Amic Energy

(4.22)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1031 z 1407)

Wyczyść filtry
Obserwacja dotyczy stacji...
Obserwacja dotyczy stacji nr 108. Stacja jest niewielka, ma 3 dwustronne dystrybutory obsługujące dwie alejki. Pierwszy dystrybutor ma zarówno Pb jak i ON, drugi ma tylko benzynę, trzeci tylko olej napędowy. I tu mam uwagę - w alejce po lewej stronie, jeśli przy pierwszym dystrybutorze stanie większe auto (bus, ciężarówka), to jest za mało miejsca, żeby dostać się do pozostałych dystrybutorów. Można by tu trochę poszerzyć dojazd - jest na to miejsce. Stacja, zarówno na zewnątrz, jak i wewnątrz, jest czysta i schludna, ma przyjemną dla oka kolorystykę. Ceny paliwa są niższe niż w pobliskich miastach, a jakość paliwa jest dobra. W środku są dwa stanowiska kasjerskie. Obsługująca mnie młoda kobieta była uprzejma (dzień dobry, proszę, dziękuję, do widzenia) i sympatyczna. Płaciłem kartą i PIN-pad mógłby mieć trochę dłuższy kabel. Toaleta była na zadowalającym poziomie czystości, przy umywalce było mydło i ręczniki papierowe. Mogę z czystym sumieniem polecić tę stację, ja sam na pewno jeszcze będę tu tankował.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2009

Placówka

Marcinowice, Wrocławska

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownica stacji benzynowej...
Pracownica stacji benzynowej Lukoil obsługiwała klienta jedząc kanapkę. Na odpowiedziała na powitalne "dobry wieczór", jedyne słowa, które skierowała do klienta, była to prośba o wklepanie PINu do terminala. W czasie oczekiwanie na akceptację karty płatniczej, podjęła rozmowę z kolegą, stojącym z boku oraz kontynuowała konsumowanie kanapki. Czekając natomiast na wydruk paragonu płatności, pracownica położyła kartę kredytową częścią wewnętrzną (tą, na której widnieje podpis posiadacza karty) do góry, w taki sposób, że osoby stojące w kolejce mogły widzieć charakter podpisu osoby korzystającej z owej karty kredytowej. Klient nie usłyszał po dokonaniu transakcji podziękowania. Pracownica sprawiała wrażenie obojętnej na oczekiwania klienta, wykazywała lekceważenie oraz brak profesjonalizmu w obsłudze klienta, poprzez konsumowanie kanapki oraz rozmowy z kolegami.

Aleksandra_461

25.11.2009

Placówka

Wrocław, Jana III Sobieskiego 22

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zajeżdżając na stację...
Zajeżdżając na stację zauważyłem dwa wyłączone, na czas remontu dystrybutory. Mimo to szybko uzupełniłem braki paliwa w swoim aucie. Po zatankowaniu udałem się do kasy gdzie w błyskawicznym tempie uregulowałem należność. Personel szybko i miło mnie obsłużył. Stacja utrzymana w należytym porządku a na dodatek najtańsza w mieście. No i piękne Panie za kasą w firmowych koszulkach. Wszystko tak jak powinno być. Polecam ;]

Sławomir_154

25.11.2009

Placówka

Zielona Góra, Łużycka 31

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To co przykuwa...
To co przykuwa uwage na stacji to nienaganna czystość placówki. Asortyment jest poukładany i oznakowany tak że można znaleźć wszystko czego się szuka. Pracownik obsługi nie przejawiał entuzjazmu przy obsługiwaniu klienta. Wygląd obsługi pozostawiał wiele do życzenia (nieuczesane włosy, wygnieciony T-shirt pracownika obsługującego klientaów na kasie). Pracownik obsługi nie zaproponował reklamówki klientowi na zakupy.

