ORLEN

(4.24)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10779 z 13753)

Wyczyść filtry
Bardzo zadbana stacja,...
Bardzo zadbana stacja, miła obsługa, a wręcz niesamowita dziewczyna, która pracowała na weekend. Imienia nie zapamiętałem, bo nie wiedziałem, że najdzie mnie ochotę cokolwiek napisać. Naprawdę uśmiech tej dziewczyny był bardzo zaraźliwy, powiem szczerze pierwszy raz się spotkałem z tak optymistycznie nastawioną osobą. Oby więcej takich kasjerów nie tylko na Orlenie ale wszędzie!!!!!

admini

29.09.2014

Placówka

Gryfino, Chrobrego 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny porównywalne do...
Ceny porównywalne do wszystkich stacji w promieniu 25 km. Jakość obsługi przy dystrybutorach bardzo dobra i chętnie udzielana z własnej inicjatywy pracowników. Znaczna większość pracowników kas jest życzliwa i nie zarzuca natrętnie klienta setką promocji związanych z programem Vitay. Wystarczająca ilość dystrybutorów dająca pewność braku konieczności długiego czekania na swoją kolej.

Adam_941

29.09.2014

Placówka

Lubliniec, Lisowicka 23

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hot Dogi na...
Hot Dogi na wynos, kawa na mecz, to zaopatrzenie, jakie zrobiliśmy sobie, jadąc wieczorem na mecz WKS-u, w dniu 26 września. Mankament małego obszaru stacji był dość dokuczliwy, bo z trudem udało się ”wcisnąć” w jakąś lukę postojową, a teren jest tuż przy A4 i parkowanie na ulicy, tuż przy stacji nie jest możliwy. Tak się złożyło, ze wielu klientów tu było. O dziwo w sklepie/kasie, gdzie także niewiele jest miejsca da klientów, nie było nikogo, gdy weszłam i mogłam swobodnie zrobić zakupy. Obsługa grzeczna i w pełni profesjonalna, pani Renata przyjęła zamówienie i płatność, a Ela przygotowała H-Dogi. W ofercie był spory zasób dodatków, o kartę Vitay też mnie poproszono, pełna kultura zachowania pracownic, jakby złagodziła niezadowolenie parkowania.

DORA_1

29.09.2014

Placówka

Bielany Wrocławskie, autostrada a4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trochę się ”skrzywiłam”,...
Trochę się ”skrzywiłam”, gdy wjeżdżając na teren tego Orlenu zobaczyłam kierowcę tankującego swój samochód, lubię być obsłużona przy tej czynności. Jednak, zanim wysiadłam z samochodu, pracownik Piotr już stał przy dystrybutorze, przywitał z uśmiechem, zaproponował tzw. lepsza benzynę, wystarczyło, abym wymieniła ilość. W budynku sklepu/kasy były dostępne oba stanowiska (Marzena, Agnieszka), obsługa sprawna z propozycjami dodatkowych artykułów punktowanych Vitay, pełna kultura, ład i estetyka w placówce.

DORA_1

28.09.2014

Placówka

Brzeg, Łokietka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja dokonana podczas...
Obserwacja dokonana podczas tankowania paliwa. Dogodny dojazd do stacji, znajdującej się przy głównym szlaku komunikacyjnym w stronę Wieliczki. Na stacji znajduje się bardzo duża ilość dystrybutorów, bardzo krótki czas oczekiwania na tankowanie. Możliwość skorzystania z tankowania gazu. Na stacji znajduje się również myjnia, mamy możliwość skorzystania z odkurzacza oraz kompresora do sprawdzenia ciśnienia w oponach. Na stacji towary wyeksponowane estetycznie. Ceny towarów jednak są relatywnie wysokie w porównaniu do cen w innych, sklepach, punktach sprzedaży. Obsługa przy stanowiskach bardzo profesjonalna. Przestrzegany standard obowiązujący na stacjach, używanie zwrotów grzecznościowych, aktywna sprzedaż, proponowanie dodatkowych towarów, usług. Szybko i sprawnie.

Marmaggi

28.09.2014

Placówka

Kraków, Jerzmanowskiego 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przystępna cena paliwa....
Przystępna cena paliwa. Miła i uśmiechnięta obsługa.

AgaB

28.09.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z uwagi na...
Z uwagi na konieczność tankowania zajechałem do stacji Orlen w Olsztynie i byłem bardzo mile zaskoczony ceną benzyny Pb 95. Cena niższa od cen w okolicy i wynosi tylko 5.19 zł co jak na warunki Olsztyna uważam za bardzo niskie. Obsługa i wygląd oraz porządek na i wokół stacji OK. Tak trzymać.

Henryk_41

28.09.2014

Placówka

Olsztyn, Aleja Wojska Polskiego 33a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo przyjazna obsługa...
Bardzo przyjazna obsługa i pyszna kawa.

yakr

27.09.2014

Placówka

Grudziądz, Chełmińska 173

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zajeżdzając na stację,...
Zajeżdzając na stację, trafiłem na dostawę autogazu, więc obsługa byłą wolniejsza niż zwykle. Jakość i miła obsługa zniwelowały czas oczekiwania. Do tego pyszne kabanosy w zestawie z rewelacyjną kawą - warto było odczekać te kilka minut dłużej. Ceny paliwa troszkę wyższe niż na obrzeżach miasta.

