Amic Energy

(4.11)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1043 z 1417)

Ze stacji korzystam...
Ze stacji korzystam od kilku lat. Przyciąga z pewnością cena paliw oraz lokalizacja. Teren zadbany, czysty, w zimę odśnieżony. Duży asortyment sklepiku, ceny (porównując z innymi stacjami benzynowymi) konkurencyjne). Mam jednak zastrzeżenia jeśli chodzi o standard obsługi klienta w tym miejscu. O ile Panowie obsługujący kasy oraz napełniający samochodowe z gazem są mili, o tyle jedna Pani, która pracuje na tej stacji, od kiedy pamiętam, jest nieuprzejma. Jej rola polega na wstukaniu ołówkiem kwoty należności za paliwo i wydanie kwitu (paragonu). Nie wita również klienta, nie dziękuje, nie żegna, widocznie wykonuje "tylko" swoje obowiązki. Placówkę oceniam na "4". Prócz niemiłej obsługi jednej z pań, nie zauważyłem innych problemów.

zarejestrowany-uzytkownik

22.04.2010

Placówka

Kielce, Warszawska 90

Nie zgadzam się (25)
Ponieważ mieszkam blisko...
Ponieważ mieszkam blisko tej stacji bardzo często z niej korzystam. W ubiegłym roku latem pojechałem motorem zatankować. Stanąłem przy dystrybutorze skrajnym z lewej strony stacji - był pierwszy wolny. Zszedłem z motoru, nie zdjąłem kasku ponieważ spieszyłem się. Wziąłem pistolet z dystrybutora i okazało się, że nie mogę nalać benzyny. Próbowałem około minuty. Myślałem, że dystrybutor jest zepsuty. Wszedłem na stację i spytałem o co chodzi. Pani niezbyt uprzejmym tonem poinformowała mnie, że mam podjechać pod inny dystrybutor-bardziej widoczny z kasy i mam zdjąć kask. Podjechałem bliżej, tak jak mówiła, ale nie zdjąłem kasku, tylko podniosłem szczękę kasku-twarz była widoczna. Niestety dalej nie odblokowano mi dystrybutora. Straciłem około 10 minut, zdjąłem w końcu kask i Pani łaskawie odblokowała paliwo. Było to niemiłe uczucie-zostałem potraktowany jak potencjalny złodziej. Może mieli takie przypadki z motocyklistami, ale chyba nie wszyscy motocykliści są "złodziejami paliw". Po drugie stacja jest monitorowana i płacą za ochronę. Postanowiłem napisać do biura Lukoilu o tym incydencie. Nigdy nie uzyskałem odpowiedzi. Nie polecam.

Piotr_791

21.04.2010

Placówka

Łódź, Strykowska 13

Nie zgadzam się (31)
Stacja benzynowa Luko-il...
Stacja benzynowa Luko-il ma bardzo konkurencyjne ceny na swoje paliwa na terenie Kalisza. Jest najtańszą stacją w Kaliszu i dobrze zaopatrzoną w towar. Niestety obsługa pozostawia wiele do życzenia. Podczas mniejszego natężenia ruchu osoby z obsługi grają na automacie do gier hazardowych który znajduje się na tej stacji. zdarza się że dość długo czeka się na obsługę LPG. Z WC wydobywa się bardzo niemiły zapach i roznosi po całym sklepie, a pracownicy próbując zapobiec fetorowi chodzą ciągle z odświeżaczami powietrza i psikają na lewo i prawo. Zdarza się że pracownicy siedzą na szafkach znajdujących się za ladą. zaobserwowałem również że podczas pracy wychodzą na papierosa z boku stacji. jeżeli chodzi o samą obsługę przy kasie przebiega dość szybko i sprawnie.

