Amic Energy

(4.30)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1043 z 1389)

Wyczyść filtry
W dniu 04...
W dniu 04 listopada 2010 około godziny 17, podjechałam na stcje paliw Lukoil aby zatankować Olej napędowy do mojego samochodu. Nie było kolejki. Przed dystrybutorem stał jeden samochód który dokonywał płatności za paliwo. Zatankowałam do pełna i udałam się do budynku stacji celem dokonania płatności. Przy asie była jedna osoba, która kończyła dokoywane płatności za paliwo. Kasjerka poprosiła o podanie numeru stanowiska i podała kwotę do zapłaty. Rachunek opiewał na 274,91. Płatności dokonałam kartą kredytową ważną tylko z dowodem osobistym. Kasjerka po otrzymaniu podpisu na wydruku z terminala kart poprosiła mnie o pokazanie dowodu osobistego (muszę przyznac że nie wszyscy kasjerzy to robią, a powinni, ponieważ jest to swego rodzaju dodatkowe zabezpieczenie karty). Punkt dla pani za czujność. Kasjerka zapytała czy będzie paragon czy faktura. Odpowiedziałam że faktura i pani porposiła o pdanie numeru rejetracyjnego samochodu (jest to chyba zły identyfikator klienta, ponieważ samochód mógł zmienić właściciela a numer rejestracyjnyw takiej sytuacji pozostaje bez zmian). Pani po wydrukowaniu faktury podziękowała i pożegnała mnie "do widzenia" i zaprosiła ponownie. Miła i szybka obsługa.

IZABELA_368

05.11.2010

Placówka

Gdańsk, Juliusza Słowackiego 134

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W zwiazku z...
W zwiazku z tym, że zaświeciła mi się rezerwa, postanowiłam jak zwykle podjechać na stację Lukoil. Niestety przegapiłam promocję weekendową i pojechałam tam w poniedziałek, kiedy ceny zostały już o kilka groszy podwyższone. Na stacji nie było więc zbyt dużego tłoku i bez problemu znalazłam pusty dystrybutor. Przed tankowaniem usiłowałam znaleźć jednorazowe rękawiczki plastikowe, jednak przy stanowisku nr 2, przy którym tankowałam, ich nie było. Przeszłam więc kilka metrów dalej, do kolejnego dystrybutora i tam nie było już z tym problemu. Następnie skierowałam się do kasy. Przede mną stały 4 osoby, jednak obsługiwało dwóch kasjerów i wszystko odbywało się bardzo sprawnie. Spędziłam więc przy kasie zaledwie minutkę-dwie. Obsługujący pan był bardzo miły, grzecznie się przywitał i pożegnał. W środku panował porządek, towar na półkach był na bieżąco uzupełniany. Generalnie oprócz braku rękawiczek przy wybranym przeze mnie dystrybutorze oraz faktu, że sama przegapiłam promocyjne ceny jestem zadowolona z jakości obsługi na tej stacji.

zarejestrowany-uzytkownik

03.11.2010

Placówka

Toruń, Generała Józefa Bema 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zadbana stacja z...
Zadbana stacja z miłą obsługą, przy dość ruchliwej drodze na Żory w okolicy Makro. Wszystko można szybko załatwić, bardzo sprawna obsługa. Sklepik bardzo czyściutki, towar ładnie ułożony i dobrze opisany, nie traci się czasu na szukanie czegokolwiek, wszystko jest tu przejrzyście ustawione. Dookoła teren również zadbany. Polecam!

Invigilacja

26.10.2010

Placówka

Rybnik, Żorska 60

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
szybka obsługa tankowania...
szybka obsługa tankowania lpg, pracownik obsługi w zasadzie zjawił się przy samochodzie w momencie opuszczania prze ze mnie auta, na minus zaliczam bardzo oschłą atmosferę obsługi na stacji, pomieszczenie sklepu zbyt małe, stąd również braki w asortymencie, czystość toalety nie do końca zadowalająca.

Grzegorz_511

26.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od mojej ostatniej...
Od mojej ostatniej napisanej obserwacji trochę się zmieniło. Niestety na niekorzyść. Towary, ceny, wszystko jak należy -poukładane, na miejscu, widoczne. Jednak razi mnie (nie po raz pierwszy to zauważyłam) miejsce na prasę codzienną. Gazety leżą na ladzie w miejscu, gdzie powinno być miejsce wolne dla klienta na dokonanie płatności. W ten sposób gazety są ciągle dotykane i wygląd niektórych jest już nieestetyczny - nieco sfatygowane. Każdy kładzie na nich pieniądze, portfel lub odbiera resztę. No, chyba, że obsługa poda prosto do ręki lub klient kasjerce. Nie podoba mi się ta zmiana.

