LOTOS

(4.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2193 z 2865)

Wyczyść filtry
słaba ogsługa
słaba ogsługa

zarejestrowany-uzytkownik

07.04.2014

Placówka

Gryfice, trzegłowska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie czysto,...
W sklepie czysto, towar poukładany, ceny widoczne, toalety czyste. Obsługa bardzo miła i kompetentna. Klient jest zauważony "od dzień dobry" po 'do widzenia".

zarejestrowany-uzytkownik

12.03.2014

Placówka

Okalina-Kolonia, Okalina 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo kompetentna...
Obsługa bardzo kompetentna i miła. Przy kasie nie czekałam na nią dłużej niż minutę, jednak paliwo uzupełniałam sama. Kilkakrotnie powtarzany ten sam zwrot na powitanie do wchodzących klientów, co da się zauważyć. Zaproponowano mi dodatkowo płyn do spryskiwaczy oraz wafelki.

zarejestrowany-uzytkownik

28.02.2014

Placówka

Radzionków, Orzechowska 119

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zmęczony trasą i...
Zmęczony trasą i z pustym bakiem musiałem zatankować. Spostrzegłem dobrze znane mi logo sieci stacji i dobrze wyglądający obiekt więc zjechałem z trasy. Ustawiwszy się pod dystrybutorem powitał mnie uśmiechem wychodzący z budynku pracownik z pytaniem o pomoc. Podziękowałem za jego uprzejmość i sam rozpocząłem tankowanie. Miło mnie zdziwił komunikat głosowy z dystrybutora o rodzaju wybranego paliwa co może być przydatne dla zmęczonego kierowcy. Zakończywszy tankowanie umyłem światła czystym płynem. Auto obok odjeżdżając ze stacji pozostawiło tłustą plamę na podjeździe co nie umknęło pracownikowi obsługi, który wyszedł z budynku i posypał ją odpowiednim granulatem. Kierując się do wnętrza spotkały mnie przyjemny powiew ciepłego nawiewu nad drzwiami oraz miłe powitanie uśmiechniętej kasjerki. Rzuciwszy okiem na asortyment zadziwiło mnie jego szerokie spektrum. Na stacji znalazłem produkty spożywcze w przystępnej cenie, zrobiłem wiec przy okazji zakupy na kolacje. Świeża wędlina, ser, masło oraz chleb to coś rzadko spotykanego w podobnych miejscach. Czując przyjemne nastawienie obsługi, nowoczesny klimat wnętrza oraz świeży zapach postanowiłem uraczyć się kawą, którą szybko otrzymałem i wypiłem ze smakiem. Niestety z braku czasu nie skusiłem się na polecane przekąski, choć przyznać trzeba, iż prezentowały się dość kusząco. Z pozytywnym nastrojem i życzeniami miłego dnia opuściłem stacje. Polecam to miejsce.

zalogowany_użytkownik

25.02.2014

Placówka

Nowy Sącz, Nowojowska 165

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest fachowa,...
Obsługa jest fachowa, udziela rad . zauważony minus to brak ceny na płyn do spryskiwacza 5 litrów.

Piotr_1174

12.02.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjeżdzając na stację...
Podjeżdzając na stację Pracownik pomagał przy tankowaniu jednemu z Klientów.Wygląd zawnętrzny stacji zadowalający, możliwość skorzystania z ręczników papierowych oraz rękawiczek jednorazowych na stanowisku, pojemnik na śmieci nie był przepełniony.Jedynie zastrzeżenia budził podjazd na stację - niedostatecznie odśnieżony, zbyt śliska nawierzchnia.W "sklepie" brak kolejki, czynna jedna kasa. Sprzedawca powitał mnie zwrotem " Witamy na stacji Lotos".Miał na sobie odzież firmową z logo Lotos oraz identyfikator. Pracownik zapytał o rodzaj płatności, poprosił o kartę "Navigator", nie padła informacja nt. przyznanych punktów. Sprzedawca nie zaproponował zakupu żadnego z produktów dodatkowych "promocji". Po zakończonej transakcji otrzymałam paragon fiskalny. Na pożeganie Pracownik stacji podziękował i zaprosił do ponownej wizyty. Ogólna wrażenie wyglądu sklepu jest pozytywne. Panuje ład i porządek, półki są zapełnione, sklep sprawia wrażenie dobrze zaopatrzonego. Wyeksponowane nagrody firmowe Navigator (osobny stojak). Toaleta ogólnodostępna, czysta, sprawne urządzenia. Reasumując poleciłabym tę stację rodzinie bądź znajomym.

