ORLEN

(4.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10640 z 13519)

Wyczyść filtry
Bardzo proszę, oczywiście,...
Bardzo proszę, oczywiście, już pani znajdę – to tylko niektóre słowa wysokiej kultury handlowej jaką prezentowała pani Elżbieta, pracownica Stop Cafe na tej stacji Orlenu, gdzie zatrzymaliśmy się 13-go sierpnia aby coś przekąsić. Przyjęła zamówienie, potem je przygotowała, podała artykuły których nie mogłam znaleźć, żegnała sympatycznymi słowami życzeń: smacznego; miłego dnia. Była uśmiechnięta i w ogóle jej postawa i zachowanie świadczyły o wysokim stopniu kultury w kontakcie z drugim człowiekiem. Ład, porządek i estetyka w placówce i poza nią, na terenie stacji.

DORA_1

21.08.2013

Placówka

Nysa, Otmuchowska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio Orlen przez...
Ostatnio Orlen przez pomyłkę pracownika ściągnął mojemu znajomemu kwotę za paliwo 2 razy. Co daje 400zł + 400zł za nic, Rozumiem pomyłki się zdarzają, ale zachowanie kierownika stacji jest wstrząsające. Zachowuje się jakby miał wszystko gdzieś, nic nie załatwia i odsyła do banku. Bank nie jest niczemu winien, bo to stacja ściągneła kwote dwa razy. A szanowny pan nawet nie próbuje nic z tym zrobić, nie stara się o klienta, nawet nie przeprosił. Skandal.

Agata_964

20.08.2013

Placówka

Sulechów, Przyłączna 11b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często tam tankuje...
Często tam tankuje i nie mam problemu z samochodem.Miła i sympatyczna obsługa.Polecam

Elżbieta_649

20.08.2013

Placówka

Kraków, Włóczków 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zatrzymaliśmy się na...
Zatrzymaliśmy się na tej stacji będąc w podróży (17VIII) głównie z zamiarem odświeżenia rąk, ewentualnie drobnych zakupów i była to naprawdę przyjemna wizyta; od wejścia witają pracownicy, wszyscy uprzejmi, prezentujący wysoką kulturę handlową, jeden z nich nawet bez mojego pytania zorientowawszy się, że szukam wejścia do toalety sam mi ją wskazał i tutaj miłe zaskoczenie; czysto, lśniąco wręcz, nowoczesne wyposażenie, perfekcja. Placówka na medal.

MartZ

20.08.2013

Placówka

Góra, Wrocławska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankując paliwo w...
Tankując paliwo w Brzegu, spotykam się zawsze z życzliwością i przychylnością pracowników tej stacji paliw. W dniu 12 VIII pracownik podjazdu wyręczył mnie przy dystrybutorze, pracownica kasy/sklepu Gosia była miła, grzeczna, uśmiechnięta, nie przeoczyła niczego w obsłudze a na koniec mogłam przemyć szyby samochodu czystą, pieniącą się substancją. Było czysto i estetycznie, słowem przyjemność wizyty tego dnia.

DORA_1

19.08.2013

Placówka

Brzeg, Łokietka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Takt, kulturę i...
Takt, kulturę i profesjonalizm prezentowała swoją osobowością pani Elżbieta, pracownica tej stacji paliw Orlenu, która obsługiwała mnie w dniu 10 VIII. To taka cecha, którą niewielu ludzi ma, każde jej słowo, gest, zachowanie były czymś co po prostu ma. Organizacja placówki na medal, wygląd bez zarzutów, podejście do klientów – rewelacja, dostępność ofert handlowo/usługowych zróżnicowana, nie tylko tankowanie, także mycie szyb, zakupy i inne.

DORA_1

18.08.2013

Placówka

Nysa, Otmuchowska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na wysokim...
Obsługa na wysokim poziomie, szybka i sprawna. Ceny paliw konkurencyjne. Panie z obsługi w pełni zaangażowane, zapraszają na kawę. W placówce panuje porządek, towar wyeksponowany i poukładany, czysto. Można również skorzystać z Internetu, duży plus.

