BLISKA

(3.83)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (965 z 1136)

Wyczyść filtry
Jestem kilkuletnim stałym...
Jestem kilkuletnim stałym klientem stacji "Bliska" w Starogardzie Gdańskim,pomimo tego, że zmieniała właściciela(wcześniej "Orlen"). Jest umiejscowiona na głównej trasie, krajowej7. Sam wjazd na stację jest ułatwiony, gdyż zostały wydzielone pasy wjazdu do stacji dla klientów.Stacja posiada parking na którym swobodnie można zostawić samochód na kilka godzin, po uzgodnieniu tego z personelem. Cała powierzchnia przed budynkiem stacji jest wyłożona kostką brukową oraz są wyznaczone miejsca parkingowe. Można niejednokrotnie zauważyć, że pracownicy dbają o porządek na stacji jak i w jej obrębie. Zimową porą zawsze stacja jest solidnie odśnieżona i posypana piaskiem lub solą,natomiast suchą porą nie znajdzie się na niej żadnego papierku. Głównym atutem stacji jest jakość obsługi. Po częstych obserwacjach mogę bez skrupułów powiedzieć, że za każdym razem zostałam obsłużona szybko i precyzyjnie.Przy większej ilości klientów(ponad2)zostaje otwarta druga kasa,każdy pracownik posiada identyfikator z imieniem co ułatwia komunikację. Towar jest poukładany na pułkach asortymentowo,to znaczy jest wydzielony dział na każdą dziedzinę: motoryzacja, artykuły spożywcze, napoje, napoje alkocholowe,po za tym zwróciłam uwagę, że towar jest poukładany również według dat przydatności do spożycia (z przodu krutszy termin, z tyłu dłuższy). Co najważniejsze personel jest w stanie wyjaśnić jaka jest różnica pomiędzy kilkoma rodzajami oleju do silnika i jest w stanie pomóc wybrać właściwy do naszego auta. Toaleta na stacji jest zawsze otwarta,gdy była główna toaleta nieczynna z jakiś nieznanych mi powodów, pamiętam, że była udostępniona dla wszystkich klientów "toaleta dla niepołnosprawnych". W obu toaletach zawsze był porządek również środki czystości były ogólnodostępne. (Mam tu na myśli papier toaletowy, ręczniki papierowe, mydło w płynie, a nawet płyn do toalet i odświerzacz powietrza). Ponadto stacja posiada oddzielne stanowisko LPG przy którym służy pomocą jeden z pracowników zmiany. Poprosiłam pracownika stacji o pomoc w zatankowaniu benzyny, (pomimo tego, że nie mają takiego obowiązku) pomoc uzyskałam. Ceny paliwa jak i gazu są w porównaniu do innych stacji niższe, natomiast jeśli chodzi o pozostały towar, to jak to na stacjach paliwowych jest wszystko droższe ale zaledwie o kilka procent. Bez żadnego zastanowienia poleciłabym tą stację każdej osobie.

zarejestrowany-uzytkownik

22.05.2010

Placówka

Starogard Gdański, Mickiewicza 8

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dosyć często bywam...
Dosyć często bywam na stacji Bliska w Różanie. Zawsze gdy tam tankuje, "pistolet" od dystrybutora jest ubrudzony paliwem. Moim zdaniem dystrybutory sa za rzadko przemywane. Raz zdarzyło mi się widzieć jak jeden z pracowników palił papierosa w pobliżu zbiorników w ktorych pzrechowywane jest paliwo. Wiedza o produktach i kompetencje pracowników sa dobre, jedynak ceny produktów są wysokie.

zarejestrowany-uzytkownik

13.05.2010

Placówka

Różan, Warszawska 42

Nie zgadzam się (38)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
stacja czysta,...
stacja czysta, produkty na swoich miejscach, ogsługa poruszająca swoje prywatne sprawy przy klientach- to chyba jedyny minus ,porównując z innymi stacjami mały profesjonalizm obsługi.ogólnie stacja w dobrym położeniu i dobrymi cenami ,z dobrą kawą w ofercie.myśle że napewno tam jeszcze zrobie zakupy i zatankuje paliwo :)

zarejestrowany-uzytkownik

06.05.2010

Placówka

Brzeg, obwodnica Brzegu

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po podejściu do...
Po podejściu do kasy, przed płaceniem za paliwo, chciałem pobrać 50zł z mojego konta dzięki programowi "visa cash back", lecz kasjer stwierdził, że nie wie co to jest, że nie można.. Drugi kasjer stwierdził, iż jest to możliwe i próbowali dwu- lub trzykrotnie, ale niestety nie udało się skorzystać z usługi "visa cash back".

