ORLEN

(4.23)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10781 z 13756)

Najczęściej tankuje na...
Najczęściej tankuje na stacjach Orlen. Ostatnim razem byłem na stacji Orlen na ul. Skłodowskiej-Curie pierwszy raz. Po zatankowaniu paliwa poszedłem oczywiście zapłacić do kasy. Czynna była tylko jedna kasa przy której był tylko jeden klient. Ku mojemu zdziwieniu do drugiej kasy podszedł inny pracownik w celu obsłuzenia mojej osoby. Duzy plus! Nawet dla jednego klienta w kolejce obsługa potrafi podejsc i z usmiechem na twarzy zaprosic do kasy. Punkty oraz promocje były proponowane w czasie obsługi. Oby tak dalej.

Łukasz_2229

25.05.2015

Placówka

Toruń, Curii Skłodowskiej 95

Nie zgadzam się (0)
Miło, szybko, bez...
Miło, szybko, bez problemu.

AgaB

25.05.2015

Placówka

Warszawa, Hynka 2

Nie zgadzam się (0)
Obsługa miła, stacja...
Obsługa miła, stacja czysta, paliwo trochę drogie w porównaniu do innych stacji.

AgaB

25.05.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 28

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

22.05.2015

Placówka

Pawłowice, Świerczewskiego 74

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

22.05.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Al. Piłsudskiego 12

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

22.05.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Władysława Jagiełły 3

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

22.05.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Piłsudskiego 66

Nie zgadzam się (0)
Profesjonalna obsługa, kompetentni...
Profesjonalna obsługa, kompetentni pracownicy i rewelacyjna organizacja placówki są wizytówkami tej stacji paliw. Tu miłe słowo jest na porządku dziennym, kultura, takt i ogólnie duży ”pozytyw/plus”. Można zatrzymać się na dłużej, można korzystać z Internetu w indywidualnej atmosferze. Zawsze jest tu porządek i można liczyć na uczynność pracowników, bez względu na skład zmiany, aktualnej osobowo. Bogaty pakiet ofert dla zmotoryzowanych, zaspokoi wiele oczekiwań, a klientom przypomina się o karcie Vitay, bo aktualnie każda wydana złotówka, powiększa zasoby punktowe, więc przy okazji płatności, warto korzystać, czego nie zaniechałam 16 maja.

DORA_1

22.05.2015

Placówka

Nakło, Droga Krajowa 94

Nie zgadzam się (0)
Obsługa miła, stacja...
Obsługa miła, stacja czysta, cena paliwa wysoka.

AgaB

20.05.2015

Placówka

Warszawa, Polna 1

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa, stacja...
Miła obsługa, stacja czysta, cena paliwa nie najgorsza.

AgaB

20.05.2015

Placówka

Warszawa, Śródziemnomorska 2

Nie zgadzam się (0)
Musiałam zatankować, ale...
Musiałam zatankować, ale nie robiłam tego sama, pracownik stacji mnie wyręczył, znalazł się przy samochodzie w tym samym czasie, gdy podjechałam i wlał tyle paliwa ile oczekiwałam, nie przelewając ani odrobinę. Życzenie klienta było tu spełnione, co do joty, jak na profesjonalną obsługę przystało, również przy kasie, gdzie zaproponowano mi kawę, i tak bym ja wzięła, ale propozycja obsługującego, uprzedziła ten fakt. Pełna kultury postawa pracowników, ich przyjemna aparycja, ład i porządek dookoła, liczne oferty dla podróżnych, to są cechy, które zawsze warto zauważać i pochwalić, tym razem 16 V. Co do cen paliw można by się spierać, ale można też pominąć ten fakt.

DORA_1

19.05.2015

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Marysia była szefową...
Marysia była szefową zmiany, Marta i Nikola obsługiwały stanowiska kasowe, a przy dystrybutorach był obecny pracownik, który uczynnie wyręczał część klientów tankujących swoje samochody (14V). Tutaj organizacja jest zawsze bez zarzutów, a miłe słowo i pomoc pracowników – na porządku dziennym. Zawsze czysto i estetycznie, niezależnie od miejsca (sklep, toaleta, teren na zewnątrz), a samochód można zaparkować w miejscu wyznaczonym, jeśli ktoś akurat nie ma potrzeby tankowania. Jeśli ktoś potrzebuje indywidualności, może zająć miejsce w kąciku konsumpcyjno wypoczynkowym na miękkich siedziskach przy stolikach (są dwa) lub przy wyższym, barowym.

