Amic Energy

(4.22)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1031 z 1407)

Wyczyść filtry
Obsługa miła, bardzo...
Obsługa miła, bardzo przyjemna. Pracownicy zawsze uśmiechnięci, chętnie żartują. Dzień dobry i do widzenia na porządku dziennym. Ekipa nie ściga za grosiki... Pan/pani tankując gaz zawsze chwilkę porozmawia, chętnie odwiedzam tą stacje. Miałem problem z nawigacją, nie moglem sobie poradzić z ustawieniami, pracownik stacji chętnie ustawił mi cel podróży za co jestem mu bardzo wdzięczny. Pozdrawiam serdecznie stacje Lukoil.

zarejestrowany-uzytkownik

10.04.2010

Placówka

Rybnik, Wodzisławska 181

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem stałym klientem...
Jestem stałym klientem stacji LUKOIL w Grudziądzu i zawsze jestem bardzo mile obsłużony przez obsługę stacji. W dniu dzisiejszym tankowałem na tej stacji gaz i nie musiałem długo czekać na obsługę, w między czasie umyłem sobie szyby myjką (woda we wiaderkach czysta) która się znajdowała przy stanowisku z LPG. Stacja zawsze czysta i schludna w zasadzie nie ma na co narzekać. W razie problemów zawsze można poprosić o pomoc obsługę, która służy pmocna dłonią. Pozdrawiam pracowników mojej ulubionej stacji. KLIENT PIOTR.

klient_31

10.04.2010

Placówka

Grudziądz, Południowa 5

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Troszke sie naszukałem...
Troszke sie naszukałem stanowiska z LPG ale zaraz po zadzwonieniu pojawiła sie starsza Pani {troche to przykre}wiec odkreciłem korek sam choc tego nie robie obsługa sprawna ok pozytyw za pyszna kawe i :} usmiechy obsługi {blondyna i czarna}polecam .....troche duzy ruch

moimili

10.04.2010

Placówka

Czechowice-Dziedzice, Węglowa 15

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
tankuję tam auto...
tankuję tam auto gaz. cena dość przystepna ,a jakość gazu też dobra. żona zużywa ok 90 litrów gazu miesięcznie. po wielu testach tankowania gazu na różnych stacjach na tej stacji wyszło nam najlepsze zużycie. (róznica +- 50 km na zbiorniku) obsługa miła( większość to panie), nie narzucająca się zbytnio z propozycjami dodatkowych zakupów.minusem jest czasami pojawiający się mały nieład na stacji .

Stanisław_44

01.04.2010

Placówka

Zabrze, Karola Miarki 6

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa stacji starała...
Obsługa stacji starała się być miła, widać było niestety niepewność i brak werwy w obsłudze klienta spowodowany podejrzewam dużą ilością dokonywanych przez klientów transakcji(stacja znajduje sie na dosyc czesto uczeszczanej trasie pomiedzy Katowicami i Siemianowicami). Personel był ubrany w firmowe ubrania, wszystkie 3 osoby posiadały identyfikatory imienne, były ubrane schludnie, panie miały spięte włosy, pan byl schludnie ogolony. Stacja oferuje standardowe promocje występujące również w innych punktach sieci. Dysponowala dosyć szerokim asortymentem zarówno w dziedzienie artykułów motoryzacyjnych jak i żywnościowych(takze na cieplo- hot dogi, kawa, herbata). Na uwagę zasługuje stojak z gazetami który był uporządkowany - wybór prasy był bardzo przejrzysty. Mankamentem mogą być punkty poboru paliwa na których zestawy do czyszczenia szyb i akcesoria typu papierowe reczniki i plastikowe rekawiczki były niekompletne a woda w kubłach do czyszczenia juz dosc zabrudzona.

zarejestrowany-uzytkownik

30.03.2010

Placówka

Katowice, Bytkowska 105

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często tankuję...
Bardzo często tankuję na tej stacji ponieważ na tle konkurencji cenowo są niedoścignieni. Estetyka wewnątrz budynku jest nienaganna. Towary zawsze są poukładane, nie ma pustych miejsc na pułkach, etykiety cenowe pokazują prawdziwą cenę produktu. Toalety czyste. Jedynym mankamentem jest niedziałający już od przeszło miesiąca kompresor, niby miał być naprawiony ale nie jest.

