ORLEN

(4.22)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10730 z 13634)

Wyczyść filtry
Młody pracownik Patryk...
Młody pracownik Patryk zatankował samochód zgodnie z życzeniem, zanim silnik został wyłączony stał już przy dystrybutorze. Inny pracownik Grzegorz dokonał obsługi kasowej, proponował zakupy punktowane Vitay, był miły, grzeczny i uśmiechnięty, zapraszał też do wykorzystania kuponu rabatowego, który był dodatkowym wydrukiem. W pełni profesjonalna obsługa, ład i porządek w otoczeniu, przyjazna stacja paliw Orlenu.

DORA_1

07.05.2014

Placówka

Paczków, Wojska Polskiego 49

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi w tym punkcie Orlen , bardzo sympatyczna obsługa ,Życzliwa i pomocna klientowi, mimo wprowadzonych zmian na stacji. czysto towary wyeksponowane, po wizycie bardzo duży plus.

zarejestrowany-uzytkownik

07.05.2014

Placówka

Białystok, Ks.Suchowolca

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze gdy korzystam...
Zawsze gdy korzystam z tej stacji paliw wychodzę uśmiechnięta. Obsługa jest tak miła i przyjazna, a czasem nawet żartobliwa, że każdemu poprawia się humor. Polecam miejscowy i przejezdnym. Można nie tylko tankować paliwo, ale także zjeść pysznego hot doga lub napić się cieplutkiej kawy.

Krystyna_205

06.05.2014

Placówka

Ropa, Ropa nr 1241

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czesto zajeżdzam na...
Czesto zajeżdzam na stacje paliw. Obsługa miła, zawsze proponuja dodatkowy zakup towaru. Ostatnio skorzystałem z oferty dla firm. Bardzo przyzwoita.

Sebastian_443

06.05.2014

Placówka

Zwoleń, Wojska Polskiego 111

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zatrzymaliśmy się w...
Zatrzymaliśmy się w orlenowskiej Stop Cafe w Nowej Rudzie (2 maja) aby kupić po Hot Dogu, po kawie i skorzystać z toalety. Trochę zawiodła mnie pracownica Kinga (zadbana, miła dziewczyna), która podała mi paragon i potwierdzenie z terminala, ale dodatkowy wydruk – prawdopodobnie weekendowy kupon rabatowy potargała i wyrzuciła do kosza, udając się aby przygotować Hot Dogi. Gdy ją zapytałam dlaczego nie otrzymałam kuponu, beztrosko stwierdziła – nie wiem dlaczego się nie wydrukował, ale jeszcze dokupiłam papierosy i wtedy kupon otrzymałam, a p. Kinga stwierdziła – o teraz jest. Tego (tzw. długiego) weekendu robiłam zakupy na wielu stacjach i zawsze zachęcano mnie do wykorzystywania rabatów, ale to zdarzyło się po raz pierwszy. Wprawdzie miałam już sporo kuponów i pewnie nie zdołam ich wykorzystać, jednak to nie powód aby pracownik tak się zachował. Ogólny wygląd placówki bez specjalnych zastrzeżeń, aczkolwiek ogólnie jakby pustką ”powiewało” – bardzo dużo niezagospodarowanej przestrzeni i atmosfera taka ”chłodna”.

DORA_1

06.05.2014

Placówka

Nowa Ruda, Niepodległości 43

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, zawsze...
Miła obsługa, zawsze wszystko jak należy

Filip_107

06.05.2014

Placówka

Sochaczew, Warszawska 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po podjechaniu pod...
Po podjechaniu pod dystrybutor zostałem nienachalnie zapytany czy potrzebuję pomocy - pracownik odpowiedzialny za nalewanie paliwa nie "rzucił się" do wlewu paliwa jak to czasem bywa na innych stacjach. Pierwsze dobre wrażenie zepsuła tylko bardzo głośna wymiana zdań przez wspomnianego przed chwilą pracownika, który wręcz "rechotał" ze swoim znajomym który, tak jak ja, podjechał na stację aby zatankować.Gdy poszedłem zapłacić, kolejka składała się jedynie z dwóch osób (łącznie ze mną), jednak gdy ustawiłem się za poprzedzającym mnie klientem, obsługa otworzyła błyskawicznie drugą kasę - wielki plus za takie zachowanie!Pracowniczka za kasą była bardzo miła i kulturalna, mało natarczywa w zakresie sprzedaży dodatkowej, produkty przy kasie (hot dog, czekolada) zostały jedynie zaproponowane. Nie zostałem jednak zapytany o to czy zbieram punkty Vitay."Zakupy" odbyły się sprawnie i w miłej atmosferze, nie miałem zastrzeżeń co do wyglądu pracowników, czystości na stacji - w tej kwestii wszystko wyglądało na zgodne ze standardami.

