Amic Energy

(4.11)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1043 z 1417)

Stacja zlokalizowana koło...
Stacja zlokalizowana koło tzw. zakopianki. Czyste i zadbane dystrybutory paliw. Po podjechaniu i wciśnięciu dzwonka przyzywającego obsługę (tankowanie lpg) czekałem około 30 sekund. W porównaniu do innych stacji na których tankuję był to bardzo krótki czas oczekiwania. Personel obsługujący dystrybutor paliw miły, kulturalny i kompetentny. Wewnątrz budynku stacji czysto, towar poukładany, estetycznie ułożony na półkach widoczne ceny poszczególnych produktów. Szeroki wybór dostępnych produktów. Istnieje możliwość płatności zarówno kartą jak i gotówką. W momencie płatności usłyszałem pytanie czy płac kartą czy gotówką, następnie czy potrzebuję paragon czy fakturę. Obsługa miła, sympatyczna i sprawna. Jestem zadowolony z tej stacji i będę tam częściej tankował swój samochód.

Paweł_209

10.02.2011

Placówka

Kraków, Góra Libertowska 2

Nie zgadzam się (0)
W dniu 09.02.2011...
W dniu 09.02.2011 byłam zatankować benzynę w aucie na stacji Luk Oil w Łodzi Stacja jest przy ruchliwej drodze w Łodzi. Jest to niewielka stacja, mająca 3 boksy z paliwem, gdzie można zarówno tankować z oby dwóch stron. Przy wjeździe do stacji jest duża, widoczna informacja ile kosztuje paliwo. Przy każdym z dystrybutorów można zatankować podstawową benzynę (95, 98 i ON). Gdy podjechałam do jednego z dystrybutorów nie było kolejki. Paliwo sama zatankowałam. Nikt z personelu nie wyszedł. Po zatankowaniu poszłam zapłacić za benzynę. W sklepie panował porządek i ład. Oświetlenie działało poprawnie,podłoga była czysta. Przy kasach również panował ład. Były czynne 2 kasy z 2. Przy jednej kasie była młoda dziewczyna w wieku ok. 25 lat. Była ubrana w uniform stacji. Mnie obsługiwał młody człowiek w wieku ok. 30 lat. Również był ubrany w uniform sklepu. Posiadał identyfikator z imieniem. Nie pamiętam imienia. Chłopak nie przywitał się, ani nie pożegnał. Ale był miły i uprzejmy. Obsłużył mnie szybko i sprawnie. Rachunek został uregulowany poprawnie.

zarejestrowany-uzytkownik

10.02.2011

Placówka

Łódź, Kilińskiego

Nie zgadzam się (0)
Nie zbyt często...
Nie zbyt często tankuje na tej stacji benzynowej , jednak tego dnia byłam zmuszona. Brak paliwa w samochodzie. Podjechałam do dystrybutora. Wyszłam z samochodu i wzięłam do ręki pistolet. Okazało się, że dystrybutor nie działa. Żadnej informacji , że nie działa. Mogli chociaż kartkę przywiesić. Wsiadłam zatem z powrotem do samochodu i podjechałam pod inny dystrybutor. Tam już udało się zatankować. Udałam się zatem do budynku stacji aby zapłacić. Od wejścia odrzucił mnie nieprzyjemny zapach wnętrza. Podeszłam do Pana przy kasie. Pan nie przywitał się ze mną. Od razu podał kwotę do zapłaty. Podałam mu kartę płatniczą. Pan powiedział , że niestety terminal nie działa. Z trudem znalazłam gotówkę w portfelu. Przecież również mogli poinformować o tym klientów np wieszając taką informację. NIE POLECAM TEJ STACJI. BRUDNO, NIE MIŁA OBSŁUGA, NIEPROFESJONALNE PODEJŚCIE DO KLIENTA. ODRADZAM

Patrycja_325

07.02.2011

Placówka

Rybnik, Wodzisławska 181

Nie zgadzam się (5)
Po podjechaniu ...
Po podjechaniu przed dystrybutor z gazem wysiadłem z samochodu i przeczytałem kartkę, iż dystrybutor może obsługiwać wyłącznie pracownik stacji. Obok kartki znajdował się dzwonek, którym należało zasygnalizować swoją obecność. Po wciśnięciu dzwonka odczekałem dobrych 10min zanim Pan przyszedł. W trakcie tankowania udałem się do sklepu, by zapłacić. Po powrocie wsiadłem do samochodu i odjechałem, jednak po przyjeździe do mojego miejsca docelowego spostrzegłem, że Pan zapomniał zapiąć korka od dyszy napełniającej butle. Było już zbyt późno i daleko bym po niego wracał.

