ORLEN

(4.19)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10726 z 13629)

Wyczyść filtry
Paliwo na tej...
Paliwo na tej stacji jest naprawdę dobre. Co do obsługi to można się zastanowić. Obsługa nie miła i mało kompetentna,szczególnie na podjeździe do gazu. Trzeba sprawdzać paragony bo wielokrotnie mi się nie zgadzały z zakupionych przeze mnie towarem. Pytając się mnie o paragon czy fakture chciałam paragon,nie wydano mi go. Prosząc jeszcze raz o niego,wydano mi go z niemiłą chęcią. Do tego jest nieczysto,w łazienkach szczególnie. w toalecie zauważyłam ,że karta,którą pracownicy podpisują co godzinę na sprzątanie toalety była podpisana o 4 godziny do przodu.Można polecić tą stację tylko i wyłącznie na jakość paliwa

zalogowany_użytkownik

24.10.2013

Placówka

Ciechanów, Sońska 4

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowanie na stacji...
Tankowanie na stacji Orlen nie należy do zajęć wykonywanych przeze mnie często. Jednakże w drodze na mecz, byłem zmuszony do zatankowania auta. W wsi Rybitwy zajechałem na stację Orlen. Niestety sam musiałem zatankować swoje auto, gdyż pracownik rozmawiał z dwoma osobami przy drzwiach wejściowych. Po zatankowaniu udałem się do środka, w celu uregulowania należności. Zostałem szybko i sprawnie obsłużony prze obsługę, zaproponowano mi produkt z promocji. Ogólne wrażenia pozytywne, jednakże ważnym punktem współpracy FIRMA - KLIENT jest to, aby to właśnie obsługa wyszła z inicjatywą do klienta, a nie na odwrót. W czasach kiedy "wymogi" rosną, walka o klienta jest wśród konkurentów co raz to większa, należy zatem pokazywać jak ważny jest dla Państwa klient.

Damian_204

24.10.2013

Placówka

Rybitwy, - 114

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stację zajechałem,...
Na stację zajechałem, w celu zatankowania paliwa i dokonania drobnych zakupów. Moją uwagę zwrócili uprzejmi oraz bardzo pomocni pracownicy. Stacja jest dosyć niewielka, ale dobrze usytuowana, co sprawia, że nie brakuje tam klientów. Ceny nie odbiegają od standardów, przyjętych na podobnych tego typu obiektach. Panuje tam porządek. Towary są starannie poukładane, nie widać wyrzuconych papierków ani paragonów. Jedynym problemem może być właśnie wielkość obiektu, która w przypadku tankowania samochodu ciężarowego, ma znaczenie.

pE

22.10.2013

Placówka

Tomaszów Lubelski, Rolnicza 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
STACJA BARDZO PRZYJAZNA...
STACJA BARDZO PRZYJAZNA OBSLUGA MIŁA I BEZPROBLEMOWA

Michał_1913

22.10.2013

Placówka

Wrocław, Ks. Witolda 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj tankowałam samochód...
Wczoraj tankowałam samochód na stacji Orlen. Obsługa jest miła, zaraz po podejściu do kasy zostałam obsłużona, otrzymałam standardowe informacje o obecnych promocjach , paliwo,hot dogi, kawa, dodatkowe punkty itp. Jedyne moje zastrzeżenie jest takie, że żaden z pracowników nie zaproponował mi wyrobienia karty, gdy za każdym razem na pytanie czy mam kartę odpowiadam, że nie

Magdalena_3057

21.10.2013

Placówka

Jaworzno, Krakowska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na tej stacji oceniam bardzo pozytywnie. Paliwo dobrej jakości, ważna dla mnie jest również możliwość darmowego dopompowania kół auta. Sklep na stacji jest dobrze zaopatrzony i czysty. Jadłem również hot-doga i muszę powiedzieć , że najlepsze są właśnie na Orlenie. Jedynym minusem był brak foliowych rękawiczek przy dystrybutorze.