Jakub_363

21.04.2010

Placówka

Kalisz, Aleja Wojska Polskiego 123

Nie zgadzam się (31)
Ogólnie pozytywnie. Personel...
Ogólnie pozytywnie. Personel zachowuje się dość poprawnie, jednak z powodu dużej ilości obowiązków nie mają możliwości aby podejść do klienta w sposób indywidualny. Problemem może być wyjazd ze stacji ponieważ obowiązuje tam nakaz jazdy w prawo. Zdarza się że kierowcy wyjeżdżający, po zatankowaniu pojazdu, łamią prawo jadąc w lewą stronę.

Leszek_75

19.04.2010

Placówka

Zabrze, Karola Miarki 6

Nie zgadzam się (28)
zakupując paliwo na...
zakupując paliwo na stacji paliw można stwierdzić,że wokół czysto,schludnie...ale jets jedno ale,za każdym razem pytanie obsługi:czy Pan/Pani brała fakturę?A może po prostu bez pytania jak inni proszę Nip...co to kogo obchodzi,że nr samochodu może być wykorzystywany w przeszłości w innych firmach,nie nr rejestracyjny decyduje,a dane firmy do wystawienia faktury

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2010

Placówka

Gdańsk, Słowackiego

Nie zgadzam się (32)
Personel nie potrafi...
Personel nie potrafi udzielic informacji na większośc pytań. Podczas wizyty poczulam sie jak intruz, osoba która zjawiła sie w nieodpowiednim momencie, po prostu przeszkadzam. Panie były zajete rozmową ze sobą. Nie podano mi dokładnej kwoty do zapłaty. Nie usłyszałam dziekuje, ani dowidzenia tym bardziej zaproszenia do kolejnej wizyty. Osoby czekające w kolejce po gaz bardzo długo czekaly aż podejdzie obsługa. W okolicy stacji było bardzo dużo śmieci.

Sandra_59

14.04.2010

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Morcinka

Nie zgadzam się (24)
Niedzielne tankowanie samochodu...
Niedzielne tankowanie samochodu na stacji paliw Lukoil. Na podjeździe tłoczno jednak po odczekaniu kilku minut udaje się podjechać pod dystrybutor. Podjazd czysty i zadbany, dystrybutory (poza jednym nieczynnym z powodu awarii) na pierwszy rzut oka również w należytym stanie, lecz pojemniki z myjkami do szyb niemalże puste a same myjki mocno wysłużone. Pistolet, którego używałem do tankowania był mocno wybrudzony oraz zalany paliwem, co spowodowało znaczne wybrudzenie rąk. Próby odnalezienia papierowych ręczników do wytarcia rąk skończyły się fiaskiem. W sklepie również tłoczno, pierwsza rzecz, na którą zwracam uwagę to toaleta gdzie mógłbym umyć ręce jednak na drzwiach wisi kartka, iż jest nieczynna. Ogólne wrażenie na widok sklepowych półek dobre, towar schludnie porozstawiany, metki dopasowane do produktów, brak pustych luk na regałach. Asortyment także bez zastrzeżeń. Obsługa przy kasie na przyzwoitym poziomie, lecz wita się/żegna tylko z niektórymi klientami. Tempo obsługi dobre jednak umieszczenie dwóch kas przy jednym stanowisku nie jest dobrym pomysłem i powodowało to pewien nieład oraz chaos przy większej liczbie klientów jaka miała miejsce. Ubiór personelu stacji jednolity, czysty z widocznymi plakietkami. Znajdujący się w ciągu lady kasjerskiej kącik Fast Food z niewiadomych przyczyn wyglądał jakby obsługa zapomniała o nim, na rolkach nie obracała się żadna parówka, więc na coś ciepłego do zjedzenia nie można było liczyć.

