ORLEN

(4.13)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10697 z 13573)

Tankowanie paliwa jak...
Tankowanie paliwa jak zwykle. Bardzo szybka i miła obsługa. Pan przy kasie zapytał chyba o wszystko tj.czy coś jeszcze chcę kupić, o fakturę, punkty PayBack, itp.

Konrad_292

10.03.2015

Placówka

Wyszków, Warszawska 1

Nie zgadzam się (0)
Najlepsza stacja w...
Najlepsza stacja w mieście! Profesjonalna obsługa, zawsze ktoś pomoże zatankować. Czysto, dość duży wybór asortymentu oraz smaczne hot dogi :)

goralka

06.03.2015

Placówka

Gorlice, Węgierska 29

Nie zgadzam się (1)
Miałam okazję wstąpić...
Miałam okazję wstąpić na tę stację paliw, gdzie niedawno dane było mi tankować. W dniu 3 marca, nic nadzwyczajnego w obsłudze się nie wydarzyło, taki typowy standard, stworzony przez dwie pracownice, bez uśmiechu na twarzy, trochę bez ”wyrazu”, aczkolwiek zadbane i eleganckie. Obsługa przebiegła sprawnie, o kartę punktową mnie nie proszono, podałam ją sama, dopiero po wymienieniu kwoty do zapłaty. Zwykle pracownicy Orlenu, sami o nią proszą, jeszcze na początku obsługi. Na terenie Orlenu było czysto i panował ład prezentacyjny wśród artykułów przeznaczonych do sprzedaży.

DORA_1

05.03.2015

Placówka

Brzeg, Łokietka 4

Nie zgadzam się (0)
Ponieważ jest to...
Ponieważ jest to moja ulubiona stacja benzynowa na terenie Świdnicy to dzisiaj również skorzystałam z jej usług. Obsługa jak zwykle bardzo miła i entuzjastycznie nastawia klientów do dnia. Na terenie stacji było czysto. Przy dystrybutorach dostępne były ręczniki papierowe oraz jednorazowe rękawiczki. Przy każdym dystrybutorze dostępne są również kosze na śmieci przystosowane do ich segregacji. W sklepie towar na półkach estetycznie poukładany. Obsługa zapytała o kartę Vitay i zaproponowała gorącą kawę. Polecam tą stację wszystkim mieszkańcom oraz przyjezdnym.

Katarzyna_4583

04.03.2015

Placówka

Świdnica, Esperantystów 14

Nie zgadzam się (0)
Super. zabraklo wody...
Super. zabraklo wody do mucia szyb. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Paweł_1353

02.03.2015

Placówka

Poznań, Zgoda bn

Nie zgadzam się (0)
Na tej bardzo...
Na tej bardzo niewielkiej stacji Orlenu jakość obsługi jest super. Ceny paliw niższe niż na stacjach Orlenu np. w Świdnicy czy we Wrocławiu. Paliwo bardzo dobrej jakości. Jedyny minus to spore kolejki do dostępnych dystrybutorów (są tylko dwa). Sklepik również niewielki ale przyjazny.

Katarzyna_4583

02.03.2015

Placówka

Gniechowice, Kątecka 32a

Nie zgadzam się (0)
Na tej stacji...
Na tej stacji nie jest długi czas oczekiwania na tankowanie. Paliwo jest dobrej jakości. Personel zajęty sobą, trochę opryskliwy. Po dłuższym oczekiwaniu otrzymałam pomoc- dystrybutor się zacinał.