Monika_2588

14.08.2013

Placówka

Ząbkowice Śląskie, Kłodzka 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakośc obsługi oceniam...
Jakośc obsługi oceniam super. Po wyjściu z samochodu osoba z personelu zaproponowała pomoc przy tankowaniu. Otwarte były dwie kasy, dzięki czemu nie czekałam długo w kolejce. Kasjerka witała się z każdym z klientów i proponowała zakup batona w promocji. Poza tym pytała o posiadanie karty vitay w celu naliczenia punktów. Paragon wraz z kartą otrzymałam do ręki.

Kaja_48

14.08.2013

Placówka

Bytów, Gdańska 65

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niemodliński Orlen jest...
Niemodliński Orlen jest stacją paliw o której mogę pisać tylko w superlatywach (póki co) i po wizycie w dniu 6 sierpnia też byłam w pełni zadowolona. Przemiła ekspedientka pani Ala w pełni profesjonalizmu wypełniała swoje obowiązki, jej koleżanka przy stanowisku obok z zaangażowaniem ją wspierała gdy obsłużyła klienta, było tu czysto i estetycznie. Miło z uśmiechem mnie powitano i w tym tonie też pożegnano.

DORA_1

14.08.2013

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja paliw bardzo...
Stacja paliw bardzo dobrze oznaczona. Wygodny wjazd i wyjazd w kierunku dwóch ulic. najbardziej pozytywnie oceniam fakt , że nigdy nie muszę prosić się się o obsługę na podjeździe. Pracownicy uprzejmi i zawsze uśmiechnięci. W sklepie jest podobnie - sprzedawcy proponują produkty stacji , sa profesjonalni a przy tym potrafią zażartować , powiedzieć coś miłego. Polecam.

zalogowany_użytkownik

13.08.2013

Placówka

Wrocław, Ślężna 129A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjazd czysty, pracownik...
Podjazd czysty, pracownik obsługujący podjazd to perfekcjonista jeżeli chodzi o obsługę klienta.Środek stacji również na wysoki połysk. Obsługa przy kasie uprzejma woła dzień dobry od wejścia na stację ale nie proponuje żadnych dodatków do paliwa a także nie pyta o kartę na punkty.

zalogowany_użytkownik

13.08.2013

Placówka

Jaworzno, Wojska Polskiego 2i

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i sympatyczna obsługa. Dostępne rękawiczki i papier przy dystrybutorach. Teren stacji utrzymany jest w czystości.

Iwona_982

11.08.2013

Placówka

Słupsk, Garncarska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i miła...
Szybka i miła obsługa. Stacja utrzymana w czystości.

Iwona_982

11.08.2013

Placówka

Słupsk, Szczecińska 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brzeski Orlen przy...
Brzeski Orlen przy ul. Łokietka jest miejscem gdzie profesjonalnie obsługuje się klientów. W dniu 6 VIII młoda dziewczyna Lena doskonale wypełniała soje obowiązki, była miła, grzeczna i uprzejma, zadbana, uśmiechnięta. Koleżanka ją wspierała w przygotowaniu Hot Dogów gdy miała wolną od klientów chwilę. Ład i porządek prezentował teren stacji, pracownik podjazdu był na usługi kierowców.

DORA_1

11.08.2013

Placówka

Brzeg, Łokietka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie wybraliśmy...
Tak sobie wybraliśmy się na popołudniową przejażdżkę i wylądowaliśmy w Niemodlinie więc wstąpiliśmy na Hot Doga i coś zimnego do picia, mąż przy okazji przemył szyby samochodu. W kasie/sklepie obsłużyła grzeczna pani Alicja, a jej koleżanka przygotowała zamówienie. Bardzo miła i sympatyczna atmosfera profesjonalnej obsługi – takt, kultura i przychylność. Dookoła ład i porządek, toaleta pachnąca, wysoki poziom organizacji placówki w dniu 5 sierpnia.