Mikołaj_20

24.11.2009

Placówka

Wrocław, Al. Armii Krajowej 1

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam zatankować samochód...
Chciałam zatankować samochód do pełna i specjalnie czekałam z tym do weekendu, kiedy ceny na tej stacji są obniżone. W piątek cena ropy była jeszcze kilka-kilkanaście groszy wyższa a w niedzielę trafiłam na dobrą cenę. Jestem zadowolona z obsługi, zawsze sprawnie i szybko się płaci. Przeważnie zawsze są przy stanowisku do tankowania jednorazowe rękawiczki i/lub ręczniki papierowe, zawsze są pojemniki z wodą i szczotki do mycia szyb.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2009

Placówka

Toruń, Generała Józefa Bema 124

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawca stacji benzynowej...
Sprzedawca stacji benzynowej został zapytany przez pewnego klienta o żarówki podświetlające tablicę rozdzielczą w samochodzie. Po pierwszym zapytaniu, odpowiedział, że nie ma w sklepie żarówek podświetlających tablice rejestracyjne, po ponowieniu pytania o żarówki do tablic rozdzielczych, znów wspomniał o żarówkach innego przeznaczenia, po trzeciej próbie odpowiedział: "ale Pani sobie ich sama nie wymieni". Kolejna próba uzyskania informacji o tym, czy w sklepie znajdują się żarówki podświetlające prędkościomierz, zakończyła się odpowiedzią, że nie ma ich w magazynie sklepu. Sprzedawca wyraźnie nie był zainteresowany udzieleniem rzetelnej odpowiedzi i nie koncentrował się na pytaniach zadawanych przez klienta, ponieważ dwukrotnie nie zrozumiał treści pytania. Ponadto jego stosunek był nieco lekceważący i protekcjonalny, ponieważ klientem była kobieta i wyszedł z założenia, że nie orientuje się w mechanice samochodowej i przypuszczalnie pyta o coś innego, niż wynika z jej wypowiedzi. Jego postawa również wykazywała lekceważenie, ponieważ stał w odległości kilku metrów od kasy, bokiem do klienta, układając jakieś dokumenty w segregatorze. Ton jego głosu sprawiał, że kobieta ponawiając pytanie po raz trzeci, była już zirytowana.

Aleksandra_461

11.11.2009

Placówka

Wrocław, Jana III Sobieskiego 22

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji samoobsługa...
Na stacji samoobsługa przy wlewaniu paliwa do baku.Cena przystępna.Czysto przy dystrybutorach.Rękawiczki jednorazowe dostępne. Kasjer miły, przywitał,spytał czy potrzebna faktura, skasował, podziękował ,zaprosił ponownie.

Elżbieta_35

31.10.2009

Placówka

Grudziądz, Południowa 5

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeden z lepszych...
Jeden z lepszych jakościowo gazów samochodowych. Cena w miarę niska. Zwykle brana jest pod uwagę cena na pobliskiej stacji Arge - 2 grosze - ze względu na karty stałego klienta Arge. Zawsze wolę jednak będąc w okolicy zatankować na tej stacji ze względu na dobra jakość. Przejeżdżam na gazie z Lukoil najwięcej kilometrów więc ostatecznie jest bardziej opłacalny niż ten ze stacji Arge. Czasem dość długo trzeba czekac na pracowników. Czasem też brakuje gazu w ciągu dnia lub są problemy techniczne. Pracownicy jednak sa mili, życzliwi i pomocni.

Ewa_263

29.10.2009

Placówka

Kraków, Opolska 9

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracujące tam osoby...
Pracujące tam osoby obsługują w sposób bardzo profesjonalny, jedynie jedna z Pań jest aż nadto "miła" (Pani z dużym pieprzykiem na twarzy), tj. w sposób wręcz podręcznikowy przeprowadza proces obsługi klienta, co po prostu trąca sztucznością, oddziałuje moim zdaniem negatywnie.

