ORLEN

(4.13)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10702 z 13579)

Wyczyść filtry
Wczoraj, Święto Zmarłych,...
Wczoraj, Święto Zmarłych, wybieramy się z mężem na groby bliskich poza miasto.Wszystko przygotowane, wsiadamy do samochodu i okazuje się, że mamy za mało paliwa!Ogólnie rzecz biorąc tankujemy zawsze na tej samej stacji paliw,więc odpalamy samochód i po paliwo. A tam godzina 9:40, głucha cisza, odbijamy się o drzwi.Trzeba było objechać pół miasta, żeby zatankować auto. Widocznie ktoś doszedł do wniosku, że ta stacja jest zbyt daleko od tras wylotowych z miasta, że ją zamknęli tego dnia.Zaopatrzyliśmy się w paliwo gdzie indziej, odwiedziliśmy nasze groby, po południu jesteśmy w gościach, i okazuje się że stacja została w wyniku monitów klientów do Orlenu otwarta, i około godziny12:30 - 12:45 była pełna klientów.Ktoś w tym momencie nie myśli. Dali ludziom wolny dzień, komfort psychiczny, a tu wygląda na to, że były telefony i ściąganie do pracy. Mało kto wie, że za takie coś należy się dodatkowe wynagrodzenie, za coś w rodzaju dyżuru pod telefonem- nawet jeżeli okazałoby się, że tak zostało wcześniej ustalone. Jeżeli chodzi o odczucia klienta- to beznadzieja! Jak nieczynne, to nieczynne, z wcześniejszą wyraźną informacją dla klienta. Natomiast, jeżeli czynne- to normalnie.Robią z ludzi idiotów.

zarejestrowany-uzytkownik

02.11.2009

Placówka

Leszno, Obrońców Lwowa 18

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem częstym gościem...
Jestem częstym gościem na tej stacji . Dobrze oznakowany dojazd i jest gdzie postawić auto dla tych którzy nie chcą tankować. Pojemniki z płynem do szyb zawsze pełne, ręczniki są. Ogólnie schludnie i czysto. Pracownicy ubrani jednakowo w firmowe mundurki z identyfikatorami. Widoczni z daleka. Radzę sobie z tankowaniem więc nie było potrzeby by mi pomagać, choć czasami miewam takie propozycje. Kłujących w oczy informacji o promocjach jest dość dużo. Od bilbordów, aż do drobnych ulotek wewnątrz. Młody sprzedawca w dredach w błyskawicznym tempie wystawia faktury, a wszelkie propozycje o promocjach wplata zgrabnie między słowa ceniąc mój czas. Czystość i wyposażenie toalet też na wysokim poziomie. Papieru nie brakuje i nawet ładnie pachnie. Półki szczelnie wypełnione towarem. Nie zmartwiłem się nawet, kiedy powiedziano mi, że ładowarki do mojego aparatu akurat nie ma. Ucieszyłem się, że jej nie muszę szukać, a informacja, żeby zajrzeć w przyszłym tygodniu była satysfakcjonująca. I tym razem sympatyczna dziewczyna podziękowała mi i zaprosiła ponownie. Duży plus również za obsługę.

Valdivi

02.11.2009

Placówka

Nysa, Otmuchowska 2

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo spodobała mi...
Bardzo spodobała mi się jedna ze stacji Orlen w Sopocie. Mała, co prawda może nie przyciąga wyglądem i sławnymi hot dogami, jednakże na pewno jak magnes działa cena, niższa zawsze o kilka groszy od pozostałych stacji benzynowych w Trójmieście. Można tam zatankować tylko "95" i ON, więc tym, którzy używają aut napędzanych tymi właśnie paliwami, polecam serdecznie!

