwszej chwili pomyślałam, że jest to prywatny koszyk tej Pani. Ale po chwili na lewo zauważyłam koszyczki. BRAWO dla pomysłodawcy. Na sklepie jak zwykle był bałagan, a wyspy z artykułami papierniczymi ustawione na głównej alejce sklepu stanowczo utrudniały przemieszczanie się po sklepie. Marchewka w promocji za mniej niż 0,7 zł była pozorną promocją poniewaz marchew wyłożona w skrzynkach nie nadawała się nawet do starcia jej na sok. Przy kasie nei było kolejek, a obsługa była miła. Niestety minusem sa krótkie odcinki lady na które kasjerka przekłada kasowany towary i niestety albo duży koszyk albo bardzo szybkie zbieranie się. Tym razem aż +4 za te koszyki!

Magika

27.09.2011

Placówka

Gdynia, Józefa Unruga 5

Nie zgadzam się (5)
W godzinach popołudniowych...
W godzinach popołudniowych wybrałem się do sklepu Kaufland w Ostródzie przy ulicy Piastowskiej. Wchodząc przez bramkę wziąłem mały koszyk do ciągnięcia i udałem się na zakupy. Wewnątrz panował ład i porządek. Produkty były ułożone według kategorii co znacznie ułatwiło mi znalezienie interesujących produktów. Gdy już miałem wszystko co zamierzałem kupić udałem się do kas. Otwarte były 3 kasy. Wybrałem najkrótszą kolejkę. Niestety gdy podszedłem do niej Pani poinformowała mnie, że dana kasa będzie zamknięta. Uczyniła to w sposób miły i kulturalny. Udałem się zatem do drugiej kasy. Przede mną były dwie osoby. Wyjąłem wszystkie produkty na taśmę. Zostałem po chwili mile przywitany a następnie Pani zeskanowała moje produkty. Na koniec usłyszałem jaka kwotę mam do zapłaty. Reszta została wydana prawidłowo. Wraz z nią otrzymałem również paragon. Zostałem pożegnany oraz zaproszony do ponownych odwiedzin.

Błażej_72

25.09.2011

Placówka

Kalisz, Podmiejska 20

Nie zgadzam się (2)
Nie planowałam dużego...
Nie planowałam dużego wózka, ale plastikowy mniejszy wózko-koszyk, który od niedawna jest w Kauflandzie. Mimo, że w sklepie tłoku nie było to i wózko-koszyków przed wejściem też nie było. Personelu odpowiedzialnego za dostarczenie koszyków też nie widziałam. Tylko jedna pani z personelu rozkładała towar na kosmetykach. Za to przy wyjściu, przed kasami w miejscach niewidocznych dla wchodzących klientów stały koszyko-wózki. Kto z klientów był bardziej sprytny i bystry to wchodził wyjściem i brał sobie koszyk sam. Spytałam pani od kosmetyków czy dostanę worek szkolny. Pani mi odpowiedziała, że nie jest od worków tylko od kosmetyków i żebym poszukała sobie w kartonowych regałach stojących w przejściu, gdzie wszystko jest po 4 zł. Ciężko było znaleźć worek, bo towary za 4 zł były wymieszane. Ale w końcu moje poszukiwania zakończyły się sukcesem. Inne towary na półkach były ładnie poukładane. Czasami tylko zdarzały się mniej wypełnione półki, ale na ogół towaru nie brakowało.

Barbara_663

25.09.2011

Placówka

Czechowice-Dziedzice, Słowackiego 31

Nie zgadzam się (1)
Pracownicy sa mili,...
Pracownicy sa mili, odpowiadają uprzejmie jeśli zada im się jakieś pytanie. Kasy sa otwierane gdy zwiększa się ilość klientów. Jedyne co mnie martwi to to, iż w przypadku gdy produkt jest w promocji, to bardzo często go nie mama już od rana. Ja rozumiem, ze pracownicy biora też dla siebie, ale bez przesady, zeby nic nie zostawało dla klientów. Poza tym wszystko ok.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2011

Placówka

Ostrów Mazowiecka, lubiejewska 65

Nie zgadzam się (4)
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu w celu zrobienia zakupów. Po przekroczeniu bramek wzięłam plastikowy koszyk do ciągnięcia za sobą. Na sali sprzedaży było niewielu klientów. Podłoga była czysta. Towar na półkach był poukładany, produkty opisane cenami. Aleje główne były zastawione wyspami z dodatkowymi ekspozycjami. Utrudniało to poruszanie się po sklepie. Przy stoisku z wędlinami była dość duża kolejka. Zauważyłam, że przy wyrobach pojawiły się tabliczki, na których oprócz nazwy i ceny był też podany skład. Wprawdzie był napisany bardzo małą czcionką i niechlujnie włożony i źle się czytało, ale zawsze jakaś informacja była podana. Podeszłam do kasy. Przy kasach stały bonety po lodach, puste i brudne. Przy kasach nie było kolejek. Taśma przy kasie była czysta. W miejscu, gdzie kasjerka odkłada skasowane produkty leżały paragony. Kasjerka nie witała się, tylko od razu przystępowała do kasowania. Obsługiwała szybko.

Astrum

24.09.2011

Placówka

Żagań, Przyjaciół Żołnierza 7

Nie zgadzam się (7)
Duży hipermarket z...
Duży hipermarket z wielkim parkingiem na którym nie ma problemu znaleźć miejsca do parkowania. Zarówno wewnątrz jak i na zewnątrz obiekt jest czysty i uporządkowany. Nie ma problemu z trafieniem do celu, gdyż droga do marketu jest dobrze oznaczona już kilka kilometrów przed obiektem. Personel obsługujący stoiska odpowiada na pytania dotyczące gdzie znaleźć dany produkt, ale robi to z wielką łaską. Personel obsługujący kasy wita kupującego i obsługuje go w miłej atmosferze. Jednak aby dojść do kasy trzeba swoje odstać w kolejce, gdyż kupujących jest sporo a nie działają wszystkie kasy. Asortyment jest bardzo szeroki zarówno pod względem różnorodności produktów i producentów. Ceny są niskie.

misiek_9

23.09.2011

Placówka

Koszalin, Morska 6

Nie zgadzam się (2)

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep czysty, z...
Sklep czysty, z aktualnymi cenami, sporym wyborem produktów, z pomocną obsługą. Na dziale lady mięsnej świeże wyroby. Dużo produktów regionalnych.
Zgadzasz się?