Artur_411

06.02.2011

Placówka

Kraków, Opolska 9

Nie zgadzam się (3)
Stacja paliw Lukoil...
Stacja paliw Lukoil - sama stacja zadbana na terenie przyległym do stacji czysto, kosze puste witryny okienne czyste, w środku lokal zadbany czysty, towar jak na taką małą przestrzeń ustawione schludnie. Obsługa jak dla mnie średnia - obsługiwała mnie zastępca kierownika stacji - pani bląd włosy mało przyjemnie - gdybm sam nie powiedział dzień dobry i dziękuję raczej nie usłyszał bym od kasjerki żadnego słowa. Tak więc atmosfera dla klienta mało przyjazna. Nie podobało mi się palenie koleżanki kasjerki papierosa na zewnątrz (sic!) zakaz palenia na stacji paliw - wszedzie plakietki a pracownik sam pali.

Radosław_218

15.01.2011

Placówka

Łódź, Kilińskiego 208/212

Nie zgadzam się (10)
Po raz kolejny...
Po raz kolejny przekazuję obserwację i zwracam uwagę na pracę tej stacji paliwowej komplementując jej pracowników,organizację pracy,wygląd placówki i otoczenia oraz atrakcyjność oferty. Ceny paliw korzystnie tutaj odbiegają od stacji pobliskich.Ponadto w weekendy ceny są znacząco obniżane,chociaż nie ma na ten temat wcześniejszych informacji.Trzeba po prostu przyjechać,sprawdzić i skorzystać.W środku przemiła damsko-męska obsługa.Są bardzo uczynni,a przykładem niech będzie zachowanie pracownika,który z własnej inicjatywy zainteresował się moim problemem przy samochodzie.Padał śnieg,był porywisty wiatr,a mnie połamało pióro wycieraczki.Pan wymierzył,poszedł szukać,po kilku minutach przyniósł pióro,stwierdził,że za długie,ponownie poszedł,przyniósł właściwy rozmiar,samodzielnie zamontował,policzył 6 zł i wszystko.Widać,że nadal bardzo zależy im na zadowoleniu klientów.Obserwuję to od dawna.A tych klientów jest coraz więcej.

JERZY_56

09.01.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Andersa 545

Nie zgadzam się (17)
Ta stacja paliw...
Ta stacja paliw jest przyjazna klientowi, obsługa jest na dobrym poziomie, a wnętrze sklepu stacji paliw jest czyste i przyjazne klientowi. Ekspozycja towarów i produktów dostepnych w sklepie jest ładna i przejrzysta. Doać należy, że ceny paliw na tej stacji paliw są atrakcyjne w stosunku do innych stacji paliw w regionie.

OBSERVATORE

06.01.2011

Placówka

Rybnik, Wodzisławska 181

Nie zgadzam się (5)
Zawitałem na tą...
Zawitałem na tą stację paliw, aby zapytać o ofertę map, planów miasta z mojego regionu. Stacja miała w swojej ofercie mnóstwo różnych map, planów miasta. Były dostępne różnego rodzaju plany miasta nawet odległych od miejscowości Rybnika. Obsługa klienta była na średnim poziomie bez entuzjazmu. Wnętrze sklepu stacji był ładne i przyjazne klientom stacji. W toaletach stacji było bardzo czysto.

OBSERVATORE

02.01.2011

Placówka

Rybnik, Wodzisławska 181

Nie zgadzam się (20)
Na stacji lukoil...
Na stacji lukoil jest bardzo czysto. Obsługa bardzo miła. Pan Bartek i Pani Basia cały czas uśmiechnięci, podchodzą miło, serdecznie i z humorem do klientów. Jako że ja sama nie za bardzo się znam na kosmetykach samochodowych zostałam profesjonalnie poinformowana o nich przez Pania Basię. Na ta stacje warto wracac. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

18.12.2010

Placówka

Lublin, Chemiczna 5

Nie zgadzam się (2)
Niedziela.Zatankowałam paliwo.Ceny coraz...
Niedziela.Zatankowałam paliwo.Ceny coraz wyższe.Obsługa znudzona.Obsłużyła mnie bez " dzień dobry" ani " do widzenia". Z powodu pogody przy 0 stopni C szyby były ochlapane.Chciałam umyć sobie dokładniej szyby po błocie.Nie było przy dystrybutorach pojemników z myjkami do szyb.Gdy spytałam o stanowisko mycia szyb odpowiedziano mi...po prostu dziś nie ma.O kej.Podziękowałam za miłą informację.

