ORLEN

(4.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10640 z 13519)

Wyczyść filtry
Przypadkiem odwiedzając stacje...
Przypadkiem odwiedzając stacje zauważyłam, iż mimo dużej liczby klientów na stacji nie ma kolejek, stacja jest bardzo zadbana, toalety czyste. Personel miły i kompetentny

Ewa_1528

01.09.2013

Placówka

Łomża, Piłsudskiego 115a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa kompetena; zgodnie...
Obsługa kompetena; zgodnie ze standardami firmy - pracownicy podjazdu: (zaproponowano Vervę, aktywna sprzedż, miła obsługa, czyste ubranie firmowe)-,pracownicy sklepu- podobnie jak na podjeździe-kompetentni i mlii, czystość- toalety czyste i pachnące(kontrole co pół godziny),towary czyste ,nie znalazłem przeterminowanych lub uszkodzonych, ceny aktualne. Zastrzeżenia - nieczynny kompresor, plamy oleju na podjeździe,połamana tabliczka cenowa przy pojemnku z butlami z gazem.. OCENA - 96%

Mariusz_866

31.08.2013

Placówka

Myszków, Krasickiego 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik podjazdu miły...
Pracownik podjazdu miły i pomocny. Pani przy kasie bardzo poważna, ale obsługiwała dość sprawnie, zaproponowała sprzedaż targetu.

Ewa_1524

30.08.2013

Placówka

Jędrzejów, Pińczowska 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szybka i...
Bardzo szybka i sprawna obsługa. Kasjer sam sugerował usługi dodatkowe świadczone przez stację paliw Orlen. Potrafił odpowiedziec na każde zadane mu pytanie bez zająknięcia. Bardzo dobry dojazd, z dużym parkingiem i bardzo czystym otoczeniem.

zarejestrowany-uzytkownik

30.08.2013

Placówka

Żukowo, Gdańska 39A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja z zewnątrz...
Stacja z zewnątrz wygląda czysto, bark plam oleju i śmieci. Na zewnątrz znajduje się pracownik serwisowy który pomaga w tankowaniu samochodu. Wewnątrz stacji jest czysto, półki są wypełnione towarem, bark pustych miejsc. Strefa kawy i fast food jest czysta i uporządkowana. Pracownicy są ubrani w stroje służbowe i mają przypięte ID. Witają wchodzących klientów, pytają o kartę Vitay proponują promocje oraz dodatkowe produkty, są mili i uśmiechnięcie. Brak kolejek

Anna_4885

29.08.2013

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik stacji, bez...
Pracownik stacji, bez zastrzeżeń, pomógł mi uzupełnić płyn do spryskiwaczy i olej.Ogólnie - załoga dba o klienta, zarówno w obsługa w sklepie jak i pomoc przy drobnych problemach.

Krystyna_188

29.08.2013

Placówka

Wągrowiec, Kcyńska 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Marzena, Magda i...
Marzena, Magda i Aleksandra – te pracownice były na usługi klientów w dniu 20 VIII. Pełen komfort i profesjonalizm obsługi dało się odczuć – uśmiech, miłe słowa, elegancki wygląd i wzajemna współpraca obsługujących oraz ład i estetyka na terenie Orlenu w dniu 20 sierpnia. Obsługująca mnie Magda pamiętała o karcie na punkty, zapraszała też do aktualnych promocji.

DORA_1

27.08.2013

Placówka

Brzeg, Łokietka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja bardzo zadbana....
Stacja bardzo zadbana. Środek czysty, duży wybór asortymentu oraz ciepłych przekąsek.Kasjerka była bardzo miła a obsługa była szybka. Minusem jest źle oznakowany wjazd oraz wyjazd ze stacji.

Karolina_1793

26.08.2013

Placówka

Płock, Chemików 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompresor nie działa...
Kompresor nie działa już rok!

Cezary_86

26.08.2013

Placówka

Warka, Obwodowa 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie stacji...
W sklepie stacji jest ciemno, co nie zachęca do zakupów. Obsługa nie informuje klientów o możliwościach zakupu z korzyścią dla klienta-np zakup kawy z ciastkiem w promocyjnej cenie. Nie udzielono również rabatu na zakup paliwa pomimo, że została zakupiona wymagalna ilość produktów do udzielenia takiego rabatu.

zalogowany_użytkownik

26.08.2013

Placówka

Żmigród, Parkowa 4A

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
tankowałem nowe auto,...
tankowałem nowe auto, bardzo miła obsługa , zaproponowano mi nawet nowy zapach do nowego auta, generalnie bardzo mi sie podobało, napewno bede wracał

zarejestrowany-uzytkownik

26.08.2013

Placówka

Jawor, Kuziennicza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy stacji bardzo...
Pracownicy stacji bardzo profesjonalnie, grzecznie i rzeczowo podchodzą do obsługi. Pytają o informację potrzebne do sfinalizowania zakupów. Prowadzą aktywną sprzedaż produktów, które wybierają dla klienta. Wadą są otwarte drzwi na zaplecze stacji, skąd dobiegają rozmowy personelu. Towar starannie wyłożony na regały, brak pustych miejsc. Czystość sali sprzedaży nie naganna.

