ORLEN

(4.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10638 z 13516)

Wyczyść filtry
Wizyta trwała moment....
Wizyta trwała moment. Jadąc z Warszawy do Białegostoku zachciało nam się (mi i mojemu chłopakowi) hot dogów. Weszliśmy na stację. Pusto. Czysto. Przy kasie młoda dziewczyna w czerwonej firmowej kurce. Kiedy usłyszała po co dokładnie przyjechaliśmy grzecznie nas poinformowała, że niestety na hot dogi trzeba czekać około 20 minut, ponieważ chwilę wcześniej była wycieczka. Przeprosiła nas ładnie. Cóż... bywa. Na szczęście nie byliśmy wygłodniali, więc zrozumieliśmy zaistniałą sytuację. W zasadzie hot dogi to dodatkowy produkt. Ekspedientka również potrafiła wybrnąć z sytuacji. Chyba to dzięki niej nie wyszliśmy rozczarowani. Bardzo profesjonalna pani.

Małgorzata_803

12.03.2012

Placówka

Prosienica, Prosienica S8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zajechaliśmy z chłopakiem...
Zajechaliśmy z chłopakiem na stację (to był trzeci orlen na który dotarliśmy w przeciągu godziny), by po prostu kupić po hod dogu. Po wcześniejszych pierwszym momencie nie zwracałam uwagi na to co się dzieje na stacji. Szłam po prostu do kasy. Jedna kasjerka. Przy kasie jeden klient. Jakie było moje zdziwienie kiedy od razu przyszła następna kasjerka (podobnie jak koleżanka-w śnieżnobiałej wyprasowanej bluzce, bardzo reprezentatywnie dziewczyny wyglądały) i się nami zainteresowała (bardzo miło mi się zrobiło, bo nie było przecież kolejki). Na tej stacji na szczęście hot dogi były. Szkoda, że naszego ulubionego sosu Tysiąca Wysp nie było - ale czosnkowy również okazał się dobry. Pani zaproponowała nam jeszcze Red Bulle. Oczywiście nie zapomniała o zapytanie o kartę Vitay. Dopiero wychodząc rozejrzałam się po sklepie. Na półkach towar idealnie poukładany, czysto - brak kurzu. Nie zdziwiło mnie to specjalnie, ponieważ bywam na tej stacji i nie przypominam sobie, by było tu inaczej.

Małgorzata_803

12.03.2012

Placówka

Zambrów, Ostrowska 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie zdążyłam zjeść...
Nie zdążyłam zjeść śniadania ale to niewielki problem bo po drodze jest stacja Orlenu w Niemodlinie, a tu serwują różne, szybkie przekąski na co czasem można sobie pozwolić. Tego dnia udało mi się zaparkować w pobliżu rozsuwanych drzwi wejściowych, zanim weszłam do sklepiku stacji miałam zamiar wziąć coś z gorących kanapek jednak potem zdecydowałam się na Hot Doga – tradycyjnie. Jedna kilkuosobowa kolejka do obu kas dość szybko się przesuwała bo klienci naprzemiennie podchodzili. Zanim stanęłam do tej kolejki przemieściłam się pomiędzy dwoma regałami środkowymi w poszukiwaniu wody mineralnej, znalazłam „Żywiec” z dodatkowymi 150 punktami Vitay za zakup 2 butelek 0,5 litra więc bez namysłu wzięłam 1,89 zł/butelka. Kasjerka Karolina, szczupła dziewczyna o ciemnych włosach przyjęła zamówieni i skasowała zakupy. Druga pracownica Beata zajęła się przygotowaniem Hot Doga, nie tylko dla mnie bo tego dnia ta przekąska miała spore powodzenie, można powiedzieć że ich wydawanie odbywało się taśmowo. Pani Beata miała co robić ale szło jej to bardzo sprawnie. Pracownik podjazdu też był bardzo zajęty, wyręczając część kierowców w tankowaniu. Jedna z pracownic, wysoka dziewczyna przecierała szyby sklepu, właściwie to nie szyby a szklane ściany. Ja tam brudu nie zauważyłam ale widocznie dbają tu pracownicy o czystość, tak na wszelki wypadek. To dobrze o nich świadczy. Czystość to jedna z wielu wizytówek każdej placówki. Każdy z pracowników ubrany odpowiednio do zajmowanych stanowisk z zachowaniem pewnego rodzaju elegancji, Az miło popatrzeć.

