ORLEN

(4.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10638 z 13516)

Wyczyść filtry
Kupowałem 2 piwa...
Kupowałem 2 piwa i hot-doga. Czas kasowania dość długi, pani się pomyliła, musiała anulować zakup. Bułka przypieczona, parówek dość dużo wyłożonych na grilla. w sumie ok 14, musiałem poprosić o ostatnią, gdyż niektóre już nie nadawały się na sprzedaż bo były zbyt długo na podgrzewaczu przez co są suche w środku.Nie została mi zaproponowany żaden dodatkowy produkt, ani nie zostałem poinformowany o nowej promocji związanej ze Stop Cafe. Nie zostałem poproszony o kartę Vitay, gdzie powinienem mieć nabite punkty za hot-doga.Musiałem się sam o to upomnieć. Sklep utrzymany w czystości, towar dokładany na bieżąco, nie było żadnych luk. Paragon i potwierdzenie płatności karta wydane. Brak pożegnania.

zalogowany_użytkownik

17.08.2012

Placówka

Wrocław, Ślężna 129A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji 1...
Na stacji 1 auto , zewnętrzny obszar stacji czysty, po wejściu do środka 2 osoby z obsługi i żadnych klientów, w środku czysto i działa klimatyzacja, napoje w lodówkach zimne i uzupełnione, po podejściu do kasy Pani kazała zaczekać chwile bo coś robi , po chwili pyta co podać byłem głodny więc poprosiłem o hod-doga usłyszałem że nie ma bo zimne kiełbaski wszystkie , więc zostałem głodny nadal.

Paweł_1583

17.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli chcesz zatankować...
Jeśli chcesz zatankować i nie stać w kolejce to tankuj w tygodniu, ponieważ w weekend zawsze są kolejki. Po dojechaniu do dystrybutora możesz liczyć na pracownika stacji, który zatankuje ci samochód. Zdarzają się kolejki przy kasie - to jest niestety minus tej stacji. Polecam zakup kawy z ciastkiem, pijam tam regularnie i jest najlepsza jaką piłam gdziekolwiek. Obsługa miła, zawsze mogę liczyć na pomoc choćby przy wymianie żarówki w aucie. Pozdrawiam Pracowników tej stacji.

Ewa_958

15.08.2012

Placówka

Radom, żółkiewskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Myszkowski Orlen położony...
Myszkowski Orlen położony jest w bardzo ruchliwym miejscu z dala od innych stacji paliwowych. W związku z tym Mają bardzo dużo klientów i czasem tworzą się długie kolejki do dystrybutorów. Obsługa jednak jest bardzo sprawna i uprzejma oraz zawsze uśmiechnięta. Na stacji panuje porządek, nie ma bałaganu.

Małgorzata_1742

15.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja paliw została...
Stacja paliw została odwiedzona przeze mnie w drodze na wakacje. Pierwszą rzeczą, która mnie zraziła był brak pracownika na podjeździe. Każdemu należy się przerwa ale wtedy powinien zastąpić go pracownik stojący na kasie. Następnie w damskiej toalecie okazało się, że pomimo podpisanej listy panuje bałagan. Dużym zdziwieniem była dla mnie obecność za kasą podjazdowego. Jeden z kasjerów układał towar a na kasie stał podjazdowy, który o tej porze powinien być na podjeździe. Widać było, że nie jest to jego miejsce pracy ponieważ nie zaproponował żadnego produktu ponad to co poprosiłam, nie zaprosił ponownie, nie zapytał o kartę VITAY. Nie polecam tej stacji!

Katarzyna_3379

15.08.2012

Placówka

Garwolin, Koścziuszki 64

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pochałam zatankować gaz...
Pochałam zatankować gaz na Orlen. Pan szybko podszedł do mnie, żeby pomóc mi zatankować. Poszłam do sklepu zapłacić. Pan z uśmiechem na twarzy powitał mnie słowami ,,dzień dobry", po czym zaproponował kawę z czekoladą. Ja jednak wolałam mocniejszą niż słodką, więc Pan polecił mi Latte. Bardzo fajna atmosfera.

Obserwator1_2

14.08.2012

Placówka

Stargard Szczeciński, Szczecińska 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel powolny, Niegrzeczny...
Personel powolny, Niegrzeczny wobec klienta, nieudzielający jasnych odpowiedzi na zadane pytania. Długa kolejka klientów, blokada stanowisk do tankowania, prawdopodobnie spowodowana tempem obsługi. Brak zwrotów grzecznościowych typu: dzień dobry, do widzenia, dziękuję, proszę. Niezbyt uprzejma odpowiedź na stwierdzenie jednego z klientów.

