Amic Energy

(4.19)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1041 z 1452)

Nie pamiętam już...
Nie pamiętam już nawet, jak nazywała się sieć stacji paliw, które kupił rosyjski Łukoil, wchodząc tym samym między innymi i na polski rynek. Z oferty stacji poprzedniej marki korzystałam w każdym razie często, siłą rozpędu zaczęłam więc zaglądać na stacje pod pieczą nowego właściciela. Rebranding niestety nie przypadł mi do gustu, kolorystyka stacji na wzór rosyjskiej flagi do szczególnie uroczych nie należy - w mojej ocenie jest raczej kwadratowa. Nie kolory są jednak istotne na stacji benzynowej. Paliwa Łukoil są niezłej jakości, co więcej, sprzedawane w konkurencyjnych cenach. Zwłaszcza w zestawieniu z Orlenem różnica bywa zaskakująca, choć temu ostatniemu trzeba oddać, że jakość sprzedawanej benzyny też, co do zasady, nie rozczarowuje.i (doświadczenia mam generalnie pozytywne). Minus Łukoila przy Prymasa Tysiąclecia to kolejki przy kasie, wieczorami zdarzają się uciążliwe zatory. Ogólnie jednak zaliczam tę sieć do tych, których zdecydowanie nie trzeba omijać szerokim łukiem.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2010

Placówka

Warszawa, Prymasa Tysiąclecia

Nie zgadzam się (2)
Kilkakrotnie zdarzyło mi...
Kilkakrotnie zdarzyło mi się tankować benzynę właśnie na tej stacji i niestety nie do końca spełnia moje oczekiwania. Na stacji zatrudniona jest młoda dziewczyna, która niestety nie za bardzo zna się na obsłudze. W owym dniu był dość spory ruch, więc czekałam w kolejce i gdy tylko przyszła moja kolej dziewczyna (która ewidentnie mnie obserwowała) zaczęła "uciekać" do budynku stacji. Ku jej nieszczęściu (było to wypisane na jej twarzy) poprosiłam ją o pomoc w otworzeniu baku, bo nie umiałam sobie poradzić. Bezradnie rozłożyła ręcę i powiedziała, żebym poprosiła o pomoc, pana który tankował przy innym dystybutorze, po czym udała się do środka. Przy kasie byłam obsługiwana przez inną panią i wszystko przebiegało pomyślnie. Niestety musiałam upomnieć się o paragon, co na innych stacjach nigdy mi się nie zdarzyło (zawsze jeszcze pytają czy chce fakture). Ogólnie stacja (budynek i otoczenie) jest w bardzo dobrym stanie, łatwno można wszystko znaleźć, jest łatwy wjazd i wyjazd. I benzyna w moim odczuciu jest całkiem dobra:)

Magdalena_1849

24.11.2010

Placówka

Kraków, Góra Libertowska 2

Nie zgadzam się (0)
Co dziennie przejeżdżam...
Co dziennie przejeżdżam obok stacji lukoil w Grudziądzu, czasami tam tankuję. Kilka dni temu chciałam uzupełnić powietrze w oponach, jednak urządzenie było zepsute. No cóż, zdarza się, jednak dzisiaj ponownie się rozczarowałam, bo nadal wisiała kartka o nieczynnym urządzeniu, zwłaszcza, że pojechałam tam specjalnie w tym celu. Stacja jest przy drodze przelotowej przez miasto, zawsze jest tam ruch, tym bardziej powinni zadbać o klientów i zapewnić kompleksową obsługę. Poza tym stacja czysta, obsługa krząta się i pomaga, jest miła. Plusem na pewno są niskie ceny.

