ORLEN

(4.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10640 z 13519)

Wyczyść filtry
Wielki plus za...
Wielki plus za lokalizację trasy oraz jej organizację. Duża stacja, działający kompresor, duży sklepik.Zaznaczyć trzeba takzę bardzo miła, z reguły młodą i uśmiechniętą obsługę.Duży minus za ceny paliwa, które ostatnio bywają tutaj wyższe niż w innych miejsach.

Piotrek_9

12.09.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa młoda i...
Obsługa młoda i sprawna, pomagają przy tankowaniu informują o promocjach, zawsze uśmiechnięci, tylko czasem brak mi jednej osoby więcej, żeby tak nie "skakali" z miejsca na miejsce.

Dominik_199

12.09.2013

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Piłsudskiego 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsługa...
Bardzo dobra obsługa przy kasie w związku z zakupionym paliwem i hot dogami.

Tomasz_1953

10.09.2013

Placówka

Bielsko-Biała, Bystrzańska 96

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja paliw zadbana...
Stacja paliw zadbana i czysta. Plac do tankowania bez zastrzeżeń, kosze na śmieci puste, urządzenia oraz nawierzchnia czysta. Toaleta nie budzi zastrzeżeń. Obsługa miła, uśmiechnięta, kompetentna, życzliwe podejście do Klienta. Czas obsługi bardzo dobry. Oferta jak na niewielką stację bogata. Produkty nie tylko z branży motoryzacyjnej. Szeroki wybór prasy, napojów i alkoholi.

Artur_591

09.09.2013

Placówka

Warszawa, Grzybowska 74

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługująca na tym...
Obsługująca na tym Orlenie Joanna wyglądała bardzo ładnie, zadbana, miła i uśmiechnięta tylko niestety nie kojarząca do końca o co prosi klient; chciałam 2 Hot Dogi w zestawach i kawę z babeczką, po naliczonych punktach okazało się, że jest coś nie tak (było za mało), więc udała się na zaplecze aby kogoś zapytać, po chwili wróciła z inną pracownicą i wytłumaczono mi, ze dziś jest pierwszy i są nowe naliczenia punktów, jednak gdy brałam napoje do Hot Dogów okazało się, że tylko jeden napój mi doliczono, natomiast drugi był liczony z kawa a babeczka oddzielnie i wtedy wyjaśniła się różnica punktowa, co przyznały same pracownice – to dowodzi ich małej orientacji. Jakże dużo im brakuje wiedzy i umiejętności w obsłudze. Gdyby podano mi napój od razu już byłoby wiadomo. Wprawdzie chciały skorygować błędy ale nie chciało mi się już czekać, nawet nie przeproszono za zaistniały stan.

DORA_1

09.09.2013

Placówka

Ozimek, Opolska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam z tej...
Korzystam z tej stacji bardzo często. Zawsze spotykam się z serdecznością obsługi. Panowie nalewający paliwo inicjują rozmowę, osoby przy kasach są zawsze przyjazne i uśmiechnięte. Proponują zakupy dodatkowych produktów, nigdy nie nazbyt agresywnie. Mała stacja ale standardy obsługi bardzo wysokie porównując z innymi stacjami Orlenu, gdzie nie zawsze jest dobrze.

zalogowany_użytkownik

07.09.2013

Placówka

Kielce, Ściegiennego 25/27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Klient odnosi wrażenie, że jest najważniejszy. Sprzedawca proponuje dodatkową sprzedaż, przy czym nie jest nachalny.

zarejestrowany-uzytkownik

06.09.2013

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska 56

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi oceniam...
Jakość obsługi oceniam negatywnie. Po wejściu na stację i zbliżeniu się do kasy, oczekiwałam powitania, a bynajmniej odpowiedzi na moje: Dzień dobry, czego nie otrzymałam. Kolejno, zamiast: Słucham, proszę, w czym mogę pomóc, usłyszałam hmmm i kiwnięcie głową. Powiedziałam, czego chcę, zakupiłam wodę mineralną, resztę otrzymałam bez tradycyjnego 'grosika'. Czas obsługi był więc krótki. Nie otrzymałam propozycji skorzystania z promocji. Na powitanie usłyszałam: Do widzenia.

