ORLEN

(4.20)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10674 z 13555)

Wyczyść filtry
Przy dystrybutorze nie...
Przy dystrybutorze nie było pracownika, który zatankował by za mnie, natomiast cała obsługa i płatność przebiegała bez zarzutów. Pracownik, który mnie obsługiwał był uprzejmy i kompetentny. Przed zakończeniem obsługi zaproponował mi zakup dodatkowego produktu w promocyjnej cenie. Po dokonaniu płatności zostałam uprzejmie pożegnana.

Patrycja_792

28.10.2014

Placówka

Bielsko-Biała, Żywiecka 88

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jadąc trasą nr...
Jadąc trasą nr 10 zauważyłam, że ponownie została otworzona stacja benzynowa sieci ORLEN zlokalizowana przy miejscowości Nakło. Wjechałam na stację i stwierdziłam, że chyba rzeczywiście była potrzebna – wszystkie stanowiska były zajęte i musiałam chwilę poczekać, aż będę mogła podjechać do dystrybutora i zatankować. Zatankowałam bez żadnych problemów i udałam się do kasy, aby zapłacić. Przy stanowisku kasowym stała Pani (na identyfikatorze było imię „Kasia”), która powitała mnie słowami „dzień dobry”. Zaproponowała coś ciepłego do zjedzenia lub wypicia, dodając, że mogę otrzymać dodatkowe punkty w programie lojalnościowym za zakup tych produktów. Podziękowałam, a wówczas Pani podała kwotę do zapłaty i spytała, czy posiadam kartę do zbierania punktów za zakupy. Powiedziałam, że nie, a Pani spytała, czy chcę założyć. Ponieważ nie byłam zainteresowana, Pani grzecznie zakończyła obsługę. Sala sprzedaży przy stacji jest średnich rozmiarów, ale dobrze zaopatrzona. Również wyeksponowana została lada z jedzeniem – hot dogi, kawa itp. Na sali panował porządek, produkty na półkach były poukładane, oznaczone cenami. Gdy wychodziłam, zostałam pożegnana miłymi słowami: „do widzenia, zapraszam ponownie”. Również dookoła stacji panował porządek.

Katarzyna_3042

28.10.2014

Placówka

Nakło nad Notecią, Nowa 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś na stacji...
Dziś na stacji oprócz mnie były 3-4 auta. Brakowało ręczników papierowych przy dystrybutorach. W toalecie przy koszu leżały skrawki chusteczek/ ręczników papierowych. Za ladą pracowali dwaj panowie. Jeden wysoki w okularach z ciemnymi oprawkami. To właśnie on mnie obsługiwał. Bardzo miły mężczyzna, przywitał się, zaproponował kawę i serie monet do kolekcjonowania. Wokół zachowany był porządek, kanapki wyglądały apetycznie, ładnie ułożone. Przy dystrybutorach z kawą porządek. NIe pierwszy raz tutaj tankowałam i na pewno jeszcze tutaj wrócę.

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2014

Placówka

Toruń, Curii Skłodowskiej 95

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałam przed godziną...
Podjechałam przed godziną 19:00 na stację paliw Orlen, bo zaczęła mi się świecić kontrolka paliwa. Nie było kolejki samochodów na podjeździe, więc stanęłam przy wolnym dystrybutorze i zatankowałam samodzielnie paliwo. P zatankowaniu poszłam do sklepu zapłacić. Było czynne 1 stanowisko obsługi i nie musiałam długo czekać na obsługę. Pracownik przywitał mnie miło, nie proponował dodatkowych produktów, sprawnie wykonał transakcje i wręczył mi fakturę oraz miło pożegnał na zakończenie obsługi.

klientka_7

28.10.2014

Placówka

Wrocław, Swojczycka 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo nie miła...
Bardzo nie miła obsługa. Ostatnio Pan nie chciał mi zatankować gazu, chociaż go o to prosiłam i taki ma obowiązek. Zgłosiłam to kierownikowi. Potem mnie przepraszali. Mam nadzieję, że taka akcja więcej się nie powtórzy.

zalogowany_użytkownik

27.10.2014

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
przy tankowaniu, czasami...
przy tankowaniu, czasami przy korzystaniu z myjni uwielbiam hoddogi kabanos serwowane na stacji, rewelacja podpieczona bułka no i mam je za punkty z karty klubu vitay.