DORA_1

12.03.2012

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ze względu na...
Ze względu na brak paliwa w baku samochodu udałem się w celu zatankowania na stację "Orlen" przy ulicy Szubińskiej 31a w Bydgoszczy. Podjechałem pod dystrybutor numer 3 i zaczekałem aż klient przede mną opuści stanowisko. Cena paliwa jak już się zdążyliśmy przyzwyczaić bardzo wysoka. Stanowisko obsługi wyglądało prawidłowo, przy dystrybutorze znajdowały się rękawiczki foliowe i ręczniki papierowe a w wiaderku była czysta woda. Po zatankowaniu benzyny wszedłem do sklepu w celu uregulowania należności. 2 stanowiska kasowe były czynny a w kolejce byłem 2. Przy kasie przywitała mnie Pani Malwina słowami "Dzień dobry, słucham pana". Poinformowałem Panią kasjerkę, że chcę zapłacić za paliwo ze stanowiska numer 3. Pani kasjerka poinformowała mnie o kwocie jaką mam do uregulowania i zaproponowała płyn do spryskiwaczy. Zapytałem się w jakiej cenie jest płyn do spryskiwaczy a Pani kasjerka poinformowała mnie, że kosztuje 29,90 zł. za 4 litry. Poinformowałem Panią Malwinę, że kończy się płyn do spryskiwaczy, ale 4 litrów nie potrzebuję. Płynu o innej pojemności Pani Malwina niestety nie zaproponowała. Postanowiłem zapłacić kartą. Pani kasjerka pobrała środki pieniężne z karty oraz nabiła punkty na kartę lojalnościową, wydała paragon i pożegnała słowami "Do widzenia". Stacja "Orlen" na ulicy Szubińskiej znajduje się na wylocie z Bydgoszczy w stronę Poznania. Wjazd na stację jest bardzo dobry. Minusem jest mała liczba dystrybutorów. Stacja godna polecenia, z pewnością odwiedzę ją jeszcze raz.

Zyga_2

12.03.2012

Placówka

Bydgoszcz, Szubińska 30a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia na...
Tego dnia na tej stacji wszystko w normie i zgodnie z zasadami obsługi zostało wypełnione. Gdy podjechałam pod dystrybutor, podszedł pracownik podjazdu zanim zdążyła wysiąść z samochodu po uwolnieniu się z pasów bezpieczeństwa. Powitał, uprzedzając moje „dzień dobry” i zapytał jakiego paliwo dla mnie; Verva 15 litrów proszę – odpowiedziałam; proszę bardzo – usłyszałam i mogłam udać się do kasy. Chwile poczekałam zanim moje auto zostało zatankowane, ucinając sobie miłą, niezobowiązującą pogawędkę z pracownicą kasy Kasią, która zaproponowała mi też Hot Doga na drogę, gdy podziękowałam proponowała gorącą kawę. Bardzo urodziwa dziewczyna o czarnych upiętych włosach z opadającą na czoło grzywką i wyrazistymi rysami twarzy, ubrana w koszulę firmową, podobnie jak jej koleżanka, która mopem ścierała posadzkę aby czystość w pomieszczeniu była zachowana – wykorzystała fakt braku klientów. Czasu tu widać pracownicy nie marnują i mają uwagę na ogólny wizerunek tego miejsca. Gdy mój samochód został zatankowany mogłam zapłacić 5,83 zł/litr to drogo choć niezmiennie od ostatniego tankowania tutaj, pani Kasia zapytała też o kartę Vitay na Punkty, wyjęłam z portfela i podałam a ona na to z uśmiechem i uznaniem: o, nawet złotą ma pani; tak się jakoś złożyło – odparłam. Gdy wróciłam do samochodu, szyby też zostały umyte a pracownik podjazdu już obsługiwał inna panią która podjechała do dystrybutora obok. Po tej wizycie mogę wystawić stacji najwyższą notę, mimo drogiego paliwa.