Wojciech_118

13.04.2010

Placówka

Warszawa, Sokratesa

Nie zgadzam się (17)
Na obszarze stacji...
Na obszarze stacji benzynowej panuje porządek. Przy dystrybutorach nie ma śmieci i stoją pojemniki z wodą i szczotką służące do umycia samochodowych szyb. Wejście do busynku stacji też jest czyste, szklane drzwi wejściowe nie maja odcisków dłoni klientów ani starej taśmy służącej do przyklejania reklam. Wnętrze stacji jest czyste, towary są dobrze wyeksponowane a ceny są widoczne. Placówka poza paliwem jest dobrze zaopatrzona w różnego rodzaju oleje, artykuły samochodowe a także alkohol i papierosy. Obsługa stacji jest miła, po zaparkowaniu pod dystrybutorem pojawia się pracownik który oferuje swoją pomoc. Czas oczekiwania na obsługę nie jest długi. Obsługa kasowa jest sprawna i szybka, personel jest miły i uśmiechnięty. Ceny paliw i innych artykułów są bardzo konkurencyjne na rynku jeleniogórskim, a niska cena nie świadczy w tym przypadku o złej jakości. Stacja godna polecenia.

Jarek_11

13.04.2010

Placówka

Jelenia Góra, Al.Jana Pawła II 22

Nie zgadzam się (19)
WItam. Dzisiejszego dnia...
WItam. Dzisiejszego dnia odwiedziłem stacje Lukoil na ulicy Kieleckiej w Radomiu. Cena benzyny jak i jej jakość jest dobra. Po przekroczeniu drzwi od razu rzuciła mi sie w oczy kolejka czekajaca do kasy co mnie nie ucieszyło. Pierwsze moje myśli dotyczyły kompetencji i odslugi personelu ktore obwinialem za tak dluga kolejke. Z każda minuta jednak zdałem sobie sprawe ze to nie wina personelu a kierowcow ktorzy chcieli faktury za paliwo. Oblsuga starała sie zeby kolejka w miare szybko sie zmiejszała. Stojac w kolejce do kasy mialem czas by rozejrzec sie po stacji. Jako ze najczesciej na stacjach kupuje oprócz oczywiscie paliwa także napoje slodycze i alkohol( głownie piwo). W porownaniu z innymi stacjami ceny sa konkurencyjne a produkty na pulkach sa widoczne . Stacja wyglada schludnie, widac ze personel sprzata i dba o czystosc stacji. Pomimo deszczu podlogi nie sa brudne ani mokre i nie widac pustych miejsc na pułkach. Na sam koniec wypadało by wspomniec o samym wygladzie personelu i ich zachowaniu. Panie za kasa sa stosunkowo miła pomimo jak juz wczesniej wspominalem duzej ilosc klientow, personel sowim zachowaniem stwarza wrazenie doswiadczonego . Ta stacje oceniam jako dobra.

zalogowany_użytkownik

11.04.2010

Placówka

Radom, Kielecka

Nie zgadzam się (18)
stacja czysta, zadbana,...
stacja czysta, zadbana, pracownicy uprzejmi. Miałam kłopot z samochodem, zabrakło mi paliwa zanim dojechałam do stacji. Pracownik Stacji starał się naprawdę mi pomóc- nie miałam ze sobą kanisterka na paliwo a te co były na stacji były bardzo drogie. Pracownik pożyczył mi swój własny kanisterek. Na pewno pomimo nie najlepszej jakości paliwa na tej stacji zajrzę tu jeszcze nie raz.

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2010

Placówka

Lublin, al. Tysiąclecia

Nie zgadzam się (16)
Bardzo często tankuję...
Bardzo często tankuję auto na stacjach należących do tego koncernu. Nigdy nie miałem problemu ani z benzyną, ani z LPG pochądzącym z ich dystrybutorów. Cena jest bardzo korzystna, wręcz jedna z najniższych na rynku, a na jakość pracy silnika i na długoterminowe zużycie jego elementów nie mogę narzekać. Jeśli zaś chodzi o obsługę akurat tej dokładnie stacji, powiem, że zawsze jest miło i sympatycznie. Przy nalewaniu gazu zazwyczaj spotykają mnie jakieś krótkie niezobowiązujące pogawędki z obsługą, żarty itp. To bardzo zachęca klienta do ponownego przyjazdu na tą stację. Jestem bardzo zadowolony z usług świadczonych przez tą stację i osobiście bardzo ją polecam!

