ORLEN

(4.21)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10732 z 13636)

Wyczyść filtry
Orlen .Zawsze lubię...
Orlen .Zawsze lubię tam tankować ...dlaczego jest tam taki sympatyczny Pan ,który i zatankuje,umyje szybki, ładnie się uśmiechnie i widać ,że nie robi tego z przymusu jak niektórzy na innych stacjach .Nic dodać nic ująć.Dla mnie jako kobiety to ważna i potrzebna pomoc ze strony mężczyzny na stacji .

Małgorzata_1596

09.10.2014

Placówka

Swarzędz, Poznańska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa stacji bardzo...
Obsługa stacji bardzo miła. Tankowanie tam to sama przyjemność, jestem kobieta więc pomoc przy tankowaniu samochodu jest dla mnie ważna. Panowie którzy tankują zawsze służą pomocą, oprócz tankowania z chęcią przemyją szyby. Jeżeli chodzi o obsługę przy stanowisku sprzedaży też jest zawsze miło i sympatycznie. Obsługa zawsze mile wita klienta , proponują kawę lub hot doga.

zarejestrowany-uzytkownik

09.10.2014

Placówka

Wałbrzych, Wysockiego 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprawnie i szybko-...
Sprawnie i szybko- miła obsługa pomocna i uprzejma. Polecam niewielka stację na kierunku Marianowo.Pytanie o usługi dodatkowe i polecenie usług na przyszłość.

sebolsit

09.10.2014

Placówka

Dobrzany, Armii Czerwonej 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. bardzo miła...
Rewelacyjnie. bardzo miła obsługa:) polecam. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

oli_5

09.10.2014

Placówka

Kołbaskowo, autostrada A6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jak zwykle...
Obsługa jak zwykle bardzo miła. Kasjerka przywitała mnie, uprzejmie obsłużyła, oraz proponowała kawę z możliwością dodatkowych punktów. Wszędzie bardzo czysto, co zachęca do korzystania z tej stacji paliw.

Krystyna_205

09.10.2014

Placówka

Ropa, Ropa nr 1241

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

wampirek

05.10.2014

Placówka

Nagłowice, Jędrzejowska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa. Brak...
Super obsługa. Brak dużych kolejek. Paliwo zatankował bardzo miły Pan z obsługi, przy kasie sympatyczne panie. Ładnie, czysto Polecam

zalogowany_użytkownik

04.10.2014

Placówka

Dzierżoniów, Wrocławska 57

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po dniu pełnym...
Po dniu pełnym obowiązków, przed wieczorem, wybieramy się czasem na przejażdżkę, spacer po lesie, polnych ścieżkach. W czasie takiej przejażdżki, ostatniego września znaleźliśmy się w okolicy Niemodlina, więc wstąpiliśmy na H - Doga, a przy okazji z usług motoryzacyjnych też korzystamy Swoisty spokój handlowy panował, ale i tak dwa stanowiska obsługi kasowej były dostępne, więc sprawnie się wszystko odbywało, a na podjeździe z dystrybutorami obecny był pracownik gospodarczy. Był ład i porządek, a obsługująca Basia, prezentowała profesjonalizm traktowania klienta.

DORA_1

03.10.2014

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajnie jest umyć...
Fajnie jest umyć samochód z wykorzystaniem rabatów i dodatków punktowych, możliwe na tej stacji paliw Orlenu (nie każda to ma). Chętnie korzystam, od czasu do czasu, jestem usatysfakcjonowana, jakością usługi i sposobem jej wykonania w ostatnim dniu września, podobnie jak wcześniej. Pracownicy chętnie doradzą/zaproponują/sugerują, a pan na podjeździe czuwa, aby myjnia funkcjonowała jak należy, doglądając jej działanie. Bardzo sympatyczna atmosfera, atrakcyjna oferta, zadbana placówka. Wystarczyło nabyć karnet przy stanowisku obsługi kasowej i potem wjechać do myjni, reszta była bez mojego udziału.