DORA_1

08.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Orlen, to firma...
Orlen, to firma jedna z nielicznych, gdzie tankuje swojego diesla. Stację benzynową znajdującą się na ulicy Ostrobramskiej,znajdującą się po prawej stronie jadąc od centrum w stronę promenady lubie najbardziej. Personel stacji jest bardzo uprzejmy, wida i żegna klientów bardzo serdecznie, a towary są bardzo ładnie dołożone. Do obsługi należy również Pan, który służy pomocą kierowcom. Znajduje się on na placu stacji zwarty i gotowy do pomocy każdemu klientowi, który ma z czymś problem. Ja np, zawsze jestem mile witany, Pan pyta sie mnie co słychać, proponuje wlanie do baka lepszego, za to niewiele droższego paliwa. Podczas gdy idę do kasy zapłacić za paliwo, zawsze wracając do samochodu mam umyte wszystkie szyby oraz lusterka. Ten mały, miły gest naprawde powoduje iż klient z wielką przyjemnościa wróci do takiego miejsca, gdzie nie dość że zadbają o niego, to i jeszcze o jego samochód, dodatkowo doradzając z czego lepiej i korzystniej jest skorzystać. Wielki plus dla ten stacji

Maciej_98

08.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta na tej...
Wizyta na tej stacji była miłym doświadczeniem. Podjazd był dobrze utrzymany.Zaraz po zajęciu przeze mnie miejsca przy dystrybutorze podszedł do mnie pracownik podjazdu.Był ubrany w czysty, firmowy strój i miał identyfikator.Powitanie i obsługa były grzeczne i wesołe. Była pełna zachęta do zakupu innych towarów i usług na stacji.Sklep był przestronny i zdobrym dostępem do dobrze zaopatrzonych półek.Lada utrzymana w porządku i czysta. Kasjerka była ubrana w czysty firmowy strój i posiadała identyfikator. Grzeczne powitanie i uśmiech. Pani zachęciła do dodatkowych zakupów i zapytała o kartę lojalnościową. Paragon został wydany. Miłe pożegnanie i uśmiech.

Ziggy

07.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
WJEŻDŻAJĄC NA STACJE...
WJEŻDŻAJĄC NA STACJE NIE BYŁO ŻADNEGO Z PRACOWNIKÓW GDYŻ BYŁA NOC.PODJECHAŁEM POD DYSTRYBUTOR W CELU ZATANKOWANIA PALIWA.PRZY GDY WYSIADŁEM Z AUTA ZAUWAŻYŁEM,ŻE PRACOWNICY SIEDZĄ NA KRZESŁACH ZA KASAMI.TANKUJĄC PALIWO NAWET NIE ZAREAGOWALI NA TO,ŻE KTOŚ TANKUJE.PO ZATANKOWANIU UDAŁEM SIĘ DO SKLEPU ABY ZAPŁACIĆ,A TAM NAPOTKAŁEM SIĘ NA DWÓCH PRACOWNIKÓW KTÓRZY EWIDENTNIE SPALI!!!NIE ZAUWAŻYLI,ŻE CZEKAM PRZY KASIE ABY ZAPŁACIĆ ZA ZATANKOWANE PALIWO.PO CHWILI GDY ZACZĄŁ DZWONIĆ TELEFON W MOJEJ KIESZENI,PRACOWNICY NORMALNIE SIĘ SPŁOSZYLI.NIE WIEDZIELI O CO CHODZI.SPOJRZELI SIĘ TYLKO NA SIEBIE.JEDEN Z NICH POSZEDŁ GDZIEŚ NA ZAPLECZE,A DRUGI PODSZEDŁ DO KASY.POWIEDZIAŁ TYLKO ILE MAM DO ZAPŁACENIA.NAWET NIE SPYTAŁ CZY MAM KARTĘ NA PUNKTY.PO ZAPŁACENIU ODSZEDŁEM OD KASY.PRACOWNIK NAWET NIE POWIEDZIAŁ DO WIDZENIA.OGÓLNIE TA SYTUACJA NIE POWINNA SIĘ ZDARZAĆ W TEGO TYPU PLACÓWKACH.ODNIOSŁEM WRAŻENIE,ŻE W OGÓLE PRACOWNICY NIE INTERESUJĄ SIĘ CO SIĘ DZIEJE W PRACY NA NOCNEJ ZMIANIE.