Karolina_1790

06.09.2013

Placówka

Frydrychowo, Frydrychowo 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolony z...
Jestem zadowolony z obsługi,są mili i zawsze pomocni

Sławomir_398

06.09.2013

Placówka

Ustroń, Katowicka 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w porządku,...
Obsługa w porządku, są działające odkurzacze ale bez końcówek, cena żetonu to 2 zł/ 2 minuty. Sklep dobrze wyposażony i zadbany. Paliwo dobrej jakości, można tankować bez obaw.

sol84

06.09.2013

Placówka

Starogard Gdański, Mickiewicza 11c

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Bardzo pomocna w rozwiązaniu problemu.

mars

05.09.2013

Placówka

Niedrzwica Kościelna, Niedrzwica Kościelna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła osługa,...
Bardzo miła osługa, miła i zawsze chętna do pomocy. 2 kasy, które są zawsze czynne w przeciwieństwie do innych np. stacji. Obsługa sprawnie idzie, więc nie traci się dużo czasu na stanie w kolejce. Towar równo i ładnie ułożony. Na terenie stacji czysto i schludnie.

Patryk_272

05.09.2013

Placówka

Nowy Tomyśl, Kolejowa 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Koło stacji panował...
Koło stacji panował porządek. Pan na podjeździe od razu mnie zauważył, i podszedł do mnie proponując mi pomoc w tankowaniu. Zauważył również że mam mało powietrza w kole i wskazał miejsce gdzie moge je dobić. Obsługa w sklepie również jest bez zastrzeżeń. Miło, profesjonalnie i szybko.

Szymon_238

05.09.2013

Placówka

Brzozów, Rzeszowska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem przyjemność tankować...
Miałem przyjemność tankować auto na tej stacji.Pomimo ciągłego ruchu (bywam tam często )pracownicy dając z siebie można by powiedzieć wszystko sprawiają , że nawet krótkie stanie w niewielkiej kolejce może być przez chwilę do zniesienia.W "koncercie życzeń "klientów : hot-dog, gaz, myjnia, nie zauważyłem irytacji obsługujących.Sam zamawiam do tankowania hot doga, niestety lubię to zjeść ;-)

Paweł_1831

05.09.2013

Placówka

Słupca, Warszawska 66c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szybko zostałam...
Bardzo szybko zostałam obsłużona mimo dośc dużego ruchu.Potrzebowałam paliwa LPG, pracownik pojawił się szybko. Kasjerka również sprawnie poradziła sobie z transakcją. Czyste sanitariaty również były ważnym akcentem

Patrycja_375

05.09.2013

Placówka

Brzeg, Łokietka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając z pracy...
Wracając z pracy zatrzymałam się na tej stacji Orlenu aby w Stop Cafe coś przekąsić, zatankować i szyby przemyć. Tankowaniem zajął się pracownik podjazdu, szyby umyłam sama. W sklepie/kasie trzy miłe dziewczyny obsługiwały klientów, niektórym doradzały przy wyborze sosów do przekąsek. Profesjonalizm obsługi na wysokim poziomie, ład i czystość i estetyka, przyjemny postój.

DORA_1

04.09.2013

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa stacji. Zawsze gotowi do pomocy. Super paliwo. Polecam serdecznie

Paulina_1322

03.09.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając do domu...
Wracając do domu wstąpiłam na tę stację Orlenu aby kupić wodę mineralną, papierosy i skorzystać z toalety, która prezentowała się czysto, higienicznie i estetycznie. Obsługująca pani Basia była bardzo miła, nie zaniedbała niczego w obsłudze, proponowała też dodatkowe artykuły, miło i grzecznie pożegnała. Wszędzie był porządek, przyjemny, krótki, popołudniowy postój 27 VIII.

DORA_1

02.09.2013

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo niemiła obsługa,...
Bardzo niemiła obsługa, która nie potrafiła wpisać poprawnych danych do faktury. Problem z obsługa programu do wystawiania faktur. Nietaktowne zachowanie względem klientów, opryskliwe odpowiedzi sugerujące winę za problemy klientów. Bardzo długa obsługa. Artykuły na pułkach odpowiednio ustawione, ceny przy każdym produkcie. Zanieczyszczona dosyć mocno woda w myjce i brudna toaleta nie zachęcają do powrotów w to miejsce.

Piotr_2042

02.09.2013

Placówka

Jelenia Góra, Wrocławska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: personel, oferta i cena. Na plus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Kamil_778

01.09.2013

Placówka

Suwałki, Wojska Polskiego 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

WASBRUK

(3.76)

Lepiej
Gorzej

TOPAZ

(4.50)

Lepiej
Gorzej

NAFTPOL

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Wizyta na stacji...
Wizyta na stacji przebiegła szybko gdyż kasjerka miała złowrogą minę i ze złością zapytała jedynie z którego dystrybutora się tankowałam. Zero uprzejmości i zero aktywnej sprzedaży. Szybko tam nie wrócę.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!