ORLEN

(4.21)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10807 z 13788)

Wyczyść filtry
Jestem stałym klientem...
Jestem stałym klientem stacji na Koniawskiej,panuje tu zawsze miła atmosfera,profesjonalna obsługa i można sie napić najlepszej kawy.Stacja zadbana ,czysta zatowarowana.

zarejestrowany-uzytkownik

23.05.2014

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Koniawska 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. gorąca polecam,...
Rewelacyjnie. gorąca polecam, miła obsługa. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

oli_5

23.05.2014

Placówka

Mieszkowice, Warszawska 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To mała stacja...
To mała stacja Orlenu przy trasie A4, gdzie wstąpiliśmy 12-go maja aby kupić po kubku gorącej kawy, pan Marek proponował też ciastko, bardzo miła i grzeczna obsługa, dostępne były dwa stanowiska, obsługa odbywała się na bieżąco, a pracownicy elegancko wyglądali w firmowej odzieży. Sklep/kasa jest bardzo mały ale w dniu 12 maja mi to nie przeszkadzało bo natłoku klientów nie było. Ofert handlowych jest tu dużo, są umieszczone na regałach pod sufit, dlatego po wodę dla innego klienta pracownica sięgała, chyba ze stołeczka, jednak dla jakości obsługi nie miało to znaczenia. Liczą się profesjonalizm i kompetencje względem klienta, a te były na wysokim poziomie w otoczeniu ładu i porządku.

DORA_1

23.05.2014

Placówka

Bielany Wrocławskie, autostrada a4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji ORLEN...
Na stacji ORLEN chciałam zatankować gaz. Gdy podjechałam do stanowiska nie było w pobliżu żadnego pracownika była jedynie informacja, że gaz może tankować tylko pracownik. Poszłam więc po pracownika do sklepu. Okazało się, że trwa właśnie liczenie pieniędzy w kasie przy czym brali udział wszyscy pracownicy. Poproszono mnie, żebym poczekała. Po około 15 minutach pracownicy skończyli liczyć pieniądze jednak zapomnieli, że czekam na zatankowanie gazu. Musiałam ponownie poprosić. Przy płaceniu sprzedawczyni automatycznie wyrzuciła paragon zamiast mi go dać. Gdy poprosiłam o paragon pracownica wyjęła go z kosza i dała mi go. Uważam, że jakość obsługi na stacjach ORLEN jest na prawdę na wysokim poziomie dlatego tym bardziej byłam zdumiona, że odwiedzona przeze mnie stacja pozostawia wiele do życzenia.

Sylwia_813

23.05.2014

Placówka

Tuszyma, Tuszyma 139

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa, sklep na...
Obsługa, sklep na wysokim poziomie. Polecam

Małgorzata_2209

23.05.2014

Placówka

Poźrzadło, Toporów droga krajowa 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna i miła...
Profesjonalna i miła obsługa. Zawsze podczas podróży odwiedzam tę stację paliw i wiem, że odjadę z uśmiechem na ustach. Czystość całej stacji na wysokim poziomie . obsługa chętnie udzieliła informacji na temat poszukiwanej przeze mnie ulicy oraz zachęciła do wypicia kawy. Pomimo długiej kolejki obsługa odbywała się szybko i sprawnie.

Sylwia_1204

23.05.2014

Placówka

Łomża, Piłsudskiego 115a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankuję zawsze na...
Tankuję zawsze na tej stacji ponieważ mam po drodze do pracy. Minusów jest kilka, między innymi brudna woda do mycia szyb, obsługa nie zbyt miła, często brak powiedzenia nawet " do widzenia", w toalecie kilka razy byłem i zawsze trafiałem na brudną posadzkę, może po prostu mam takie szczęście.

Mateusz_988

23.05.2014

Placówka

Kamienna Góra, Boh. Getta 9

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Super:). Na...
Rewelacyjnie. Super:). Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

oli_5

23.05.2014

Placówka

Kostrzyn nad Odrą, Gorzowska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i sprawna...
Miła i sprawna obsługa, czysto i bardzo przyjemnie, super kawa.

Magnola2

23.05.2014

Placówka

Grajewo, Ełcka 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja czysta, obsługa...
Stacja czysta, obsługa miła i kompetentna. Obsługujący mnie pan był zaangażowany i pomocny przy wyborze produktu. Polecam

Stasio

22.05.2014

Placówka

Myślibórz, Piłsudskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła zmiana...
Bardzo miła zmiana w naszej miejscowości, do niedawna stała tutaj bardzo stara stacja CPN dzisiaj stoi nowiutka stacja orlen z przemiłą obsługą

Szczerbi

22.05.2014

Placówka

Stare Czarnowo, Szczecińska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo pomocna obsługa,...
Bardzo pomocna obsługa, mimo iż mogłem sam telefonicznie załatwić sprawę nie działającej karty vitay, Pani zrobiła wszystko za mnie.

Szczerbi

22.05.2014

Placówka

Barlinek, Gorzowska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo dużej kolejki...
Mimo dużej kolejki bardzo miła obsługa, hot dogi na tej stacji zawsze są rewelacyjne

Szczerbi

22.05.2014

Placówka

Choszczno, Bohaterów Warszawy 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pan zatankował mi...
Pan zatankował mi LPG oraz zaproponował benzynę Verva. Miła obsługa na stacji oraz super hot dogi. Warto odwiedzić ten Orlen.