PanekMarianek

11.04.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 225

Nie zgadzam się (29)
Obsługa miła, bardzo...
Obsługa miła, bardzo przyjemna. Pracownicy zawsze uśmiechnięci, chętnie żartują. Dzień dobry i do widzenia na porządku dziennym. Ekipa nie ściga za grosiki... Pan/pani tankując gaz zawsze chwilkę porozmawia, chętnie odwiedzam tą stacje. Miałem problem z nawigacją, nie moglem sobie poradzić z ustawieniami, pracownik stacji chętnie ustawił mi cel podróży za co jestem mu bardzo wdzięczny. Pozdrawiam serdecznie stacje Lukoil.

zarejestrowany-uzytkownik

10.04.2010

Placówka

Rybnik, Wodzisławska 181

Nie zgadzam się (15)
Jestem stałym klientem...
Jestem stałym klientem stacji LUKOIL w Grudziądzu i zawsze jestem bardzo mile obsłużony przez obsługę stacji. W dniu dzisiejszym tankowałem na tej stacji gaz i nie musiałem długo czekać na obsługę, w między czasie umyłem sobie szyby myjką (woda we wiaderkach czysta) która się znajdowała przy stanowisku z LPG. Stacja zawsze czysta i schludna w zasadzie nie ma na co narzekać. W razie problemów zawsze można poprosić o pomoc obsługę, która służy pmocna dłonią. Pozdrawiam pracowników mojej ulubionej stacji. KLIENT PIOTR.

klient_31

10.04.2010

Placówka

Grudziądz, Południowa 5

Nie zgadzam się (25)
Troszke sie naszukałem...
Troszke sie naszukałem stanowiska z LPG ale zaraz po zadzwonieniu pojawiła sie starsza Pani {troche to przykre}wiec odkreciłem korek sam choc tego nie robie obsługa sprawna ok pozytyw za pyszna kawe i :} usmiechy obsługi {blondyna i czarna}polecam .....troche duzy ruch

moimili

10.04.2010

Placówka

Czechowice-Dziedzice, Węglowa 15

Nie zgadzam się (25)
tankuję tam auto...
tankuję tam auto gaz. cena dość przystepna ,a jakość gazu też dobra. żona zużywa ok 90 litrów gazu miesięcznie. po wielu testach tankowania gazu na różnych stacjach na tej stacji wyszło nam najlepsze zużycie. (róznica +- 50 km na zbiorniku) obsługa miła( większość to panie), nie narzucająca się zbytnio z propozycjami dodatkowych zakupów.minusem jest czasami pojawiający się mały nieład na stacji .

Stanisław_44

01.04.2010

Placówka

Zabrze, Karola Miarki 6

Nie zgadzam się (29)
Obsługa stacji starała...
Obsługa stacji starała się być miła, widać było niestety niepewność i brak werwy w obsłudze klienta spowodowany podejrzewam dużą ilością dokonywanych przez klientów transakcji(stacja znajduje sie na dosyc czesto uczeszczanej trasie pomiedzy Katowicami i Siemianowicami). Personel był ubrany w firmowe ubrania, wszystkie 3 osoby posiadały identyfikatory imienne, były ubrane schludnie, panie miały spięte włosy, pan byl schludnie ogolony. Stacja oferuje standardowe promocje występujące również w innych punktach sieci. Dysponowala dosyć szerokim asortymentem zarówno w dziedzienie artykułów motoryzacyjnych jak i żywnościowych(takze na cieplo- hot dogi, kawa, herbata). Na uwagę zasługuje stojak z gazetami który był uporządkowany - wybór prasy był bardzo przejrzysty. Mankamentem mogą być punkty poboru paliwa na których zestawy do czyszczenia szyb i akcesoria typu papierowe reczniki i plastikowe rekawiczki były niekompletne a woda w kubłach do czyszczenia juz dosc zabrudzona.