Barbara_515

25.10.2010

Placówka

Jaworzno, Katowicka 5A

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajna stacja...
Bardzo fajna stacja w drodze z Wodzisławia Śl. na Rybnik, czyściutka, zadbana, wewnątrz sklepik ładnie uporządkowany. Towar ładnie rozłożony na półeczkach, wszystko podzielone na działy. Nie ma tam przypadkowości. Osobno wydzielony kącik na kawę. W środku miło i przyjaźnie dla klienta.Obsługa rewelacja, panie są bardzo sympatyczne, miłe, szybciutko załatwiają kwestie płatnicze. Zdecydowanie polecam tą stację!!!

Invigilacja

23.10.2010

Placówka

Rybnik, Wodzisławska 181

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko byłoby szybko...
Wszystko byłoby szybko i sprawnie tylko zamieszanie z kolejką i nie wiadomo czy jest jedna kolejka do wszystkich kas czy do każdej osobno. Obsługa przy kasie trochę ponura. Pan przy dystrybutorze za to dużo bardziej uprzejmy. Kolejka przy dystrybutorze z gazem dość spora (4-5 aut). Jedna osoba z personelu nie była w firmowym uniformie.

zarejestrowany-uzytkownik

20.10.2010

Placówka

Kielce, Warszawska 90

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
RZECZYWISTOŚĆ: NA DYSTRYBUTORZE...
RZECZYWISTOŚĆ: NA DYSTRYBUTORZE ZNÓW KARTKA, ŻE Z POWODU AWARII NIE PRZYJMUJĄ PŁATNOŚCI KARTĄ, DLA KOGOŚ KTO NIE NOSI GOTÓWKI UTRUDNIENIE. DYSTRYBUTOR ODPALA Z PÓŹNIENIEM, GDYZ KTOŚ Z OBSŁUGI MUSI SIĘ ZASTANOWIĆ, CZY JESTEM KLIENTEM NA TYLE WIARYGODNYM, BY MI TEN DYSTRYBUTOR W OGÓLE OTWORZYĆ. TANKOWANIE ZAKONCZONE, NA SKLEPIE DWIE PANIE NIE ZWRACAJĄC UWAGI NA MNIE ŻYWO DYSKUTUJĄ, JAK DAŁO SIĘ ZROZUMIEĆ NA TEMAT KOLEŻANKI Z PRACY, NIE PRZEBIERAJĄC W SŁOWACH. CO PRAWDA POZWOLONO MI ZAPŁACIĆ ZA PALIWO, ALE PRZEZ CAŁY CZAS TRANSAKCJI PANIE ROZMAWIAŁY I WYDAWAŁY SIE NIE WIDZIEC W TYM NICZEGO NIEZGODNE4GO Z PANUJĄCYMI NORMAMI. TAKA POSTAWA KASJEREK NIE NASTRAJA DO PONOWNEGO ODWIEDZANIA TEJ STACJI.

Magdalena_1521

17.10.2010

Placówka

Zabrze, Karola Miarki 6

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja paliw bardzo...
Stacja paliw bardzo przyjemna dla klienta, pracownicy kompetentni i znający asortyment - nie polecam hot dogów bułki wydają się zleżałe jakość paliwa dostateczna - w porównaniu np z BP. Otoczenie stacji jak i sam lokal wygląda schludnie i przyjemnie - raża ciągłe nawoływania poprzez reklamę że właśnie Lukoil jest nalepszą stacją (reklama nawet w toalecie).

Dawid_150

15.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szanowni Państwo, jako...
Szanowni Państwo, jako że prowadzę małe szkolenie z zakresu obsługi klienta ( pracuje w firmie obsługującej klientów w zakresie wsparcia technicznego) myślę ze ta obserwacja będzie dośc trafiona jako ze zwracam na to uwagę, pewnie poprzez specyfike pracy. Obsługa na tej stacji jest zawsze mega pomocna i dobrze zorientowana w potrzebach klienta. Opiszę dzien wskazany wyżej. Podjeżdzając na stację podbiegł do mnie Pan z propozycją zatankowania mi samochodu, nie skorzystałam ale zrobiło się miło. W kasie czekałam może pół minuty, z usmiechem rowniez pan wręczył mi darmowe zapach do samochodu, standardowo zadał pytanie o jakiś produkt dodatkowy - nie skorzystałam, pożyczył miłej nocy, następnie podjechałam do pompi cisnieniowej, gdzie rowniez wczesniejszy Pan z chęcią podbiegł aby mi pomoc, tym razem skorzystałam. Generalnie na moją obserwacje sklada sie opinia z cotygodniowego tankowania. Najfajniejsza stacja w Krakowie, i najd łużej jezdzące paliwo:)