Maciej_1002

06.05.2014

Placówka

Piaseczno, Mleczarska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam bardzo negatywną...
Mam bardzo negatywną opinię na temat funkcjonowania -akurat tej Stacji Paliw. Znajduje się ona blisko mojego miejsca zamieszkania, ale niestety od pewnego czasu zrezygnowałam z usług tam oferowanych. Powodem był brak jakiegokolwiek zainteresowania ze strony Personelu do klienta. Chcąc zatankować gaz do auta musiałam czekać na obsługę( za każdym razem, kiedy tam zajechałam) bardzo długo tj. tak mniej więcej 10 -15 minut. Nie wiem czym to było spowodowane. Myślę, że badano moją cierpliwość , ile jestem w stanie poczekać. Osoba z obsługi przychodziła dopiero wtedy, kiedy w kolejce za mną stanęło następne auto. Często z powodu braku cierpliwości wyjeżdżałam ze Stacji bez tankowania. W końcu zrezygnowałam. Myślę,że pracownikom chodziło o to, żeby nie zawracać im głowy. Może mężczyźni, sobie jakoś z tym radzą- bo tankują sami. Wiem też, że wielu moich sąsiadów omija tę Stację z daleka- z takiego samego powodu, co ja.Z mojego punktu widzenia - klient jest tutaj po prostu intruzem, który przeszkadza w wykonywanej pracy.

Agnieszka_1676

06.05.2014

Placówka

Ostrów Mazowiecka, Lubiejewska 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stację wybrałam...
Na stację wybrałam się aby zatankować gaz. W kolejce do dystrybutora czekałam mniej niż 5 minut. Pan z obsługi był bardzo miły i fachowy. Przywitał mnie zwrotem "Dzień dobry" i zapytał :Za ile zatankować?". Po zatankowaniu udałam się do kasy. Czekałam mniej niż 5 minut w kolejce. Pan z obsługi był miły i uprzejmy. Zaproponował mi hot- doga i zapytał czy zechciałabym dokupić coś do picia. Zapłaciłam rachunek a Pan podziękował za zakupy i pożegnał mnie z uśmiechem.

Ewelina_1190

06.05.2014

Placówka

Warszawa, Conrada 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa na stacji z przyjemnością tankuje tam auto. Obsługa klienta na stacji jest bardzo szybka i sprawna. Stacja wygląda bez zarzutu asortyment jest poukładany i dobrze wyeksponowany. Zawsze można liczyć na pomoc pracowników stacji .Jestem stałym klientem stacji i nie raz korzystałam z pomocy pracowników np. dolaniu płynu do spryskiwaczy.

Anna_3824

05.05.2014

Placówka

Płońsk, Północna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na tej...
Obsługa na tej stacj generalnie jest miła, mają firmowe stroje (wyglądają schludnie), zawsze prpoponują kawę, jest czysto, porządek na półkach, jedynym minusem jest fakt, że dość długo czeka się na obsługę dystrybutora LPG.

zalogowany_użytkownik

05.05.2014

Placówka

Gostynin, Płocka 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Początek mojej ...
Początek mojej "współpracy" ze stacją Paliw Orlen w Pionkach, zaczął się z chwilą gdy kupiłem auto.Od pierwszego tankowania pracownicy zachęcili mnie z tej właśnie stacji. Każdorazowo jestem bardzo fachowo obsłużony, przez osoby tankujące mój pojazd. Na obsługę nie trzeba długo czekać.Wystarczy, że podjedziesz i już pracownik oferuje swoją pomoc. Niejednokrotnie korzystałem z również z maszyny ze sprężonym powietrzem, zawsze była osoba chętna do pomocy-pracownik stacji. Kasjerzy zarówno są bardzo uprzejmi, proponują posiłki oraz inne artykuły nie tylko spożywcze ale również niezbędne oleje czy płyny idealnie pasujące do mojego auta. Otoczenie stacji jak i jej wnętrze jest schludne i czyste. Najważniejsza jest jakość obsługi i chęć pomocy- to największy plus tego miejsca. Co najważniejsze, stacja czynna jest całodobowo.

Artur_604

05.05.2014

Placówka

Pionki, Al. Jana Pawła II 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zatankowaniu samochodu...
Po zatankowaniu samochodu udałem się aby zapłacić za paliwo. Zostałem kulturalnie przywitany przez obsługę. Zostało mi zaproponowane zjedzenie czegoś na ciepło a także coś do picia. Pomimo wielu propozycji, nie były one nachalne co odróżnia Orlen od innych stacji benzynowych gdzie pracownicy starają się wcisnąć coś na siłę.

