ORLEN

(4.20)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10674 z 13555)

Wyczyść filtry
Moja wizyta na...
Moja wizyta na tej stacji (posiada myjnię, a nie wszystkie takowe mają) jest zazwyczaj raz w miesiącu i wygląda standardowo - tankowanie a potem myjnia. Niestety tego dnia rozczarowałem się uszkodzoną myjnią (nie ma co jednak winić obsługi stacji za to). Prócz tego nie można wiele zarzucić. Czystość nienaganna, czystość toalet też w porządku (prócz braku papieru w jednej z kabin), personel standardowy. Dlaczego standardowy? Mało uśmiechu, pośpiech i zajmowanie się tylko i wyłącznie swoimi sprawami. Nie zostałem zapytany, czy w czymś można mi pomóc, pomimo stania ok. 10 minut (podczas, gdy narzeczona była w toalecie i czekania na nią) i wpatrywania się w cenniki myjni. Poza tym wszystko ok.

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2014

Placówka

Bydgoszcz, Szubińska 30a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja Orlen przy...
Stacja Orlen przy Kujawskiej może być wzorem dla wszystkich stacji wyżej wymienionej firmy, a nawet dla konkurencji! Obsługa, która z uśmiechem wita klienta i z pełną serdecznością obsługuje go, to wielki pozytyw i filar dla budowania pozytywnego postrzegania firmy. Tamtego dnia, nieco poddenerwowany tankując na wcześniej wspomnianej stacji, zostałem potraktowany ogromną dawką pozytywnej energii, co w rezultacie odmieniło mój nastrój na dużo bardziej przyjazny.Teraz czas na czystość. Nienaganna! Toalety zadbane, czyste. Przybornik z papierem, jak i mydłem pełny. Podłoga umyta. Znów stacja staje się wzorem dla całej reszty.Czas obsługi nie pozostawia nic do życzenia. Gdy ilość klientów nagle się zwiększa, druga osoba z personelu niezwłocznie podeszła do drugiego stanowiska i zaczęła obsługiwać.

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2014

Placówka

Bydgoszcz, Kujawska 71

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowałam dziś samochód...
Tankowałam dziś samochód w godzinach popołudniowych, kiedy ma drogach jest spory ruch wywołany przez pracowników kończących tydzień roboczy lub wyruszających już na weekend. Przy wjeździe na stację Orlen musiałam odczekać tylko 1 kolejkę, więc to i tak nieźle jak na punkt przy tak ruchliwej drodze. Sklep w środku jak zawsze oferował duży wybór artykułów po niekoniecznie przystępnych cenach. Przy kasie również niewielka kolejka, kasjerki sprawnie "załatwiły" stojących przede mną klientów. Dziś, po całym tygodniu pracy skusiłam się nawet na kawę, aby przetrwać jeszcze zakupy w supermarkecie przed dotarciem do domu. Podsumowując - moje tankowanie na tej stacji odbyło się rutynowo, bez większych przeszkód.

Izabela_715

15.11.2014

Placówka

Częstochowa, Drogowców 23/25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejny raz na...
Kolejny raz na tej samej stacji, do tego w piątek czego nie lubię, ale ku mojemu zdziwieniu nie było kolejek. Gdy wjechałem na stację to od razu podjechałem pod wolny dystrybutor gazu i tu czekało mnie kolejne zdziwienie, ponieważ Pan z obsługi tym razem był w pobliżu, sam podszedł i zaproponował zatankowanie gazu. Oczywiście zgodziłem się po czym udałem się do sklepu, gdzie przez chwilkę czekałem. Wewnątrz panował porządek i spokój. Za kasami znajdowały się trzy Panie, z czego jedna miałem wrażenie, że się szkoli. Pani, która obsługiwała mnie przy kasie zaproponowała czekoladę na gorąco, a także zapytała czy zbieram numizmaty oferowane na stacji. Na czekoladę i monety się nie skusiłem, po czym po zapłaceniu za paliwo zadowolony z szybkiej obsługi udałem się do domu.