Rafał_487

25.03.2010

Placówka

Bolesławiec, Kruszyn

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zabraklo mi paliwa....
Zabraklo mi paliwa. Zostawilem samochod i udalem sie na piechote do stacji. Mily kasjer zorganizowal dla mnie kanioster i osobiscie zaangazowal sie pomagajac mi w zaniesieniu i napelnieniu baku. Potem w sklepie zauwazylem ze kasjerzy blyskawicznie zamykaja transakcje. Klient nie musi oczekiwac wiecej niz 30 sekund. Wspaniala obsluga. Naprawde zawodowo. Gratuluje!

zalogowany_użytkownik

19.03.2010

Placówka

Warszawa, Prymasa Tysiąclecia

Nie zgadzam się (32)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacjach Lukoil...
Na stacjach Lukoil tankuję bardzo często, szczególnie w weekendy, ze względu na stosunkowo niskie ceny paliwa. Niestety tym razem przegapiłam weekendowe obniżki i wybrałam się tam w poniedziałek. Cena za diesla nie była już aż tak atrakcyjna - 4,03 zł za litr, ale i tak musiłam zatankować, więc nie było wyboru. Po wyjęciu węża z dystrybutora od razu pobrudziłam sobie paliwem rękę - wlewak był cały mokry od paliwa. Niestety nigdzie w pobliżu mojego stanowiska nie zauważyłam żadnych ręczników jednorazowych. Dokończyłam więc tankowanie i weszłam do środka. Zapytałam pana z obsługi o ręczniki i otrzymałam informację, że są na zewnątrz. Powiedziałam, że niestety nie udało mi się ich znaleźć, pan w uprzejmy sposób zaproponował skorzystanie z łazienki i umycie rąk.

zarejestrowany-uzytkownik

16.03.2010

Placówka

Toruń, Generała Józefa Bema 124

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uszkodzony kompresor, ale...
Uszkodzony kompresor, ale sprawny odkurzacz. Niska cena paliw w stosunku do większości konkurencji (dobry wpływ braku programów lojalnościowych). Okolica dystrybutorów czysta, same dystrybutory sprawne. Minus za nieoczyszczone wciąż po mrozach pojemniki ze szczotką do czyszczenia szyb. Na sali z kasami czysto, obsługa sprawna, ubrana zgodnie ze standardami. Widoczni pracownicy do tankowania LPG.

zarejestrowany-uzytkownik

28.02.2010

Placówka

Lublin, Jana Pawła II 16

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowanie na stacji...
Tankowanie na stacji Lukoil jest w moim przypadku podyktowane bardzo pragmatycznym kryterium jakim jest bliskość domu. Jak za każdym razy zatankowałem swój samochód i niestety muszę przyznać, że tym razem się zawiodłem na tak drobnym a jakże ważnym aspekcie jakim jest woda do przetarcia szyb. Pojemnik na wodę był pusty a na moje pytanie do obsługi czemy tak jest odpowiedziano mi jeszcze jest zimno i nie napełniają tych pojemników. Przyczym np. na BP pojemniki z wodą są większość dni w roku wliczając to zimę. Oprócz tego incydentu to aspekt cenowy jest jak najbardziej na korzyść Lukoilu w porównaniu z innymi stacjami. Personel miły ale raczej średnio zmotywowany do pracy.

Tomasz_876

25.02.2010

Placówka

Katowice, Bytkowska 105

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja dokonana podczas...
Obserwacja dokonana podczas zakupu paliwa. Pomimo wczesnych godzin i niskiej temperatury na zewnątrz, obsługa stacji zjawia się na wezwanie (wciśnięcie guzika przy dystrybutorze). Panie przy dystrybutorze, jak i za kasą bardzo życzliwe (jak zwykle, co potwierdzam jako częsty klient) Konkurencyjna cena paliw (jedna z najniższych na terenie miasta Tychy).

Krzysztof_756

16.02.2010

Placówka

Tychy, Aleja Bielska

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to stacja...
Jest to stacja na której zazwyczaj tankuję. Dlaczego tylko zazwyczaj? Ponieważ czasami muszę skorzystać z innej, natomiast jeżeli mogę to zawszę tankuję tutaj. Paliwa bardzo dobrej jakości, przystępne ceny oraz miła obsługa. Wnętrze stacji jest zawsze czyste. Towar na półkach poukładany w sposób logiczny, łatwo znaleźć produkty. Przy dystrybutorach znajdują się pojemniki z płynem do mycia szyb, zawsze uzupełnione. Toalety są dostępne bez opłaty. Jedynym minusem dla pracowników stacji jest fakt, że często trzeba upominać się o paragon, ponieważ dają tylko wydruk z terminala oraz może to, że jeszcze nigdy nie widziałem pracownika pomagającego klientowi w tankowaniu, a bywam tam raz na tydzień.