Elżbieta_35

15.12.2010

Placówka

Grudziądz, Południowa 5

Nie zgadzam się (14)
Nie ma osób...
Nie ma osób przeszkolonych na tej stacji. Nawet kierownik zmiany Magda nie umiała obsłużyć mojej karty DKV, kasjerka z kierowniczką się męczyły i nie umiały obsłużyć standardowej kart paliwowej. Rozumiem pracownika, ale żeby kierownik zmiany. A tak poza tym ceny ok, porządek na stacji też jest. Gdyby tylko zainwestowali w pracowników.

zarejestrowany-uzytkownik

13.12.2010

Placówka

Warszawa, Trakt Brzeski 65

Nie zgadzam się (12)
Witam,polecam stację Lukoil...
Witam,polecam stację Lukoil na Psim Polu we Wrocławiu.Pracuję dla firmy transportowej i zawsze wożę ze sobą dużą ilość gotówki do opłat za paliwo.Zdarzyło mi się zostawić portfel z pieniędzmi i wszystkimi dokumentami.Miła Pani z obsługi,zadzwoniła,że jest do odebrania u Kierownika stacji.Portfel został mi zwrócony z całą zawartością,wielki plus za uczciwość!!

K&R

10.12.2010

Placówka

Wrocław, Sycowska

Nie zgadzam się (5)
W ostatnią sobotę...
W ostatnią sobotę wybrałam się z mężem na zakupy do Piotrkowa Trybunalskiego. Odwedziliśmy kilka większych sklepów. Na parkingu pod jednym z marketów zauważyłam że mam mało powietrza w jednej z opon. Postanowiliśmy pojechać na najbliższą stację paliw i napompować oponę. Traf chciał że najbliższą stacją była stacja Lukoil. Podjechałm do urządzenia i wtedy okazało się że coś nie działa. Udałąm się do budynku stacji aby zapytać co się stało że urządzenie z któego chciałam skorzystać nie działa. W odpopwiedzi usłyszałam że się zepsuło ale to przecież jest napisane na kartce. Odpowiedziała że żadnej kartki nie zauważyłam a pracownik na to że powinnam się lepiej przyglądać. Bardzo mnie ta odpowiedź poirytowała tym bardziej że na urządzeniu nie było żadnej kartki. Trochę do siebie powiedziałam że w tej sytuacji mam problem a pan z uśmiechem na ustach odpowiedział - no ma pani. Bardzo mnie to zachowanie zirytowało. Wyszłam ze stacji i postanowiłam poszukać innej. W tym czasie pracownik wyszedł z budynku z kartką w ręku, podszedł do urządzenia i przykleił ją. Ja tymczasem pojechałam na inną stację gdzie bez problemu podpompowałam oponę. Takie zachowanie pracownika zasługuje moim zdaniem co najmniej na naganę. Może następny klient coś z tym zrobi. Ja nie chcialam się bardziej denerwować.

Magdalena_12

30.11.2010

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 8

Nie zgadzam się (1)
Tu zawsze kiedy...
Tu zawsze kiedy nie jestem to jest czysto i miła obsługa. Miejsce przyjazne dla klienta. W środku wszystko ładnie poukładane działami, stanowisko z kawą i hot-dogami czyste, gazety przy wejściu uporządkowane. Za ladą dwie miłe i uśmiechnięte osoby, szybko załatwiają sprawę, nie ma tu problemu z terminalem, przynajmniej ja się z tym nie spotkałam do tej pory. Na zewnątrz stanowiska tankowania czyste, woda wymieniona do mycia szyb, myjki również są na miejscach. Polecam to miejsce!

Invigilacja

30.11.2010

Placówka

Rybnik, Żorska 60

Nie zgadzam się (1)
Po zatankowaniu poszedłem...
Po zatankowaniu poszedłem do sklepu gdzie chciałem zapłacić za produkt. Pracownicy nawet nie zaproponowali nic z produktów ze sklepu.Niezapytano mnie czy chciałbym fakture i jak sposób będę płacił. Obsługa prowadziła między sobą rozmowy, można powiedzieć że obojętnie podchodziła do każdego klijenta korzystajęcego ze stacji.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Personel to osoby...
Personel to osoby posiadające odpowiedni poziom wiedzy -obsługa jest zawsze miła i uśmiechnięta, służąca pomocą -oferta bardzo atrakcyjna cenowo i jakościowo -praca jest zorganizowana , nie traci się czasu na stanie w kolejkach, oczekiwanie na obsługę przy dystrybutorze LPG -standard pod względem wyglądu

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Nie tankuję na...
Nie tankuję na stacji Lukoil mimo, że mają dobre ceny, bo oglądałam kiedyś w telewizji program o benzynie na tych stacjach i się zniechęciłam. Nie wiem czy słusznie, ale po prostu tankuję gdzie indziej. Na lukoil podjechałam bo bolała mnie głowa, a było późno i wszystkie apteki w pobliżu były zamknięte, a na stacjach czasem są środki przeciwbólowe. I faktycznie były, nie te, które używam, ale wzięłam co było. Przed mną do kasy były dwie osoby, czyli w sumie niedużo, ale obsługa szła bardzo wolno. Spędziłam tam na prawdę sporo czasu, ekspedientka nie była też specjalnie miła. Generalnie pobyt na stacji nie zachęcił mnie do ponownych jej odwiedzin.