Marta_2427

02.03.2015

Placówka

Wojkowice, Kasprowicza 12

Nie zgadzam się (0)
Tankuję głównie na...
Tankuję głównie na Orle-nowskich stacjach paliw i tym razem wypadło mi w Brzegu (27 luty). Obsłużyć musiałam się sama, ale zapewniono rękawiczki foliowe. Mogłabym ponarzekać na cenę paliwa, ale wymieniałam je z punktami Vitay, więc była to forma płatności, która daje mi ogromna satysfakcję. Nie często zdarza się tankować ponad 30 litrów za jedyne 80 zł. Choć stacja nie należy do wielkich obszarowo, to jednak mają tu także myjnię. W niewielkim budynku sklep/kasa było czysto, a zaopatrzenie dostosowano do możliwości lokalowych, nie za wiele jest tu miejsca dla klientów, ale też wielu nie było, akurat. Ciekawą promocję oferowała ekspedientka – 2 pączki w cenie jednego, a później okazało się, że dodatkowo – z atrakcyjnym zasobem punktów. Pracownice (Ola i Lena) wyglądały elegancko, były zadbane i uśmiechnięte. To była nader udana wizyta, same zalety z jej odbycia.

DORA_1

01.03.2015

Placówka

Brzeg, Łokietka 4

Nie zgadzam się (0)
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z obsługi na tej stacji paliw. Już na samym początku podszedł do mnie pracownik podjazdu, przywitał się i zaproponował mi pomoc. Polecał także inne produkty, jednak nie był nachalny co uważam za wielki pozytyw. Jakość obsługi wewnątrz budynku stacji również rewelacyjna. Przywitano mnie z daleka, zaproponowano produkt z oferty stacji, a także zapytano o moje uczestnictwo w programie lojalnościowym. Wewnątrz budynku jak i na zewnątrz panował ład i porządek, toalety były czyste, a każdy z pracowników posiadał schludny uniform.

zarejestrowany-uzytkownik

01.03.2015

Placówka

Strzelce Opolskie, Toszecka

Nie zgadzam się (0)
Szybka, miła obsługa,...
Szybka, miła obsługa, utrzymany porządek zdecydowanie nie odrzuca wyglądem jak nie które.Polecam!

żyła

01.03.2015

Placówka

Olsztyn, Bałtycka 6

Nie zgadzam się (1)
O zmierzchu, 24...
O zmierzchu, 24 lutego przejeżdżaliśmy obok tej stacji paliw Orlenu i wstąpiliśmy na małego Hot Doga. Na podjeździe widoczny był uczynny pan Jan, niezmiennie ten sam mężczyzna, postawny, grzeczny, uprzejmy, dbający o wygody klientów i porządek. W budynku sklepu/kasy, także było czysto i estetycznie, a prezentowane artykuły (m.in. napoje, słodycze, prasa, zabawki, motoryzacja) widniały przejrzyście. Zaplecze sanitarne utrzymane było w pachnącej higienie. Kierownikiem tej zmiany była Marlena (informacja z tabliczki), natomiast Magdalena i Ewelina dbały o sprawność i jakość obsługi kasowej i gastronomicznej, choć to tylko mała gastronomia – Bistro. Przyjemna atmosfera, elegancki wygląd pracowników i profesjonalizm obsługi oraz ogólna organizacja, pozwalają mi zaliczyć tą wizytę do bardzo udanych.

DORA_1

28.02.2015

Placówka

Nysa, Otmuchowska 2

Nie zgadzam się (1)
To była wizyta...
To była wizyta dwojakiego rodzaju: motoryzacyjna i nie-motoryzacyjna, bo akurat takie miałam potrzeby, przejeżdżając obok tej stacji paliw, rankiem 24 lutego. Bardzo miła i grzeczna obsługa (Katarzyna, Natalia) witała z uśmiechem od wejścia do budynku sklepu/kasy, gdzie porządek był widoczny w przejrzystości prezentowanych artykułów handlowych, także przed budynkiem. Pełna kultura obsługi, słowem fachowość i kompetencje, które w ostatecznym aspekcie pozostawiły przyjemne wrażenie. Klient nie wyjdzie stąd bez miłego, niezobowiązującego ”słowa”, bez załatwionej sprawy, bez tego, po co tu się zjawił, przynajmniej mi się to nie zdarzyło, a wiele wizyt tu zaliczyłam.