zarejestrowany-uzytkownik

21.10.2013

Placówka

Sieradz, Jana Pawła II 61

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po przyjeździe na...
Po przyjeździe na stację razi długa kolejka - brak podjazdowego. Sprzedawca nie wydaje paragonu sprzedaży dopiero po mojej prośbie drukuje dokument. Na stacji znajduje się mały parking- 5 miejsc parkingowych jednak jest ciagle zajęty prawdopodobnie przez personel. Stan sanitarny stacji oceniam na dobry, podłoga czysta, na regałach z towarem porządek

Dominika_511

21.10.2013

Placówka

Działdowo, Męczenników 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Różne stacje paliw...
Różne stacje paliw są często odwiedzane przeze mnie, także w czasie wypadów/wycieczek rodzinnych. Tu zatrzymaliśmy się 13 października, aby skorzystać z niektórych ofert (tankowanie i bistro cafe). Bardzo miła i grzeczna obsługa w osobie pani Anny, osoby uśmiechniętej, kulturalnej i kompetentnej, która nie zaniedbała niczego w obsłudze. Sklep/kasa prezentował się estetycznie, podobnie jak teren na zewnątrz. Słowa powitania, miłe życzenia i pożegnanie na koniec to tylko niektóre pozytywy wizyty.

DORA_1

20.10.2013

Placówka

Paczków, Wojska Polskiego 49

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowałem samochód. Nisko...
Tankowałem samochód. Nisko Pan tankował Mi paliwo, przy kasie obsługiwała Mnie Imię Ewelina, Brunetka z kolczykiem w poliku, Podziękowała za zakup paliwa bardzo miła. Na stacji czysto i przyjemnie. Polecam

zalogowany_użytkownik

19.10.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetny personel, zarówno...
Świetny personel, zarówno sprzedawcy, jak i pracownik nalewający paliwo. Wnętrze sklepu czyste i uporządkowane, stan toalet również utrzymany na wysokim poziomie. Jedyny minus, to długi czas oczekiwania w kolejce, będący wynikiem zbyt małej liczby pracowników na zmianie w godzinach szczytu (dwóch sprzedawców, z czego jeden zajęty przygotowywaniem hot-dogów).

zalogowany_użytkownik

18.10.2013

Placówka

Ruda Śląska, Asfaltowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
asortyment wysunięty do...
asortyment wysunięty do przodu, chociaż ceny niezgodne z tym co stoi wyżej. czystość w sklepie na dobrym poziomie. Niestety obsługa klienta niezgodna ze standardami, brak polecenia kolejnego produkty, brak pytania o kartę vitay. Ogólne wrażenie negatywne.

Pola_11

18.10.2013

Placówka

Oborniki, Mostowa 53

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji czysto...
Na stacji czysto ,panuje ład i porządek ( na zewnątrz jak i wewnątrz ) , personel chętnie udziela pomocy klientom , miła i szybka obsługa , klient jest zawsze w profesjonalny i uprzejmy sposób poinformowany o aktualnych promocjach . Sprzedawcy nie są nachalni co powoduje, że zakupy na tej stacji są miłe ,szybkie , przyjemne .

Piotr_2068

18.10.2013

Placówka

Wrocław, Żmigrodzka 116

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa przy dystrybutorach...
Obsługa przy dystrybutorach jest bardzo pomocna i zorientowana na potrzeby klienta i zaradna w sytuacjach gdy jest duży ruch na stacji. Klient, który tankuje gaz nie musi długo oczekiwać na pe. Przy kasie obsługa jest zarówno bardzo kompetentna jak i zgrana z zespołem i zadawane pytania typu : Paragon czy fakturę sobie Pan życzy? lub Może hot-doga ? są nie uciążliwe dla kupującego oraz zadawane w odpowiednim czasie.