Fan-T

27.10.2014

Placówka

Kielce, Konopnickiej 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo przyjemna stacja...
Bardzo przyjemna stacja w centrum miasta. Duży plus za zachowanie pracowników. Za każdym razem jak tam jestem to pracownicy z uśmiechem obsługują Klientów. Sama stacja ok, dużą zaleta jest działający kompresor. Kilkukrotnie pomógł w sytuacjach kryzysowych w samochodzie jak i w rowerze.

Bart90

27.10.2014

Placówka

Kraków, Kazimierza Wielkiego 121

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Paliwo na...
Rewelacyjnie. Paliwo na stacji jest dobrej jakości, często tam tankuję. Na stacji jak i w jej okolicy jest czysto, przy dystrybutorach są foliowe rękawiczki, ręczniki papierowe, kosz i wiadro z wodą do umycia szyb. Obsługę przy dystrybutorze oferuje uśmiechnięty pracownik. Na stacji rzadko są kolejki, jest myjnia i stanowisko z odkurzaczem. Obsługa przy kasie jest miła i sympatyczna, pracownicy spełniają wszystkie standardy. Sklep jest zaopatrzony, ceny są czytelne, a przygotowywane na miejscu kawa i hot-dogi są naprawdę dobre. Chętnie tankuję na tej stacji ze względu na wysoką jakość obsługi. Polecam. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Paweł_1542

27.10.2014

Placówka

Białystok, 1000-Lecia PP 11A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo się zdziwiłam...
Bardzo się zdziwiłam kiedy zajechałam na stację i to w weekend. Paliwo było po 5,19 zł...Do tego miła i bardzo szybka obsługa. Wokół dystrybutorów czysto i schludnie. Aż miło tankować w takim miejscu.

Poziomka

27.10.2014

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sulejowska 134

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa z uśmiechem,...
Obsługa z uśmiechem, Wokół stacji czysto, w środku również, toalety zadbane. Cena paliw przy autostradzie jest wyższa, LPG o jakieś 10% niż w innych miejscach.

zalogowany_użytkownik

27.10.2014

Placówka

Kraśnik, Autostrada

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła....
Obsługa bardzo miła. Mimo sporej kolejki przy kasie (są dwie na tej stacji) obsługiwała tylko jedna pani ponieważ druga miała przerwę na papierosa. Zarówno w sklepie jak i na podjeździe było bardzo czysto. Pan podjazdowy uzupełniał stoiska z płynami do spryskiwaczy. Przy dystrybutorach dostępne były rękawiczki jak i ręczniki papierowe.

Katarzyna_4583

27.10.2014

Placówka

Świdnica, Esperantystów 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ta stacja paliw...
Ta stacja paliw Orlenu mieści się przy drodze wjazdowej do miasta, naprzeciwko cmentarza. Zatrzymaliśmy się tutaj 26 X, aby skorzystać z kilku ofert, nie tylko motoryzacyjnych. Choć zajmuje stosunkowo nieduży obszar, jest tu 9 stanowisk dla tankujących i całkiem nieduży, ale mądrze zaaranżowany sklep/kasa. Po wejściu nie ma się poczucia ciasnoty i natłoku. Nie ma tu regałów, a przez środek prostokątnej placówki jest ”wąska”, niewielka prezentacja artykułów. Było tu bardzo czysto, a pracownice witały wchodzących. Jedna z nich – Ewa była mentorką nowej pracownicy i wdrażała ją w obsługę, a gdy przy stanowisku nie było klienta, pokazywała inne istotne aspekty obsługi. Adrianna była pracownicą, która mnie obsługiwała, jej postawa, w pełni kultury i profesjonalizmu, zasługuje na słowa uznania. Nie zaniedbała niczego – karta punktowa, propozycja gorącej przekąski, numizmaty promocyjne. Pracownice elegancko wyglądały w odzieży firmowej, były zadbane i uśmiechnięte. Toalety mieszczą się tutaj na zewnątrz budynku, damska była czyste i estetyczne z niezbędnym wyposażeniem. Wizyta tutaj, była prawdziwą przyjemnością połączoną z komfortem.

DORA_1

27.10.2014

Placówka

Głubczyce, Wrocławska 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W chwili mojego...
W chwili mojego przyjazdu na stacji nie było klientów i zostałam automatycznie obsłużona przez pracownika, który zatankował mi gaz. Pracownik był ubrany w uniform Orlenu, przywitał mnie a ja poszłam do sklepu uregulować rachunek. Sklep był duży i przestronny, ale sprawiał wrażenie chłodnego, nie było firanek. Jest miejsce na barek z hot-dogami, ale nie uruchomiony. Pracownik stacji prawie w ogóle się nie odzywał. Nie poinformował mnie o konkursie z monetami. Sama się nim zainteresowałam przeglądając ulotkę, która leżała na ladzie sąsiedniego stanowiska. Pracownicy byli małomówni i nie zachęcili mnie do zwiększenia zakupów. Obsłużyli mnie szybko.