Tomasz_930

09.02.2010

Placówka

Warszawa, Trakt Brzeski 65

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas mojej ostatniej...
Podczas mojej ostatniej wizyty i tankowania gazu na stacji Lukoil pracownik, poinformował mnie że doszło do rozszczelnienia zaworu instalacji gazowej. W związku z tym odmówił mi obsługi twierdząc iż jak najszybciej powinnam udać sie do mechanika. Nawet nie chciał ze mną rozmawiać. Powiedział że nie zatankuje mi gazu i poszedł sobie. Nie zapytał czy może chciałabym zatankować benzynę. Od razu udałam się do mechanika, który sprawdził instalację gazową zamontowaną w moim samochodzie i okazało się że nie ma żadnego uszkodzenia ani rozszczelnienia. Mechanik podważył kompetencje pracownika który miał mi zatankować gaz. Jeśli o mnie chodzi to więcej nie skorzystam z usług tej stacji paliw.

Magdalena_12

03.02.2010

Placówka

Bełchatów, Wojska Polskiego 148A

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ogólnie stacja posiada...
ogólnie stacja posiada miła i fachową kadrę obsługi klienta. Ceny paliw są dobrze widoczne. ogólnie rzecz biorąc jestem zadowolony z obsługi. Paliwa na tej stacji charakteryzuje dobra jakość tzn nie narzekam. Poza tym obok znajduje się duży parking z którego można skorzystać a także sklep, który to jest dobrze wyposażony. Przed kasą nie ma kolejek co też jest dużym plusem.

zarejestrowany-uzytkownik

01.02.2010

Placówka

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja LUKOIL powstała...
Stacja LUKOIL powstała w tym miejscu niedawno przejmując je od LOTOSU.Tankowałem po raz pierwszy i jestem bardzo zadowolony z obsługi.Dystrybutory łatwo dostępne, dobrze oznakowane.Dotyczy to również miejsc postojowych i parkingu dla klientów sklepu firmowego. Wewnątrz przestronne,świetnie zaopatrzone półki z olejami, płynami, akcesoriami.Ceny produktów raczej konkurencyjne np. w porównaniu z STATOILEM.Pracownicy uśmiechnięci, uprzejmi i pomocni klientom w informowaniu i odpowiedziach na pytania.Ubrani w firmowe ubranka z identyfikatorami. Czysto i ciepło!To w obecnych, zimowych warunkach też b. ważne. Polecam tę stację!

JERZY_56

27.01.2010

Placówka

Bielsko-Biała, Andersa 545

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
24 listopada 2009...
24 listopada 2009 r. tankowałam paliwo na stacji Lukoil. Kiedy zatankowałam samochód udałam się w kierunku kasy. Przy wejściu głównym i ogólnie na stacji panował porządek. Wchodząc do pomieszczenia przy wejściu głównym minęłam się z pracownikiem stacji, był to mężczyzna w wieku około 25 lat, wysoki o ciemnych, krótkich włosach. Widząc jak wchodzę nie powitał mnie słowami "dzień dobry". Kiedy weszłam do kasy powiedziałam "dzień dobry" lecz pani kasjerka, tak jak pracownik przy wejściu, nie przywitała mnie słowami "dzień dobry", stała przed kasą i pisała sms-y na swoim telefonie komórkowym. Dopiero kiedy podeszłam do kasy pani przywitała mnie słowami "dzień dobry" i dopiero wtedy weszła za kasę aby przyjąć zapłatę za benzynę. Nie była zorientowana na którym stanowisku było tankowane paliwo. Pani kasjerka miała około 23 lat, miała ok. 155-160 cm wzrostu, krótkie włosy koloru ciemny blond, które były nieestetycznie ułożone. Pani przez cały czas obsługiwania mnie korzystała z telefonu komórkowego pisząc sms-y, dodatkowo od momentu mojego wejścia do kasy i przez cały czas obsługi żuła gumę co wyglądało bardzo nieelegancko i nie kulturalnie w stosunku do klienta. Przyjęła należność kartą płatniczą, musiała jednak powtórzyć tą czynność dwa razy ponieważ pierwsza próba nie powiodła się gdyż karta została ułożona w złej pozycji do odczytu w terminalu płatniczym. Byłam jedynym klientem na stacji obsługiwanym przy kasie, nie wliczając dwóch panów grających na automatach, ale obsługa trwała ok. 10 min. Na koniec obsługi pani nie pożegnała mnie słowami "dziękuję", "czy coś jeszcze podać albo czy pani sobie jeszcze coś życzy", nie zaproponowała żadnego z artykułów ani nie pożegnała słowami "do widzenia i zapraszam ponownie".