Marcin_1615

06.03.2012

Placówka

Nowe, Bydgoska 29

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na Orlenie tankujemy...
Na Orlenie tankujemy gaz. Wieczorem padała mżawka, nikt nie stał przy terminalu obsługi LPG, więc mąż poszedł poprosić do środka o pomoc. Po 10 minutach przyszła pani, która zwróciła się słowami do mojego męża: "a wie pan, że mogę panu odmówić zatankowania" przybierając pozę ze skrzyżowanymi rękami na piersiach. I tak stali przez 4 minuty, mąż w końcu zapytał, czy byłaby tak uprzejma i zatankowałaby nasz samochód. Pani obsługująca po 2 minutach namysłu podpięła nas pod LPG, zatankowała i zaprosiła do kasy, w której mąż stał jedyne 4 minuty. To i tak krótko jak na Orlen. W mieście Jaśle tankując benzynę czekałam nieraz 35 minut. No ale jak na razie to na Orlenie zazwyczaj jest najtaniej, więc cena czy czas?

Katarzyna_3142

06.03.2012

Placówka

Prudnik, Powstańców Śląskich 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OTOCZENIE WOKÓŁ...
OTOCZENIE WOKÓŁ DYSTRYBUTORÓW CZYSTE, SKLEP W WEWNĄTRZ CZYSTY TOALETY TAKŻE,DOSTĘPNOŚĆ TOWARU W PEŁNI , CENY TROSZECZKĘ ZAWYŻONE ZA BENZYNĘ ,SZYBKA I MIŁA OBSŁUGA KTÓRA JEST CHĘTNA DO POMOCY NIESTETY MYJNIA SAMOCHODOWA NIECZYNNA.KAJERZY PROPONUJĄ TOWARY Z OFERTY DOTATKOWEJ(TROSZKĘ NACHALNIE) GDYSIĘ ODMÓWI JEDNEGO TOWARU NA SIŁĘ PRÓBUJĄ POLECIĆ TRZY INNE.

zarejestrowany-uzytkownik

05.03.2012

Placówka

Świebodzice, Świdnicka 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
PO WEJŚCIU ...
PO WEJŚCIU NA STACJE , ZOSTALAM PRZYWITANA PRZEZ PERSONEL, NASTĘPNIE UDALAM SIE DO WC ZASTALAM POŻĄDEK, LECZ BARDZO PRZYKRY I NIE MILY ZAPACH.PO WYJŚCIU Z WC POSZLAM W POSZUKIWANI AUTOMATU DO KAWY. ZARAZ PO TYM PODESZLAM DO PAN KTÓRA MNIE LADNIE I Z UŚMIECHEM PRZYWITALA, I ZAMOWILAM KAWĘ I HOT-DOGA, LECZ Z HOT-DOG BYL NIE APETYCZNY, JUZ POMARSZCZONY TO ODMOWILAM ZAMOWIENIA , TA DRUGA Z PAŃ ŹLE SIE ZACHOWALA WTRANCAJĄC SIE W ROZMOWĘ, I ZROBILA MI AWANTURĘ PRZY KLIENTACH, POCZULAM SIE NIE KOMFORTOWO. ZAPLACILAM ZA KAWĘ,HOT-DOGA KTÓREGO NIE ZJADLAM, I WYSZLAM ZE STACJI

Gabriela_103

05.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy podjechałam pod...
Gdy podjechałam pod dystrybutor zauważyłam kartkę z napisem: paliwo tankowane jest przez pracownika stacji. Szkoda tylko, że tego pracownika widać nigdzie nie było, oprócz mnie dwóch tankujących kierowców również samodzielnie. Jeśli pracowników nie ma stałe na podjeździe to może lepiej byłoby zlikwidować kartkę a nie dawać nadzieję napisem, który skuteczny jest doraźnie. Zatankowałam 20 litrów benzyny Verva 5,83 zł/litr, drogo jak „licho” ale zamiennika tego artykułu na rynku, niestety nie ma. Gdy weszłam aby zapłacić przy obu stanowiskach kasowych stali klienci, którzy zdążyli wcześniej niż ja baki swoich samochodów uzupełnić. Sklepik średniej wielkości, przestrzenny z jednym regałem środkowym z artykułami spożywczymi do sprzedaży, przy każdym cena, przy niektórych dodatkowe pomarańczowe tabliczki informujące o większej ilości przyznawanych punktów Vitay za ich zakup. Ta oferta jest zmienna i dotyczy różnych artykułów co jakiś okres czasu. Pracownice Patrycja i Klaudia grzeczne, uprzejme i z sympatia odnosiły się do obsługiwanych klientów, proponowały gorącą kawę lub Hot Doga na drogę. Sprawnie wykonywały swoje czynności, same przeciągały przez terminal kartę punktowa informując o ilości doliczonych za dokonany zakup – w moim przypadku tylko paliwa. Z uśmiechem, miłymi słowami zegnały odchodzących.