Sebastian_156

29.10.2009

Placówka

Zabrze, Karola Miarki 6

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zajechałem przypadkowo na...
Zajechałem przypadkowo na tą stację w celu zatankowania paliwa. Gdy wlałem do auta benzynę wszedłem do środka, w celu dokonania płatności. Tankuję na różnych stacjach i jestem raczej przyzwyczajony do miłej obsługi, jednak na Stacji Lukoil spotkała mnie niemiła niespodzianka. Otóż za kasą stała młoda dziewczyna, która po pierwsze nie raczyła mi odpowiedzieć dzień dobry, a cała transakcja przebiegła w grobowej atmosferze. Miałem wrażenie, że osoba ta jest bardzo niezadowolona ze swej pracy, a to niestety odbija się na klientach. Następnym razem na pewno ominę tą stację i pojadę na inną, gdzie pracownicy dużo bardziej serdeczniej traktują klientów.

kleberg

24.10.2009

Placówka

Olsztyn, Al.Wojska Poslkiego 6

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stację zajechałem...
Na stację zajechałem w celu zatankowania paliwa. Chwilę musiałem poczekać zanim mogłem podjechać pod dystrybutor (wszystkie miejsca były zajęte). Tankowanie przebiegło bezproblemowo. Małe zastrzeżenie mam do obsługi kasowej. Mimo sporej ilości osób przy kasie pracowała tylko jedna osoba, druga "coś" robiła przez co tworzyła się kolejka. Obsługa również nie wykazała żadnego zainteresowania kiedy w części "sklepowej" szukałem pewnego produktu, wyraźnie go szukając. Duży plus za atrakcyjne ceny.

Bartosz_31

21.10.2009

Placówka

Grudziądz, Południowa 5

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacje Lukoil to...
Stacje Lukoil to miejsce gdzie zawsze tankuję, decysują o tym następujące czynniki: -personel to osobu starannie dobrane i posiadające odpowiedni poziom wiedzy -obsługa jest zawsze miła i uśmiechnięta, służąca pomocą -oferta atrakcyjna cenowo i jakościowo (LPG, PB 95) w porównaniu z konkurencją -praca jest zorganizowana sprawnie, nie tracę nigdy czasu na stanie w kolejkach, lub oczekiwanie na obsługę przy dystrybutorze LPG -pod względem wystroju i wyglądu stacji, nic dodać, nic ująć, reprezentuje typowy dla obecnych czasów standard

Hubert_29

14.10.2009

Placówka

Łódź, Kopcińskiego 31d

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stację udałem...
Na stację udałem się w celu zakupienia 3 hot dogów. Na zewnątrz kilka aut, w środku jeden klient. Dwie panie z obsługi. Na grillu kilka gorących parówek. Hot dogi zrobiono mi błyskawicznie z uśmiechem na ustach. Wrażenia ogólne bardzo dobre. Czysto, i sympatycznie. Aż sie chce wracać.

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2009

Placówka

Zielona Góra, Łużycka 31

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym byłem na tej stacji. Co mnie bardzo zdumiło to fakt że obsługiwała tylko jedna pracownica a kolejka osób liczyła sobie dosłownie z 10 osób. Co naprawdę zadziwiło mnie najbardziej to fakt, że osoba ta mimo takie nawału pracy obsługiwała klientów szybko i z uśmiechem. Aż miło było patrzeć a stanie w kolejce nie było takie meczące jak zawsze.

Krzysztof_222

14.09.2009

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 65b

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drodze na...
W drodze na praktyki musiałem koniecznie wstąpić do toalety. Zajechałem na pobliską stację paliw, zapiąłem rower i wszedłem do środka. Zapytałem pracownika czy mogę skorzystać z toalety (przytaknął uczynnie). Po załatwieniu sprawy zakupiłem jeszcze wodę mineralną i gumę do żucia po czym pojechałem dalej.