zarejestrowany-uzytkownik

05.01.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (32)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ze stacji tej...
Ze stacji tej korzystam najczęściej, ponieważ ma podczas weekendów chyba najniższe ceny na paliwo. W związku z tym w soboty i niedziele często jest sporo klientów, którzy również chcą wykorzystać taką okazję. Na stacji zawsze jest porządek, przeważnie są jednorazowe rękawiczki, z których korzystam, są też dostępne papierowe ręczniki oraz wiaderka z wodą i myjką. Paliwo wydaje się być dobre jakościowe, bo jeszcze nigdy nie zdarzyły mi się żadne problemy po tankowaniu. Przy kasach często jest kilku klientów, ale obsługa przebiega sprawnie, ponieważ prawie zawsze czynne są dwie kasy a kasjerzy szybko i z wprawą wszystko załatwiają.

zarejestrowany-uzytkownik

14.12.2009

Placówka

Toruń, Generała Józefa Bema 124

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup paliwa częsty...
Zakup paliwa częsty na tej stacji.Samoobsługa.Nikt nie pomaga przy wlewaniu paliwa nawet jak się poprosi.Wewnątrz w sklepie po kolejnych odwiedzinach stwierdziłam coraz mniej produktów na półkach a podstawowe produkty coraz droższe.Personel obojętny w stosunku do klientów.Nie zauważyłam aby zainicjować jakikolwiek kontakt z klientem.Było inaczej.Zmiana personelu?Chyba tak.

Elżbieta_35

14.12.2009

Placówka

Grudziądz, Południowa 5

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dawno obsługa nie...
Dawno obsługa nie zrobiła na mnie takiego dobrego wrażenia. Podjeżdżając na stację byliśmy jedynymi klientami. Koło dystrybutorów było czyściutko. Mąż tankował najtańsze paliwo w mieście (bezołowiową 95), a ja pobiegłam z córką skorzystać z toalety. Pani z uśmiechem na twarzy przywitała nas i poinformowała, gdzie mamy iść. Byłam naprawdę zaskoczona czystością i zapachem w WC, jaki się tam roztaczał. W ogóle na stacji wszystko lśniło czystością. Personel znał i używał słów takich jak proszę, dziękuję, zapraszam oraz dzień dobry i do widzenia. Transakcja była przeprowadzona szybko, sprawnie i z uśmiechem na ustach. Z miłą chęcią tam wrócę kolejny raz.

Małgorzata_825

13.12.2009

Placówka

Piła, Poznańska

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja stacji paliw...
Obserwacja stacji paliw „Lukoil”, umiejscowionej w Tychach, przy Alei Bielskiej. Często bywam klientką tejże stacji i ilekroć dokonuję zapłaty za wcześniej zatankowane paliwo, napotykam na ścianę obojętności. Jest to dla mnie o tyle niespotykane, że znajdując się na innych, konkurencyjnych stacjach, sprzedawcy mają ten dryg i proponują, co rusz nowe, promocyjne artykuły, lub klubowe karty. Najwyraźniej brak takowych inicjatyw na „Lukoilu”, powoduje, że klient stacji, jest traktowany mechanicznie i to do tego stopnia, że czasami nawet o zwrotach grzecznościowych się zapomina. Doprawdy, nie chodzi tutaj o to, by zalewać kogoś informacjami na temat nowych promocji, a tylko, o pozytywne nastawienie do klienta. Niechęć i napięta atmosfera, jest tam dosyć często wyczuwalna i za każdym razem, kiedy tam jestem, zastanawiam się, czym może być spowodowana. Wracając zmęczona z pracy, staram się wykazywać empatię, wobec pracujących osób. Jednakże, wielokrotnie, moje współczucie przeradza się w zwykłe niezadowolenie. Myślę, że stacja „Lukoil” posiada konkurencyjne ceny paliw dobrej jakości. Nie potrzebuje zatem, żadnych wabików, gdyż jednym, głównym już dysponuje, który przyciąga rzeszę stałych klientów. Niska cena przedkłada się niestety, na niską jakość obsługi klienta…

zarejestrowany-uzytkownik

01.12.2009

Placówka

Tychy, Aleja Bielska

Nie zgadzam się (46)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Amic Energy

AMIC ENERGY to austriacki koncern z niezrównanym doświadczeniem w branży energetycznej. Wizją firmy jest wykorzystanie potencjału wszystkich naturalnych źródeł energetycznych z korzyścią dla ludzi, dlatego selektywnie inwestują swój kapitał w niedowartościowane lub zagrożone aktywa energetyczne.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Amic Energy?

WATKEM

(4.00)

Lepiej
Gorzej

TARPAL

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Jeziorsko

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!