ORLEN

(4.19)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10726 z 13629)

Wyczyść filtry
Bardzo szybko zostałam...
Bardzo szybko zostałam obsłużona mimo dośc dużego ruchu.Potrzebowałam paliwa LPG, pracownik pojawił się szybko. Kasjerka również sprawnie poradziła sobie z transakcją. Czyste sanitariaty również były ważnym akcentem

Patrycja_375

05.09.2013

Placówka

Brzeg, Łokietka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając z pracy...
Wracając z pracy zatrzymałam się na tej stacji Orlenu aby w Stop Cafe coś przekąsić, zatankować i szyby przemyć. Tankowaniem zajął się pracownik podjazdu, szyby umyłam sama. W sklepie/kasie trzy miłe dziewczyny obsługiwały klientów, niektórym doradzały przy wyborze sosów do przekąsek. Profesjonalizm obsługi na wysokim poziomie, ład i czystość i estetyka, przyjemny postój.

DORA_1

04.09.2013

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa stacji. Zawsze gotowi do pomocy. Super paliwo. Polecam serdecznie

Paulina_1322

03.09.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając do domu...
Wracając do domu wstąpiłam na tę stację Orlenu aby kupić wodę mineralną, papierosy i skorzystać z toalety, która prezentowała się czysto, higienicznie i estetycznie. Obsługująca pani Basia była bardzo miła, nie zaniedbała niczego w obsłudze, proponowała też dodatkowe artykuły, miło i grzecznie pożegnała. Wszędzie był porządek, przyjemny, krótki, popołudniowy postój 27 VIII.

DORA_1

02.09.2013

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo niemiła obsługa,...
Bardzo niemiła obsługa, która nie potrafiła wpisać poprawnych danych do faktury. Problem z obsługa programu do wystawiania faktur. Nietaktowne zachowanie względem klientów, opryskliwe odpowiedzi sugerujące winę za problemy klientów. Bardzo długa obsługa. Artykuły na pułkach odpowiednio ustawione, ceny przy każdym produkcie. Zanieczyszczona dosyć mocno woda w myjce i brudna toaleta nie zachęcają do powrotów w to miejsce.

Piotr_2042

02.09.2013

Placówka

Jelenia Góra, Wrocławska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: personel, oferta i cena. Na plus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Kamil_778

01.09.2013

Placówka

Suwałki, Wojska Polskiego 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przypadkiem odwiedzając stacje...
Przypadkiem odwiedzając stacje zauważyłam, iż mimo dużej liczby klientów na stacji nie ma kolejek, stacja jest bardzo zadbana, toalety czyste. Personel miły i kompetentny

Ewa_1528

01.09.2013

Placówka

Łomża, Piłsudskiego 115a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa kompetena; zgodnie...
Obsługa kompetena; zgodnie ze standardami firmy - pracownicy podjazdu: (zaproponowano Vervę, aktywna sprzedż, miła obsługa, czyste ubranie firmowe)-,pracownicy sklepu- podobnie jak na podjeździe-kompetentni i mlii, czystość- toalety czyste i pachnące(kontrole co pół godziny),towary czyste ,nie znalazłem przeterminowanych lub uszkodzonych, ceny aktualne. Zastrzeżenia - nieczynny kompresor, plamy oleju na podjeździe,połamana tabliczka cenowa przy pojemnku z butlami z gazem.. OCENA - 96%

Mariusz_866

31.08.2013

Placówka

Myszków, Krasickiego 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik podjazdu miły...
Pracownik podjazdu miły i pomocny. Pani przy kasie bardzo poważna, ale obsługiwała dość sprawnie, zaproponowała sprzedaż targetu.

Ewa_1524

30.08.2013

Placówka

Jędrzejów, Pińczowska 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szybka i...
Bardzo szybka i sprawna obsługa. Kasjer sam sugerował usługi dodatkowe świadczone przez stację paliw Orlen. Potrafił odpowiedziec na każde zadane mu pytanie bez zająknięcia. Bardzo dobry dojazd, z dużym parkingiem i bardzo czystym otoczeniem.

zarejestrowany-uzytkownik

30.08.2013

Placówka

Żukowo, Gdańska 39A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja z zewnątrz...
Stacja z zewnątrz wygląda czysto, bark plam oleju i śmieci. Na zewnątrz znajduje się pracownik serwisowy który pomaga w tankowaniu samochodu. Wewnątrz stacji jest czysto, półki są wypełnione towarem, bark pustych miejsc. Strefa kawy i fast food jest czysta i uporządkowana. Pracownicy są ubrani w stroje służbowe i mają przypięte ID. Witają wchodzących klientów, pytają o kartę Vitay proponują promocje oraz dodatkowe produkty, są mili i uśmiechnięcie. Brak kolejek

Anna_4885

29.08.2013

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik stacji, bez...
Pracownik stacji, bez zastrzeżeń, pomógł mi uzupełnić płyn do spryskiwaczy i olej.Ogólnie - załoga dba o klienta, zarówno w obsługa w sklepie jak i pomoc przy drobnych problemach.