Karolina_962

26.11.2010

Placówka

Poznań, Ludwika Zamenhofa 133

Nie zgadzam się (2)
Nie pamiętam już...
Nie pamiętam już nawet, jak nazywała się sieć stacji paliw, które kupił rosyjski Łukoil, wchodząc tym samym między innymi i na polski rynek. Z oferty stacji poprzedniej marki korzystałam w każdym razie często, siłą rozpędu zaczęłam więc zaglądać na stacje pod pieczą nowego właściciela. Rebranding niestety nie przypadł mi do gustu, kolorystyka stacji na wzór rosyjskiej flagi do szczególnie uroczych nie należy - w mojej ocenie jest raczej kwadratowa. Nie kolory są jednak istotne na stacji benzynowej. Paliwa Łukoil są niezłej jakości, co więcej, sprzedawane w konkurencyjnych cenach. Zwłaszcza w zestawieniu z Orlenem różnica bywa zaskakująca, choć temu ostatniemu trzeba oddać, że jakość sprzedawanej benzyny też, co do zasady, nie rozczarowuje.i (doświadczenia mam generalnie pozytywne). Minus Łukoila przy Prymasa Tysiąclecia to kolejki przy kasie, wieczorami zdarzają się uciążliwe zatory. Ogólnie jednak zaliczam tę sieć do tych, których zdecydowanie nie trzeba omijać szerokim łukiem.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2010

Placówka

Warszawa, Prymasa Tysiąclecia

Nie zgadzam się (2)
Kilkakrotnie zdarzyło mi...
Kilkakrotnie zdarzyło mi się tankować benzynę właśnie na tej stacji i niestety nie do końca spełnia moje oczekiwania. Na stacji zatrudniona jest młoda dziewczyna, która niestety nie za bardzo zna się na obsłudze. W owym dniu był dość spory ruch, więc czekałam w kolejce i gdy tylko przyszła moja kolej dziewczyna (która ewidentnie mnie obserwowała) zaczęła "uciekać" do budynku stacji. Ku jej nieszczęściu (było to wypisane na jej twarzy) poprosiłam ją o pomoc w otworzeniu baku, bo nie umiałam sobie poradzić. Bezradnie rozłożyła ręcę i powiedziała, żebym poprosiła o pomoc, pana który tankował przy innym dystybutorze, po czym udała się do środka. Przy kasie byłam obsługiwana przez inną panią i wszystko przebiegało pomyślnie. Niestety musiałam upomnieć się o paragon, co na innych stacjach nigdy mi się nie zdarzyło (zawsze jeszcze pytają czy chce fakture). Ogólnie stacja (budynek i otoczenie) jest w bardzo dobrym stanie, łatwno można wszystko znaleźć, jest łatwy wjazd i wyjazd. I benzyna w moim odczuciu jest całkiem dobra:)

Magdalena_1849

24.11.2010

Placówka

Kraków, Góra Libertowska 2

Nie zgadzam się (0)
Co dziennie przejeżdżam...
Co dziennie przejeżdżam obok stacji lukoil w Grudziądzu, czasami tam tankuję. Kilka dni temu chciałam uzupełnić powietrze w oponach, jednak urządzenie było zepsute. No cóż, zdarza się, jednak dzisiaj ponownie się rozczarowałam, bo nadal wisiała kartka o nieczynnym urządzeniu, zwłaszcza, że pojechałam tam specjalnie w tym celu. Stacja jest przy drodze przelotowej przez miasto, zawsze jest tam ruch, tym bardziej powinni zadbać o klientów i zapewnić kompleksową obsługę. Poza tym stacja czysta, obsługa krząta się i pomaga, jest miła. Plusem na pewno są niskie ceny.

Mruczek

12.11.2010

Placówka

Grudziądz, Południowa 5

Nie zgadzam się (4)

Amic Energy

AMIC ENERGY to austriacki koncern z niezrównanym doświadczeniem w branży energetycznej. Wizją firmy jest wykorzystanie potencjału wszystkich naturalnych źródeł energetycznych z korzyścią dla ludzi, dlatego selektywnie inwestują swój kapitał w niedowartościowane lub zagrożone aktywa energetyczne.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Amic Energy?

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Ostatnio byłem bardzo...
Ostatnio byłem bardzo rozczarowany wizytą na tej stacji. Obsługa była nieprzyjemna, a toaleta zamknięta bez żadnej informacji. Szkoda, bo zwykle korzystam z tej stacji Amic i zawsze byłem zadowolony.
Zgadzasz się?