logeen

05.05.2010

Placówka

Przemyśl, Sanocka 10

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czasami tankuję benzynę...
Czasami tankuję benzynę w tej sieci i nigdy nie miałem problemów z jakością sprzedawanego tu paliwa. Może wynika to z polityki jakościowej firmy ORLEN i systemu kontroli wewnętrznej, że nie opłaca się personelowi oszukiwac, bo zbyt wiele ma do stracenia. Ceny paliw na stacjach BLISKA są niższe o kilka groszy, niż u konkurencji. Jest to jedyny i największy plus tej sieci. Sklep na tej stacji jest bardzo mały, można w nim kupic jedynie napoje, papierosy, batoniki i płyny eksploatacyjne do samochodu. Personel jest miły i uczynny, obowiązują tu firmowe stroje. Nie ma żadnych promocji, czy też programów lojalnościowych dla klientów. Uważam, że stacje te oferują jednak zbyt mało, zważywszy, że paliwa oferowane tutaj taniej o 3-4 grosze nie koniecznie są jedynym kryterium wyboru dla klienta.

Marek_321

28.04.2010

Placówka

Gniezno, Wrzesińska

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 20.04.2010r....
W dniu 20.04.2010r. skorzystałem z usług stacji paliw Bliska w Czaplinku. Były godziny popołudniowe więc nie było dużego ruchu. Na podjeżdzie panował ład i porządek. obok stanowisk dystrybutorów stało wiaderko z płynem do mycia okien oraz wisiały rękawiczki jednorazowe. Po wejściu do budynku stacji paliw młody chłopak o imieniu W. przywitał miłym uśmiechem i słowami dzień dobry. Zapytałem czy można skorzystać z WC . Odpowiedział iż oczywiście i wskazał reką kierunek. W toalecie było czysto i pachnąco. Widać było swieżo umytą podłogę. Nie brakowało również ręczników papierowych ani też papieru toaletowego. Po podejściu do kasy sprzedawca zaproponował hot doga. Odmówilem więc skasował i poinformował mnie o wysokości rachunku i zapytał czy może w czymś jeszcze mi pomóc. Czy życzę sobie paragon czy fakturę. Zażyczyłem paragon. Po dokonaniu płatności sprzedawca miłym tonem z uśmiechem na twarzy zaprosił na ponownie tankowanie na stacji paliw Bliska.

zarejestrowany-uzytkownik

24.04.2010

Placówka

Czaplinek, Drahimska 56

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo miła obsługa,pani...
bardzo miła obsługa,pani uśmiechnięta ,tankowałam gaz,mimo dużego ruchu(były 3 osoby) na stacji benzynowej pani przyszła bardzo szybko ładnie mnie powitała i sprawnie zatankowała gaz. była tak uprzejma że jak na początek dnia i wczesna porę ,bardzo poprawiła mi humor na cały dzień. weszłam do sklepu gdzie było czysto i pachniało,wzięłam batona, pani poleciła hot--doga i coca cole w zestawie szybko i sprawnie pobrała pieniądze.sama radość robić zakupy na takiej stacji benzynowej

ana_1

21.04.2010

Placówka

Polkowice, Kopalniania 6

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja paliw jest...
Stacja paliw jest czynna całodobowo. Jest samoobsługowa z wyjątkiem tankowania gazu. Potencjalny klient jest natychmiast obsługiwany. Płatności można dokonywać gotówką i kartą. Jedna z pracowni (wysoka blondynka) sprawia wrażenie osoby niemiłej i niedostępnej. Sprawia wrażenie jakby praca na stacji była dla niej karą.

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2010

Placówka

Gorzyce, Sandomierska 158

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak rękawiczek jednorazowych...
Brak rękawiczek jednorazowych przy dystrybutorze , pistolety brudne , brudna woda w pojemniku z myjkami do szyb . Obsługa – brak aktywnej sprzedaży , najwyraźniej pani chciała mnie jak najszybciej obsłużyć , brak identyfikatora, z paragonu wynika, że to kasjer nr 6. Podłoga czysta, kurz na półkach z akcesoriami samochodowymi ( oleje) .

zarejestrowany-uzytkownik

16.04.2010

Placówka

Rzeszów, Przemysłowa 5

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i fachowa obsługa, zarówno przy dystrybutorze jak również w środku, przy kasach. Zabawianie klienta luźną rozmową podczas tankowania to świetny pomysł. Ciekawe tylko czy zawsze tak jest , czy tylko ja trafiłem na tak sympatyczną obsługę? Chętnie udzielili informacji o asortymencie i programach promocyjnych panujących na stacji. Stacja bardzo czysta. Brak tylko możliwości umycia samochodu...