DORA_1

02.10.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa profesjonalna, podająca...
Obsługa profesjonalna, podająca w telegraficznym skrócie informacje o jakości paliwa verwa odsyłając mnie do strony internetowej. Kasjer dobrze ubrany, miły uprzejmy szybko i zbędnej zwłoki skasował mój rachunek pytając informacyjnie o kartę na punkty i chęć zakupu kawy. Z uśmiechem na ustach pożegnał się ze mną co od razu zachęciło mnie do ponownego skorzystania z usług tej właśnie stacji.

Barbara_989

02.10.2014

Placówka

Strzelce Opolskie, Toszecka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja czysta, obsługa...
Stacja czysta, obsługa miła i uśmiechnięta. Cena paliwa mogłaby być niższa.

AgaB

01.10.2014

Placówka

Częstochowa, Barbary 105

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często tankuję samochód...
Często tankuję samochód na stacji paliw Orlen w Jaktorowie przy ulicy Żyrardowskiej. Przy dystrybutorze natychmiast pojawia się pracownik, oferujący pomoc przy nalewaniu paliwa. Panie tam pracujące są bardzo miłe. Obsługują zawsze z uśmiechem. Niedawno wybudowano tam myjnię, na której umycie samochodu z nabłyszczaniem kosztuje o wiele mniej niż w innych znanych mi stacjach. Nie skąpią tam środka nabłyszczającego, a pieniądze nie znikają w zatrważającym tempie. Polecam.

beata2701

01.10.2014

Placówka

Jaktorów, Żyrardowska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankując na tej...
Tankując na tej stacji gaz LPG nie mogłem się doczekać pracownika stacji paliw, zmuszony byłem sam zatankować.Gdy już się pojawiał ja już zatankowałem. Nic się nie odezwał , dlaczego nie było go jak ja go potrzebowałem.. Ubranie pogniecione bez identyfikacji pracownika.Myślę,że nie tak powinienem być obsłużony.

zarejestrowany-uzytkownik

01.10.2014

Placówka

Wieluń, Warszawska 61

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo zadbana stacja,...
Bardzo zadbana stacja, miła obsługa, a wręcz niesamowita dziewczyna, która pracowała na weekend. Imienia nie zapamiętałem, bo nie wiedziałem, że najdzie mnie ochotę cokolwiek napisać. Naprawdę uśmiech tej dziewczyny był bardzo zaraźliwy, powiem szczerze pierwszy raz się spotkałem z tak optymistycznie nastawioną osobą. Oby więcej takich kasjerów nie tylko na Orlenie ale wszędzie!!!!!

admini

29.09.2014

Placówka

Gryfino, Chrobrego 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny porównywalne do...
Ceny porównywalne do wszystkich stacji w promieniu 25 km. Jakość obsługi przy dystrybutorach bardzo dobra i chętnie udzielana z własnej inicjatywy pracowników. Znaczna większość pracowników kas jest życzliwa i nie zarzuca natrętnie klienta setką promocji związanych z programem Vitay. Wystarczająca ilość dystrybutorów dająca pewność braku konieczności długiego czekania na swoją kolej.

Adam_941

29.09.2014

Placówka

Lubliniec, Lisowicka 23

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hot Dogi na...
Hot Dogi na wynos, kawa na mecz, to zaopatrzenie, jakie zrobiliśmy sobie, jadąc wieczorem na mecz WKS-u, w dniu 26 września. Mankament małego obszaru stacji był dość dokuczliwy, bo z trudem udało się ”wcisnąć” w jakąś lukę postojową, a teren jest tuż przy A4 i parkowanie na ulicy, tuż przy stacji nie jest możliwy. Tak się złożyło, ze wielu klientów tu było. O dziwo w sklepie/kasie, gdzie także niewiele jest miejsca da klientów, nie było nikogo, gdy weszłam i mogłam swobodnie zrobić zakupy. Obsługa grzeczna i w pełni profesjonalna, pani Renata przyjęła zamówienie i płatność, a Ela przygotowała H-Dogi. W ofercie był spory zasób dodatków, o kartę Vitay też mnie poproszono, pełna kultura zachowania pracownic, jakby złagodziła niezadowolenie parkowania.