Marcin_143

19.08.2009

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 82

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
We wskazanym dniu...
We wskazanym dniu udałem się na stację paliw celem zatankowania pojazdu. Wszystkie stanowiska były wolne, wobec tego podjęchałem do stanowiska nr dwa. Tankując pojazd rozejrzałem się po terenie stacji. Podjazd był uprzątnięty, obok dystrybutorów dostępny był koc gaśniczy oraz przyrząd do mycia szyb - woda była czysta. Brak dostępnych ręczników papierowych oraz rękawiczek jednorazowych. Po zatankowaniu udałem się do środka stacji. Czynne były dwie kasy. Każda z nich była wolna. Kasjerka nie przywitała mnie, od razu podała kwotę do zapłaty oraz zapytała czy życzę sobie fakturę czy paragon. Wybrałem paragon.Nic dodatkowego nie proponowano mi.Całkowity czas obsługi wyniósł 1 min. Po uiszczeniu zapłaty udałem się do toalety. Wewnątrz panował nieporządek, tj. niespłukane WC, porozrzucane kawałki papieru toaletowego. Lustro było czyste.Dostępne było mydło i papier ręcznikowy. Wpis o kontroli czystości był z godziny 20.00. Wychodząc kasjerka nie pożegnała mnie.

Dino

05.08.2009

Placówka

Rybnik, Wodzisławska 181

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kończyło mi się...
Kończyło mi się paliwo, skręciłam na stację benzynową prosto pod dystrybutor .Rozejrzałam się dookoła, ale nie zauwazyłam żadnego pracownika który mógłby mi pomóc w zatankowaniu samochodu. Po napełnieniu zbiornika udałam się do kasy aby uregulować nalezność. Weszłam do sklepu. Wewnątrz panował ład i porządek. Stoiska z produktami estetycznie opisane, towar ładnie wyeksponowany. Poprosiłam Panią o fakturę, zapłaciłam za paliwo. Cena paliwa niższa w porównaniu z konkurencją. Reasumując; schludnie, czysto, miło i chłodno/ klimatyzacja wewnątrz sklepu/ minusem jest brak osoby obsługującej dystrybutory, ponieważ jak każda kobieta nie lubię się brudzić .

ZweryfikowanyKlient

23.07.2009

Placówka

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.07.2009 podjechałam na...
19.07.2009 podjechałam na stację paliw Lukoil, która mieści się koło drogi A4.w związku z tym panuje tam dość duży ruch. Podjechałam pod dyspenzer byłam 2 samochodem w kolejce. Niestety stacja nie posiada pracowników do pomocy lania paliwa. Po nalaniu paliwa udałam się do kasy w celu zapłaty. Na stacji znajdowały się 3 panie do obsługi, ubrane w firmowe koszulki. Wygląd załogi bardzo schludny. Podchodząc do kasy, gdzie Pani Iza zapytał mnie który numer dyspenzera. Niestety nie powitała mnie. Ja podchodząc powiedzisałam "Dzień Dobry" ale nie usłyszałam odpowiedzi. Również nie usłyszałam pytanie czy będzie faktura. Ogólnie na stacji panował porządek, dyspenzery, szyby czyste. Niestety stacja nie posiada własnej toalety- korzysta z toalet McDonald's. Uważam wizytę za udaną, obsługa szybka.

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2009

Placówka

Czechowice-Dziedzice, Węglowa 15

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i sprawna...
Miła i sprawna obsługa. Pracownicy kompetentni.

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2009

Placówka

Łódź, Inflancka 37/39

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po podjechaniu pod...
Po podjechaniu pod stanowisko oczekiwałem przez około 3 minuty na odblokowanie dystrybutora. Po zatankowaniu udałem sie do sklepu gdzie chciałem zapłacić za produkt. Pracownicy nie przywitali mnie ani nic nie zaproponowali z produktów ze sklepu. Pracownik, który mnie obsługiwał nie zapytał się czy życzę sobie fakture i w jaki sposób będę płacił (kartą czy gotówką). Pracownicy podczas obsługi prowadzili rozmowę między sobą, okazując obojętnośc w stosunku do klienta.

Bartosz_135

10.07.2009

Placówka

Krośniewice, Pomarzany

Nie zgadzam się (41)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Amic Energy

AMIC ENERGY to austriacki koncern z niezrównanym doświadczeniem w branży energetycznej. Wizją firmy jest wykorzystanie potencjału wszystkich naturalnych źródeł energetycznych z korzyścią dla ludzi, dlatego selektywnie inwestują swój kapitał w niedowartościowane lub zagrożone aktywa energetyczne.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Amic Energy?

Inees

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Grader

(5.00)

Lepiej
Gorzej

NEO stacja paliw

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!