zalogowany_użytkownik

22.01.2014

Placówka

Ozorków, Adamówek 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka obsługa, ...
Szybka obsługa, miła sympatyczna młoda i energiczna kadra, nowe schludne i czyste miejsce obsługi

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2014

Placówka

Białogard, SZOSA POŁCZYŃSKA 744

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za każdym razem,...
Za każdym razem, gdy tankuje samochód na tej stacji obsługa jest na najwyższym poziomie. Pracownicy bardzo mili i uśmiechnięci. Zawsze służą radą i chętnie pomagają tankować, Tankowanie na tej stacji to zawsze przyjemność, mimo utrudnionego w tej chwili dojazdu z powodu remontu drogi.

Joanna_99

02.01.2014

Placówka

Elbląg, Teatralna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czasem tankuję tutaj....
Czasem tankuję tutaj. Czasem jest nie najlepiej, ale zwykle bywa bardzo dobrze. Ostatnim razem, kiedy podjechałem po paliwo było ok. Obsługa tym razem była jak najbardziej wyśmienita.

zarejestrowany-uzytkownik

12.12.2013

Placówka

Kielce, 1 Maja 191

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na minus:...
Super. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

08.12.2013

Placówka

Szczecin, Europejska 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i przede wszystkim z głową na karku. Wiedzą co i jak.

Katarzyna_4154

05.12.2013

Placówka

Lubin, Konstytucji 3 Maja 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani Była bardzo...
Pani Była bardzo nie miła nic się nie odzywała tylko powiedziała mi przez siłę kwotę jaką mam zapłacić nawet nie powiedziała dziękuje

Bartłomiej_274

05.12.2013

Placówka

Piaseczno, Puławska 38

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja Lotos oprócz...
Stacja Lotos oprócz paliw oferuje spory asortyment gastronomiczny oraz miejsca do siedzenia. Miłym akcentem są nieznaczne rabaty przy zakupie paliwa. Cenowo również atrakcyjnie w stosunku do konkurencji. Mogę szczerze polecić to miejsce każdemu kierowcy.

Tomasz_1875

04.12.2013

Placówka

Legnica, Nowodworska 30A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedziałające dystrybutory, brudno....
Niedziałające dystrybutory, brudno. Na zwrócenie uwagi na niedziałające dystrybutory usłyszałam że trzeba podjeżdżać do 1 i 2. Pani wypisująca fakturę jak zwykle miała problem. Moje wizyta na stacji trwała 20 minut! Tragedia

mars

01.12.2013

Placówka

Lublin, Abramowicka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik na pojeździe...
Pracownik na pojeździe podszedł przywitał się zwrotem: " Dzień dobry witamy na stacji lotos" oraz wyraził chęć pomocy przy tankowaniu. ogólne wrażenie wyglądu stacji pozytywne, czysto i dobrze oświetlone, była również możliwość skorzystania z myjki, ręczników papierowych oraz rękawiczek jednorazowych na stanowisku, natomiast pojemnik na śmieci czysty z zewnątrz i nie przepełniony.Sprzedawca przyjął z uśmiechem i zwrotem: "dzień dobry witamy na stacji lotos", brak kolejki, czynne obie kasy . Pracownik stał podczas obsługi, posiadał odzież lotos i identyfikator. sprzedawca poprosił o kartę nawigator, następnie poinformował o ilości przyznanych punktów i zaproponował zakup produktu promocyjnego.Sklep czysty, półki zatowarowane. Oświetlenie było sprawne, jednolite. Toaleta nazewnątrz, utrzymana w czystości, papier toaletowy, reczniki, mydlo oraz pojemnik na smieci dostępne. Ogólne moje zdanie na temat tej stacji jak najbardziej pozytywne, chętnie znow ja odwiedzę i polece znajomym.