Radosław_380

05.05.2014

Placówka

Legionowo, Sobieskiego 16

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Swieta Wielkanocne ,...
Swieta Wielkanocne , sklepy pozamykane . Udałam się na stację po potrzebne mi produkty . Szara pogoda , leje deszcz a w środku dwaj uśmiechnięci pracownicy stacji . Już samo serdeczne powitanie było tak miłe , że nie przeszkadzała mi wizja powrotu do domu w taką chlapę . Miałam problem z kartą płatniczą , a pracownik z ogromną dozą humoru zapewniał mnie , iż zaraz wszystko się uda . Nawet ludzie w ogromnej kolejce za mną , śmiali się i nikt się nie denerwował :-) .Oprócz tego , na tej stacji ZAWSZE jest duży wybór , można kupić dosłownie wszystko . Znajomi mówią że nawet tu przyjeżdzają z daleka po paliwo , bo zawsze jest ok .Serdecznie wszystkim polecam tę stację i ich pracowników !!!

Elżbieta_408

05.05.2014

Placówka

Warszawa, Sanguszki 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankuję w Orlenie...
Tankuję w Orlenie w Garwolinie od kilkunastu lat.Moja opinia na temat tej stacji jest jak najlepsza.Obsługa jest zawsze profesjonalna,miła i chętnie służy radą czy opinią .Nie zdarzyło się żebym zauważył jakiekolwiek nieczystości,rozlane paliwo itp na terenie stacji.Jedynym mankamentem są przerwy w ciągu dnia spowodowane dostawami paliwa trwające dość długo. Można by pewnie je przyjmować w nocy ale być może tak musi być z różnych względów.Stacja jak najbardziej godna polecenia.

zarejestrowany-uzytkownik

05.05.2014

Placówka

Garwolin, Koścziuszki 64

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest zawsze,...
Obsługa jest zawsze, sprawna, profesjonalna. Obiekt jest utrzymany w należytej czystości. Z drugiej strony obsługa bywa czasem bardzo chłodna i formalna, co zapewne może być przez niektórych poczytywanie, jako bycie niemiły, ale ja osobiście nie mam do tego uwag.

Olga_187

05.05.2014

Placówka

Warszawa, Trakt Brzeski 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To jest jedyna...
To jest jedyna stacja, gdzie zawsze podjeżdzam i nie muszę się stresowac tankowaniem. Za każdym razem podchodzi do mnie uśmiechnięty pracownik, który tankuje auto i przynosi kluczyki do sklepu a ja w tym czasie spokojnie mogę sobie pooglądac gazety czy wybrac dodatkowy produkt. Ze stacji odjeżdzam zadowolona że moje ręcę nie "pachną" benzyną.

Joanna_140

05.05.2014

Placówka

Płock, Piłsudskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na wysokim poziomie. Niestety miałem kiedyś niemiłą sytuację kiedy to pracownica kazała mi wypłacić dokładką sumę czyli 100,03. Nie miałem trzech groszy ale pracownica kazała mi zapłacić gdyż powiedziała, że ona nie będzie dokładać do interesu. Musiałem zapłacić 200zł i dostać sporą resztę. Jednak taka sytuacja miała miejsce tylko raz, dlatego ogólnie oceniam stację prawidłowo (nie pamiętam już dokładnie kiedy miało miejsce to wydarzenie).

zalogowany_użytkownik

05.05.2014

Placówka

Żyrardów, Mickiewicza 43

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja na najwyższym...
Stacja na najwyższym poziomie, obsługa miła zawsze pomocna. Z chęcią przyjeżdzam ponownie zatankować tam paliwo :)

zarejestrowany-uzytkownik

05.05.2014

Placówka

Płońsk, Warszawska 78A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa rewelacyjna pracownicy...
obsługa rewelacyjna pracownicy mili chętni do pomocy uśmiechnięci taka obsługa to naprawde skarb.Byłam zadowolona z obsługi napewno tam jeszcze wróce.

zalogowany_użytkownik

05.05.2014

Placówka

Wałbrzych, 1-go Maja 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

GROSAR

(2.81)

Lepiej
Gorzej

Apexim AB

(4.50)

Lepiej
Gorzej

HUZAR

(3.79)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Stacje sieci Orlen...
Stacje sieci Orlen to z pewnością pierwszy wybór kierowców udających się w trasę, ale i nie tylko. Na większości stacji sieci znajduje się bogata oferta gastronomiczna, skladająca się także z kanapek czy burgerów, składanych na miejscu przez pracowników Stacji. Na większości stacji obsługa jest miła i profesjonalna, sumiennie wykonują swoje obowiązki. Na czystość całego obiektu również nie ma na co narzekać, choć zdarzają się pojedyncze przypadki nieuprzątniętych stolików w kąciku Stop Cafe, czy brudnych toalet, aczkolwiek to są jednostkowe przypadki. Brakuje z pewnością pracowników podjazdowych/Mobilnych Kasjerów, którzy byli ikoną większych stacji sieci, co pozwoliłoby na sprawniejszą obsługę oraz zniwelowanie przypadków "blokowania" kolejek do dystrybutorów, ponieważ klienci czekają za np. Hot-Dogiem. Ocena 4,5 z pewnością zasłużona.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!