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2009

Placówka

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wjazd od ulicy...
Wjazd od ulicy w godzinach wieczornych bardzo niewidoczny. Podjazd jest w bardzo dobrym stanie, czysty i czytelnie oznakowany. Obsługa bardzo miła. Pracownicy ubrani byli w stroje zgodne ze standardem stacji. Nie ma problemu z rozpoznaniem lub pomyłką. Podczas ostatniej mojej wizyty Pan z obsługi stacji był już przy wlewie do mojego auta zanim zdążyłam wysiąść. Przy kasie (są dwie na tej stacji) byłam bardzo szybko i mile obsłużona. Tankuję tu za każdym razem i raczej nie zamierzam zmieniać tego przyzwyczajenia. Jedyny minus jaki daje się zauważyć to wysokość ceny. Ogólnie cena paliwa jest bardzo wysoka, ale stacja ta z nieznanych mi powodów ma zawsze cenę troszkę wyższą niż w innych lokalizacjach.

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2009

Placówka

Świdnica, Esperantystów 14

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mieliśmy z rodziną...
Mieliśmy z rodziną wyjechać na umówione wcześniej spotkanie. Wszyscy przyszykowani wyszli na podwórko. Wyjechałam z garażu samochodem i ... niespodzianka. Z jednego koła całkowicie zeszło powietrze. Co było robić, zakasaliśmy rękawy i zaczęła się zmiana koła. Po założeniu nowego koła tzw. "dojazdowego" okazało się, że jest w nim troszkę za mało powietrza i musimy jechać na pobliską stację paliw a celu uzupełnienia powietrza w tym kole. zajechałam na stację, stanęłam obok znaczku mówiącego o możliwości uzupełnienia powietrza w oponach. Stała tam duża metalowa skrzynka. Domyśliłam się, że całe urządzenie czyli sprężarka i manometr do pompowania jest w środku, ale nie byłam pewna. Idę do Sklepiku, a raczej małego kiosku, pracownika stacji. Oprócz mnie nie ma nikogo innego z klientów. Po wejściu i przywitaniu się z Panem, proszę o pomoc w napełnieniu opony powietrzem, ponieważ sama osobiście nigdy tego nie robiłam i nie wiem jak się do tego zabrać. pan z przemiłym uśmiechem na ustach oznajmi, że nie może wyjść ze swojego kiosku, ponieważ jest SAM. Nie wyglądał na pracownika, który byłby zawalony ilością pracy, ale cóż pozory mylą. Tłumaczę jeszcze raz, że rozumiem iż jest sam, bo to niedziela i obsada pracownicza jest okrojona, ale na stacji nikogo nie ma i mógłby zamknąć swój "kiosk" i pomóc mi . Nastąpiła chwila, długa chwila milczenia. pan przerwał to milczenie i powtórzył jasno i wyraźnie, że nie wyjdzie bo JEST SAM. Dodatkowo udzielił mi słownej instrukcji obsługi jak napełnić oponę powietrzem. To było dla mnie jasne, że Panu nie chciało się mi pomagać i wykpił się swoja wymówka. Nie byłam namolna. Poszłam do tegoż urządzenia i okazało się, że niestety nie umiem poradzić sobie z tym urządzeniem a efekt był taki, że zamiast napompować koło zaczęłam spuszczać z niego powietrze. Na szczęście dla mnie na stację podjechał inny klient, który na moją prośbę pomógł mi i mogłam wyrównać powietrze w oponie zgodnie z wymogami bezpieczeństwa. Nie podobało mi się zachowanie pracownika tej stacji. Spowodował, że ma uraz aby jeździć tam tankować benzynę i jak nie będę zmuszona to na pewno na tej stacji nie będę tankować. Pan z obsługi stacji nie był obłożnie zajęty i mógł udzielić mi pomocy, ale najzwyczajniej nie chciało mu się ruszyć z miejsca. A szkoda, bo pogoda była piękna, a w kiosku panował zaduch.

Elżbieta_178

30.10.2009

Placówka

Nowogród Bobrzański, H. Brodatego 4

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i profesjonalna...
Miła i profesjonalna obsługa. Panowie zawsze usmiechnięci i chętni do pomocy. Bez problemu pomogą dopompować koła czy dobiorą środek do konserwacji auta. Zawsze chcą pomóc w tankowaniu, pomimo, że nie jest to obowiązkowe. Naprawdę przyjazna stacja paliw, szczególnie dla kobiet.