DORA_1

04.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Późno wracałam z...
Późno wracałam z podróży służbowej i aby „kości” rozprostować, kawy się napić i z toalety skorzystać zatrzymałam się na tej stacji. Przy kasie pięć osób stało więc najpierw do toalety się udałam. Na posadzce widać było świeżo wytartą nawierzchnie, pojemnik na papier toaletowy „straszył” otwartą” porywa i cała rolka widoczna była, też chyba dopiero co włożona, sądząc po wielkości. Nawet próbowałam tę pokrywę przymknąć bo nie lubię niedociągnięć, ale okazało się zaczep jest urwany, nie rozumiem dlaczego nikt tego nie naprawił, jakiś czas temu gdy tu byłam taki sam stan widziałam. Po za tym świeżo wytarta posadzka zdradzała niedawną wizytę personelu w tym pomieszczeniu i dziwne, że stan pojemnika nie zrobił na nim żadnego wrażenia. Reszta bez zarzutów, urządzenia sprawne, woda bieżąca zimna i ciepła, lustro czyste, karta kontroli na bieżąco uzupełniona. Gdy wyszłam jedno stanowisko kasowe było wolne, przy drugim był klient. Pracownica Justyna do kawy zaproponowała ciastko, zrezygnowałam więc 7,49 zł za kawę zapłaciłam i doliczono mi należne punkty. Gdy w samochodzie popijałam kawę widziałam jak dwaj pracownicy podjazdu uczynnie pomagali podjeżdżającym kierowcom, gdy nie było komu tankować rozglądali się po placu i zbierali jakieś śmieci. Nie marnowali próżno czasu tylko mieli baczenie na ogólny wygląd terenu stacji. Dystrybutory pod zadaszeniem dawały pewien rodzaj komfortu tankowania bo jakby drobny deszczyk siąpił. Pracownicy w odzieży roboczej Orlenu od butów po głowę – kurtka, spodnie, czapka. To dobrze, że każdy zna swoje obowiązki i stara się je wykonywać należycie.

DORA_1

04.03.2012

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzeba zatankowania samochodu...
Potrzeba zatankowania samochodu spowodowała, że musiałam się udać na stację benzynową. Duży plac utrzymany w czystości z kilkoma dystrybutorami oraz możliwością dopompowania kół. Od razu pojawił się koło mnie Pan obsługujący dystrybutory i zaproponował pomoc w zatankowaniu auta. Oczywiście skorzystałam z oferty. Podałam za jaką kwotę chcę kupić paliwo a sama udałam się do kasy dokonać zapłaty. Wnętrze stacji ma dużą powierzchnię, panował porządek na półkach ale podłoga mogłaby być troszkę bardziej czysta. Stacja posiada bardzo duży asortyment produktów niestety są one droższe niż w sklepach. Zauważyłam także, iż znajdują się stołki wraz z blatem, przy którym można usiąść. Dwóch panów piło kawę (istnieje tutaj możliwość zakupu ciepłych napoi) i czytało prasę. Prawdopodobnie byli to kierowcy, którzy zrobili sobie postój. Ze względu na obszerny teren wokół stacji bardzo często zatrzymują się kierowcy tirów. Czynne były 2 kasy. Nie było kolejki. Obsługa stacji jest elegancko ubrana w jednokolorowe koszule/bluzki oraz posiada identyfikatory. Pracownicy uprzejmi, mili, profesjonalnie obsługują Klientów. Dostałam paragon, Pani doładowała kartę punktami oraz zaproponowała zakup napoju energetycznego. Czas przebywania na stacji wynosił około 5 minut.