Krystyna_188

29.08.2013

Placówka

Wągrowiec, Kcyńska 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Marzena, Magda i...
Marzena, Magda i Aleksandra – te pracownice były na usługi klientów w dniu 20 VIII. Pełen komfort i profesjonalizm obsługi dało się odczuć – uśmiech, miłe słowa, elegancki wygląd i wzajemna współpraca obsługujących oraz ład i estetyka na terenie Orlenu w dniu 20 sierpnia. Obsługująca mnie Magda pamiętała o karcie na punkty, zapraszała też do aktualnych promocji.

DORA_1

27.08.2013

Placówka

Brzeg, Łokietka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja bardzo zadbana....
Stacja bardzo zadbana. Środek czysty, duży wybór asortymentu oraz ciepłych przekąsek.Kasjerka była bardzo miła a obsługa była szybka. Minusem jest źle oznakowany wjazd oraz wyjazd ze stacji.

Karolina_1793

26.08.2013

Placówka

Płock, Chemików 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompresor nie działa...
Kompresor nie działa już rok!

Cezary_86

26.08.2013

Placówka

Warka, Obwodowa 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie stacji...
W sklepie stacji jest ciemno, co nie zachęca do zakupów. Obsługa nie informuje klientów o możliwościach zakupu z korzyścią dla klienta-np zakup kawy z ciastkiem w promocyjnej cenie. Nie udzielono również rabatu na zakup paliwa pomimo, że została zakupiona wymagalna ilość produktów do udzielenia takiego rabatu.

zalogowany_użytkownik

26.08.2013

Placówka

Żmigród, Parkowa 4A

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
tankowałem nowe auto,...
tankowałem nowe auto, bardzo miła obsługa , zaproponowano mi nawet nowy zapach do nowego auta, generalnie bardzo mi sie podobało, napewno bede wracał

zarejestrowany-uzytkownik

26.08.2013

Placówka

Jawor, Kuziennicza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy stacji bardzo...
Pracownicy stacji bardzo profesjonalnie, grzecznie i rzeczowo podchodzą do obsługi. Pytają o informację potrzebne do sfinalizowania zakupów. Prowadzą aktywną sprzedaż produktów, które wybierają dla klienta. Wadą są otwarte drzwi na zaplecze stacji, skąd dobiegają rozmowy personelu. Towar starannie wyłożony na regały, brak pustych miejsc. Czystość sali sprzedaży nie naganna.

zalogowany_użytkownik

26.08.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja benzynowa w...
Stacja benzynowa w pobliżu mojego miejsca zamieszkania, na której często tankuje. Lokalizacja i organizacja bardzo dobra - nie brakuje miejsca dla osób tankujących i robiącach zakupy. Ceny paliwa mało konkurencyjne, co sprawia że rzadko panuje tu tłok. Dodatkowym minusem jest często nie działający kompresor, co przy ostatniej mojej wizycie było dużym utrudnieniem. Obsługa stacji jest przyjazna i miła, nie wtyka natarczywie innych produktów podczas zakupu paliwa.

Piotrek_9

26.08.2013

Placówka

Warszawa, Obozowa 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik podjazdu zatankował...
Pracownik podjazdu zatankował samochód, mąż zajął się przemyciem szyb samochodu a ja udałam się do sklepu/kasy gdzie obsłużyła mnie przesympatyczna w kulturze bycia pani Elżbieta. Hot Dogi przygotował mężczyzna, który obie kasjerki wspierał w obsłudze. Wszyscy eleganccy, zadbani i uprzejmi. Ład, porządek i estetyka na ternie Orlenu, super organizacja obsługi i przyjemny nastrój po opuszczeniu, zakończony wcześniej miłymi słowami pracownika: bardzo dziękuję, miłego dnia, smacznego etc.

DORA_1

26.08.2013

Placówka

Nysa, Otmuchowska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

WATKEM

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Viwa

(5.00)

Lepiej
Gorzej

OKTAN

(4.83)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze.
Dobrze.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!