Katarzyna_1235

14.10.2010

Placówka

Kraków, Opolska 9

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjechalem dzis na...
Przyjechalem dzis na stacje i odmowiono mi wlaczenia dystrybutora poniewaz nie mialem tablicy rejest. w ramce na zderzaku gdyz polamala mi sie i czekam az znajomy mi przywiezie nowa(ale za szyba jest wlozona i dobrze widoczna). Wyszedl do mnie gosc ze stacji i powiedzial dopoki nie przykrece tablicy do zderzaka to nie zatankuje! pomoimo to ze 4 dni temu tankowalem tez bez tablicy u nich i bylo ok nikt nic nie mowił wczesniej na jego zmiane tez tankowalem i dopiero dzisiaj mial kaprys aby mi nie wlaczyc dystrybutora. Zawsze bylo ok ale od dzis ja ani nikt odemnie juz nie zatankuje na Lukoil przy ul. Bytomska 2 A ,Zabrze bo obsluga jest ...!!!

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2010

Placówka

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
tankowałem po raz...
tankowałem po raz pierwszy na tej stacji i jestem mile zaskoczony ceną, jakością paliwa i obsługi,stacja czyściutka w środku też ceny dobrze widoczne pod każdym produktem:) jedynie co mogła by być położona bardziej w samej Świdnicy, jeśli chodzi o mnie będę wracał na tą stację:) polecam wszystkim tą stację:)

kiko

05.09.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja paliw wyglądająca...
Stacja paliw wyglądająca z zewnątrz w miarę atrakcyjnie, jednak wewnątrz przebywających dwóch panów z agencji ochrony, grających na automatach do gry, używających przy tym bardzo wielu słów uznawanych powszechnie za wulgarne. Po wejściu do toalety dla mężczyzn porażał znajdujący się tam brud, zarówno na podłodze jak i na muszli klozetowej, dodatkowo odstraszając zapachem Jedyną osobą, która w tym wszystkim zasługuje na profesjonalistę to pracownik obsługujący kasę, który pomimo tego wszystkiego robił wiele, żeby zatrzeć złe wrażenie klientów,

ZweryfikowanyKlient

04.09.2010

Placówka

Gdynia, Hutnicza 8

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miła, uprzejma Pani...
miła, uprzejma Pani pozdrowiła mnie i zapytała:" faktura, czy paragon"? Wewnątrz czysto, towar poukładany na półkach, ceny wyraźne i widoczne. Na zewnątrz nic do zarzucenia. Gdy podjeżdża samochód do tankowania LPG - pracownik wychodzi do obsługi klienta. Ceny konkurencyjne - tanio. Akurat nie było ruchu, więc tankowanie i płatność zajęły mi ok. 4 minut

Barbara_515

27.08.2010

Placówka

Jaworzno, Katowicka 5A

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przejeżdżałam obok stacji...
Przejeżdżałam obok stacji Lukoil i pomimo, że jeszcze miałam trochę paliwa, zachęcona weekendową ceną na ropę 4,21 zł za litr postanowiłam zatankować. Było kilka wolnych dytsrybutorów, więc operacja ta zajęła mi niewiele czasu. Wokół dytsrybutorów panował porządek, wszędzie z tego co zauważyłam były dostępne jednorazowe rękawice oraz woda w wiadrach do mycia szyb. Przy kasie bardzo miły pracownik przywitał mnie i sprawnie obsłużył. Wewnątrz było czysto, produkty równo poukładane. Pracownik pożegnał mnie uprzejmie. Bardzo zadowolona odjechałam ze stacji. Moje zadowolenie pogłebiło się jednak następnego dnia jeszcze bardziej, ponieważ przejeżdżając obok tej stacji zauważyłam, że cena za ropę wzrosła do 4,39 zł, co oznacza, że zaoszczędziłam 18 groszy na litrze. Nie jest to może porażająca kwota. ale przy tankowaniu prawie do pełna zawsze parę złotych się zaoszczędzi.

zarejestrowany-uzytkownik

04.08.2010

Placówka

Toruń, Generała Józefa Bema 124

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankuję na tej...
Tankuję na tej stacji już od ponad roku. I nigdy nie spotkałam się z niekompetencją pracowników. Zawsze uśmiechnięci i chętni do pomocy. Bardzo zachęcające do odwiedzania tej stacji jest również to iż mają weekendowe "promocje". Sądzę że nie każdy o tym wie ale właśnie od piątku od godz. 18 do poniedziałku do godziny 8 cena paliw jest nawet o kilkanaście groszy tańsza. Jedna rzecz która mnie osobiście przeszkadza to nawierzchnia drogi wokół stacji.