Jessica_4

29.10.2013

Placówka

Kluczbork, Katowicka 26

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W godzinach wieczornych...
W godzinach wieczornych podjechałam na stację w celu zatankowania gazu. Przy dystrybutorze LPG widnieje napis "dzwonek". Zadzwoniłam. Zadzwoniłam za 3 minuty ponownie, za parę minut znowu. Moje zirytowanie rosło z każdą minutą. Wreszcie udałam się na stację do sklepu i Pan grzecznie mówi "już zaraz przyjdę". Nie widać było, że był czymś zajęty, wręcz odwrotnie. Wydaje mi się, że skupiony był na oglądaniu telewizji, ponieważ słychać było, że ogląda mecz piłki nożnej. Podeszłam do kasy i chciałam zapłacić za paliwo, bez tankowania już gazu - Pan musiał widzieć moje niezadowolenia, ponieważ przeprosił i popędził zatankować gaz. Podobna sytuacja miała miejsce kilka razy. Jestem zadowolona z jakości gazu na Lotosie, ale obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia i powoduje to, że niechętnie tam się zajeżdża.

Agnieszka_3696

28.10.2013

Placówka

Ełk, 11 Listopada

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często korzystamy...
Bardzo często korzystamy z chłopakiem ze stacji Lotos właśnie w Cedrach Małych. Tankujemy gaz, więc musimy poczekać na obsługę. Wprawdzie już można samemu zatankować gaz, ale na tej stacji dla pracowników nie ma problemu, żeby nas obsłużyli przy tankowaniu. Zawsze podchodzą bez zwłoki. Przy kasie miła obsługa, ale nie nachalna. Zaproponowany produkt ze sprzedaży przykasowej, ale dwie rzeczy najbardziej zapadły mi w pamięć. Kiedy podeszłam do kasy Pani powiedziała: ''Dzień dobry witamy na stacji Lotos''- było to na prawdę bardzo miłe. Drugą rzeczą natomiast była sytuacja, w której odmówiono nam zatankowania gazu(!), ponieważ Pani powiedziała że zbiornik robi się pusty, a trzeba go wyczyścić i mimo, że tyle gazu ile potrzebowałam mogła zatankować to jednak odmówiła i przeprosiła, tłumacząc to dobrem klienta i jego samochodu. Było to naprawdę ważne dla nas. Szacunek dla takich pracowników. Plus także za kartę Navigator

Anna_4699

19.10.2013

Placówka

Cedry Małe, Gdańska 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja może nie...
Stacja może nie najtańsza, ale obsługa jest na wysokim poziomie, doradzą jaką wycieraczkę wybrać i pomogą wycieraczkę zmienić. Do tankowania gazu nie trzeba długo czekać, co zdarza się na innych stacjach.

Krzysztof_1558

19.10.2013

Placówka

Gdańsk, Cienista 14b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

lukukuku23

08.10.2013

Placówka

Chorzów, ks. Gałeczki 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

lukukuku23

08.10.2013

Placówka

Chorzów, ks. Gałeczki 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

LOTOS

Grupa LOTOS zajmuje się wydobyciem i przerobem ropy naftowej oraz sprzedażą hurtową i detaliczną wysokiej jakości produktów naftowych. Jest producentem i dostawcą m.in. benzyny bezołowiowej, oleju napędowego, oleju napędowego do celów opałowych (lekki olej opałowy), paliwa lotniczego oraz ciężkiego oleju opałowego. LOTOS Paliwa to sieć 450 dogodnie zlokalizowanych stacji paliw w całym kraju. W ramach sieci funkcjonuje 17 tzw. Miejsc Obsługi Podróżnych przy autostradach A1, A2, A4 i A6 oraz przy drogach ekspresowych S3 oraz S7.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż LOTOS?

OLKOP

(3.27)

Lepiej
Gorzej

Czwórka

(2.83)

Lepiej
Gorzej

Arlin

(2.36)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Dodaj własną opinię!