Stasio

22.05.2014

Placówka

Karnin, Poznańska 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzam tą stacje...
Odwiedzam tą stacje kilka razy w tygodniu i stwierdzam wysoki poziom obsługi. Zawsze jestem miło obsłużony oraz wychodzę z kawą na którą daje się namówić :) Polecam

Stasio

22.05.2014

Placówka

Mieszkowice, Warszawska 15

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa, auto...
Super obsługa, auto zatankowane przez sympatycznego Pana z obsługi. Dystrybutor czysty; przy kasie sympatyczna Pani i propozycja kawy.w sklepie czysto towar poukladany

Magdalena_3092

22.05.2014

Placówka

Sochaczew, Warszawska 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompetentni sprzedawcy potrafią...
Kompetentni sprzedawcy potrafią doradzić kobiecie jaki ma kupić produkt odpowiedni dla jej samochodu. Są cierpliwi i chętnie służą pomocą. Miła obsługa przy dystrybutorach. Nie brakuję papierowych ręczników i rękawiczek jednorazowych dla tych którzy sami chcą zatankować auto.Można tam również dopompować koła i też skorzystać przy tym z pomocy Pana z obsługi. Smacznie podane są też przekąski i na życzenie można zmieniać sosy w kanapkach.Chętnie tam tankuję chociaż częściej wybieram Shell z racji na lepszą jakość samego paliwa bo mój samochód jest dość wybredny :) chodzi o jakąś pompę która jest bardzo wyczulona na czystość oleju.To oczywiście zalecenie z serwisu, ale ze względu na dogodną lokalizację często decyduję się na tę stację i jak do tej pory nic mi się z autem nie dzieje. Polecam stację Orlen w Grodzisku Mazowieckim moim znajomym bo sprawdziłam i jestem zadowolona.

Beata_1166

21.05.2014

Placówka

Grodzisk Mazowiecki, Żyrardowska 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacjach Orlen...
Na stacjach Orlen tankuję często, jeszcze częściej, kiedy akurat wraz z testowanym samochodem otrzymam kartę paliwową. Kiedy człowiek za paliwo nie płaci, wiele rzeczy mu umyka, dysponuje w końcu nie swoimi pieniedzmi i czuje się jakby góry przenosił, bo wyciąga plastik i jest macho. Szybko można jednak spaść na ziemię, kiedy okaże się, że karta nie zadziała, ma zablokowaną ilość litrów do dyspozycji, lub trywialnie, ktoś się pomylił i dał nam zły pin. Człowiek momentalnie staje się o 10 cm niższy i spolegliwy. Kiedy pracownik stacji się uśmiechnie, dyskretnie zasugeruje, że z kartą coś nie gra, wraca początkowa radość życia. Nikt z nas nie lubi, kiedy się mu mówi "brak środków", "limit wyczerpany" itp. Pracownicy Orlenu, przynajmniej ich większość, zna znaczenie słowa delikatność i za to ich cenie. Wiem, że nawet, jeśli ktoś w firmie dającej mi samochód zawalił, nie spale się ze wstydu w kolejce. Poza samym biznesem i sprzedażą, wiedza bowiem, że nie podcina się skrzydeł macho :) Kasia - dziennikarz motoryzacyjny

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2014

Placówka

Szczecin, 1-go Maja 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po podjechaniu na...
Po podjechaniu na stację, na zewnątrz nie było nikogo z obsługi. kto zapytałby czy nalać paliwa za mnie. Być może spowodowane to było porą dnia - wczesnym popołudniem ruch na stacji był mały, jednak stacje Orlen przyzwyczaiły mnie do obecności części personelu przy dystrybutorach.Kiedy zatankowałem, wybrałem się do środka aby zapłacić, przechodząc przez pozostałe alejki nie zauważyłem niczego nadzwyczajnego - przy dystrybutorach panował porządek a woda w której zanurzone były ściągaczki do mycia szyb była dość czysta. Po wejściu do środka przy kasie nie było nikogo, jednak zanim zdążyłem dojść do lady, pracownik pojawił się aby mnie obsłużyć. Pani która przyjmowała płatność sprawiała wrażenie bardzo znudzonej i śpiącej, jednak nie ucierpiała na tym szybkość całej transakcji - jej pytania (m.in. o punkty Vitay oraz sprzedaż dodatkową - hot dog, kawa) były po prostu bardzo beznamiętne i automatyczne.Ta wizyta na stacji nie wyróżniała się niczym szczególnym - nie zauważyłem żadnego wyjątkowo pozytywnego jak i negatywnego aspektu obsługi, wszystko odbyło się po prostu "porządnie".

Maciej_1002

21.05.2014

Placówka

Warszawa, Puławska 554

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi, ktoś zawsze jest chętny z pomocą czy to w nalaniu paliwa czy doboru towaru z oferty. Do innej stacji paliw mam bliżej jednak wolę podjechać trochę dalej by zobaczyć uśmiech zamiast smutnych min.

anustmir

21.05.2014

Placówka

Wołomin, Armii Krajowej 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

BISEK

(2.00)

Lepiej
Gorzej

NOTEX

(1.50)

Lepiej
Gorzej

ALF

(4.33)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Tankowałam dziś paliwo,...
Tankowałam dziś paliwo, cena przystępna i hot-dog mega dobry 😁
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!