Agata_802

14.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybraliśmy się na...
Wybraliśmy się na małą, rodzinną, niedzielną przejażdżkę i zatrzymaliśmy się na tej stacji Orlenu. Obsłużyła nas pani Iza – pracownica miła, przyjazna, która na koniec miłej drogi życzyła. Gorące przekąski przygotowała pani Justyna, równie sympatyczna co jej koleżanka. Za dokonane zakupy otrzymałam, a właściwie wybrałam zdrapkę z której wynikało, że na moim koncie w portalu vitay.pl mogę wprowadzić wylosowane, dodatkowe 100 punktów Vitay. To taka kolejna, fajna zabawa, zorganizowana przez Orlen, dla zachęty klientów, możliwa tylko tam gdzie jest Stop Cafe i Bistro. W Niemodlinie to jest możliwe i właśnie skorzystałam. Stacja uporządkowana i estetyczna, zapewnia wygodny pobyt, zatrzymującym się podróżnym.

DORA_1

13.08.2012

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pojechałam na stacje...
pojechałam na stacje zatankować auto i kupić kawe.poprosiłam obsługe czy ktoś mógłby mi pomóc. wyszedł pan i mi zatankował .zaproponował również mnycie szyb. obsługa przebiegła bardzo szybko.nie było dużo klientów.kawe mają drogą ale pyszną. oferta bardzo duza.mozna kupic gazete albo coiś słodkiego. wygląd miejsca bardzo czytsty.polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

13.08.2012

Placówka

Nowogard, 3 Maja 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię tu tankować...
Lubię tu tankować bo jest czysto i obsługa miła. Mają przepyszne hot dogi. Obsługa szybko i sprawnie przebiega nie ma kolejek. A w weekend daja 10 gr rabatu na litrze.Wewnątrz bardzo czysto i duży wybór artykułów spożywczych i przemysłowych. Łatwo tutaj dojechać a w okolicy jest dużo sklepów. Korzystam także z ich programu lojalnościowego i regularnie zbieram punkty za które odbieram nagrody.

Marzena_343

13.08.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze było tak,...
Zawsze było tak, że wyjeżdżając z Nysy na stacji tej samej sieci można było zatankować od 5 do nawet 25 groszy taniej na litrze. Wystarczyło wyjechać 50-100 km poza granice miasta. Przypuszczam, że to wina małej konkurencji. Mocno ostatnio się zdziwiłem kiedy zobaczyłem, że ceny paliw w naszym mieście są nieco niższe niż poza miastem. Być może to przypadek a może ktoś się tym zainteresował. Gdyby nie te męczące pytania przy kasie o hot-doga albo kawę mógłbym w sumie przyznać, że jest tu całkiem fajnie.

zarejestrowany-uzytkownik

12.08.2012

Placówka

Nysa, Kraszewskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak na ranną...
Jak na ranną porę było sporo klientów, jednak nie stało się bardzo długo w kolejce, szło to dość sprawnie. Hot dogi smakowite, świeże. Ubikacje czyste, zadbane. Ceny benzyny jak i gazu przyzwoite. Super, że w siedzi stacji Orlen znowu jakaś promocja, gdzie można coś wygrać,, chociażby punkty Vitay. Super.

zarejestrowany-uzytkownik

12.08.2012

Placówka

Rzeszów, Lubelska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stację orlen...
Na stację orlen jeżdzę nie chętnie.Wole wybrać inna stację nawet jeśli jest ona zlokalizowana dalej. Na stacji kilka razy zdarzyło mi sie że na podłodze był wylany olej i obsługa nic z tym nie zrobiła.Pozatym ceny jedzenia na tej stacji w porównaniu z innymi są bardzo wysokie.Pozatym stacja czysta.Duzy wybór produktów.na stacji możliwość płatności kartą oraz wysyłki kuponu lotto to jest dla mnie duży plus

Beatkuś

11.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, personel chętny do pomocy i udzielenia porady , zawsze miły i uśmiechnięty dla każdego ma mile słowo. Jest moim ulubionym miejscem do tankowania auta. Każdy klient czuje się wyjątkowy. Tak powinno być wszędzie. Plac zadbany i czysty. Mankamentem jest to, ze jest tam mało miejsca, słabe zaopatrzenie ze względu na ograniczoną powierzchnię i brak zadaszenia nad dystrybutorami. Myślę, że powinno się tam zainwestować trochę w wyżej wymienione rzeczy. Ceny również konkurencyjne. Nie znalazłam do tej pory milszej obsługi na stacjach benzynowych.