zarejestrowany-uzytkownik

30.03.2010

Placówka

Katowice, Bytkowska 105

Nie zgadzam się (28)
Bardzo często tankuję...
Bardzo często tankuję na tej stacji ponieważ na tle konkurencji cenowo są niedoścignieni. Estetyka wewnątrz budynku jest nienaganna. Towary zawsze są poukładane, nie ma pustych miejsc na pułkach, etykiety cenowe pokazują prawdziwą cenę produktu. Toalety czyste. Jedynym mankamentem jest niedziałający już od przeszło miesiąca kompresor, niby miał być naprawiony ale nie jest.

Rafał_487

25.03.2010

Placówka

Bolesławiec, Kruszyn

Nie zgadzam się (20)
Zabraklo mi paliwa....
Zabraklo mi paliwa. Zostawilem samochod i udalem sie na piechote do stacji. Mily kasjer zorganizowal dla mnie kanioster i osobiscie zaangazowal sie pomagajac mi w zaniesieniu i napelnieniu baku. Potem w sklepie zauwazylem ze kasjerzy blyskawicznie zamykaja transakcje. Klient nie musi oczekiwac wiecej niz 30 sekund. Wspaniala obsluga. Naprawde zawodowo. Gratuluje!

zalogowany_użytkownik

19.03.2010

Placówka

Warszawa, Prymasa Tysiąclecia

Nie zgadzam się (32)
Na stacjach Lukoil...
Na stacjach Lukoil tankuję bardzo często, szczególnie w weekendy, ze względu na stosunkowo niskie ceny paliwa. Niestety tym razem przegapiłam weekendowe obniżki i wybrałam się tam w poniedziałek. Cena za diesla nie była już aż tak atrakcyjna - 4,03 zł za litr, ale i tak musiłam zatankować, więc nie było wyboru. Po wyjęciu węża z dystrybutora od razu pobrudziłam sobie paliwem rękę - wlewak był cały mokry od paliwa. Niestety nigdzie w pobliżu mojego stanowiska nie zauważyłam żadnych ręczników jednorazowych. Dokończyłam więc tankowanie i weszłam do środka. Zapytałam pana z obsługi o ręczniki i otrzymałam informację, że są na zewnątrz. Powiedziałam, że niestety nie udało mi się ich znaleźć, pan w uprzejmy sposób zaproponował skorzystanie z łazienki i umycie rąk.

zarejestrowany-uzytkownik

16.03.2010

Placówka

Toruń, Generała Józefa Bema 124

Nie zgadzam się (20)
Uszkodzony kompresor, ale...
Uszkodzony kompresor, ale sprawny odkurzacz. Niska cena paliw w stosunku do większości konkurencji (dobry wpływ braku programów lojalnościowych). Okolica dystrybutorów czysta, same dystrybutory sprawne. Minus za nieoczyszczone wciąż po mrozach pojemniki ze szczotką do czyszczenia szyb. Na sali z kasami czysto, obsługa sprawna, ubrana zgodnie ze standardami. Widoczni pracownicy do tankowania LPG.

zarejestrowany-uzytkownik

28.02.2010

Placówka

Lublin, Jana Pawła II 16

Nie zgadzam się (23)

Amic Energy

AMIC ENERGY to austriacki koncern z niezrównanym doświadczeniem w branży energetycznej. Wizją firmy jest wykorzystanie potencjału wszystkich naturalnych źródeł energetycznych z korzyścią dla ludzi, dlatego selektywnie inwestują swój kapitał w niedowartościowane lub zagrożone aktywa energetyczne.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Amic Energy?

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Ostatnio byłem bardzo...
Ostatnio byłem bardzo rozczarowany wizytą na tej stacji. Obsługa była nieprzyjemna, a toaleta zamknięta bez żadnej informacji. Szkoda, bo zwykle korzystam z tej stacji Amic i zawsze byłem zadowolony.
Zgadzasz się?