LOTOS

(4.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2193 z 2865)

Wyczyść filtry
Od razu po...
Od razu po moim podjeździe do dystrybutora pojawił się pracownik. Przywitał mnie słowami: Dzień dobry, do pełna? Pan Jan był bardzo miły i cały czas się uśmiechał. Poprosił bym szedł już do kasy. Stacja czysta, pełne zatowarowanie, obie kasy czynne, jeden klient w prawej kasie. Podszedłem do lewej , zapłaciłem zbliżeniowo przez PayPass. Nie zaproponowano mi dodatkowego produktu (brak AS), paragon otrzymałem. Grzecznie zaproszono mnie ponownie.

Jan_189

29.12.2012

Placówka

Reda, Wejherowska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kotlińska stacja Lotos...
Kotlińska stacja Lotos do tej pory należała do jednych z moich ulubionych. Po pierwsze, ceny benzyny należą często do najniższych w okolicy. Po drugie, zawsze mogłam liczyć na miłą obsługę. Do tej pory nie zdążyłam nigdy wysiąść z samochodu, a już podchodził któryś z sympatycznych panów, żeby zatankować auto. Tym razem musiałam zająć się tym sama, choć na stacji nie było innych klientów. Ogólnie nie mam problemów z tankowaniem samochodu - sęk w tym, że na tym Lotosie na co dzień obowiązuje inny standard. Nic, przebolałam to, zatankowałam auto i weszłam do sklepu. Pani za ladą nie przywitała się, nie uśmiechnęła, odburknęła cenę i spytała o kartę na punkty. Oprócz takowej, podałam także kartę płatniczą. Musiałam pomylić się przy wpisywaniu PIN-u, bo transakcję odrzuciło. Panienka nie dała mi nawet szansy poprawić tego błędu, od razu zażądała gotówki. Na pożegnanie nie miałam już co liczyć.

Izabela_645

28.12.2012

Placówka

Kotlin, Sławoszewska 2a

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 04.12.2012 r...
Dnia 04.12.2012 r tankowałem paliwo na stacji Lotos koło Sycowa w woj. dolnośląskim. Bardzo miła i kompetentna obsługa. Nim wysiadłem z samochodu już poszedł pracownik, aby zatankować. Był bardzo życzliwe nastawiony do klienta. Wracałem z dalekiej trasy w brzydkiej pogodzie i czystość szyb w moim samochodzie pozostawiała wiele do życzenia. Jak wróciłem, po zapłaceniu rachunku, szyby były umyte! Teraz już zawsze będę tam tankował!

Jacek_11

06.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani która mnie...
Pani która mnie obsługiwała, wyglądała schludnie. Szybko i niewyraźnie mówiła, była dobrze poinformowana o cenach jakie posiadają i aktualnych promocjach. Zaproponowała napój w niższej cenie. Ceny wygórowane, jednak punkt otwarty całodobowo. Czas obsługi był bardzo dobry. Miejsce zadbane czyste, jasne.

Martyna_363

22.11.2012

Placówka

Gdańsk, Jana Pawła II 25c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracowni od razu...
Pracowni od razu podszedł do klienta, zapytał się o rodzaj paliwa i pomógł zatankować. Pracownik po podejściu do kasy poinformował o kwocie zatankowania. Pracownik nie zaproponował dodtkowego produktu (brak AS).Pracownik wydał paragon. Sklep zatowarowany. Kosze na śmieci nie zbyt esteyczne. Obsługa kompetentna i pomocna.

zarejestrowany-uzytkownik

19.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Aby napić się...
Aby napić się pysznej kawy zajechałam na kawę na stacje paliw LOTOS. Uwielbiam tam zajeżdżać nie tylko ze względu na miłą obsługę ale także na przepyszna kawę. Miejsce to uważam za atrakcyjne. Pracownicy zawsze są ubrani w służbowe ubrania. Miejsce to jest bardzo czyste. Asortyment na półkach dostawiony. Porównując inne stacje to miejsce uważam za naprawdę atrakcyjne.