Kaśka_1

30.10.2009

Placówka

Żary, Stanisława Moniuszki 64

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta na...
Obsługa klienta na wysokim poziomie. Liczny,a zarazem miły personel nastawiony w 100% na szybka i sprawną obsługę klienta. Zachowana estetyka w ubiorze pracowników, wszystkie stroje ujednolicone (stroje firmowe ) i eleganckie. Każdy pracownik posiada identyfikator z imieniem oraz z informacją jaką funkcję sprawuje w firmie. Oferta nastawiona na "podróżnych".Ceny zawyżone. Dostępne są, oprócz paliwa, napoje słodycze,prasa,papierosy karty do telefonów, ciepłe napoje oraz dania typu fast-food. Stacja czynna całą dobę. Wygląd oraz wystrój wewnątrz estetyczny i czysty. Na zewnątrz znajdziemy mini myjnię samochodową. Ogólne wraże nie i ocena bardzo dobra.

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2009

Placówka

Żagań, Mikołaja Kopernika 1

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja zlokalizowana jest...
Stacja zlokalizowana jest w miejscu w którym we Wróblowicach. Po podjechaniu do dystrybutora (byłam pierwsza) - podszedł do mnie Pan-ubrany w firmowy kombinezon- rękawiczki. Zaproponował pomoc tankowaniu. Zapytał o rodzaj paliwa. Polecił produkt Orlenu Benzynę VERWA. Zapytał za ile chcę zatankować. Poprosiłam o tankowanie do pełna. W tym czasie poszłam do kasy zapłacić. Stacja wygląda bardzo schludnie zarówno od zewnątrz jak we wewnątrz. Na zewnątrz stoi dystrybutor z kwiatami- bardzo ładnymi i kolorowymi i sezonowe akcesoria do samochodów np. płyny do spryskiwaczy Obsługiwała mnie młoda dziewczyna- ubrana w strój firmowy szara koszule-chustkę i pulower czerwony. Miała czytany identyfikator przypięty w widocznym miejscu. Zaproponowała skorzystanie promocji. Płaciłam kartą- która była w zasięgu wzroku. Pani zapytała czy potrzebuje paragon czy fakturę. Po zakończonej transakcji pani zapytała czy posiadam kartę stałego klienta- po czym sprawdziła mój aktualny stan punktów. Kasjerka pożegnała się i życzyła miłego dnia. Wręczyła ulotkę promocyjną Po powrocie do samochodu- okazało się ze pan, który zatankował mi auto –umył mi tez wszystkie szyby. Byłam bardzo mile zaskoczona.

