LOTOS

(4.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2193 z 2865)

Wyczyść filtry
Stacja ok. Niestety...
Stacja ok. Niestety nie jest już tak fajnie gdy się napotka pracownika "świeżego" , który od niedawna pracuje - ( Uczę się ) . Jest pozostawiony bez nadzoru , bardzo często nie doinformowany , czas obsługi wydłuża się znacząco oraz sposób zachowania takich pracowników jest delikatnie mówiąc niesympatyczny.

JOEGARRET

25.06.2013

Placówka

Pabianice, Łaska 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OBSŁUGA MIŁA I...
OBSŁUGA MIŁA I UŚMIECHNIĘTA, INDYWIDUALNE PODEJŚCIE DO KLIENTA, INFORMACJA O PRODUKCIE PRECYZYJNA, WYPOWIEDZIANA Z ZAANGAŻOWANNIEM

Agnieszka_3521

25.06.2013

Placówka

Szamotuły, Powstańców Wielkopolskich

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj tj.17,06,2013 tankowałam...
Wczoraj tj.17,06,2013 tankowałam paliwo na stacji paliw Lotos. musze przyznać że zostałam mile zaskoczona..Czulam się jak wyjatkowy klient, pani ktora mnie obslugiwała skupiła sie wyłącznie na mnie, była bardzo uprzejma usmiechnieta, poleciła mi napój energetyczny do picia, spytała o karte navigator, fv i formę płatnosci. Szczerze polecam ta dobrze zatowarowaną stacje paliw, jej czystą toalete i ogólnie za całośc naprawde zaczęcam do korzystania:)

Monika_2265

18.06.2013

Placówka

Lubin, Konstytucji 3 Maja 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym miałam przyjemność podjechać na stację Lotos (zapaliłam mi się kontrolka temperatury wody). Zdążyłam jedynie wyjść z samochodu i otworzyć maskę samochodu, a od razu podszedł do mnie Pan z obsługi stacji aby służyć pomocą. Pracownik ten był bardzo fachowy, uprzejmy i bardzo pomocny. Naprawdę byłam zaskoczona takim podejściem do klienta. Oby jak najwięcej tak profesjonalnych pracowników na stacjach benzynowych. Dodam, iż sama byłam pracownikiem stacji przez długi czas i na prawdę rzadko spotyka się ludzi z takim podejściem do swojej pracy.

zarejestrowany-uzytkownik

14.06.2013

Placówka

Katowice, Pawła Kołodzieja 86

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa nie potrafi...
Obsługa nie potrafi korzystać ze sprzętu komputerowego na stacji tym samym 2 razy zostałabym oszukana raz na 10zł drugi raz na 6zł. Chłopak, który mnie obsługiwał nie potrafił dobrze wydać reszty, oczywiście z korzyścią dla siebie. Bardzo mnie ten fakt zirytował i już nie tankuje samochodu na tej stacji.

Małgorzata_1785

03.06.2013

Placówka

Witnica, Osiedle Zachodnie 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie korzystam z...
Nie korzystam z ich usług pomimo bliskości stacji jednak zostałam przymuszona ze względu na pusty bak. Podjechałam na stację było czysto i pusto zatankowałam (cena hmm średnia) weszłam do środka by zapłacić tam pomimo małego ruchy otworzono dla mnie kolejne stanowisko żebym nie stała w kolejce wszystko odbyło się szybko i sprawnie a obsługa była bardzo miła. polecam

zarejestrowany-uzytkownik

19.05.2013

Placówka

Gdynia, Aleja Zwycięstwa 165

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zatankowaniu paliwa...
Po zatankowaniu paliwa przeszedłem do kas w celu zapłaty. Osoba z personelu powitała mnie i zaproponowała batona. Po moim podziękowaniu osoba podała kwotę do zapłaty i zapytała, czy posiadam kartę na punkty. W między czasie rozmawiała ona z drugą osobą z personelu i śmiała się. Podałem kartę oraz gotówkę do zapłaty i zapytałem o możliwość sprawdzenia ilości punktów na karcie. Pan sprawdził ilość punktów i przekazał mi paragon i pokwitowanie ilości punktów. Nieodstępnie dalej śmiał się i rozmawiał dość głośno z drugą osoba z personelu.