Karolina_1599

15.11.2012

Placówka

Białystok, Produkcyjna 97c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając do domu...
Wracając do domu po raz kolejny skorzystałam ze stacji LOTOS przy Produkcyjnej. Stacje to uważam za atrakcyjną. Podjechałam pod gaz i od razu zostałam mile obsłużona przez pracownika stacji. Pracownik podjazdu był ubrany w służbowe ubrania z etykietka z imieniem. Został mi zaproponowany dodatkowy produkt w postaci płynu do spryskiwaczy zimowego. Sklep uważam za zadbany, towar jest dołożony w półki ceny widoczne przy każdym asortymencie. Podchodząc do kasy Pani ekspedienta przywitała mnie , zapytała o stanowisko, Zapytała mnie o kartę NAVIGATOR dodatkowy zapytała także czy potrzebuję fakturę. Ta miła Pani dodatkowo zaproponowała mi produkt stojący przy kasie na który się skusiłam. Odchodząc od kasy pożegnała mnie i zaprosiła do częstego korzystania z tej stacji .

Karolina_1599

13.11.2012

Placówka

Białystok, Produkcyjna 97c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W przypadku uzupełnienia...
W przypadku uzupełnienia baku paliwem LPG zostaniemy oczywiście kompleksowo obsłużeni już od momentu podjechania pod dystrybutor (wynika to jednak z przepisów bezpieczeństwa). Rzadko jednak zdarza się, by ktoś wspomógł nas podczas tankowania PB oraz ON. Obsługa bardzo miła, jednak zbyt nachalnie próbuje nam "dopisać do paragonu" pewne artykuły (sprzedaż wiązana). Jestem w stanie takze zaakceptować wysokie ceny artykułów spożywczych i motoryzacyjnych, jako iż jest to jedyna stacja czynna 24h/d w tym mieście. Widać, iż właściciele przywiązują dużą uwagę do czystości zarówno na zewnątrz jak i w środku stacji benzynowej. Nie ma także irytujących kolejek, gdyż zarówno ilośc dystrybutorów jak i personelu pozwala na szybką obsługę

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2012

Placówka

Przedbórz, Radomszczańska 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo ale...
Jestem bardzo ale to bardzo zadowolona z obsługi na stacji. Ponieważ nie umiem tankować paliwa młody Pan ubrany w strój firmowy z uśmiechem na twarzy i bez żadnego problemu zatankował mi samochód, wcześniej pytając jaki rodzaj benzyny wybieram, jednocześnie namawiając mnie na 98. Ceny paliwa są bardzo podobne jak na innych stacjach. Wchodząć na stację możemy zauważyć ład i porządek. Pani kasjerka zaproponowała mi dodatkowe produkty, zapytała czy posiadam kartę Lotos, a jak odpowiedziałam, że nie to zaproponowala jej założenie. Jestem bardzo zadowolona z obsługi i zapewne jeszcze tam wrócę.

Karolina_1599

11.11.2012

Placówka

Białystok, Produkcyjna 97c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W nocy wracając...
W nocy wracając z sobotniego wypadu postanowiłem zatankować LPG na stacji paliw. Około pierwszej w nocy wjechałem na stację zostawiłem samochód koło dystrybutora i udałem się do sklepu. W środku jakieś przetasowania z towarem, wymiana prasy na aktualną itd, jak to w nocy. Zapytałem czy mogę zatankować gaz. Pan stojący najbliżej bardzo szybko udał się do dystrybutora i rozpoczął tankowanie. W środku kasjerka zapytała czy życzę sobie jeszcze coś zakupić, odpowiedziałem, ze nie i poczekałem na koniec tankowania. I w momencie płacenia lekko się zaniepokoiłem, że jakiś drogi ten gaz. Zapłaciłem kartą i wziąłem paragon. Na paragonie widniało 35,85 litra LPG. Do mojego zbiornika nigdy nie weszło więcej niż 33 litry i to wtedy gdy był już całkiem pusty. Zapytałem więc jak to możliwe, obsługujący dystrybutor pan powiedział tylko, że maszyna tak wskazała i nic więcej. Najprawdopodobniej padłem ofiarą oszustwa. Mechanizm jest prosty. Dystrybutor LPG posiada zawór główny i zawór na końcu węża. Gdy klient skończy tankować wąż jest pełny. zamykany jest zawór na końcu węża i ten prze dystrybutorze. Potem podjeżdża pracownik stacji swoim samochodem, podłącza wąż w którym jest kilka litrów gazu, ale nie otwiera zaworu głównego, gaz jako że jest skroplony spływa w dół, tj do zbiornika LPG w samochodzie, w wężu pozostaje tylko gaz w formie lotnej. wąż jest więc praktycznie pusty, pozostaje w nim tyle gazu, ze samochód nawet na tym nie odpali. Potem podjeżdża kolejny klient (ja) podłączają mi wąż do samochodu, i odkręcają zawór główny. Skroplony gaz wlewa się do węża i dopiero do samochodu, na koniec odpinają węża pełnego skroplonego gazu. Efekt jest taki, że płacę za gaz który zatankowałem, a dodatkowo za napełnienie węża. I tutaj najprawdopodobniej znajduje się moje 3 brakujące litry LPG, za które zapłaciłem, a którymi swój samochód napędza pracownik stacji.