Dorota_291

29.10.2009

Placówka

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
PKN Orlen S.A...
PKN Orlen S.A znajduje się przy ul. Krakowskiej 4 na zjeździe z trasy E4 (Kraków - Tarnów) przy wjeździe do Wieliczki. Stacja zaopatrzona jest w pięć stanowisk do tankowania paliwa dla samochodów osobowych oraz jedno dla samochodów ciężarowych. Stacja jest samoobsługowa jednak, gdy tylko podjeżdża samochód zawsze podchodzi Pan z obsługi i pyta czy mógłby pomóc. Podchodzi, gdy oczywiście w tym momencie nie obsługuje innego samochodu. Niestety do tego typu pracy na tej stacji oddelegowany jest tylko jeden pracownik, dlatego gdy na stacji są np. 4 samochody, zatankowany z pomocą pracownika Orlenu zostanie tylko jeden. (no ale to w końcu stacja samoobsługowa-więc, jeśli ktoś chce być obsłużony musi poczekać). Pan z obsługi jest jednak bardzo zwinny ,nawet gdy nie zdąży zatankować komuś samochodu to przynajmniej zawsze umyje szyby. Na zewnątrz znajduje się również kompresor do samodzielnego dopompowywania kół. Stacja regularnie jest zamiatana oraz myta, nigdy też nie brakuje rękawiczek czy ręczników papierowych. Jakość paliwa tankowanego na tej stacji zwykle jest bez zarzutów jednakże dwa razy miał miejsce pewien incydent. Mianowicie paliwo było zmieszane z wodą, co w jednym przypadku spowodowało, iż moja znajoma musiała wymienić silnik w samochodzie ( uległ zniszczeniu). Koncern Orlen z wielką skruchą przyjął reklamacje paliwa i rozpatrzył pomyślnie na rzecz koleżanki tłumacząc się brakiem swojej winy w jakości tegoż paliwa a obarczając odpowiedzialnością osoby ,uzupełnianie zbiorniki z paliwem na taj stacji. Sklep Stacji Orlen jest niewielkich rozmiarów zaopatrzony w podstawowe produkty niezbędne na stacjach benzynowych. Ceny są niezawyżone i przystępne. Asortyment spożywczy jest dość ubogi- zwykle jeden, dwa rodzaje danego typu produktów(np. chipsy Lays tylko paprykowe i solone). Brak świeżych kanapek tak ważnych przecież dla przejezdnych. Z ciepłych posiłków można jedynie kupić hot doga. Na stacji nie ma również żadnych stolików by usiąść (jednakże tłumaczę to naprawdę niewielkim rozmiarami stacji). W środku zawsze jest czysto i pachnie świeższością. Jeśli chodzi o personel to naprawdę nie znam innego miejsca, w którym byłaby tak profesjonalna i uprzejma załoga. Zawsze uśmiechnięci i to nie zależnie od tego czy jest godzina 11 rano czy 3 w nocy. Pracownicy Ci są bardzo dowcipni i chętni do pomocy a przy tym bardzo szybcy w obsłudze. Ubrani w białe koszule i krawaty zawsze wyglądają bardzo elegancko.

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2009

Placówka

Wieliczka, Krakowska 4

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu należącego i pod szyldem Orlen/ Orlen Cafe/.Chciałam kupić sobie kanapkę a wiem że te są właśnie tu do kupienia. Podeszłam do kasy gdzie w gablocie są wystawione zarówno kanapki na ciepło jak i na zimo. Ponieważ nie ma tam cen pytam się Pana za ladą ile one kosztują. Sprzedawca odwraca się lekko bokiem i wskazuje na cennik zawieszony za nim pod sufitem. Po chwili zadaje mi pytanie o jaki rodzaj mi kanapek chodzi, a gdy odpowiadam że o kanapki tradycyjne, gotowe i nie na ciepło podchodzimy do małej sklepowej lodówki gdzie jest większy wybór zarówno kanapek tostowych jak i tych których podstawę stanowi podłużna bułka tzw. ,,pluch,, Szukam kanapki z fetą albo z pastą jajeczną, a ponieważ smaki są pomieszane to dopiero ostatnie pudełko jest z kanapką z dodatkiem jaki mnie interesuje. Podchodzę z nią do kasy gdzie inny, miły pracownik mówi dzień dobry z nieśmiałym nieco uśmiechem, a po podaniu kwoty do zapłaty informuje o nowej promocji na stacjach ,,Orlen,, Wychodząc zauważam jeszcze iż pracownik z którym rozmawiałam na początku zmywa właśnie zabłoconą podłogę. Sklep po za tym jest ciekawie zaaranżowany, towar na półkach poukładany. Pracownicy mili i kulturalni. Obsługa ubrana w szare koszule do których są przypięte identyfikatory. Jestem w pełni usatysfakcjonowana i zadowolona że odwiedziłam ten sklep- kupiłam co chciałam i zostałam profesjonalnie i przyjaźnie obsłużona. Jedyne co trzeba mieć na uwadze to wyższe niż w tradycyjnych sklepach spożywczych ceny niektórych artykułów