Grzegorz_566

15.04.2010

Placówka

Lublin, Droga Męczenników Majdanka 74

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik stacji benzynowej...
Pracownik stacji benzynowej Bliska odmówił możliwości zatankowania 20 min przed północą. Raport dobowy jest robiony 5 min przed północą więc poprostu nie chciało mu się obsłużyć klienta. Był przy tym bardzo nie miły i na stacji panował bałagan, było poprostu brudno. Pracownicy ubrani byli w stroje prywatne, nie w firmowe oraz nie mieli przypiętych identyfikatoró

Anna_1968

14.04.2010

Placówka

Będzin, Czekadzka

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankując służbowe auto...
Tankując służbowe auto zwróciłem uwagę na teren wokół stacji. Było ładnie i czysto a to za sprawą pracownika stacji, który był odpowiedzialny za tankowanie gazu. Zamiatał on teren oraz układał na bieżąco płyny do spryskiwaczy, oleje i inne artykuły wystawione na zewnątrz stacji. Po moim wejściu do środka stacji zauważyłem, że jeden z dwóch pracowników obsługujących klientów stoi oparty o ladę i głośno rozmawia i śmieje się z jakimś panem mimo, że przyszło kilku klientów na raz zapłacić za paliwo i musieli czekać przy jednej kasie. Po za tym pracownicy stacji obsługujący klientów byli ubrani w prywatne ciuchy a nie w stroje służbowe jakie stosuje sieć Bliska. Pan obsługujący mnie był niemiły wręcz opryskliwy. Nie odpowiedział na moje powitanie ani pożegnanie.

Jarosław_209

14.04.2010

Placówka

Nisko, Sandomierszka 18b

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja paliw praktyczna...
Stacja paliw praktyczna obsługa bez problemów,ceny konkurencyjne,lokalizacja bardzo dobra.Wadą jest jednak personel który mimo posiadanej wiedzy nie przyciąga klientów,można popracować nad uśmiechem i uprzejmością.Dużym plusem jest umiejscowiona tam sprężarka powietrza.Zauważalny jest duży popyt na paliwo.

jednooki

13.04.2010

Placówka

Dynów, Grunwaldzka 63

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik obsługi chciał...
Pracownik obsługi chciał pomóc w czynności tankowania samochodu, przywitał się z uśmiechem. Podczas transakcji zapłaty za kupowane paliwo oferował produkty komplementare (płyn do spryskiwaczy) oraz produkty spożywcze (łagodzące skutki niesłonecznej pogody :)- batonik, napój.Obsługa bradzo miła-chętnie tam jeżdzę.

Magdalena_902

13.04.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja Paliw Bliska...
Stacja Paliw Bliska w Dąbrowie Górniczej Ząbkowicach należy do nielicznych stacji paliw obsługiwanych przez pracowników "robiących łaskę". Może wynika to z braku realnej konkurencji w Ząbkowicach, jednakże ilekroć pojawiłam się na wspomnianej stacji byłąm zdegustowana. Ceny - fakt, należy przyznac mają konkurencyjne natomiast doproszenie się o to aby ktoś z obsługu przyszedł zatankować LPG jest niezykle frustrujące. Stanowisko do tankowania gazu znajduje się nalbliżej kas i jest doskonale widoczne dla pracowników. Ich szybkość w ubieraniu się (w chłodniejszych mioesiącach) oraz podchodzenie do samochodu jest skandalicznie opieszała. Dodatkowo brak dzwonka pozwalającego zasygnalizować chęć tankowania LPG. Podczas ostatniej wizyty - w niedzielę wielkanocną rano z powodu braku reakcji obsługi na zatrzymanie się przy dystrybutorze LPG (podczas czekania zdążyłam już umyć przednią szybę) mąż zatrąbił sygnalizując chęć zatankowania. Pani, która pojawiła się w końcu przy dystrybutorze zapytała"Dlaczego tak niełąnie trąbimy"? stwierdzając jednocześnie że przeciez Nas widziała. Dodatkowo higiena zarówno obsługi zewnętrznej jak i przy kasie pozostawia wiele do życzenia, zwłaszcza czystość włosów jednej z pań. Pojawiam się na wspomnianej stacji średni 1-2 razy w tygodniu od około roku i jestem zadziwniona brakiem poszanowania stanowiska pracy osób tam zatrudnionych.