zalogowany_użytkownik

26.08.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja benzynowa w...
Stacja benzynowa w pobliżu mojego miejsca zamieszkania, na której często tankuje. Lokalizacja i organizacja bardzo dobra - nie brakuje miejsca dla osób tankujących i robiącach zakupy. Ceny paliwa mało konkurencyjne, co sprawia że rzadko panuje tu tłok. Dodatkowym minusem jest często nie działający kompresor, co przy ostatniej mojej wizycie było dużym utrudnieniem. Obsługa stacji jest przyjazna i miła, nie wtyka natarczywie innych produktów podczas zakupu paliwa.

Piotrek_9

26.08.2013

Placówka

Warszawa, Obozowa 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik podjazdu zatankował...
Pracownik podjazdu zatankował samochód, mąż zajął się przemyciem szyb samochodu a ja udałam się do sklepu/kasy gdzie obsłużyła mnie przesympatyczna w kulturze bycia pani Elżbieta. Hot Dogi przygotował mężczyzna, który obie kasjerki wspierał w obsłudze. Wszyscy eleganccy, zadbani i uprzejmi. Ład, porządek i estetyka na ternie Orlenu, super organizacja obsługi i przyjemny nastrój po opuszczeniu, zakończony wcześniej miłymi słowami pracownika: bardzo dziękuję, miłego dnia, smacznego etc.

DORA_1

26.08.2013

Placówka

Nysa, Otmuchowska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zapraszam – usłyszał...
Zapraszam – usłyszał każdy kolejny klient sklepu/kasy na niemodlińskim Orlenie od Karoliny lub pracownicy drugiego stanowiska. Bardzo miła i sympatyczna obsługa, pani Karolina nie zaniedbała niczego z pełną kulturą, taktem i uśmiechem na twarzy. Wszędzie było czysto i przyjemnie, toaleta pachnąca, teren na zewnątrz też bez zastrzeżeń.

DORA_1

24.08.2013

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowanie i coś...
Tankowanie i coś ”na ząb” były celem wizyty na tej stacji paliw Orlenu w dniu 14 VIII, znajdującej się przy drodze krajowej 46. Z uwagi na ilość tankujących pracownik podjazdu zajęty był stanowiskiem LPG, mąż zajął się tankowaniem a ja udałam się do sklepu/kasy aby sfinalizować transakcję. Obsługa profesjonalna, pani Paulina miła i uśmiechnięta, wspierała ją pani Anna, która przekąski gorące przygotowała. Miłe powitanie, grzeczne z uśmiechem i sympatycznymi słowami pożegnanie. Ład, porządek, estetyka dookoła.

DORA_1

24.08.2013

Placówka

Paczków, Wojska Polskiego 49

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepsza stacja...
Najlepsza stacja w mieście. Nigdy niespotkałem sie z tak miła obsługa na stacji benzynowej panowie zawsze uśmiechnieci ,niezdążysz podjechać już stoi przy tobie i tankuje paliwo .BARDZO DOBRA STACJA ORLENA

Krzysztof_1533

23.08.2013

Placówka

Łomża, Zawadzka 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
tak powinny działać...
tak powinny działać wszystkie stację i brać przykłąd , żeby poprawić jakość obsługi.

Sebastian_509

22.08.2013

Placówka

Koszalin, Morska 150a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystkie stacje Orlen...
Wszystkie stacje Orlen uważam za miejsca, gdzie obsługa wykazuje się, nie tylko w tej branży, ale w ogóle w kwestii obsługi klienta, wyjątkowym przeszkoleniem. Od momentu, gdy podjeżdżam do dystrybutora, czuję opiekę persolenu. Bez względu na porę dnia, czy nocy, warunki pogodowe, czy też ilośc pracy, obsługa stacji Orlen (wszytskich, z ktorymi się spotkałam w całej Polsce) wykazuje się wyjątkową uprzejmością, kompetencją i wyrozumiałością. Nie mam, jak do tej pory, żadnych krytycznych uwag dotyczących tej marki.

Beata_1093

22.08.2013

Placówka

Łódź, Przybyszewskiego 327

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo uprzejmi ludzie...
Bardzo uprzejmi ludzie pracują na tej stacji.Zawsze wszystko załatwiane jest wszystko,nie trazeba długo czekać.Polecam

Mateusz_895

22.08.2013

Placówka

Koszalin, Morska 150a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

BP

(4.21)

Lepiej
Gorzej

Circle K

(4.14)

Lepiej
Gorzej

GROSIK

(4.43)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Wizyta na stacji...
Wizyta na stacji przebiegła szybko gdyż kasjerka miała złowrogą minę i ze złością zapytała jedynie z którego dystrybutora się tankowałam. Zero uprzejmości i zero aktywnej sprzedaży. Szybko tam nie wrócę.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!