DORA_1

19.05.2015

Placówka

Nakło, Droga Krajowa 94

Nie zgadzam się (0)
Na stacji panuje...
Na stacji panuje porządek, a obsługa jest bardzo profesjonalna. Zarówno kasjerzy jak i osoby przy dystrybutorze są bardzo uprzejmi i pomocni. Polecam tankowanie na tej stacji!

Marcin_2057

18.05.2015

Placówka

Siennica Nadolna, DW812 22/302

Nie zgadzam się (0)
Długi czas oczekiwania....
Długi czas oczekiwania. W szczytowych godzinach pracy otwarte tylko jedno stanowisko. Zachowanie personelu zostawia wiele do życzenia. Brak profesjonalnej obsługi. Wygląd stacji całkiem schludny.

zarejestrowany-uzytkownik

18.05.2015

Placówka

Nowa Ruda, Niepodległości 43

Nie zgadzam się (0)
Tankowanie – samoobsługa,...
Tankowanie – samoobsługa, przygotowane rękawiczki foliowe i szyby też można było przetrzeć. Jest tu też myjnia i także samoobsługowa, to nie jest problem, ale też nie można mówić o pełnym komforcie ofert, choć nie ma specjalnego powodu do narzekania, bo pracownicy niewielkiego budynku sklepu/kasy, byli mili i grzeczni (Lena, Radek), profesjonalnie traktowali klientów, sprawnie wykonywali swoje obowiązki. Dookoła było czysto i przyjemnie prezentował się ogólny wizerunek.

DORA_1

17.05.2015

Placówka

Brzeg, Łokietka 4

Nie zgadzam się (0)
Jedyna w okolicy...
Jedyna w okolicy Ustrzyk z "sieciówek", stacja ORLEN, nie robi dość miłego wrażenia. Niby wszystko dookoła jest dobrze, mówiąc tak mam na myśli otoczenie sklepu, asortyment, ceny, schludny wygląd obsługi, czyste toalety, lecz po przyjściu do kasy na twarzy pojawia się grymas gdy od kasjera nie usłyszymy żadnego "Dzień dobry" czy też "dziękuję", a już nie wspomnę o ponownym zachęceniu klienta do odwiedzin. Ruch na tej stacji jest jedynie zasługą, że w okolicy nie ma dla nich konkurencji.

zalogowany_użytkownik

15.05.2015

Placówka

Ustrzyki Dolne, 1-go Maja 1

Nie zgadzam się (0)
obsługa bardzo miła...
obsługa bardzo miła i uśmiechnięta, czas obsługi sprawny, pomieszczenie stacji czyste, ceny artykułów spożywczych bardzo drogie. Minus za to, że nikt z obsługi nie pyta czy pomóc w tankowaniu.

Marzena_638

15.05.2015

Placówka

Gajków, wrocławska 2

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na bardzo...
Obsługa na bardzo dobrym poziomie, miła, uprzejma, gotowa do udzielenia wszelkich informacji na temat promocji.

Wojciech_847

14.05.2015

Placówka

Kraków, Armii Krajowej 21a

Nie zgadzam się (0)
Bardzo przyjemna i...
Bardzo przyjemna i sympatyczna obsługa. Pan pomimo iż nie ma obowiązku pomógł mi zatankować. bardzo grzeczny i uprzejmy. Wszędzie czysto i zadbanie.

Anna_5614

13.05.2015

Placówka

Bydgoszcz, Kujawska 71

Nie zgadzam się (0)
Rzadko bywam na...
Rzadko bywam na tym Orlenie, ale nie mam złych doświadczeń z minionych wizyt. Byłam tu 6 maja i także mam bardzo pozytywne odczucia. Dwie pracownice, Krystyna i Anna bardzo grzecznie traktowały obsługiwanych, w ich postawie dało się wyczuć pełną przychylność i sympatię dla klienta – kultura słowa, sposób wysławiania się, aparycja, etc. Pracownik podjazdowy, także był zaabsorbowany swoim stanowiskiem, w miarę możliwości wyręczał tankujących. Czysto i przyjemnie było w otoczeniu, niezależnie od części Orlenu (sklep, podjazd, zaplecze sanitarne), a zamówienie gastronomiczne Stop Cafe, można było spożyć przy niewielkim stoliku, typu bar.

DORA_1

13.05.2015

Placówka

Oława, Opolska 31

Nie zgadzam się (0)

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?