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2009

Placówka

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
PKN Orlen S.A...
PKN Orlen S.A znajduje się przy ul. Krakowskiej 4 na zjezdzie z trasy E4 (Kraków - Tarnow) przy wjezdzie do Wieliczki. Stacja zaopatrzona jest w pięć stanowisk do tankowania paliwa dla samochodów osobowych oraz jedno dla samochodów ciężarow. Stacja jest samoobsługowa jednak, gdy tylko podjeżdża samochód zawsze podchodzi Pan z obsługi i pyta czy mógłby pomóc. Podchodzi, gdy oczywiście w tym momencie nie obsługuje innego samochodu. Niestety do tego typu pracy na tej stacji oddelegowany jest tylko jeden pracownik, dlatego gdy na stacji są np. 4 samochody, zatankowany z pomocą pracownika Orlenu zostanie tylko jeden. (no ale to w końcu stacja samoobsługowa-więc, jeśli ktoś chce bych. Oferta paliw jest standardowa dla koncernu Orlen (Verwa, 95,98) yć obsłużony musi poczekać). Pan z obsługi jest jednak bardzo zwinny ,nawet gdy nie zdąży zatankować komuś samochodu to przynajmniej zawsze umyje szyby. Na zewnątrz znajduje się również kompresor do samodzielnego dopompowywania kół. Stacja regularnie jest zamiatana oraz myta, nigdy też nie brakuje rękawiczek czy ręczników papierowych. Jakość paliwa tankowanego na tej stacji zwykle jest bez zarzutów jednakże dwa razy miał miejsce pewien incydent. Mianowicie paliwo było zmieszane z wodą, co w jednym przypadku spowodowało, iż moja znajoma musiała wymienić silnik w samochodzie ( uległ zniszczeniu). Koncern Orlen z wielką skruchą przyjął reklamacje paliwa i rozpatrzył pomyślnie na rzecz koleżanki tłumacząc się brakiem swojej winy w jakości tegoż paliwa a obarczając odpowiedzialnością osoby ,uzupełnianie zbiorniki z paliwem na taj stacji. Sklep Stacji Orlen jest niewielkich rozmiarów zaopatrzony w podstawowe produkty niezbędne na stacjach benzynowych. Ceny są niezawyżone i przystępne. Asortyment spożywczy jest dość ubogi- zwykle jeden, dwa rodzaje danego typu produktów(np. chipsy Lays tylko paprykowe i solone). Brak świeżych kanapek tak ważnych przecież dla przejezdnych. Z ciepłych posiłków można jedynie kupić hot doga. Na stacji nie ma również żadnych stolików by usiąść (jednakże tłumaczę to naprawdę niewielkim rozmiarami stacji). W środku zawsze jest czysto i pachnie świeższością. Jeśli chodzi o personel to naprawdę nie znam innego miejsca, w którym byłaby tak profesjonalna i uprzejma załoga. Zawsze uśmiechnięci i to nie zależnie od tego czy jest godzina 11 rano czy 3 w nocy. Pracownicy Ci są bardzo dowcipni i chętni do pomocy a przy tym bardzo szybcy w obsłudze. Ubrani w białe koszule i krawaty zawsze wyglądają bardzo elegancko.

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2009

Placówka

Wieliczka, Krakowska 4

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja Orlen znajdująca...
Stacja Orlen znajdująca się na ul. Kilińskiego w Pabianicach należy do moich ulubionych stacji paliw.Wyróżnia ją wysoka jakość obsługi i sympatyczny personel. Wszystkich klientów podjeżdzających pod dystrybutor witają mili panowie zawsze chętni do pomocy w zatankowaniu samochodu. Co ważne tankują idealnie " co do grosza" do wyznaczonej przez nas kwoty. Również personel sklepu jest bardzo kompetentny i uprzejmy. Panie stojące za kasą zawsze pytają czy chcemy fakturę ( bardzo ważne bo często o nich zapominam) proszą o kartę do naliczania punktów za tankowanie, polecają promocyjne produkty, nie zmuszając jedocześnie do ich zakupu. W sklepie zawsze jest czysto , ceny produktów są dobrze widoczne a personel przestrzega narzucoych przez koncern wytycznych dotyczących ubioru oraz noszenia identyfikatora..Miłym zaskoczeniem jest również czystość panująca w toalecie , za którą odpowiada wyznaczona z personelu osoba. Podsumowując nie mam żadnych zastrzeżeń co do jakości obsługi w tym miejscu i czystym sumieniem mogę je polecić .