Dawid_442

02.05.2013

Placówka

Żuromin, Lidzbarska 38/40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
lubię tankować samochód...
lubię tankować samochód na stacji paliw Lotos gdyż nie trzeba czekać na podejście obsługi do dystrybutora aby zatankować oraz kasjerzy są bardzo mili i uprzejmi, obsługa z uśmiechem na ustach. Jedynie co denerwuje, to pozostawione samochody przy dystrybutorach po zatankowaniu, kiedy to kierowca idzie zapłacić i kupuje kawę, hot doga itp a kolejka samochodów czeka

zalogowany_użytkownik

12.04.2013

Placówka

Nidzica, Działdowska 14a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stację benzynowa Lotos...
Stację benzynowa Lotos oceniam bardzo dobrze. Poziom obsługi oceniam na wysokim poziomie. Miałam problem z odkręceniem baku w swoim samochodzie, obsługa stacji sama zauważyła mój problem i zaoferowała swoją pomoc, tym samym proponując pomoc w zatankowaniu samochodu. Na stacji panuje ład i porządek. Kasy są szybko i sprawnie obsługiwane.

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2013

Placówka

Orzesze, Centralna -

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jadąc autostradą A4...
Jadąc autostradą A4 zatrzymaliśmy się na parkingu MOP Oleśnica aby kupić gorącą kawę i papierosy na stacji paliw Lotosu gdzie miła dziewczyna kasjer/sprzedawca Marzanna służyła dodatkowymi ofertami, była rozmowna, sympatyczna i tryskała wręcz dobrym nastrojem pomimo, że była pora po północy. Teren stacji, zarówno wewnątrz jak i na zewnątrz był uporządkowany i mąż skorzystał też z możliwości przemycia szyb samochodowych.

DORA_1

05.04.2013

Placówka

Oleśnica Mała, Oleśnica Mała 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankuję regularnie gaz...
Tankuję regularnie gaz na stacji LOTOS przy ul. Batalionów Chłopskich w Rzeszowie i muszę stwierdzić, że pracownicy bardzo dbają o czas obsługi. Po podjechaniu do dystrybutora pracownik bardzo często podchodzi bez konieczności naciskania dzwonka. W sklepie obsługa również miła, zawsze proponują zakup dodatkowych artykułów w promocji, jednak nie jest to nachalne. Ceny paliw na poziomie średnim, dobra jakość paliwa.

Rafał_939

26.03.2013

Placówka

Rzeszów, Batalionów Chłopskich 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam ! ...
Witam ! Tankowałam auto na stacji OPTIMA Kieszek k/Pionek.Podjeżdżając pod dystrybutor żaden z pracowników nie wyszedł aby zaproponować pomoc przy zatankowaniu.Wnętrze sklepu przystępne. Personel mało zaangażowany w obsługę klienta.Mają nad czym popracować.

zalogowany_użytkownik

22.03.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety musze przyznać,że...
Niestety musze przyznać,że myjnia na tej stacji jest kompletnie do kitu.Zamiast piany lecą jakieś pomyje poprostu masakra.

Kama_12

21.03.2013

Placówka

Włocławek, Jana Pawła II 6D

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pan który przyszedł...
Pan który przyszedł do dystrybutora zaraz po tym jak tylko przy nim zaparkowałam przywitał mnie sformułowaniem : "Dzień dobry, Witamy na stacji Lotos Optima". Zapytał jaką benzynę i ile nalać. Po udzieleniu mu informacji udałam się do środka. Na stacji nie było nikogo oprócz mnie. Przy kasie obsługiwała mnie Pani, która nie zwracała za bardzo na mnie uwagi. Odpowiedziała mi zdawkowo "Dzień dobry" i wykonała czynności niezbędne przy kasowaniu. Oddając kartę i paragon podziękowała i odpowiedziała "Do widzenia". Wychodząc na zewnątrz spotkałam raz jeszcze Pana obsługującego dystrybutory, który podziękował i życzył miłego dnia.

Agnieszka_3492

09.03.2013

Placówka

Kokoszkowy, Gdańska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, ostatnio tankuję...
Witam, ostatnio tankuję na stacji Lotos OPTIMA. Miejsca przy dystrybutorach czyste bez papierków czy innych latających po dworze elementów. Po zatankowaniu i dojściu do sklepu na stacji rzuca się czystość. Podłoga bez śladów butów a przy aktualnych warunkach atmosferycznych i miejscem, jakim jest stacja gdzie ciągle ktoś wchodzi płacić jest tam chyba wycierane kilka razy dziennie. W sklepie wszystko poukładane na swoich miejscach, łatwe do znalezienia. Podchodząc do kasy widać uśmiechniętą obsługę w jednakowych strojach. Przy płatności za paliwo Pani zaproponowało cos dodatkowego w promocji, w miły grzeczny sposób bez długiego nakłaniania. Wiec polecam stacje, bo ceny paliwa też jest tańsza niż w samym centrum Bytomia.