Mruczek

12.11.2010

Placówka

Grudziądz, Południowa 5

Nie zgadzam się (4)
Krótka historia która...
Krótka historia która niedawno odbyła się na stacji benzynowej Lukoil. Zacznijmy od początku. Po pracy podjechał zalać dosłownie kilka litrów gazu. Poprosiłem o konkretną ilość litrów. W tym czasie poszedłem do kasy by stanąć w kolejce (po drodze chwyciłem jeszcze napój energetyczny). Po kilku minutach nadeszła moja kolej. Dziewczyna zza lady wypowiedziała kwotę do zapłaty. I tu mina mi się zmieniła. Owa pani powiedziała kwotę prawie dwa razy wyższą niż powinienem zapłacić. Zapytałem się więc grzecznie o co chodzi. W tym czasie przyszła osoba która napełniała mi auto. Przeprosiła bo jej się „przelało”. Powiedziałem stanowczo, że chciałem inną ilość litrów. Pani wielce oburzona powiedziała „a co, nie ma pan pieniędzy”. Odpowiedziałem, że mam, ale chciałem inną ilość. Pani dalej bardzo oburzona. Nie miałem czasu się kłócić, zresztą tego nie lubię. Zapłaciłem i wyszedłem. Wiem, że już więcej na tę stację nie podjadę. Teren wkoło czysty i zadbany. Wejście do sklepu zagracone w rzeczach które pewnie mają być dopiero ułożone, jednak nikt się tym nie zajmował.

Paweł_1024

10.11.2010

Placówka

Wrocław, Toruńska 73

Nie zgadzam się (2)
W dniu 04...
W dniu 04 listopada 2010 około godziny 17, podjechałam na stcje paliw Lukoil aby zatankować Olej napędowy do mojego samochodu. Nie było kolejki. Przed dystrybutorem stał jeden samochód który dokonywał płatności za paliwo. Zatankowałam do pełna i udałam się do budynku stacji celem dokonania płatności. Przy asie była jedna osoba, która kończyła dokoywane płatności za paliwo. Kasjerka poprosiła o podanie numeru stanowiska i podała kwotę do zapłaty. Rachunek opiewał na 274,91. Płatności dokonałam kartą kredytową ważną tylko z dowodem osobistym. Kasjerka po otrzymaniu podpisu na wydruku z terminala kart poprosiła mnie o pokazanie dowodu osobistego (muszę przyznac że nie wszyscy kasjerzy to robią, a powinni, ponieważ jest to swego rodzaju dodatkowe zabezpieczenie karty). Punkt dla pani za czujność. Kasjerka zapytała czy będzie paragon czy faktura. Odpowiedziałam że faktura i pani porposiła o pdanie numeru rejetracyjnego samochodu (jest to chyba zły identyfikator klienta, ponieważ samochód mógł zmienić właściciela a numer rejestracyjnyw takiej sytuacji pozostaje bez zmian). Pani po wydrukowaniu faktury podziękowała i pożegnała mnie "do widzenia" i zaprosiła ponownie. Miła i szybka obsługa.

IZABELA_368

05.11.2010

Placówka

Gdańsk, Juliusza Słowackiego 134

Nie zgadzam się (1)
W zwiazku z...
W zwiazku z tym, że zaświeciła mi się rezerwa, postanowiłam jak zwykle podjechać na stację Lukoil. Niestety przegapiłam promocję weekendową i pojechałam tam w poniedziałek, kiedy ceny zostały już o kilka groszy podwyższone. Na stacji nie było więc zbyt dużego tłoku i bez problemu znalazłam pusty dystrybutor. Przed tankowaniem usiłowałam znaleźć jednorazowe rękawiczki plastikowe, jednak przy stanowisku nr 2, przy którym tankowałam, ich nie było. Przeszłam więc kilka metrów dalej, do kolejnego dystrybutora i tam nie było już z tym problemu. Następnie skierowałam się do kasy. Przede mną stały 4 osoby, jednak obsługiwało dwóch kasjerów i wszystko odbywało się bardzo sprawnie. Spędziłam więc przy kasie zaledwie minutkę-dwie. Obsługujący pan był bardzo miły, grzecznie się przywitał i pożegnał. W środku panował porządek, towar na półkach był na bieżąco uzupełniany. Generalnie oprócz braku rękawiczek przy wybranym przeze mnie dystrybutorze oraz faktu, że sama przegapiłam promocyjne ceny jestem zadowolona z jakości obsługi na tej stacji.

zarejestrowany-uzytkownik

03.11.2010

Placówka

Toruń, Generała Józefa Bema 124

Nie zgadzam się (0)
szybka obsługa tankowania...
szybka obsługa tankowania lpg, pracownik obsługi w zasadzie zjawił się przy samochodzie w momencie opuszczania prze ze mnie auta, na minus zaliczam bardzo oschłą atmosferę obsługi na stacji, pomieszczenie sklepu zbyt małe, stąd również braki w asortymencie, czystość toalety nie do końca zadowalająca.