jeden87

15.11.2014

Placówka

Bielsko-Biała, Żywiecka 88

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś miałam okazję...
Dziś miałam okazję tankować na Orlenie. Mimo, że dysponują oni stacjami zadbanymi (gdziekolwiek nie pojechać), cena paliwa nie odbiega zbytnio od standardowej - porównując z innymi stacjami. Za to jakość obsługi - zdecydowanie tak. Chcesz zatankować, umyć przednią szybę, sprawdzić ciśnienie swoich 4 oponek? Wypić kawę? Zjeść kanapkę lub osławionego hot-doga? Każdy Grodziszczanin wie, że najlepszy adres to ul. Rakoniewicka. Jest czysto, schludnie, do toalety można wejść bez lęku, a to bardzo ważne - trochę podróżuję. Obsługa jest kompetentna i sympatyczna. Konstatując: w imieniu kierowców - dziękuję :)

Sandra_171

15.11.2014

Placówka

Grodzisk Wielkopolski, Rakoniewicka 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo wysoki poziom...
Bardzo wysoki poziom obsługi, zaangażowanie pracowników: pomoc zaoferowana przy tankowaniu, miła obsługa przy kasie, czystość w kąciku kawowym. Minus to miejsca siedzące na drodze do toalety.

Mariusz_626

15.11.2014

Placówka

Wrocław, Ślężna 129A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja ocena to...
Moja ocena to mocne 5,5/6 gwiazdek. Stacja robi znakomite pierwsze wrażenie- jest tam czysto i schludnie. Kompetentna obsługa chętnie udziela pomocy, a nawet sama ją proponuje. Chętnie udzielają instrukcji jak samemu zatankować LPG. Do dyspozycji klienta duża ilość środków czystości. Półki w sklepie wyglądają bardzo okazale- zatowarowanie na najwyższym poziomie. Po wyjściu ze stacji niesmak pozostaje tylko i wyłącznie po licznych propozycjach i ofertach obsługi, które zdają się być zbyt nachalne. Gdyby nie ten fakt śmiało przydzieliłbym ocenę 6/6. Biorąc pod uwagę wszystkie aspekty zdecydowanie polecam tę stację.

Karol_487

15.11.2014

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Mickiewicza 22a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jadąc trasą musiałem...
Jadąc trasą musiałem zatankować i trafiłem na tą stację - obsługa szybka i profesjonalna. Podjazdowy szybko podszedł, zatankował i nawet szyby umył - wielki PLUS! Przy kasie nie było dużej kolejki - zostałem obsłużony szybko i prawie bezboleśnie(jednak trzeba było zapłacić). Polecam!

Uriasz

15.11.2014

Placówka

Wrocław, Ślężna 129A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, dnia wczorajszego...
Witam, dnia wczorajszego tankowałem samochód na tej stacji. Na wstępie warto zwrócić uwagę na cenę paliwa - chyba najdroższe w regionie - w Łodzi jest kilkanaście groszy tańsze. Moją uwagę jednak przykuła obsługa. Fachowo i profesjonalnie zostałem obsłużony przy dystrybutorze - sprzedawca podjazdowy miły i uprzejmy; taka sama sytuacja w środku, przy kasie. Wielki plus za obsługę, jednak spory minus za ceny.

Uriasz

15.11.2014

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Tamka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miło, grzecznie, uprzejmie
Miło, grzecznie, uprzejmie

ewaimirek

14.11.2014

Placówka

Wejherowo, Gdańska 103

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym podjechałam pod dystrybutor lpg nawet nie zdążyłam dobrze wysiąść z samochodu już pan z obsługi stał koło mojego samochodu grzecznie mnie powitał i zapytał za ile tankujemy, zapytał także czy nie potrzebuję także płynu do spryskiwaczy zimowego czym mnie zaskoczył bo kompletnie o tym zapomniałam że to już czas zmienić płyn na zimowy. Bardzo miło zostałam potraktowana przy kasie kasjerka zapytała mnie czy mam ochotę na kawę czułam się ważnym klientem, oby tak dalej ja będę tam chyba stałym klientem dodam że tankowałam do tej pory na konkurencyjnej stacji ale odkąd dystrybutor lpg stał się na tej stacji samoobsługowy przeniosę się na orlen.

Małgorzata_2373

14.11.2014

Placówka

Siedlce, Brzeska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy tej stacji...
Pracownicy tej stacji chetnie pomagaja przy tankowaniu, nie trzeba nikogo prosic.Pan był na zewnatrz i konczył tankowac auto przede mną po czym grzecznie przywitał mnie mówiac "Dzien dobry" i zapytał za ile tankować. W tym czasie ja mogłam spokojnie udac sie do kasy i zaoszczedzić czas. Przy kasie Pani również była bardzo miła i proponowała mi dodatkowe produkty, ale nie była nachalna.Pracownicy byli mili i używali zwrotów grzecznościowych w każdej sytuacji.

