ORLEN

(4.24)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10779 z 13753)

Wyczyść filtry
Różne stacje paliw...
Różne stacje paliw są często odwiedzane przeze mnie, także w czasie wypadów/wycieczek rodzinnych. Tu zatrzymaliśmy się 13 października, aby skorzystać z niektórych ofert (tankowanie i bistro cafe). Bardzo miła i grzeczna obsługa w osobie pani Anny, osoby uśmiechniętej, kulturalnej i kompetentnej, która nie zaniedbała niczego w obsłudze. Sklep/kasa prezentował się estetycznie, podobnie jak teren na zewnątrz. Słowa powitania, miłe życzenia i pożegnanie na koniec to tylko niektóre pozytywy wizyty.

DORA_1

20.10.2013

Placówka

Paczków, Wojska Polskiego 49

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowałem samochód. Nisko...
Tankowałem samochód. Nisko Pan tankował Mi paliwo, przy kasie obsługiwała Mnie Imię Ewelina, Brunetka z kolczykiem w poliku, Podziękowała za zakup paliwa bardzo miła. Na stacji czysto i przyjemnie. Polecam

zalogowany_użytkownik

19.10.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetny personel, zarówno...
Świetny personel, zarówno sprzedawcy, jak i pracownik nalewający paliwo. Wnętrze sklepu czyste i uporządkowane, stan toalet również utrzymany na wysokim poziomie. Jedyny minus, to długi czas oczekiwania w kolejce, będący wynikiem zbyt małej liczby pracowników na zmianie w godzinach szczytu (dwóch sprzedawców, z czego jeden zajęty przygotowywaniem hot-dogów).

zalogowany_użytkownik

18.10.2013

Placówka

Ruda Śląska, Asfaltowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
asortyment wysunięty do...
asortyment wysunięty do przodu, chociaż ceny niezgodne z tym co stoi wyżej. czystość w sklepie na dobrym poziomie. Niestety obsługa klienta niezgodna ze standardami, brak polecenia kolejnego produkty, brak pytania o kartę vitay. Ogólne wrażenie negatywne.

Pola_11

18.10.2013

Placówka

Oborniki, Mostowa 53

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji czysto...
Na stacji czysto ,panuje ład i porządek ( na zewnątrz jak i wewnątrz ) , personel chętnie udziela pomocy klientom , miła i szybka obsługa , klient jest zawsze w profesjonalny i uprzejmy sposób poinformowany o aktualnych promocjach . Sprzedawcy nie są nachalni co powoduje, że zakupy na tej stacji są miłe ,szybkie , przyjemne .

Piotr_2068

18.10.2013

Placówka

Wrocław, Żmigrodzka 116

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa przy dystrybutorach...
Obsługa przy dystrybutorach jest bardzo pomocna i zorientowana na potrzeby klienta i zaradna w sytuacjach gdy jest duży ruch na stacji. Klient, który tankuje gaz nie musi długo oczekiwać na pe. Przy kasie obsługa jest zarówno bardzo kompetentna jak i zgrana z zespołem i zadawane pytania typu : Paragon czy fakturę sobie Pan życzy? lub Może hot-doga ? są nie uciążliwe dla kupującego oraz zadawane w odpowiednim czasie.

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2013

Placówka

Jasło, 3 maja 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam z tej...
Korzystam z tej stacji bardzo często. Jestem z niej bardzo zadowolona, Bardzo miła obsługa, jak miałam problem z wycieraczkami, poprosiłam obsługę aby mi pomogli. Nie było żadnego problemu. Pan z obsługi wymienił mi bezpiecznik w samochodzie i mogłam spokojnie pojechać dalej w drogę.

wodnik_2

16.10.2013

Placówka

Szczecin, Granitowa 47a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja paliwowa godna...
Stacja paliwowa godna polecenia. Obsługa stacji w pełni profesjonalna, czas oczekiwania na uiszczenie zapłaty niewielki, a także aby zatankować gaz nie musimy długo czekać na pracownika. Czystość samej stacji paliwowej jak i sklepu nienaganna.

zarejestrowany-uzytkownik

11.10.2013

Placówka

Andrychów, Szewska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ta stacja Orlenu...
Ta stacja Orlenu znajduje się tuż przy drodze krajowej 46, można wygodnie zjechać i potem bezpiecznie włączyć się do ruchu. Bardzo miłą i grzeczną obsługę tu zastałam w dniu 4 X: Rafał i Laura; oboje grzeczni, uśmiechnięci i przyjaźni w obsłudze, którą wzajemnie uzupełniali – przyjmowanie zamówień i przygotowanie. Młodzi i kompetentni. Sklep/kasa prezentował ład i estetykę handlowa, zaplecze sanitarne pachnące i higieniczne, teren podjazdu z rozległym, estetycznym parkingiem.

DORA_1

10.10.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość wcześnie rano...
Dość wcześnie rano 4 X jechałam do pracy i wstąpiłam na małe śniadanie. Zamierzałam kupić co innego ale pracownik Szymon polecił nowość – nugetsy drobiowe, całkiem niedrogie, skorzystałam i nie byłam potem zawiedziona. Pani Karolina przygotowała zamówienie i podała z życzeniem – smacznego. Pełna kultura obsługi, ład i porządek na terenie stacji. przemyłam też szyby samochodu bo taka możliwość istniała. Same plusy po tej wizycie.