Grzegorz_511

26.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Od mojej ostatniej...
Od mojej ostatniej napisanej obserwacji trochę się zmieniło. Niestety na niekorzyść. Towary, ceny, wszystko jak należy -poukładane, na miejscu, widoczne. Jednak razi mnie (nie po raz pierwszy to zauważyłam) miejsce na prasę codzienną. Gazety leżą na ladzie w miejscu, gdzie powinno być miejsce wolne dla klienta na dokonanie płatności. W ten sposób gazety są ciągle dotykane i wygląd niektórych jest już nieestetyczny - nieco sfatygowane. Każdy kładzie na nich pieniądze, portfel lub odbiera resztę. No, chyba, że obsługa poda prosto do ręki lub klient kasjerce. Nie podoba mi się ta zmiana.

Barbara_515

25.10.2010

Placówka

Jaworzno, Katowicka 5A

Nie zgadzam się (11)
Wszystko byłoby szybko...
Wszystko byłoby szybko i sprawnie tylko zamieszanie z kolejką i nie wiadomo czy jest jedna kolejka do wszystkich kas czy do każdej osobno. Obsługa przy kasie trochę ponura. Pan przy dystrybutorze za to dużo bardziej uprzejmy. Kolejka przy dystrybutorze z gazem dość spora (4-5 aut). Jedna osoba z personelu nie była w firmowym uniformie.

zarejestrowany-uzytkownik

20.10.2010

Placówka

Kielce, Warszawska 90

Nie zgadzam się (2)
RZECZYWISTOŚĆ: NA DYSTRYBUTORZE...
RZECZYWISTOŚĆ: NA DYSTRYBUTORZE ZNÓW KARTKA, ŻE Z POWODU AWARII NIE PRZYJMUJĄ PŁATNOŚCI KARTĄ, DLA KOGOŚ KTO NIE NOSI GOTÓWKI UTRUDNIENIE. DYSTRYBUTOR ODPALA Z PÓŹNIENIEM, GDYZ KTOŚ Z OBSŁUGI MUSI SIĘ ZASTANOWIĆ, CZY JESTEM KLIENTEM NA TYLE WIARYGODNYM, BY MI TEN DYSTRYBUTOR W OGÓLE OTWORZYĆ. TANKOWANIE ZAKONCZONE, NA SKLEPIE DWIE PANIE NIE ZWRACAJĄC UWAGI NA MNIE ŻYWO DYSKUTUJĄ, JAK DAŁO SIĘ ZROZUMIEĆ NA TEMAT KOLEŻANKI Z PRACY, NIE PRZEBIERAJĄC W SŁOWACH. CO PRAWDA POZWOLONO MI ZAPŁACIĆ ZA PALIWO, ALE PRZEZ CAŁY CZAS TRANSAKCJI PANIE ROZMAWIAŁY I WYDAWAŁY SIE NIE WIDZIEC W TYM NICZEGO NIEZGODNE4GO Z PANUJĄCYMI NORMAMI. TAKA POSTAWA KASJEREK NIE NASTRAJA DO PONOWNEGO ODWIEDZANIA TEJ STACJI.

Magdalena_1521

17.10.2010

Placówka

Zabrze, Karola Miarki 6

Nie zgadzam się (7)
Stacja paliw bardzo...
Stacja paliw bardzo przyjemna dla klienta, pracownicy kompetentni i znający asortyment - nie polecam hot dogów bułki wydają się zleżałe jakość paliwa dostateczna - w porównaniu np z BP. Otoczenie stacji jak i sam lokal wygląda schludnie i przyjemnie - raża ciągłe nawoływania poprzez reklamę że właśnie Lukoil jest nalepszą stacją (reklama nawet w toalecie).