Justka04

02.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po podjechaniu pod...
Po podjechaniu pod dystrybotor podszedł do mojegopojazdu starszy pan który zaproponował mi pomoc,zatankował pojazd za określoną prze zemnie kwotę i rodzaj paliwa.Otoczenie stacji z zewnątrz zachowane w należytym pożądku.W sklepie miła obsługa sprzedawcy chętni do pomocy i porad dla klienta w sklepie czysto towar elegancko poukładany.Obsługa na kasie w miarę szybka i miła zaproponowano mi towar z dodatkowej sprzedaży :w tym przypadku był to hot dog poproszono o kartę na punkty.Kasjerka miło podziękowała za zakupy ,życzyła szerokiej drogi i zaprosiła mnie ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

02.03.2012

Placówka

Wałbrzych, 1-go Maja 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam. Chciałbym państwu...
Witam. Chciałbym państwu opisać funkcjonowanie Stacji Paliwowej Orlen przy ulicy Otmuchowskiej 2, gdzie miałem dziś możliwość zawitać.Teren wokół budynku jest zadbany i zawsze wysprzątany. Zarówno w środku panuje czystość i porządek. Wszystko jest starannie ułożone. Ceny towarów i paliwa kształtują się na średnim poziomie, lecz nie zniechęca to raczej klientów do tego miejsca. Na duży plus zasługuje obsługa stacji, która jest bardzo miła i służy każdemu pomocą. Zdarza się że kolejki w sklepie są duże co jest uciążliwe, lecz prawie zawsze otwarte są dwie kasy. Także z dobrej strony prezentuje się pracownik odpowiedzialny za pomoc w tankowaniu pojazdów, który zawsze służy pomocą. Organizacja na tej stacji jest na dobrym poziomie i nie powinno się mieć do niej zastrzeżeń. Uważam, że stacja ta jest dobrym punktem obsługi klientów na mapie kierowców. Dziękuję.

Krystian_151

02.03.2012

Placówka

Nysa, Otmuchowska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj w celu...
Dzisiaj w celu zatankowania paliwa udałem się na stację benzynową "Orlen" na ulicy Bernardyńskiej 9 w Bydgoszczy. Podjechałem pod dystrybutor i zatankowałem benzynę "Eurosuper 95" w ilości 20 litrów. Przy dystrybutorze znajdowały się wiaderka z czystą wodą do umycia szyb, znajdowały się tam również ręczniki papierowe i rękawiczki foliowe. W celu uregulowania należności podszedłem do kasy. Pan przy kasie powitał mnie sformułowaniem "Dzień Dobry". Kasjer zapytał się, czy życzę sobie fakturę. Zaproponował również płyn do spryskiwaczy. Następnie prowadził czynności mające na celu uregulowanie należności wydając na końcu paragon. Stacja na ulicy Bernardyńskiej jest godna polecenia. Znajduje się w centrum miasta a obsługa jest bardzo miła. Z pewnością jeszcze odwiedzę to miejsce w celu zatankowania samochodu.

Zyga_2

01.03.2012

Placówka

Bydgoszcz, Bernardyńska 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnimi czasy mijałam...
Ostatnimi czasy mijałam tą stacje z braku czasu ale tego dnia wracając postanowiłam tu wstąpić po dawno nie kupowane Hot Dogi dla moich domowników. Przy wlocie do Niemodlina od strony Opola zjazd na tę stację jest nieskomplikowany bo znajduje się ona po prawej stronie drogi. Bardzo dużo zmotoryzowanych klientów tu było i miejsce do zaparkowania znalazłam nieco z boku, w miejscu powiedziałabym, nie bardzo parkingowym ale nie uznaję to za powód do krytyki, po prostu trafiłam na coś w rodzaju „szczytu” czasowego, a na to nikt nie jest w stanie się przygotować. W sklepiku kolejka kilku osób ustawiona w jednym ogonku i każdy po kolei podchodził do kasy, która akurat się zwolniła. Stanęłam w tym ogonku też, choć wyglądało to na dłuższy czas oczekiwania, okazało się złudne bo w miarę sprawnie odbywała się obsługa mimo iż jedna z pracownic Ewelina musiała czasem podejść do drugiej i cos jej podpowiedzieć, wnioskuję że ta druga była „nowy” jeszcze nie całkiem wprawionym pracownikiem. Ewelina to postawna, wysoka dziewczyna w okularach, sympatyczna i przyjaźnie nastawiona do klientów, grzeczna i kulturalna. Druga pracownica to drobna blondynka, też w okularach. Obie włosy upięte aby w pracy z klientem nie przeszkadzały. Zamówiłam moje Hot Dogi na wynos 4,49 zł/sztuka, jeden w zestawie z 7UP 7,21 zł/zestaw. Pani Ewelina doliczyła mi należne punkty Vitay i po jakichś dziesięciu, może 15 minutach opuściłam sklep i stację pożegnana grzecznie i uprzejmie. Kolejka klientów w sklepie nie zakłócała w żaden sposób poruszania się po nim innym klientom, którzy oglądali artykuły na regałach lub obsługiwali się przy automacie z napojami gorącymi, nie było ich aż tak dużo aby wypełnić pomieszczenie, poza tym pracownice bardzo sprawnie wykonywały swoje obowiązki, zwłaszcza Ewelina.