Aga_8

28.10.2009

Placówka

Pabianice, kilińskiego 26

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jechałem z północy...
Jechałem z północy i stację miałem po lewej stronie. Jednak jest dobrze widoczna i na drodze jest wydzielony pas do lewoskrętu, także dojazd był bezproblemowy. Podobnie jak powrót na główną drogę. Miłym zaskoczeniem było to, że jeden z pracowników stacji został oddelegowany do nalewania paliwa klientom. Pracownik ten powitał mnie „dzień dobry” jak tylko wysiadłem z auta i zapytał, czy „do pełna”. Poprosiłem o 35 litrów i dokładnie tyle pracownik nalał. W samej stacji obsługa również miła (dzień dobry, proszę, dziękuję). Kupiłem dwie gorące czekolady i pracownik wyszedł zza kontuaru mówiąc, że kubki się ciężko wyciągają i że pomoże. Czekolada z automatu bardzo dobra – gęsta, gorąca i aromatyczna. Jedyny minus w wnętrzu to dość mała i wymagająca już odświeżenia/remontu toaleta. Choć duży plus, że WC znajdowało się w środku, a nie trzeba było prosić o kluczyk i szukać WC na zapleczach budynku, jak to często ma niestety miejsce. Spodobała mi się jeszcze jedna rzecz. Auto, które podjechało za mną aby także zatankować miało przepaloną jedną z żarówek w światłach mijania. Po jakimś czasie widziałem jak pracownik stacji (ten od nalewania paliwa) zmieniał tą żarówkę. A kierowcą auta nie była seksowna blondynka, tylko pan w średnim wieku ;) Prawdopodobnie pracownik stacji w ogóle uświadomił kierowcę, że ma przepaloną żarówkę.

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2009

Placówka

Rogowo, Droga nr 5 5

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaledwie sześć dni...
Zaledwie sześć dni po mojej wcześniejszej wizycie na tej stacji ORLEN, los chciał, że znalazłem się na niej ponownie. Tym razem tankowałem gaz LPG i znów jadłem bułkę z parówką. I już wielka poprawa. Ostatnio narzekałem, że nie było kiełbasek o smaku kabanosa oraz mojego ulubionego sosu. Tym razem było inaczej, Pani Irena (imię z identyfikatora) zaserwowała mi dokładnie to o co ją prosiłem. Wszystko odbyło się bardzo miło, sprawnie i sympatycznie. Natomiast pierwszy raz spotkałem się z tym aby pracownik placu, informował o aktualnej promocji koncernu. Nie podoba mi się to osobiście, ale widocznie takie dostał wytyczne od firmy, w której pracuje. Również przez tego Pana zostałem obsłużony w sposób bardzo miły i szybki. Ceny paliw były niższe o kilka groszy na każdym rodzaju paliwa, niż na zwykle najtańszej stacji paliw w Rzeszowie na wlocie do centrum z krajowej 9-wiątki. Czego chcieć więcej, oby nic nie zostało zepsute, to będzie bardzo dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2009

Placówka

Widełka, Widełka 869

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając z uczelni...
Wracając z uczelni pomyślałem ze zatankuje. Mieszkam przy Głębokiej wiec popadło na stacje Orlenu. I tu uwaga zostałem mile zaskoczony. Sam potrafię nalać sobie paliwo do baku ale pracownik stacji zrobił to za mnie. I to z uśmiechem. A ładną dziewczyną przecież nie jestem. Udałem się wiec zapłacić w środku czysto wszystko na swoim miejscu. W lodówkach schłodzone piwo. Przy kasie bez problemów. Z uśmiechem na ustach wróciłem do domu.