Katarzyna_1489

11.08.2012

Placówka

Łomża, Zawadzka 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pojechałam na Orlen...
pojechałam na Orlen zatankowac auto.auto mam na gaz wiec musiałam kogos poprosic z obsługi. przyszedl pan i zatankował.byl bardzo miły, zaproponował rowniez ze umyje mi szyby. po drodze do kasy zakupilam rowniez kawe.asortyment bogaty tylko niektore ceny wygórowane. wiec daje 4. za obsluge oczywiscie piec.orlen czysty.polecem.

zarejestrowany-uzytkownik

11.08.2012

Placówka

Nowogard, 3 Maja 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Orlen na bieżąco...
Orlen na bieżąco informuje swoich klientów o stanie punktowym na karcie Super Vitay w znaczącej sytuacji. Zaledwie wczoraj robiłam zakupy, zweryfikowano moje punkty i już z rana otrzymałam sms, informujący o przekroczeniu pierwszego progu punktowego (2000), w związku z tym otrzymam premię gratisową w postaci 500 dodatkowych punktów, które do mojego konta, doliczone zostaną na początku następnego miesiąca. Miły sms z rana, gratulacje i zachęta do dalszych zakupów i zbierania kolejnych punktów. Wiedzą jak zdopingować i działają od razu.

DORA_1

11.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i kompetentna obsługa tej stacji Orlenu to główny atut wizerunkowy, który sprawia że klient opuszcza to miejsce zadowolony, pomimo nie niskich cen oferowanego paliwa. Jednak „wieść niesie”, że jakość paliw jest tu bezdyskusyjna (jak dotąd). Stacja okazałością wyglądu nie zachwyca bo jest to stara, wieloletnia placówka ale panuje tu zawsze ład i porządek co w połączeniu z traktowaniem klientów pozwala mi na wysoką ocenę ogólną. Pani Natalia, zadbana, elegancka pracownica, urzędująca tego dnia to osoba profesjonalna w swych obowiązkach, która nie zaniedbuje niczego, proponując dodatkowe artykuły pamięta o poproszeniu klienta o kartę Vitay, uśmiecha się przyjaźnie, grzecznie traktuje obsługiwanego.

DORA_1

11.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy podjechałam na...
Gdy podjechałam na stację benzynową, od razu odszedł do mnie jeden z pracowników firmy Orlen i zaproponował, że sam naleje paliwa. Gdy przemywałam reflektory w aucie, pan zaproponował mi też płyn do spryskiwaczy, generalnie był bardzo miły. Kiedy poszłam zapłacić za benzynę, kupiłam też kilka drobiazgów. Pracownik stacji pomógł mi je zapakować do folii, widząc, że jestem z małym dzieckiem. Wszyscy pracownicy stacji byli mili i uprzejmi.

Babajaga

10.08.2012

Placówka

Szczytno, Wielbarska 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio na Orlenie...
Ostatnio na Orlenie nie tankowałam za dużo, więc znów musiałam podjechać na stację. Tym razem na Orlen w Bielsku. Nie było kolejki do dystrybutorów. Na stacji było czysto, brak śmieci papierków. W środku również porządek. Skorzystałam z toalety tam też było czysto i świeżo. Obsługa bardzo miła i życzliwa.

Obserwator_12

10.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałam na stację...
Podjechałam na stację raczej z konieczności bo nie było innej w pobliżu. Na stacji nie było kolejki do dystrybutorów. Wokół dystrybutorów było czysto i estetycznie. Zatankowałam sama, pomimo iż tego nie lubię. Ceny paliwa przystępne.W sklepie panował ład i porządek. W środku spotkałam się z miłą i życzliwą obsługa.

Obserwator_12

10.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Slovnaft Partner

(2.30)

Lepiej
Gorzej

OMEGA

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ochman

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Stacja Orlen zrobiła...
Stacja Orlen zrobiła na mnie dobre wrażenie, jeśli chodzi o czystość na terenie stacji i w sklepie. Półki były dobrze zaopatrzone, a dystrybutory działały bez żadnych problemów. Niestety, obsługa trochę rozczarowała. Pracownicy wyglądali niechlujnie, a ich stroje były brudne, co psuło ogólny odbiór. Przy takim wysokim standardzie w innych obszarach stacji warto zadbać o schludny wygląd pracowników, bo to również wpływa na wrażenia klientów. Poza tym wszystko było w porządku.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!