DORA_1

10.10.2013

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię jasną i...
Lubię jasną i przejrzystą współpracę, niezależnie od jej charakteru. Ledwie skończył się poprzedni miesiąc i już poinformowano mnie o gratisowych punktach w programie Vitay, były też gratulacje i zaproszenie na stacje Orlenu. Bieżąca informacja dla klienta jest najważniejsze i dają temu wyraz częściej niż zamieszczam moje opinie w tym temacie. Każda wizyta na stacji i dokonane zakupy, które procentują punktami są na bieżąco umieszczane i widoczne na moim koncie, dodatkowo otrzymuję tez sms-y. to warte jest słów uznania i pochwały.

DORA_1

07.10.2013

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i grzeczna obsługa na tej stacji Orlenu, dwie przemiła pracownice Katarzyna i Aleksandra już od progu witały wchodzących, zadbane, eleganckie, uśmiechnięte. Obsługa sprawna z propozycjami dodatkowych artykułów, brałam kawę na drogę polecono mi ciastko, do papierosów zapalniczkę, Hot Doga, Katarzyna pamiętała też o karcie Vitay na punkty, krótka rozmowa w trakcie obsługi, słowem wszystko na plus. Także wizerunek niewielkiej stacji paliw bez zarzutów, bardzo dobra organizacja, przekładająca się na ogólną jakość.

DORA_1

05.10.2013

Placówka

Tychy, Mikołowska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

dare365

05.10.2013

Placówka

Ostrów Mazowiecka, Lubiejewska 143

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Krótki postój na...
Krótki postój na tym Orlenie w dniu 28 IX był bardzo przyjemny, głównie dzięki pracownikom obsługi. Kasjer/sprzedawca Justyna, której identyfikator informował, że dopiero uczy się kunsztu obsługi, niczym nie zdradzała takiego stanu; sprawnie wykonywała czynności, poprosiła o kartę Vitay, prezentowała kulturę słowa swoją, ogólnie miłą aparycją, która była jak dodatek do całości wizerunku tej stacji paliw.

DORA_1

04.10.2013

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontrolka zasygnalizowała mi...
Kontrolka zasygnalizowała mi niski poziom płynu do spryskiwacza więc wstąpiłam do najbliższej, mijanej stacji paliw i był to Orlen w Niemodlinie, gdzie miła pani Kasia obsłużyła mnie profesjonalnie a pracownik podjazdu zaoferował pomoc w uzupełnieniu. Teren Orlenu wyglądał bez zarzutów – podjazd i kasa/sklep, wszędzie czysto, kosze na odpadki opisane do segregacji, miła atmosfera. Tu można liczyć na życzliwą pomoc pracowników, doświadczyłam tego 24 IX.

DORA_1

03.10.2013

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji jest...
Na stacji jest czysto i schludnie. Niestety czas obsługi jest dość długi zwłaszcza gdy na kasie jest jedna osoba a druga w tym czasie wykonuję inne czynności np. przygotowuje jedzenie dla innego klienta bądź tankuje LPG, z tego powodu gdy widzę kolejkę aut pod dystrybutorami jadę do innej stacji bądź wybieram godziny poza szczytem ponieważ nie raz zdarzyło się spędzić na stacji ze 20 minut.

zarejestrowany-uzytkownik

03.10.2013

Placówka

Opoczno, Kolberga 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z wielu usług...
Z wielu usług można korzystać na stacji paliw Orlenu i z kilku skorzystałam tutaj w dniu 24 września: toaleta, gorąca kawa i inne. Obsługujące panie już od progu witały z uśmiechem każdego wchodzącego, były miłe i grzeczne, niczego nie zaniedbały. Pani Katarzyna oferował mi różne dodatkowe artykuły, punkty doliczyła i poinformowała o ich ilości. Ład, porządek i estetyka były widoczne bez wpatrywania się się w wygląd placówki.

DORA_1

02.10.2013

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo słabo. Cała...
Bardzo słabo. Cała obsługa tej stacji powinna być do wymiany. Staram się jak tylko, żeby nie przyszło mi tam tankować. Odradzam.

Magdalena_3017

02.10.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo słabo. Mała...
Bardzo słabo. Mała i nie przystępna dla Klienta. Nie polecam.

Magdalena_3017

02.10.2013

Placówka

Warszawa, Hynka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słaba obsługa. Z...
Słaba obsługa. Z grymasem na twarzy i niechęcią w oczach obsługują klientów. Bardzo słabo.

Magdalena_3017

02.10.2013

Placówka

Góra Kalwaria, Grójecka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

BLISKA

(3.83)

Lepiej
Gorzej

WASBRUK

(3.76)

Lepiej
Gorzej

BZ

(4.10)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Regularnie tankuję na...
Regularnie tankuję na stacjach Orlen i muszę przyznać, że jakość obsługi naprawdę imponuje. Stacje są zawsze czyste i nowoczesne, a personel szybko i profesjonalnie obsługuje klientów. Szczególnie doceniam szeroką ofertę gastronomiczną w formacie Stop.Cafe 2.0 - można zjeść naprawdę przyzwoite jedzenie w rozsądnych cenach. Minusem na pewno są mało konkurencyjne ceny.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!