Sabina_77

03.08.2010

Placówka

Mikołów, Katowicka 61

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
czynna tylko jedna...
czynna tylko jedna kasa co sprawiło ,ze ustawiła sie kolejka i sporo czasu upłynelo zanim zaplacilam za paliwo.Osoba obslugujaca kase chyba sama troche sie denerwowala cała ta sytuacja,ale starała sie tego nie pokazywać.Ze wzgledu na dosc spora ilosc klientow przy kasie pani nikomu nic proponowała.Oferta na stacji dosc bogata.Towar dosc dobrze wyeksponowany.

tequilla

02.08.2010

Placówka

Łódź, Aleksandrowska 8a

Nie zgadzam się (32)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny paliwa jak...
Ceny paliwa jak wszystkim wiadomo drożeją, na stacjach Lukoil są stosunkowo niskie. W obserwacji odnotowałam natomiast dość długi czas oczekiwania. Kolejka się powiększała, a na stanowisku był tylko jeden pracownik (drugi tankował gaz). Poproszono drugiego na stanowisko - przyszedł. Wynikiem tego była kolejka samochodów czekających na zatankowanie gazu. Było to niesprawne funkcjonowanie, przydałby się jeszcze co najmniej jeden pracownik.

Karolina_888

01.08.2010

Placówka

Łódź, Strykowska 13

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jadąc razem z...
Jadąc razem z chłopakiem do Jeleniej Góry mieliśmy już końcówkę gazu w aucie. Przejeżdżając obwodnicą na której jest kilka stacji benzynowych, Lukoil miał najniższą cenę gazu - więc zajechaliśmy tam (po raz pierwszy). Zadzwoniłam na dystrybutorze po kogoś z obsługi i natychmiast pojawiła się Pani. Przywitała się z nami, chłopak wysiadł, Pani zapytała za ile zatankować, chcieliśmy do pełna. Po zatankowaniu On poszedł zapłacić, ja zastałam przy samochodzie. W tym czasie skorzystałam z możliwości umycia szyby samochodowej. Znajdował się tam duży kosz na śmieci a po obu jego stronach były kubły z wodą i "szczotką" do mycia szyb. W tym samym czasie mogą skorzystać z tego dwie osoby przy tym samym dystrybutorze. A nie jak zazwyczaj jest tylko jedno wiadro i jedna "szczotka myjąca". Otoczenie stacji benzynowej było czyste, czytelnie wskazane znaki wjazdu i wyjazdu. Ocena pozytywna dla tej stacji.

zalogowany_użytkownik

15.07.2010

Placówka

Jelenia Góra, Al.Jana Pawła II 22

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stację zajechałem...
Na stację zajechałem z przymusu, bo miałem już w obu bakach kompletne braki. Widząc ceny totalnie się przeraziłem. Ponad 20 groszy więcej na jednym litrze gazu w porównaniu w innymi stacjami, ale pech chciał, że nie było stacji która miała gaz w pobliżu. Wjechałem na stację, stanąłem przy dystrybutorze i wysiadłem z samochodu. Nawet się nie obróciłem, a już stał obok mnie pracownik pytając się ile ma wlać gazu. Powiedziałem mu, że minimum jakie się (cena była zaporowa, wolałem na tym minimum dojechać do innej stacji). Zalał więc owe minimum i zaprosił mnie do kasy w celu uregulowania rachunku. Wszedłem do lokalu stacji. Mały był w porównaniu z innymi, ale porządek panował tu idealny. Po chwili wrócił pan który mi zalewał auto i podał cenę za gaz. Przy okazji wziąłem dwa batoniki i napój w puszce (ceny tych rzeczy były umiarkowane jak na stacje paliwowe). Na zewnątrz również panował porządek. Nie zauważyłem niczego co na dłużej by przykuło moją uwagę.

Paweł_1024

01.07.2010

Placówka

Wrocław, Krakowska 71

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Amic Energy

AMIC ENERGY to austriacki koncern z niezrównanym doświadczeniem w branży energetycznej. Wizją firmy jest wykorzystanie potencjału wszystkich naturalnych źródeł energetycznych z korzyścią dla ludzi, dlatego selektywnie inwestują swój kapitał w niedowartościowane lub zagrożone aktywa energetyczne.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Amic Energy?

ORLEN

(4.17)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Bobryk

(2.67)

Lepiej
Gorzej

PKS Gryfice

(2.75)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie!
Dodaj własną opinię!