DORA_1

29.09.2014

Placówka

Bielany Wrocławskie, autostrada a4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trochę się ”skrzywiłam”,...
Trochę się ”skrzywiłam”, gdy wjeżdżając na teren tego Orlenu zobaczyłam kierowcę tankującego swój samochód, lubię być obsłużona przy tej czynności. Jednak, zanim wysiadłam z samochodu, pracownik Piotr już stał przy dystrybutorze, przywitał z uśmiechem, zaproponował tzw. lepsza benzynę, wystarczyło, abym wymieniła ilość. W budynku sklepu/kasy były dostępne oba stanowiska (Marzena, Agnieszka), obsługa sprawna z propozycjami dodatkowych artykułów punktowanych Vitay, pełna kultura, ład i estetyka w placówce.

DORA_1

28.09.2014

Placówka

Brzeg, Łokietka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja dokonana podczas...
Obserwacja dokonana podczas tankowania paliwa. Dogodny dojazd do stacji, znajdującej się przy głównym szlaku komunikacyjnym w stronę Wieliczki. Na stacji znajduje się bardzo duża ilość dystrybutorów, bardzo krótki czas oczekiwania na tankowanie. Możliwość skorzystania z tankowania gazu. Na stacji znajduje się również myjnia, mamy możliwość skorzystania z odkurzacza oraz kompresora do sprawdzenia ciśnienia w oponach. Na stacji towary wyeksponowane estetycznie. Ceny towarów jednak są relatywnie wysokie w porównaniu do cen w innych, sklepach, punktach sprzedaży. Obsługa przy stanowiskach bardzo profesjonalna. Przestrzegany standard obowiązujący na stacjach, używanie zwrotów grzecznościowych, aktywna sprzedaż, proponowanie dodatkowych towarów, usług. Szybko i sprawnie.

Marmaggi

28.09.2014

Placówka

Kraków, Jerzmanowskiego 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przystępna cena paliwa....
Przystępna cena paliwa. Miła i uśmiechnięta obsługa.

AgaB

28.09.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z uwagi na...
Z uwagi na konieczność tankowania zajechałem do stacji Orlen w Olsztynie i byłem bardzo mile zaskoczony ceną benzyny Pb 95. Cena niższa od cen w okolicy i wynosi tylko 5.19 zł co jak na warunki Olsztyna uważam za bardzo niskie. Obsługa i wygląd oraz porządek na i wokół stacji OK. Tak trzymać.

Henryk_41

28.09.2014

Placówka

Olsztyn, Aleja Wojska Polskiego 33a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Delfin

(4.75)

Lepiej
Gorzej

AgroAs

(4.60)

Lepiej
Gorzej

OMEGA

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Podczas ostatniej wizyty...
Podczas ostatniej wizyty na stacji Orlen zostałem bardzo pozytywnie zaskoczony poziomem obsługi. Pracownik odpowiedzialny za dystrybutory aktywnie obserwował podjeżdżające auta i podchodził do kierowców z propozycją pomocy przy tankowaniu – co dziś zdarza się coraz rzadziej. Po zatankowaniu zostałem przywitany w kasie szczerym uśmiechem, a obsługa była nie tylko uprzejma, ale też profesjonalna – zapytano mnie, z którego dystrybutora tankowałem oraz czy życzę sobie coś dodatkowego, np. hot doga. Na zakończenie usłyszałem miłe „dziękujemy, zapraszamy ponownie”. W mojej ocenie obsługa klienta i kompetencje pracowników tej stacji stoją na najwyższym poziomie. Na minus zasługuje fakt iż przy dystrybutorach brakowało wody do mycia szyb pomimo że były wiadra wraz ze szczotką.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!