Agata_450

12.04.2010

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Szosowa 1

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super stacja- zaopatrzenie,...
Super stacja- zaopatrzenie, jak na stacje benzynową, bardzo dobre.Dostępne jest wszystko- poczynając od artykułów pierwszej potrzeby po zabawki i rzeczy, które w nawiasie mówiąc, są czasem zbędne. Paliwo bardzo dobrej jakości,samochód nigdy po nim nie zepsuł. Wszystko, co niezbędne do samochodu jest dostępne. Obsługa bardzo miła i kompetentna, zawsze wiedzą co doradzić a nawet pomaga nawet przy zmianie żarówki:)

Klaudia_106

12.04.2010

Placówka

Świerkowo, Świerkowo

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sytuacja na podjeździe: Nieporządek...
Sytuacja na podjeździe: Nieporządek na podjeździe, porozrzucane papierowe ręczniki i rękawice foliowe, brudne dystrybutory paliw (szczególnie oleju napędowego). Sytuacja na sklepie: Bardzo długi czas oczekiwania w kolejce (wynika to jednak ze wzmożonego ruchu w tych godzinach Wygląd i obsługa personelu: Obsługa na wysokim poziomie, pracownicy chętnie służą pomocą, oferują promocyjne produkty, są mili i uśmiechnięci, posiadają odpowiedni czysty i uprasowany ubiór. Tuż po podejściu do kasy witają klienta, pytają o wystawienie faktury – obsługa przebiega sprawnie. Wygląd sklepu: Sklep pieczołowicie zatowarowany, brak pustych półek, konkurencyjne ceny paliw. Wygląd toalety: Toaleta czysta, posiada uzupełnione mydło oraz papier, niestety dominuje w niej bardzo nieprzyjemny zapach.

Marcin_1043

12.04.2010

Placówka

Wołomin, Geodetów 40

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często dokonuję zakupów...
Często dokonuję zakupów na stacji paliw Bliska. W szczególności dotyczą one paliwa do mojego samochodu.Ogólnie wszystkie poniższe skale znajdują się w najwyższym punkcie, ale jedna sprawa jest niestety niedopracowana, a mianowicie obsługa przy dystrybutorze gazu, z którego to korzystam.Gaz może być tylko tankowany przez pracownika stacji, a niestety często jest zbyt wielu klientów, żeby któryś z dwóch tam znajdujących się pracowników mógł w miarę szybko przyjść i wykonać tę czynność.

Marek_153

12.04.2010

Placówka

Ostrów Wielkopolski, ul. Poznańska 76

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel źle przeszkolony,...
Personel źle przeszkolony, standardy obsługi klienta nie przestrzegane.Schludny wygląd personelu i pomieszczeń.Pomieszczenia Wc czyste, sprzątane regularnie i dostępne.Paliwo nie zawsze dobrej jakości. Ogółnie stacja czysta.Personel smutny i mruczący .Garmażerka nie zawsze świeża.Duża rotacja personelu.

Eva_1

12.04.2010

Placówka

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja z prawdziwego...
Stacja z prawdziwego zdarzenia.. Nie pierwszy raz tam dokonuję zakupu i nie tylko paliwa.. Obsługa bardzo sympatyczna posiadająca wiedzię i co najważniejsze otwarta na klienta.. Zdarzają się wyjątki personelu nowe jeszcze nie dokończa wyuczone i stare z miną skazańca (zwłaszcza dwaj panowie) ale nie można mieć wszystkiego.. Samo pomieszczenie zawsze czyste.. Posiadają jedno z tańszych paliw na terenie Gliwic.. Asortyment na sklepie dość bogaty jednak ceny zlekka wygórowane ale jeśli w pobliżu nie ma nic czynnego to i taka nadyżkę da się przełknąć.. Jak dla mnie prawie pełen profesjonalizm i z pewnością godny polecenia..

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2010

Placówka

Gliwice, Pszczyńska 52

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BLISKA

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BLISKA?

Slovnaft Partner

(2.30)

Lepiej
Gorzej

Diament Stacja Paliw

(5.00)

Lepiej
Gorzej

GROSIK

(4.43)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

OK.
Dobrze.
Dodaj własną opinię!