DORA_1

11.08.2013

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na stacji...
Obsługa na stacji bardzo miła, uśmiechnięta, zarażają swoim optymizmem. Na stacji czysto i bardzo schludnie. Prowadzą aktywną sprzedaż, pomagają przy tankowaniu. Jestem bardzo zadowolona z obsługi.

Justyna_1452

09.08.2013

Placówka

Mińsk Mazowiecki, Warszawska 220

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy mam sprawę...
Gdy mam sprawę do załatwienia w okolicach Strzelina to wówczas ”zaczepiam” o stację paliw Orlenu, czasem nawet dwukrotnie. W dniu 3 VIII tak było, wracając do domu wstąpiłam ponownie aby przemyć ukurzone szyby samochodowe i kupić coś ”na ruszt” w Stop Cafe. Profesjonalna obsługa miłej pani Karoliny, panujące dokoła ład i porządek, pozwalają na wysoką ocenę po popołudniowej wizycie w tym dniu.

DORA_1

08.08.2013

Placówka

Strzelin, Jana Pawła II 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zatankowałam przy jednym...
Zatankowałam przy jednym z siedmiu stanowisk, przetarłam szyby samochodu i w sklepie/kasie otrzymałam rabat na paliwo, dzięki posiadanemu kuponowi. Obsługujący mnie w dniu 3-go sierpnia, pan Zenon był miły, grzeczny i obsługi dokonał z uśmiechem, prowadząc w międzyczasie krótki sympatyczny dialog ze mną. Wykazał profesjonalizm, nie zaniedbał niczego. Wszędzie widniał porządek, było sporo przestrzeni. Nie jestem tu częstym klientem ale stację postrzegam bardzo pozytywnie.

DORA_1

08.08.2013

Placówka

Strzelin, Jana Pawła II 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja paliw jak...
Stacja paliw jak najbardziej okej.jak na tak duży ruch na stacji bo jest to stacja przy drodze szybkiego ruchu to jest mnóstwo klientów obsługa stacji radzi sobie bardzo dobrze, chętnie pomagają tankować paliwo doradzają w zakupach dot. np oleju do samochodu. Jedyne zastrzeżenie to wysokie ceny paliwa

zarejestrowany-uzytkownik

07.08.2013

Placówka

Ustroń, Katowicka 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na tej stacji...
Na tej stacji Orlenu zatrzymaliśmy się aby kupić kawę i jakąś przekąskę, będąc w drodze na mecz WKS-u Śląsk w dniu 1 sierpnia. Niewielki kiosk/kasa, miła atmosfera, zaopatrzenie dla podróżnych wystarczające. Jedynie pracownice trochę niewprawione, niestety. Pani Renata zamiast policzyć 2 Hot Dogi zestaw, jeden policzyła bez, to skutkowało mniejszą ilością punktów Vitay, wycofała transakcję (na zwrot gotówki na kartę będę czekać 7 dni), potem naliczyła jeszcze raz i w ogóle obsługa trwała i trwała, skończyć się nie mogła. Pani ruchy miała ”zabójcze”, kompetencje też nie wielkie, nawet koleżanka (chyba Anna), też za bardzo się nie orientowała. Katastrofa w podejściu do klienta, chociaż obsługa w końcu się skończyła, dobrze że zaopatrzyć się można było i nie wyszłam z niczym.

DORA_1

06.08.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

BLISKA

(3.83)

Lepiej
Gorzej

GROSIK

(4.43)

Lepiej
Gorzej

Lenard

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Wizyta na stacji...
Wizyta na stacji przebiegła szybko gdyż kasjerka miała złowrogą minę i ze złością zapytała jedynie z którego dystrybutora się tankowałam. Zero uprzejmości i zero aktywnej sprzedaży. Szybko tam nie wrócę.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!