Dominika_386

14.11.2014

Placówka

Rypin, Mławska 51A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa rewelacyjna. Pan...
Obsługa rewelacyjna. Pan pomógł mi zatankować, zaproponował umycie szyby. Był bardzo pomocny i uprzejmy. Pani przy kasie również. Na stacji panował porządek, ogólnie było czysto i wszystko fajnie poukładane. Dodatkowy plus za przewietrzenie i brak zapachu parówek.

Małgorzata_86

14.11.2014

Placówka

Kraków, os.Kolorowe 10 a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uśmiechem witają,Tankować pomagają,Punkty...
Uśmiechem witają,Tankować pomagają,Punkty naliczają,Produkty oferują,Za zakupy dziękują,Ponownie zapraszająI dobrą kawę z ciastkiem podają :)

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2014

Placówka

Garwolin, Koścziuszki 64

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja przyjazna klientom,...
Stacja przyjazna klientom, nigdy nie spotkałem się tam z nieprawidłowym traktowaniem klienta.personel wesoły, pomocny. Pełen profesjonalizm oraz duży wybór towarów na sklepie.Polecam tą stację.

Wojciech_815

14.11.2014

Placówka

Głogów, Kazimierza Wielkiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Regularnie korzystam z...
Regularnie korzystam z tej stacji Orlenu, gdyż często jeżdżę na trasie Wrocław - Świdnica, a ceny paliw są na niej zawsze niższe niż w tych miastach. Zazwyczaj tankuję około 1 w nocy. Zazwyczaj jestem obsługiwany przez dwie panie, które są rewelacyjne. Zawsze miło zagadają, zapytają czy jadę do pracy, czy do domu, zapytają jak mi się sprawuje samochód i inne takie drobne rozmowy, które zawsze poprawiają mi humor. Panie zawsze proponują hotdogi, kawę lub inne gadżety, jak np ostatnio numizmaty, czego akurat nie lubię, ale rozumiem, że takie mają wytyczne i zawsze się do nich stosują. Podejrzewam, że ta stacja jest jedyną nocną "atrakcją" we wsi, więc często zdarza się, że jest na niej dużo ludzi, którzy piją piwo. Nigdy nie było z nimi problemów, ale aż martwię się, że na stacji są tylko dwie kobiety, czy poradziłyby sobie same, gdyby komuś z towarzystwa wpadł głupi pomysł do głowy. Drugim minusem jest to, że kilka razy zdarzyło się, że stacja nie miała paliwa, głównie PB95. Tak więc zastrzeżenia mam tylko do otoczenia stacji, z czym niestety nie można nic zrobić, oraz do braków paliwa, co jest raczej winą złej pracy kogoś w dziale dystrybucji. A panie z obsługi na stacji są zawsze rewelacyjne.

Mateusz_262

14.11.2014

Placówka

Gniechowice, Kątecka 32a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjna obsługa stacji
Rewelacyjna obsługa stacji

Wioletta_285

14.11.2014

Placówka

Trąbki Wielkie, Gdańska 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miła uśmiechnięta obsługa,denerwuje...
miła uśmiechnięta obsługa,denerwuje mnie tylko polecanie towarów przy płaceniu ale to w większości punktów nie tylko na stacjach ma miejsce

Wioletta_285

14.11.2014

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 28a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. bardzo dobrze...
Rewelacyjnie. bardzo dobrze przygotowany personel, miła obsluga i świetna atmosfera. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Wojciech_815

14.11.2014

Placówka

Głogów, Kazimierza Wielkiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankując samochód na...
Tankując samochód na stacji Orlen zostałam mile zaskoczona, Nie mam dobrych doświadczeń związanych ze stacjami benzynowymi (nie miła obsługa, długi czas oczekiwania). Na stacji Orlen w Iłży podejście było bardzo profesjonalne,Choć od stycznia 2014 r. LPG jest samoobsługowe to podszedł do mnie pracownik pytając czy pomóc, bardzo to sobie cenie. Sklep jest wyposażony w ciekawy asortyment, a także bardzo dobrą kawe i smaczne "szybkie" jedzenie.Ogólnie tankować tam będę częściej także z tego względu,że można zdobywać punkty na karte Vitay.

Dorota_1222

14.11.2014

Placówka

Iłża, Dr.Anki

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Amic Energy

(4.22)

Lepiej
Gorzej

D&D

(3.11)

Lepiej
Gorzej

NEO stacja paliw

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!