Dominik_225

26.09.2014

Placówka

Lublin, Głęboka 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, dobre...
Obsługa miła, dobre ceny, duży wybór, niestety minus za to ze przyjechałem zatankować sobie 95 a nie mogłem bo akurat była dostawa. Takie rzeczy powinno się załatwiać w porach wieczornych lub nocnych gdy jest mniejsze natężenie ruchu.

Andrzej_715

25.09.2014

Placówka

Lublin, Mełgiewska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra obsługa klienta....
Dobra obsługa klienta. Pracownik z chęcią pomógł odnaleść dany produkt i wytłumaszył jak go się używa. Polecam!!!

Marcin_1618

25.09.2014

Placówka

Żary, Podwale 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hej :)Zajeżdżajcie ,...
Hej :)Zajeżdżajcie , serdecznie polecam:)Latem tankowałem wracając ze szkolenia. Miła pani obsługiwała błyskawicznie (jakkolwiek to brzmi).Stacja bez zarzutu, sklep dobrze zaopatrzony, smaczna kawa !

zarejestrowany-uzytkownik

24.09.2014

Placówka

Rymań, Koszalińska 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam wszystkim tą...
Polecam wszystkim tą stacje głownie za bardzo dobra lokalizację i szybka obsuge klienta. Podziekowania dla pana Pawła za wskazówki dotyczące dalszej trasy!

mia_2

24.09.2014

Placówka

Rymań, Koszalińska 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Miłe uśmiechnięte twarze :) Zamówiłam dla dziecka hot-doga i nawet nie musieliśmy długo czekać, choc kolejka była dość spora. Bardzo szybka obsługa klienta. Polecamy tą stację :)

mia_2

24.09.2014

Placówka

Rymań, Koszalińska 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze zorganizowana...
Bardzo dobrze zorganizowana placówka, ku wygodzie klientów. Obsługa na wysokim poziomie z zachowaniem wysokiego standardu kultury. Przy dystrybutorach pracownik, mężczyzna wyręczający przy tankowaniu, w budynku sklepu/kasy dwie grzeczne, uśmiechnięte, miłe kobiety. Obsługująca Natalia nie zaniedbała niczego w obsłudze, poprosiła o kartę Vitay na punkty, oferowała dodatkowe zakupy. Na terenie Orlenu czysto, oferty handlowe przejrzyście eksponowane, widoczne także informacje o aktualnych promocjach i konkursach/zabawach z Orlenem. Przyjemny, sprawny w przebiegu i krótki postój, w dniu 22 września.

DORA_1

24.09.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wygląd miejsca obsługi, personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

Aneta_671

23.09.2014

Placówka

Golub-Dobrzyń, Piłsudskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na tej stacji...
Na tej stacji zachowanie personelu jest najlepsze,pracownicy, mili, uśmiechnięci, uprzejmi, zachęcający do zakupu kawy czy kanapki, to co jest w danym dniu w ofercie. Jednak jest jeden problem dość uciążliwy, na tej stacji czynny jest tylko jeden dystrybutor z paliwem ON.Drugi od roku jest nieczynny,nic z tym nie jest robione, żeby usprawnić tankowanie.Poza tym jest niewidoczne oznaczenie, że ten dystrybutor z ON jest nieczynny, więc dopiero klienci podjeżdżając pod niego stwierdzają , że nie zatankują . Jeśli stali w kolejce to w tej sytuacji muszą ponownie się w niej ustawić do drugiego dystrybutora z ON.

zalogowany_użytkownik

23.09.2014

Placówka

Warta, Kaliska 10

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dotankowałem samochód i...
Dotankowałem samochód i przy płatności zaproponowano mi kawę. Bardzo dobra kawa ale ceny oleju napędowego mało konkurencyjne. Plus za szybką i miłą obsługę

Dominik_225

22.09.2014

Placówka

Lublin, Wrotkowska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka obsługa i...
Szybka obsługa i dobre nowe menu oraz pyszna kawa, paliwa nie tankowałem ale z pomocą przyjdzie zawsze pracownik. polecam

Dominik_225

22.09.2014

Placówka

Lublin, Al. Kraśnicka 116A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od kilku miesięcy...
Od kilku miesięcy mam prawo jazdy, więc nie miałam okazji osobiście korzystać z usług stacji benzynowej aż w końcu nadszedł ten pierwszy raz. Byłam bardzo zestresowana, że sobie nie poradzę, lecz okazało się zupełnie inaczej. Obsługa na stacji była bez zastrzeżeń. Po chwili od zaparkowania auta przy dystrybutorze podszedł pan z obsługi, miły sympatyczny ( wygląd: niski, przy kości, włosy krótkie ciemny blond). Zapytał czy umiem sama tankować ( gaz) odpowiedziałam że nigdy tego nie robiłam, a więc pan pokazał mi jak należy prawidło zatankować auto oraz pod jego nadzorem zatankowałam sama. Pokierował mnie jak należy dalej postępować. Bardzo polecam .

Anna_5393

22.09.2014

Placówka

Lublin, Piłsudskiego 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Shell

(4.18)

Lepiej
Gorzej

Circle K

(4.23)

Lepiej
Gorzej

Grader

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Regularnie tankuję na...
Regularnie tankuję na stacjach Orlen i muszę przyznać, że jakość obsługi naprawdę imponuje. Stacje są zawsze czyste i nowoczesne, a personel szybko i profesjonalnie obsługuje klientów. Szczególnie doceniam szeroką ofertę gastronomiczną w formacie Stop.Cafe 2.0 - można zjeść naprawdę przyzwoite jedzenie w rozsądnych cenach. Minusem na pewno są mało konkurencyjne ceny.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!