Aleksandra_1543

27.10.2014

Placówka

Pajęczno, Ściegienna 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja usytuowana przy...
Stacja usytuowana przy głównej trasie przelotowej w mieście, więc lokalizacja super, ceny widoczne odpowiednio wcześniej, tak by można było zjechać bezpiecznie na stację, ceny paliw bardzo przystępne, jedne z niższych w regionie jeśli chodzi o stacje tzw sieciówki w skali kraju :) Mimo znacznej ilości dystrybutorów potrafią tworzyć się nieznaczne kolejki, ale to tylko dobrze świadczy o stacji, że jest na niej ruch. Obsługa przy kasie bardzo płynna i sprawna, gdy pomoc potrzebna przy dystrybutorze również do dyspozycji. Toalety w stanie bardzo dobrym, jeszcze nie trafiłem by było inaczej. Fajnie, że zawsze jest woda do przetarcia szyb.

Mariusz_954

27.10.2014

Placówka

Sztum, Władysława Jagiełły 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak to na...
Jak to na stacji sieci PKN Orlen, gdzie zawsze tankuje, interesuje mnie cena paliwa danego dnia i tym kieruję się jeśli chodzi o wybór stacji. Akurat tym razem padło na ocenianą stację, gdyż cena paliwa na ten dzień bardzo atrakcyjna, tankowałem w porze nocnej, więc na stacji spokój, brak kolejek. Szybko, sprawnie i oszczędnie.

Mariusz_954

27.10.2014

Placówka

Bydgoszcz, Szubińska 30a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na najwyższym poziomie. Bywam często na tej stacji i za każdym razem pracownicy są uśmiechnięci i rzetelnie wykonują swoje obowiązki. Jak najbardziej polecam odwiedzić tą stację.

Sylwia_813

27.10.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzień dobry,W dniu...
Dzień dobry,W dniu 25.10.2014r. tankowałam paliwo na ww stacji paliw. Chciałam się upewnić na temat rodzaju paliwa które powinnam wlać i poprosiłam Panią, aby przyszła do dystrybutora. Po chwili Pani przyszła i odpowiedziała na moje pytania. Obsługa była miła.

Elżbieta_130

27.10.2014

Placówka

Legnica, Jaworzyńska 238

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

26.10.2014

Placówka

Nowy Dwór Gdański, warszawska 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam Chciałbym pochwalić...
Witam Chciałbym pochwalić Pana sprzedawcę którego nie znam z imienia ani nazwiska ale pamiętam go z czasu kiedy obsługiwał klientów na zewnątrz stacji. Ten młody człowiek zawsze emanował dobrą energią i zarażał nią obsługiwanych ludzi. Z uśmiechem na ustach zawsze pomocny zainteresowany każdą potrzebą klienta. Trudno zapomnieć taką osobę. Od jakiegoś czasu ten sympatyczny człowiek został sprzedawcą, a w dniu 20.10.2014 w godzinach przedpołudniowych miałem osobistą okazję obserwować i samemu też być obsługiwanym przez tego Pana. Klient którego obsługiwał przede mną był wyjątkowo upierdliwy jednak sposób w jaki został obsłużony wzbudził we mnie duży podziw dla profesjonalizmu sprzedawcy. Nie pozwolił wyprowadzić się z równowagi i do końca emanował dużą dawką profesjonalnej rutyny. Polecam zakupy na tej stacji,

izzyraider

26.10.2014

Placówka

Gryfino, Chrobrego 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszy raz byłem...
Pierwszy raz byłem an tej stacji. nie za duża, wyposażona w kompresor i odkurzacz. Za kasą dwie osoby, dwóch mężczyzn po 30 roku życia. Miła obsługa. Nie pamietam imienia byłem ok 13:00 na stacji, pan który stał za kasą, w uprzejmy sposób zaproponował kawę i kanapkę. Nie narzucał się , szybko i sprawnie załatwił transakcję i życzył miłego dnia. Jeśli chodzi i ład i porządek , bez zastrzeżeń, zarówno wewnątrz jak i na zewnątrz stacji. Ceny średnie powyżej 5zł/l za ON, ruch przeciętny.

Kamil_197

26.10.2014

Placówka

Koronowo, Szosa Kotomierska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

LOTOS

(4.13)

Lepiej
Gorzej

WATKEM

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Jeziorsko

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 11 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!