ORLEN

(4.29)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10867 z 13928)

Wyczyść filtry
Stacja-mało atrakcyjna wizualnie....
Stacja-mało atrakcyjna wizualnie. Niewielka liczba dystrybutorów jest powodem wiecznych kolejek. Minusem jest również skłonność tej placówki do przyjmowania dostaw paliwa w godzinach otwarcia, co automatycznie powoduje zamknięcie stacji. Obsługa-jest bo jest, jasnym punktem zespołu jest jedynie wąsaty pan w średnim wieku-zawsze uśmiechnięty i pomocny. Plus za dobre jakościowo paliwo w przystępnej cenie.

GABI_5

26.10.2012

Placówka

Sulejów, Leśna 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jadąc obok stacji...
Jadąc obok stacji zauważyłem sensacyjną informację. Cena benzyny 95 spadła i to o dziesięć groszy. Dziś było 5,77. Jutro mam dłuższy wyjazd, więc musiałem zatankować i to do pełna. Personel bardzo uprzejmy. Kilka samochodów w kolejce - chyba też zwabieni ceną. Ciekawe czy to się jeszcze powtórzy wtym roku?

tetryk

25.10.2012

Placówka

Garwolin, Koścziuszki 64

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowanie na stacjach,...
Tankowanie na stacjach, gdzie Pani robi hot-doga, a kolejka do kasy rośnie, nie należą do przyjemności, gdy się człowiekowi śpieszy. Na stacji w Błaszkach nie ma hot dogów co przyspiesza obsługę klientów. Panie, które tam pracują miłe, uśmiechnięte. Tylko zawsze to pytanie: "proponuję Panu napój energetyczny...", ale to już na każdej stacji tej sieci tak wygląda. Nigdy nie miałem problemu z paliwami tej firmy, w tym miasteczku, dlatego nadal tam będę tankować.

Przemysław_576

25.10.2012

Placówka

Błaszki, Plac Niepodległości 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Krótka wizyta na...
Krótka wizyta na Orlenie w Opolu przy ul. Wrocławskiej to komplet profesjonalnej obsługi dokonanej przez pana Andrzeja, wysokiego mężczyzny w średnim wieku, który z uśmiechem i przyjazną postawą, sprawnie wykonał swoje obowiązki, doliczając należne mi punkty Vitay. W placówce było czysto i estetycznie. Skorzystałam też z toalety, która spełniała wszelkie wygody higieniczne, w powietrzu czuć było przyjemny zapach kwiatowej świeżości.

DORA_1

25.10.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja znajduje się...
Stacja znajduje się na wlocie do miasta od strony Wrocławia. Bardzo dobre oznakowanie stacji, którą już z daleka widać, zapewnione w miarę bezpieczne i swobodne wjazdy i zjazdy ze stacji. Stacja utrzymana w nalezytym porzadku i czystości. Dość przystepne ceny paliw w porównaniu do innych stacji tego operatora. Budynek obsługi utrzymany w nalezytym porzadku. Miła i kulturalna obsługa. Bardzo szybka obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

24.10.2012

Placówka

Sieradz, Jana Pawła II 61

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo nieuprzejma obsługa,...
Bardzo nieuprzejma obsługa, często również powolna i mało kompetentna. trzeba długo stać by zapłacić za paliwo. Z ociąganiem obsługują dozownik gazu. Często lekceważą klientów . Jeżeli chodzi o wizerunek to czysto w sklepie , natomiast toalety są zaniedbane i nie sprzątane . Pozostawione auta blokują dostęp do dystrybutora paliw i to tylko dlatego że obsługa zajmuje się jednym hot dogiem.

zarejestrowany-uzytkownik

24.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość często bywam...
Dość często bywam na różnych stacjach Orlenu i zwykle są to wizyty udane, w wyniku których opuszczam te miejsca zadowolona. Tego dnia też tak było. Pani Patrycja z subtelnością, wdziękiem, uśmiechem i ogólnie sympatyczną aparycją dokonała sprawnej obsługi, proponując różne dodatkowe artykuły do zakupu. Na podjeździe stacji oraz w lokalu/sklepie panowały ład i porządek, budząc ogólnie przyjemne wrażenie. Skoro zaspokoiłam tu moje potrzeby zakupowe, narzekać nie mogę i jedynie pochwalić za różnorodność ofert sprzedażowych, przyjemną obsługę i cały wizerunek.