Mariusz_92

11.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak najbardziej polecam...
Jak najbardziej polecam tankowanie na tej stacji. Obsługa profesjonalna, bardzo miła i młoda z pozytywnym nastawieniem do życia, co udziela się klientom. W razie potrzeby nie ma problemu dotarcia do szefa który dba o klienta z niebywałą troską. Paliwo jest dobrej jakości , dlatego bez wahania jak będzie okazja, zatankuje tu ponownie! Jeszcze raz polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2012

Placówka

Katowice, Pawła Kołodzieja 86

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ta stacja paliw...
Ta stacja paliw pozostawiła miłe wspomnienie. Tego dnia bardzo się spieszyłam chcąc szybko zatankować auto.Nie mogłam otworzyć wlewu do baku.Podszedł do mnie pan z obsługi pytając co się stało.Po mojej odpowiedzi poprosił o kluczyki i i odblokował drzwi co umożliwiło zatankowanie paliwa.Nie usłyszałam żadnego niemiłego komentarza na temat roztrzepanej kobiety,tylko miły uśmiech .Podczas płacenia pomyliłam numery dystrybutorów jednak sprzedawca szybko zauważył moją pomyłkę .Miła obsługa, czystość i pomoc personelu zachęca do ponownych wizyt.

Ewa_1373

09.11.2012

Placówka

Reda, Wejherowska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Muszę przyznać że...
Muszę przyznać że pierwszy raz tankowałam na tej stacji przejazdem wracając z podróży do domu.Ceny konkurencyjne i o wiele niższe niż na innych stacjach,obsługa bardzo miła i kompetentna,ubrana w firmowe stroje.Na stacji czysto i schludnie towary ładnie poukładane a toalety czyste i pachnące.Przy stacji znajduje się małe bistro gdzie można napić się kawy,zjeść coś słodkiego czy coś konkretniejszego.Polecam hot-dogi są przepyszne:)

zalogowany_użytkownik

08.11.2012

Placówka

Przedbórz, Radomszczańska 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niby zwykłe tankowanie...
Niby zwykłe tankowanie a było bardzo sympatycznie. Ledwo podjechałam do dystrybutora a już podszedł do mnie pan z obsługi. Zaczęliśmy miła pogawędkę o motoryzacji, paliwie itp. Przy kasie pani również była uprzejma. Zaproponowała kartę programu lojalnościowego. Przedstawiła zalety takiej karty oraz katalog nagród. Bardzo mili ludzie. Od razu człowiekowi lepiej się robi, udziela się uśmiech i optymizm.

zalogowany_użytkownik

08.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długi czas oczekiwania...
Długi czas oczekiwania na obsługę mimo kilkuosobowej załogi. Wyraźny brak umiejętności obsługiwania dystrybutora LPG mimo konieczności posiadania odpowiednich uprawnień. Przyzwoite ceny paliw. Stacja utrzymana w czystości. Dobrze wyeksponowany asortyment zapewniający najpotrzebniejsze materiały eksploatacyjne np. płyny, żarówki itp.