Martin_10

22.02.2013

Placówka

Bytom, Strzelców Bytomskich 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik podjazdu natychmiast...
Pracownik podjazdu natychmiast pojawił się przy samochodzie jak tylko podjechałam pod dystrybutor,polecił ulepszone paliwo oraz zapytał się o kwotę tankowania. Pracownik wyczyścił dostępnymi ręcznikami okolice wlewu do paliwa, a także zaproponował pomoc w napompowaniu koła. Kasjerka na stacji w sprawny sposób wypisała fakturę zakupę a także zaproponowała artykuły promocyjne. Stacja ta okazała się bardzo przyjazna dla klienta i z pewnością do niej powrócę

zarejestrowany-uzytkownik

18.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacje Lotos...
Na stacje Lotos udałem się by kupić hot dogi. Tych niestety nie było (był dokładnie tylko jeden) pracownik niezbyt sympatyczny, nie potrafił wyjaśnić zaistniałej sytuacji, więc nie wiem czy to polityka firmy czy też błąd ludzki. Ogólne wrażenia z wizyty niezbyt przyjemne, nie wrócę tam zbyt prędko.

Radosław_377

18.02.2013

Placówka

Legnica, Nowodworska 30A

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to duża...
Jest to duża stacja i położona w dogodnym miejscu, przy główniej ulicy. Ceny paliw były stosunkowo przystępne. Szczególnie cieszyła mnie cena LPG. Sklep był czysty i zadbany. Strefa wejścia była uporządkowana. Drzwi wejściowe były czyste. Kosze nie były przepełnione. Nie dostrzegłem żadnych nieprawidłowości. Troszkę zraziła mnie obsługa sklepu, która sprawiała wrażenie, że klient przeszkadza mu w pracy. Jedna z pracownic nawet to delikatnie okazywała klientom. Produkty na terenie sklepu były podokładane frontem do klienta. Nie dostrzegłem większych braków w zaopatrzeniu. Gdzieniegdzie, owszem, były puste miejsca po towarze, ale było kilka osób na sklepie. Toaleta była czysta. Nie miałem zastrzeżeń. Polecam tą stację przede wszystkim za jej dostępność dla klienta (dwa wjazdy z dwóch różnych stron stacji).

zalogowany_użytkownik

18.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zatankowałam paliwo i...
Zatankowałam paliwo i udała się do sklepu, by za nie zapłacić. Było tam dwoje pracowników. Zachowywali się tak, jakby mnie nie widzieli. Krzyczeli do siebie, na obsługę musiałam czekać ok. 3 min, a byłam jedyną osobą w kolejce. Jedna z pracownic wypakowywała towar, a druga odeszła zza kasy mówiąc, że idzie zatankować klientowi gaz. Po kilku zawołaniach z zaplecza wyszła kolejna pracownica, widocznie niezadowolona z faktu, ze musi mnie obsłużyć. Oprócz paliwa kupowałam hot-dogi. Zaznaczyłam, że wybieram opcję bez sosu, co jednak zostało zignorowane przez sprzedawcę.

Karina_110

09.02.2013

Placówka

Legnica, Nowodworska 30A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając 21 grudnia...
Wracając 21 grudnia z Wrocławia autostradą A4 w kierunku Katowic, powołując się na zasłyszane wcześniej od znajomych opinie wjechałem na stację Lotos. Muszę pochwalić przede wszystkim kulturę osobistą pracowników i zadbane otoczenie stacji, a także paliwo, którego cena w porównaniu do innych stacji na A4 była najniższa oraz bardzo pyszne pierogi dostępne w aż pięciu wariantach smakowych. Jedynym minusem był dość długi czas obsługi, który spowodowany był otwarciem tylko jednej na dwie dostępne kasy. Podsumowując, myślę że pomimo tych złych wspomnień z długą kolejką, warto było czekać na wspomniane wcześniej pyszne pierogi. Z pewnością przy najbliższej okazji powrócę na stację paliw marki Lotos.

Jakub_631

02.01.2013

Placówka

Witowice, Kalinowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

LOTOS

Grupa LOTOS zajmuje się wydobyciem i przerobem ropy naftowej oraz sprzedażą hurtową i detaliczną wysokiej jakości produktów naftowych. Jest producentem i dostawcą m.in. benzyny bezołowiowej, oleju napędowego, oleju napędowego do celów opałowych (lekki olej opałowy), paliwa lotniczego oraz ciężkiego oleju opałowego. LOTOS Paliwa to sieć 450 dogodnie zlokalizowanych stacji paliw w całym kraju. W ramach sieci funkcjonuje 17 tzw. Miejsc Obsługi Podróżnych przy autostradach A1, A2, A4 i A6 oraz przy drogach ekspresowych S3 oraz S7.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż LOTOS?

KM Płock

(3.84)

Lepiej
Gorzej

PEK

(4.33)

Lepiej
Gorzej

Stefaniuk

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Dodaj własną opinię!