Dawid_150

15.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Przyjechalem dzis na...
Przyjechalem dzis na stacje i odmowiono mi wlaczenia dystrybutora poniewaz nie mialem tablicy rejest. w ramce na zderzaku gdyz polamala mi sie i czekam az znajomy mi przywiezie nowa(ale za szyba jest wlozona i dobrze widoczna). Wyszedl do mnie gosc ze stacji i powiedzial dopoki nie przykrece tablicy do zderzaka to nie zatankuje! pomoimo to ze 4 dni temu tankowalem tez bez tablicy u nich i bylo ok nikt nic nie mowił wczesniej na jego zmiane tez tankowalem i dopiero dzisiaj mial kaprys aby mi nie wlaczyc dystrybutora. Zawsze bylo ok ale od dzis ja ani nikt odemnie juz nie zatankuje na Lukoil przy ul. Bytomska 2 A ,Zabrze bo obsluga jest ...!!!

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2010

Placówka

Nie zgadzam się (17)
tankowałem po raz...
tankowałem po raz pierwszy na tej stacji i jestem mile zaskoczony ceną, jakością paliwa i obsługi,stacja czyściutka w środku też ceny dobrze widoczne pod każdym produktem:) jedynie co mogła by być położona bardziej w samej Świdnicy, jeśli chodzi o mnie będę wracał na tą stację:) polecam wszystkim tą stację:)

kiko

05.09.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (14)
Stacja paliw wyglądająca...
Stacja paliw wyglądająca z zewnątrz w miarę atrakcyjnie, jednak wewnątrz przebywających dwóch panów z agencji ochrony, grających na automatach do gry, używających przy tym bardzo wielu słów uznawanych powszechnie za wulgarne. Po wejściu do toalety dla mężczyzn porażał znajdujący się tam brud, zarówno na podłodze jak i na muszli klozetowej, dodatkowo odstraszając zapachem Jedyną osobą, która w tym wszystkim zasługuje na profesjonalistę to pracownik obsługujący kasę, który pomimo tego wszystkiego robił wiele, żeby zatrzeć złe wrażenie klientów,

ZweryfikowanyKlient

04.09.2010

Placówka

Gdynia, Hutnicza 8

Nie zgadzam się (20)
miła, uprzejma Pani...
miła, uprzejma Pani pozdrowiła mnie i zapytała:" faktura, czy paragon"? Wewnątrz czysto, towar poukładany na półkach, ceny wyraźne i widoczne. Na zewnątrz nic do zarzucenia. Gdy podjeżdża samochód do tankowania LPG - pracownik wychodzi do obsługi klienta. Ceny konkurencyjne - tanio. Akurat nie było ruchu, więc tankowanie i płatność zajęły mi ok. 4 minut

Barbara_515

27.08.2010

Placówka

Jaworzno, Katowicka 5A

Nie zgadzam się (22)
Przejeżdżałam obok stacji...
Przejeżdżałam obok stacji Lukoil i pomimo, że jeszcze miałam trochę paliwa, zachęcona weekendową ceną na ropę 4,21 zł za litr postanowiłam zatankować. Było kilka wolnych dytsrybutorów, więc operacja ta zajęła mi niewiele czasu. Wokół dytsrybutorów panował porządek, wszędzie z tego co zauważyłam były dostępne jednorazowe rękawice oraz woda w wiadrach do mycia szyb. Przy kasie bardzo miły pracownik przywitał mnie i sprawnie obsłużył. Wewnątrz było czysto, produkty równo poukładane. Pracownik pożegnał mnie uprzejmie. Bardzo zadowolona odjechałam ze stacji. Moje zadowolenie pogłebiło się jednak następnego dnia jeszcze bardziej, ponieważ przejeżdżając obok tej stacji zauważyłam, że cena za ropę wzrosła do 4,39 zł, co oznacza, że zaoszczędziłam 18 groszy na litrze. Nie jest to może porażająca kwota. ale przy tankowaniu prawie do pełna zawsze parę złotych się zaoszczędzi.

zarejestrowany-uzytkownik

04.08.2010

Placówka

Toruń, Generała Józefa Bema 124

Nie zgadzam się (14)
Tankuję na tej...
Tankuję na tej stacji już od ponad roku. I nigdy nie spotkałam się z niekompetencją pracowników. Zawsze uśmiechnięci i chętni do pomocy. Bardzo zachęcające do odwiedzania tej stacji jest również to iż mają weekendowe "promocje". Sądzę że nie każdy o tym wie ale właśnie od piątku od godz. 18 do poniedziałku do godziny 8 cena paliw jest nawet o kilkanaście groszy tańsza. Jedna rzecz która mnie osobiście przeszkadza to nawierzchnia drogi wokół stacji.