Marian_42

07.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Musiałem zatankować samochód....
Musiałem zatankować samochód. Udałam się na stację, na którą mam po drodze. Uważam, że paliwo dostępne na tej stacji jest bardzo dobrej jakości. Samochód po zatankowaniu tam bardzo dobrze się użytkuje. Stacja jest nieduża, ale pomimo to, wszystko, co potrzebne się w niej znajduje. Obsługa jest miła.

Dawid_402

07.11.2012

Placówka

Warszawa, Arkuszowa 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja bardzo schludna...
Stacja bardzo schludna , nowy budynek czysty. Ceny porównywalne z cenami aktualnie obowiązującymi na stacjach. Jednak obsługa fatalna, czas oczekiwania na osobę obsługująca np. LPG bardzo długi. Pracownicy mało uśmiechnięci raczej nie dają pozytywnego wrażenia klientom. Stacja ma miano samoobsługowej( choć nie widziałam nigdzie takowego napisu jak do tej pory) jednak kiedy widać, że podjechała osoba która nie radzi sobie sama z zatankowaniem ze strony pracowników nie ma reakcji do czasu poproszenia ich z budynku stacji do dystrybutora gdzie powinni moim zdaniem interesować się tym co dzieje się na placu stacji.

Anita_206

02.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 31.10.2012...
W dniu 31.10.2012 w czasie powrotu z pracy musiałam podjechać na stację benzynową w celu zatankowania gazu.Ku mojemu zdziwieniu pracownik stacji pojawił się bardzo szybko.Gaz do autka został zatankowany, więc udałam się do kasy w celu uiszczenia opłaty.Moją uwagę przykuł fakt, iż osoba obsługująca za kasą była miła , uśmiechnięta a po pobraniu należnej kwoty,otrzymałam kupony promocyjne na kolejne tankowanie.Zaproponowano mi również płyn do spryskiwaczy,za który podziękowałam,a pracownica stacji nie namawiała mnie na jego zakup co bardzo mi się spodobało.Stację paliw polecam ,że względu na miła obsługę i atmosferę.

Katarzyna_3672

02.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzam tą stacje...
Odwiedzam tą stacje paliwową, ponieważ tam zakupuję olej do przekładni kierownicy dość często. Za każdym razem trafiam na Pana, który mnie obsługuje. Widząc, jak stoje przy regale z olejami próbując jakiś wybrać zawsze podchodzi, jako pierwszy witając mnie słowami dzień dobry. Następnie pyta w czym może mi pomóc i pomaga mi znaleźć produkt, który chcę kupić. Obsługa zawsze bardzo dobra, miła. Na stacji czysto.

zarejestrowany-uzytkownik

01.11.2012

Placówka

Police, Piłsudskiego 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mój samochód domagał...
Mój samochód domagał się tankowania. Skręciłam na stację Lotos. Jest to bardzo mała stacja, ale znajduje się na niej wszystko, co potrzebne kierowcy. Co do paliwa też nie mam zastrzeżeń. Nie tankowałam tam już pierwszy raz i nigdy nic złego nie działo się z samochodem. Obsługa jest bardzo miła. Pani przy płatności za paliwo poleciła mi jeszcze 'kopiko". Polecam tę stację.

Dilo

28.10.2012

Placówka

Warszawa, Arkuszowa 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

LOTOS

Grupa LOTOS zajmuje się wydobyciem i przerobem ropy naftowej oraz sprzedażą hurtową i detaliczną wysokiej jakości produktów naftowych. Jest producentem i dostawcą m.in. benzyny bezołowiowej, oleju napędowego, oleju napędowego do celów opałowych (lekki olej opałowy), paliwa lotniczego oraz ciężkiego oleju opałowego. LOTOS Paliwa to sieć 450 dogodnie zlokalizowanych stacji paliw w całym kraju. W ramach sieci funkcjonuje 17 tzw. Miejsc Obsługi Podróżnych przy autostradach A1, A2, A4 i A6 oraz przy drogach ekspresowych S3 oraz S7.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż LOTOS?

POLTRANS

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Citronex

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Robstal

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Dodaj własną opinię!