DORA_1

24.10.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem na tej...
Byłem na tej stacji w sobotę, w godzinach porannych, praktycznie nie było tam ruchu o tej porze. Teren zewnętrzny stacji był uporządkowany i czysty, a dystrybutor przy którym tankowałem sprawnie działał. Ceny paliwa były bardzo zbliżone do cen na sąsiednich stacjach. Obsługa w sklepie była uprzejma, pracownica była sympatyczna, używała zwrotów grzecznościowych, proponowała kawę. Nie czekałem w ogóle w kolejce, wszystko poszło błyskawicznie.

Born

23.10.2012

Placówka

Poznań, Zamenhofa 140

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy stacji paliw ORLEN pracownicy bardzo życzliwi zawsze uśmiechnięci paliwo znakomitej jakości i za rozsądną cenę a co naj bardzie mnie zaskoczyło oczywiście pozytywnie to idealnie rozłożony towar, alkohol oraz środki chemiczne po za zasięgiem dzieci. Wszystkie promocje idealnie widoczne naprawdę polecam

Dawid_400

23.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, Nowotoruńska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałam zatankować gaz...
Pojechałam zatankować gaz na stację paliw Orlen przy ulicy Szczecińskiej. Zadzwoniłam po obsługę, Pan pojawił się bardzo szybko. Zatankował mi do pełna, a ja poszłam zapłacić do kasy. Pan obsługujący w sklepie powitał mnie słowami ,,Dobry wieczór", Pan był uprzejmy i miły. W sklepi i na zewnątrz było czysto.

Obserwator1_2

23.10.2012

Placówka

Stargard Szczeciński, Szczecińska 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja paliwa Orlen,...
Stacja paliwa Orlen, którą odwiedziłam wyjeżdżając z miasta wystawiła na próbę moją cierpliwość z racji długiego czasu oczekiwania najpierw na pracownika stacji, który obsługiwał dystrybutor LPG, który jest usytuowany w krzakach i słabo widoczny, a później na poprzedniego klienta, który stał przede mną i nijak nie można było zatankować dopóki on nie odjechał. Obsługa na stacji średnia, dość powolna.

Asupra

22.10.2012

Placówka

Częstochowa, Warszawska 324/334

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Standardowa wizyta na...
Standardowa wizyta na stacji paliw połączona z zakupem hot dogów i kawy. Pomimo wczesnej pory na stacji był duży ruch. Zarówno przy dystrybutorach paliwa jak i wewnątrz sklepu było czysto. Do każdego stanowiska kasy po 3 osoby. Niestety na jednym nie działał terminal do obsługi kart, co spowodowało kumulację kolejni przy drugiej kasie. Obsługę przy kasach prowadziły dwie panie ubrane w strój służbowy. Obsługę prowadziły uśmiechnięte. Kontakt wzrokowy utrzymywały z klientami. Zwroty grzecznościowe jak najbardziej były stosowane. Pracownica, która mnie obsługiwała zauważyła, że podczas opiekania bułka pękła (nieznaczące pęknięcie o długości pewnie ze 3 cm). Pomimo kolejki i dużej liczby klientów zwróciła na to uwagę, zapytała mnie czy to mi nie przeszkadza. Wręczając mi hot-doga ponownie zwróciła moją uwagę na to pęknięcie, żebym się nie ubrudził sosem. Dzięki temu uważam, że pracownicom Orlenu w Płotach naprawdę zależało na satysfakcji klientów i w mojej ocenie obsługa była prawidłowa.

Piotr_1810

21.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja znajduje sie...
Stacja znajduje sie bezpośrednio przy drodze krajowej nr 8. Dobre oznakowanie stacji oraz zjazdów na nią. Stacja dość obszerna i utrzymana na w miarę przyzwoitym poziomie. Dystrybutory dobrze oznakowane, niestety pistolety niezbyt przekonują do skorzystania. Bardzo wysokie ceny paliw. Budynek obsługi obszerny i utrzymany w czystości. Toalety delikatnie zaniedbane. Dość szybka obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

20.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy pomimo późnej...
Pracownicy pomimo późnej pory byli bardzo uprzejmi dla klientów. Każdego niezależnie od stopnia zawartości alkoholu obsługiwali z uśmiechem. Hot-dogi były na bieżąco uzupełniane na opiekaczu. Personel sprawnie obsługiwał terminal do kart płatniczych i karty programu lojalnościowego. Zdecydowanie polecam tę stację.