DORA_1

29.02.2012

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gorąca kawa na...
Gorąca kawa na drogę, do samochodu to zaopatrzenie jakiego dokonałam na tej stacji paliw przy drodze wlotowej do Opola po prawej stronie. Podjazd stacji ulokowany na lekkim wzniesieniu, kolejka dwóch aut do myjni czekała, ja podjechałam blisko drzwi wejściowych do sklepiku. Ponieważ przy obu kasach po jednym kliencie stało udałam się od razu do automatu kawowego aby w miedzy czasie uzupełnić kubek dużą, czarną kawą. Gdy odszedł jeden klient natychmiast zajęłam jego miejsce przy kasie, którą obsługiwała pani Beata, miło mnie powitała i zapytała: co dla pani? Tylko kawę chciałam, zaproponowała ciastko, zapytałam czy może to być „murzynek”, wychyliła się aby sprawdzić czy jest i powiedziała: jak najbardziej. Skasowała 8,49 zł/zestaw, ciastko w zestawie z kawą tylko 1 zł, bez zestawu 3,29 zł. Chwila czasu i pożegnała mnie równie miło i sympatycznie jak przy powitaniu. W sklepie porządek, swobodne przejście dookoła regału środkowego, jasno i przyjemnie. Pracownice w ładnych bluzeczkach i czerwonych, pikowanych bezrękawnikach z logo Orlenu. Na podjeździe pracownik gospodarczy wyręczał klientów w tankowaniu paliwa. Każdy pracownik przy swoich obowiązkach ku wygodzie i zadowoleniu goszczących tutaj osób. Miło, sprawnie, szybko.

DORA_1

29.02.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając z Bydgoszczy...
Wracając z Bydgoszczy postanowiłam wjechać na stację paliwową Orlen, która znajduje się przy ulicy Bydgoskiej. Ceny paliw nie powalały z nóg, aczkolwiek ceny wszędzie są podobne więc dłużej się nie zastanawiałam. Podjechałam do jednego z dystrybutorów, jednak wszystkie były akurat wolne. Wokół stacji panował ład i porządek, nie było widać żadnych fruwających śmieci czy papierków. Zmierzając w stronę wejścia do budynku, aby zapłacić, zauważyłam, że szklane drzwi utrzymane są w czystości, bez zbędnych zanieczyszczeń. W sklepie również nie było zabrudzeń a produkty na półkach były równo poukładane. Taki sam porządek panował przy stoisku z czasopismami. Brak chaosu w dobrze wyeksponowanym towarze powoduje, że zakupy robi się szybciej i przyjemniej. Podchodząc do kasy zostałam serdecznie przywitana przez jednego z pracowników. Zostałam zapytana o formę płatności (gotówka, karta) oraz o to, czy życzę sobie paragon/fakturę. Cała obsługa przebiegła sprawnie i w przyjemnej atmosferze.

zarejestrowany-uzytkownik

29.02.2012

Placówka

Świecie, Bydgoska 2c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Carrefour Stacja Paliw

(3.75)

Lepiej
Gorzej

D&D

(3.11)

Lepiej
Gorzej

AJ

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 15 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Stacja Orlen zrobiła...
Stacja Orlen zrobiła na mnie dobre wrażenie, jeśli chodzi o czystość na terenie stacji i w sklepie. Półki były dobrze zaopatrzone, a dystrybutory działały bez żadnych problemów. Niestety, obsługa trochę rozczarowała. Pracownicy wyglądali niechlujnie, a ich stroje były brudne, co psuło ogólny odbiór. Przy takim wysokim standardzie w innych obszarach stacji warto zadbać o schludny wygląd pracowników, bo to również wpływa na wrażenia klientów. Poza tym wszystko było w porządku.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!