DORA_1

28.02.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Wszystko super. Piękna...
Wszystko super. Piękna ekspedientka blondynka około 160-170 cm wzrostu młoda i śliczna.

Paweł_2059

27.02.2015

Placówka

Bydgoszcz, Szubińska 30a

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie ciągle zmieniający...
Fatalnie ciągle zmieniający się personel. Bardzo długie kolejki do myjni.. Sporadycznie zajeżdżam na tą stację benzynową.

Oliss

27.02.2015

Placówka

Żelechów, Długa 130

Nie zgadzam się (0)
Jak zawsze mila...
Jak zawsze mila obsługa i dobre ceny paliwa najtaniej w regionie

Konrad_288

26.02.2015

Placówka

Piaseczno, Mleczarska 1

Nie zgadzam się (0)
W dniu 19.02...
W dniu 19.02 przyjechałam na stację w Mogilnie na ulicy Witosa. Chciałam zatankować gaz ale nikt do mnie nie wyszedł. Gdy weszłam do środka i poprosiłam o pomoc, to pani powiedziała mi że jest samoobsługa od dawna i powinnam umieć tankować gaz. Ta pani była bardzo niemiła, odnoszę wrażenie, że była zajęta jedzeniem a nie klientami. Nigdy już tam nie przyjadę i odradzam innym. Jestem z Janikowa, więc do okoła miasta mam kilka stacji Orlenu.

Karina_145

26.02.2015

Placówka

Mogilno, Witosa 6

Nie zgadzam się (0)
Tankuję na tej...
Tankuję na tej stacji dość często i widzę,że personel zmienia się bardzo często więc to też pewnie jest przyczyną ich nie kompetencji,wiele razy udzielano mi sprzecznych informacji albo nie umiano odpowiedzieć na zadane pytania.Szczególnie nieprzystępna i nie miła jest p.Agnieszka stwarza wrażenie nadętej gwiazdy na tej stacji.Osoba zupełnie nie nadająca się do pracy z klientami.Stacja ogólnie czysta i dobrze zaopatrzona.

TOMI_6

25.02.2015

Placówka

Poczesna, Katowicka 4

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa, dobra...
Miła obsługa, dobra cena, czysto.

AgaB

24.02.2015

Placówka

Warszawa, Puławska 558

Nie zgadzam się (0)
Często tankuję w...
Często tankuję w tym punkcie, ponieważ w stosunku do innych stacji (nawet tej samej firmy) kusi konkurencyjnymi cenami. Obsługa miła, uśmiechnięta oraz pomocna. Jedynym minusem są ogromne kolejki do dystrybutorów, co może bardzo utrudnić życie kiedy ktoś się spieszy...

Katrina_2

24.02.2015

Placówka

Gdynia, Morska 495

Nie zgadzam się (0)
Dzisiejsze tankowanie na...
Dzisiejsze tankowanie na tej niewielkiej stacji Orlenu zaliczam do udanych. W samym sklepie jak i na terenie poza nim panował porządek. Przy dystrybutorach dostępne były papierowe ręczniki, jednorazowe rękawiczki oraz wiaderka z płynem do mycia szyb. Profesjonalna obsługa i bardzo sympatyczna atmosfera zachęca do powrotu na tą stację. Przy płaceniu za paliwo były propozycje zakupu dodatkowych artykułów, poproszono o kartę i naliczono mi punkty Vitay. Stacja paliw Orlenu godna polecenia.

Katarzyna_4583

24.02.2015

Placówka

Świebodzice, Świdnicka 60

Nie zgadzam się (0)

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Ktoś 14 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Stacja jest czysta,...
Stacja jest czysta, zadbana i dobrze zatowarowana. Personel służył pomocą, obsługa była szybka a jednak profesjonalna. Pani przywołała mnie, zaproponowała dodatkowy produkt i grzecznie pożegnała.
Zgadzasz się?