Tomasz_308

28.10.2009

Placówka

Lublin, Głęboka 32

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ze względu na...
ze względu na małą liczbę osób znajdujących sie na stacji musialem sam obsłużyć się podczas tankowania pojazdu, nie mniej jednak plac tankowania był wysprzątany i schludny, woda do szyb samochodu, stojąca obok dystrybutora czysta, jej stan wskazywał na to ze max pół godziny przed moją wizyta była świeżo zmieniona. półki na stacji paliw były czyste, nie zakurzone, w środku ładnie pachniało, przed wejściem zauważyłem jasną i wyraźnie zapisaną godzinę otwarcia stacji, oraz dane kierownika punktu. za kasą przywitała mnie Pani z miłą aparycją. zostałem zapytany o dodatkowe zakupy, czy nie potrzebuję płynu do spryskiwaczy, zwróciło to w szczególności moją uwagę gdyż zawsze mam problem z zapamiętywaniem tego typu rzeczy. na minus jednakże mogły zasłużyć według mnie braki 3-4 olejów na półkach stacji oraz palce klientów odbite na drzwiach wyjściowych. ogólnie jestem zadowolony z jakości obsługi tej stacji.

Paweł_299

28.10.2009

Placówka

Police, Tanowska 8

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drodze do...
W drodze do domu zatrzymałem się na tej stacji,wyglądała na małą stacyjkę.Mile sie zdziwiłem ,gdyż oazała sie w pełni wyposażoną stacją ORLEN(pełen asortyment paliw,stop cafe).W kasie zostałem bardzo szybko i mile obsłużony.W takie miejsca chce się wracać(choćby na kawe)

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2009

Placówka

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dnia 26/10/2009 roku,...
dnia 26/10/2009 roku, ok godz. 16;40 tankowałem samochód na stacji benzynowej Orlen przy ul Zakopiańskiej. Gdy podjechałem kilka samochodów stało już na podjeździe, pracownik obsługi pomagał klientowi tankować gaz, gdy skończył podszedł do najbliższego mu klienta i także mu pomógł, po zatankowaniu samochodu podszedłem do kasy, pani ( średni wiek, krótkie włosy) przywitała mnie z uśmiechem, spytała czy chcę zapłacić za benzyne, później spytała czy wystawić fakturę, poprosiła o kartę vitay, wcześniej zaproponowała kupno dodatkowego produktu, wszytko z uśmiechem na twarzy i grzecznością, po transakcji podziękowała i zaprosiła ponownie. w czasie transakcji inny klient pytał gdzie leży jakiś produkt którego szukał, uprzejmie pokierowała go we właściwe miejsce. Pani sprawiała wrażenie bardzo sumiennej oraz uprzejmej, traktowała klientów z szacunkiem. Stacja i obsługa wywarła na mnie pozytywne wrażenie, zostałem obsłużony należycie i sympatycznie.

Paweł_633

27.10.2009

Placówka

Kraków, Zakopiańska 58

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja bardzo zadbana...
Stacja bardzo zadbana i bardzo czysta. Dystrybutory były lśniące. W sklepie wszystko ładnie poukładane. Towar pięknie wyeksponowany. Obsługa bardzo miła. Został mi zaproponowany płyn do spryskiwaczy. Zostałam obsłużona szybko i sprawnie. Bardzo mi się podobało.

Anna_1159

27.10.2009

Placówka

Ciechanów, Sońska 4

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji kupowałam...
Na stacji kupowałam arykuły spożywcze - napój oraz słodycze. Obie kasy były otwarte. Pracownicy powitali mnie mówiąc "dzień dobry". Obiekt był czysty, zadbany. Nie czekałam w kolejce, gdyż poza mną obsługiwany był tylko jeden klient (przy drugiej kasie). Kasjerka była uprzejma, zaproponowała zapakowanie zakupów w reklamówkę, wydała paragon i podziekowała. Obsługę oceniam bardzo pozytywnie. Ceny są wyższe niż w tradycyjnym sklepie, ale nie odejmuję punktów w kategorii "oferta, cena, asortyment", ponieważ ceny na stacjach zawsze są wyższe w porównaniu ze sklepowymi.

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2009

Placówka

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

CRAB

(4.34)

Lepiej
Gorzej

OMEGA

(4.50)

Lepiej
Gorzej

EXTRANS

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Stacje Orlen trzymają...
Stacje Orlen trzymają swój poziom na najwyższym szczeblu. Jedyny minus to nie działającą maszyną do pompowania . Toalety mógłby być bardziej czyste ale jest ok. Jedzenie dobre jak to na stacjach , ceny spokojne .
Dodaj własną opinię!