Sabina_77

03.08.2010

Placówka

Mikołów, Katowicka 61

Nie zgadzam się (25)
czynna tylko jedna...
czynna tylko jedna kasa co sprawiło ,ze ustawiła sie kolejka i sporo czasu upłynelo zanim zaplacilam za paliwo.Osoba obslugujaca kase chyba sama troche sie denerwowala cała ta sytuacja,ale starała sie tego nie pokazywać.Ze wzgledu na dosc spora ilosc klientow przy kasie pani nikomu nic proponowała.Oferta na stacji dosc bogata.Towar dosc dobrze wyeksponowany.

tequilla

02.08.2010

Placówka

Łódź, Aleksandrowska 8a

Nie zgadzam się (32)
Jadąc razem z...
Jadąc razem z chłopakiem do Jeleniej Góry mieliśmy już końcówkę gazu w aucie. Przejeżdżając obwodnicą na której jest kilka stacji benzynowych, Lukoil miał najniższą cenę gazu - więc zajechaliśmy tam (po raz pierwszy). Zadzwoniłam na dystrybutorze po kogoś z obsługi i natychmiast pojawiła się Pani. Przywitała się z nami, chłopak wysiadł, Pani zapytała za ile zatankować, chcieliśmy do pełna. Po zatankowaniu On poszedł zapłacić, ja zastałam przy samochodzie. W tym czasie skorzystałam z możliwości umycia szyby samochodowej. Znajdował się tam duży kosz na śmieci a po obu jego stronach były kubły z wodą i "szczotką" do mycia szyb. W tym samym czasie mogą skorzystać z tego dwie osoby przy tym samym dystrybutorze. A nie jak zazwyczaj jest tylko jedno wiadro i jedna "szczotka myjąca". Otoczenie stacji benzynowej było czyste, czytelnie wskazane znaki wjazdu i wyjazdu. Ocena pozytywna dla tej stacji.

zalogowany_użytkownik

15.07.2010

Placówka

Jelenia Góra, Al.Jana Pawła II 22

Nie zgadzam się (23)
Na stację zajechałem...
Na stację zajechałem z przymusu, bo miałem już w obu bakach kompletne braki. Widząc ceny totalnie się przeraziłem. Ponad 20 groszy więcej na jednym litrze gazu w porównaniu w innymi stacjami, ale pech chciał, że nie było stacji która miała gaz w pobliżu. Wjechałem na stację, stanąłem przy dystrybutorze i wysiadłem z samochodu. Nawet się nie obróciłem, a już stał obok mnie pracownik pytając się ile ma wlać gazu. Powiedziałem mu, że minimum jakie się (cena była zaporowa, wolałem na tym minimum dojechać do innej stacji). Zalał więc owe minimum i zaprosił mnie do kasy w celu uregulowania rachunku. Wszedłem do lokalu stacji. Mały był w porównaniu z innymi, ale porządek panował tu idealny. Po chwili wrócił pan który mi zalewał auto i podał cenę za gaz. Przy okazji wziąłem dwa batoniki i napój w puszce (ceny tych rzeczy były umiarkowane jak na stacje paliwowe). Na zewnątrz również panował porządek. Nie zauważyłem niczego co na dłużej by przykuło moją uwagę.

Paweł_1024

01.07.2010

Placówka

Wrocław, Krakowska 71

Nie zgadzam się (28)

Amic Energy

AMIC ENERGY to austriacki koncern z niezrównanym doświadczeniem w branży energetycznej. Wizją firmy jest wykorzystanie potencjału wszystkich naturalnych źródeł energetycznych z korzyścią dla ludzi, dlatego selektywnie inwestują swój kapitał w niedowartościowane lub zagrożone aktywa energetyczne.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Amic Energy?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Tak sobie.
Tak sobie.