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2013

Placówka

Jasło, 3 maja 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam z tej...
Korzystam z tej stacji bardzo często. Jestem z niej bardzo zadowolona, Bardzo miła obsługa, jak miałam problem z wycieraczkami, poprosiłam obsługę aby mi pomogli. Nie było żadnego problemu. Pan z obsługi wymienił mi bezpiecznik w samochodzie i mogłam spokojnie pojechać dalej w drogę.

wodnik_2

16.10.2013

Placówka

Szczecin, Granitowa 47a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja paliwowa godna...
Stacja paliwowa godna polecenia. Obsługa stacji w pełni profesjonalna, czas oczekiwania na uiszczenie zapłaty niewielki, a także aby zatankować gaz nie musimy długo czekać na pracownika. Czystość samej stacji paliwowej jak i sklepu nienaganna.

zarejestrowany-uzytkownik

11.10.2013

Placówka

Andrychów, Szewska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ta stacja Orlenu...
Ta stacja Orlenu znajduje się tuż przy drodze krajowej 46, można wygodnie zjechać i potem bezpiecznie włączyć się do ruchu. Bardzo miłą i grzeczną obsługę tu zastałam w dniu 4 X: Rafał i Laura; oboje grzeczni, uśmiechnięci i przyjaźni w obsłudze, którą wzajemnie uzupełniali – przyjmowanie zamówień i przygotowanie. Młodzi i kompetentni. Sklep/kasa prezentował ład i estetykę handlowa, zaplecze sanitarne pachnące i higieniczne, teren podjazdu z rozległym, estetycznym parkingiem.

DORA_1

10.10.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość wcześnie rano...
Dość wcześnie rano 4 X jechałam do pracy i wstąpiłam na małe śniadanie. Zamierzałam kupić co innego ale pracownik Szymon polecił nowość – nugetsy drobiowe, całkiem niedrogie, skorzystałam i nie byłam potem zawiedziona. Pani Karolina przygotowała zamówienie i podała z życzeniem – smacznego. Pełna kultura obsługi, ład i porządek na terenie stacji. przemyłam też szyby samochodu bo taka możliwość istniała. Same plusy po tej wizycie.

DORA_1

10.10.2013

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię jasną i...
Lubię jasną i przejrzystą współpracę, niezależnie od jej charakteru. Ledwie skończył się poprzedni miesiąc i już poinformowano mnie o gratisowych punktach w programie Vitay, były też gratulacje i zaproszenie na stacje Orlenu. Bieżąca informacja dla klienta jest najważniejsze i dają temu wyraz częściej niż zamieszczam moje opinie w tym temacie. Każda wizyta na stacji i dokonane zakupy, które procentują punktami są na bieżąco umieszczane i widoczne na moim koncie, dodatkowo otrzymuję tez sms-y. to warte jest słów uznania i pochwały.

DORA_1

07.10.2013

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i grzeczna obsługa na tej stacji Orlenu, dwie przemiła pracownice Katarzyna i Aleksandra już od progu witały wchodzących, zadbane, eleganckie, uśmiechnięte. Obsługa sprawna z propozycjami dodatkowych artykułów, brałam kawę na drogę polecono mi ciastko, do papierosów zapalniczkę, Hot Doga, Katarzyna pamiętała też o karcie Vitay na punkty, krótka rozmowa w trakcie obsługi, słowem wszystko na plus. Także wizerunek niewielkiej stacji paliw bez zarzutów, bardzo dobra organizacja, przekładająca się na ogólną jakość.

DORA_1

05.10.2013

Placówka

Tychy, Mikołowska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

dare365

05.10.2013

Placówka

Ostrów Mazowiecka, Lubiejewska 143

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Bobryk

(2.67)

Lepiej
Gorzej

Diament Stacja Paliw

(5.00)

Lepiej
Gorzej

PEK

(4.33)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 12 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze.
Dobrze.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!