Apacz

19.10.2012

Placówka

Łódź, Cieszyńska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel bardzo sprawnie...
Personel bardzo sprawnie obsługiwał klientów przy kasie. Terminal do kart płatniczych działał bez zarzutów, jednakże był problem z kartą programu lojalnościowego. Natomiast pracownik bez problemu sobie z tym problemem poradził. Paliwo jest w przystępnej cenie, a wystrój pomieszczenia wygląda na regularnie sprzątany.

Apacz

19.10.2012

Placówka

Łódź, Tuwima 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
totalny bałagan na...
totalny bałagan na stacji, pracownicy urzadzaja sobie przerwy w momencie kiedy jest najwiekszy ruch, czynna jedna kasa, pracownik na kasie obsługuje taśmowo bez kontaktu wzrokowego, ubikacje w stanie fatalnym , wiecznie zacinajace sie komputery , o hot dogu mozna zapomniec zawsze albo zimne albo pusto na grilu

Piotr_1841

19.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas oczekiwania na...
Czas oczekiwania na tankowanie krótki nie było dużej kolejki jedno auto przedemną. Pan placowy na stanowisku pracy służył pomocą. W sklepie 3 klientów, obsługa sprawna 2 kasjerów obsługiwało.Pani Ela zproponowała płyn do spryskiwaczy i zapytała czy potrzebuję faktury.Podziękowała serdecznie i nabiłą punkty. Cena paliwa nie należy do najtańszych, ale wolę parę groszy przepłacić i nie mnieć problemów z odpalaniem auta. POrządek na sklepie. Zaliczam tę wizytę do udanych i sprawnych.

Obserwatorka_22

19.10.2012

Placówka

Ostróda, Grunwaldzka 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z góry mówię,...
Z góry mówię, że nie polecam tej stacji. Podjechałem na nią w nocy z 14 na 15 października 2012 żeby zatankować gaz lpg. Pierwszy minus to brak dzwonka przywołującego obsługę do dystrybutora. Kiedy poszedłem na stację żeby Pan z obsługi zatankował to usłyszałem że mam .... to zrobić sam - ten człowiek oglądał sobie telewizję. Całkowity brak profesjonalizmu ze strony obsługi i firmy Orlen skoro zatrudnia takich ludzi. Nie polecam.

Marcin_1849

19.10.2012

Placówka

Płońsk, Warszawska 78A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowanie i...
Tankowanie i obsługa kasowa odbyły się szybko. Nie zapytano, czy wystawić fakturę, ale po tym, gdy poprosiłam, sprzedawca szybko odnalazł mnie w systemie i sprawnie zakończył transakcję. W pomieszczeniach z sanitariatami było dość czysto, a co najważniejsze pachniało świeżością. Kawa z automatu aromatyczna i smaczna. Wewnątrz i wokół stacji porządęk. Najgorszy jest wyjazd ze stacji - nakaz w prawo, prawie prosto na przejście dla pieszych tuż przed rondem. Szkoda, że nie mają LPG w ofercie.

beebee

19.10.2012

Placówka

Choszczno, Bohaterów Warszawy 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji było...
Na stacji było prawie pusto, a większość dystrybutorów była wolna. Przy kasie też było pusto. Pan prowadzący obsługę był bardzo miły i bardzo grzecznie ze mną rozmawiał. Zachęcił mnie też do zakupu dodatkowego produktu. W budynku panował porządek podłoga była czysta. Nawet wchodząc do wc czuć było, że jest świeżo posprzątane.

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Łódzka 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

CRAB

(4.55)

Lepiej
Gorzej

AUTO DAREX

(3.25)

Lepiej
Gorzej

Grader

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Czysto i schludnie,...
Czysto i schludnie, duży asortyment produktów do wyboru, toalety zadbane, pracownicy mili, możliwość płatności kartą i respektowanie kart zniżkowych solidarność.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!