BLISKA

(3.87)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (980 z 1152)

Obsługa na stacji...
Obsługa na stacji paliw Bliska jest sprawna i kompetentna, bez niepotrzebnego wydłużania tankowania i czekania. Cena odpowiednia, konkurencyjna. Jakość paliwa oceniam na dobrą. Możliwość płacenia kartą. Dobrze wyposażony sklep. Dobrze oznakowana i widoczna z drogi, dobra lokalizacja. Schludny wygląd stacji, rzucająca się w oczy kolorystyka.

Ewa_844

03.08.2010

Placówka

Kraków, Aleje 29-listopada

Nie zgadzam się (25)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, która wykazuje zainteresowanie klientem oraz dużą wiedzę na temat sprzedawanych produktów. Obsługa chętnie udziela pomocy podczas tankowania pojazdów, choć nie należy to do ich podstawowych obowiązków. Na stacji jest raczej czysto, chociaż oczywiście mogłoby być znacznie lepiej. Asortyment mógłby być bardziej zróżnicowany i częściej uzupełniany na półkach i w lodówkach. Klienci powinni być obsługiwani trochę szybciej, gdyż to usprawniłoby pracę firmy. Czas oczekiwania na wolne stanowisko paliwowe jest dość długi. Oceniam pracę obsługi raz wygląd miejsca na schludne i dość staranne.

zarejestrowany-uzytkownik

29.07.2010

Placówka

Bydgoszcz, Gdańska 252

Nie zgadzam się (20)
Często tankuję na...
Często tankuję na stacji i polecam innym. Bardzo dobre paliwo, sprawna, szybka obsługa. Panowie obsługując, pomimo dużego zainteresowania stacją szybko rozładowują kolejki. Jednocześnie maja chwilę na doradzenie, zaproponowanie ciekawego produktu. Dodatkowo ceny niektórych produktów motoryzacyjnych są często tańsze niż w sklepach. Szkoda tylko ze mają taka mała powierzchnie sklepu.

Silverman

29.07.2010

Placówka

Grójec Mały, Armii Krajowej

Nie zgadzam się (24)
Pomimo wczesnej pory...
Pomimo wczesnej pory bardzo życzliwy Pan przywitał mnie z uśmiechem, jest to sieć stacji na której tankuję auto ze względu na ceny-są konkurencyjne w porównaniu z innymi stacjami, zawszę mogę liczyć na pomoc obsługi. Jedynym minusem jest mała ilość dystrybutorów, tylko 6. Przy obiekcie znajduje się myjnia ręczna więc w razie co można umyć autko.

zarejestrowany-uzytkownik

26.07.2010

Placówka

Gdańsk, Dąbrowszczaków 16

Nie zgadzam się (22)
Jako częsty klient...
Jako częsty klient zauważa się nagminne zmiany personalne co źle wpływa na funkcjonowanie stacji paliw. Brak dokładnego przeszkolenia pracownika przekłada się na bardzo słabą i mozolną obsługę klienta, co wiąże się z niezadowoleniem klientów. Stacja nie została wyposażona w toaletę przez co nie spełnia podstawowego wymogu, dodatkowo cenny asortymentu w niektórych przypadkach przekraczają dwukrotnie wartość przedmiotu/dobra.

Jarosław_288

22.07.2010

Placówka

Bieruń, Oświęcimska 422

Nie zgadzam się (21)
Kupowałem paliwo, zależało...
Kupowałem paliwo, zależało mi na szybkim zakupie. I to czego oczekiwałem otrzymałem. Szybko i sprawnie i na dodatek miły chłód na sklepie. Pracownik nie miał żadnych problemów z obłsugą, nie był natarczywy z propozycją zakupu dodatkowych artykulów. Sklep stacji oraz otoczenie czyste, bez śmieci. Urządzenia dodatkowe - kompresor -sprawny z lekko uszkodzoną końcówką.

padam7

19.07.2010

Placówka

Wałbrzych, WYSOCKIEGO 45

Nie zgadzam się (19)
Obługa (kobieta) nie...
Obługa (kobieta) nie zorientowana co do praw Klienta, uzyskanie jakichkolwiek informacji nierealne. Przykry przypadek który musiał znaleźć rowiązanie w centrali PKN Orlen (gdzie przyznano mi rację co do mioch praw) - bo personel nie chciał tego załatwić. Co do jakości nie mam zastrzeżeń jednakże co do ilości wydawanego paliwa tak. Reklamacje od razu trzeba składać w centrali złożenie w placówce niemozliwe informacje podawane co do miejsca złożenia też nieprawdziwe (ciekawe czy to niewiedza czy rozwaga żeby nie dotarło tam gdzie trzeba). Nie polecam tej stacji.

zarejestrowany-uzytkownik

13.07.2010

Placówka

Dynów, Grunwaldzka 63

Nie zgadzam się (36)
Na stacji benzynowej...
Na stacji benzynowej chcąc zatankować gaz czekałam 15 min na obsługę dzwoniąc trzy razy dzwonkiem po czym pan nie odpowiedział na moje dzień dobry, gdy weszłam zapłacić nie usłyszałam dzień dobry, dziękuje, do widzenia, ponieważ obsługa była zajęta rozmową ze znajomym, nie dostałam paragonu, ponieważ pan zdążył go wyrzucić. Pan z obsługi po zatankowaniu gazu zapomniał mi wkręcić korka, gdy się po niego wróciłam z niezadowoleniem powiedział ze powinnam sprawdzać po zatankowaniu czy mam wkręcony korek

Katarzyna_2151

06.07.2010

Placówka

Kozienice, Lubelska 82a

Nie zgadzam się (23)
Stacja paliwowa Bliska...
Stacja paliwowa Bliska jest czystym i schludnym miejscem gdzie obsługa jest pomocna i miła. Jako jedyna tego dnia byla otwarta o tej godzinie,inne byly zamknięte. Pan zatankował mi samochód i obslużył w sklepie z uśmiechem i uprzejmością.Polecam wizytę na tej stacji.Czas obsługi był szybki i nie musiałam długo czekać. W sklepie pani pokazała mi produkt o jaki zapytałam.

Justyna_717

11.06.2010

Placówka

Lipsko, Czachowskiego 65

Nie zgadzam się (17)
Będąc na Stacji...
Będąc na Stacji zauważyłem straszne plamy na podjazdach, i skarge klienta że jest wadliwy jeden pistolet przy dystrybutorze nr.2 pb98 podnosząc pistolet i gdy go przechylimy palio samo leci z pistoletu, podobno ta awaria była zgłoszona przez kierownika stacji już 3tyg. temu ale rezultatów nie widać. Szyny prowadzące drzwiczki w lodówkach sa brudne, Parówki do hot-dogów musiały już leżeć chyba od godziny 4rano bo były strasznie wysuszone i juz moim zdaniem nie zdatne do spożycia. Towar promocyjny nie został mi zaproponowany a powinien być i to nie tylko mi nie zaproponowano ale także i 8klientom przedemną. A do tego Biorąc do ręki mentosy z pólki przy kasie a następnie spojrzenie na ręke to można się przestraszyć wszystko okurzone. Podsumowując najgorze jest to że jest brak bezpieczeństwa poprzec Cieknący pistolet z benzyną i w dodatku nie jest jescze on zamknięty. Ocena na -1.

Bartosz_323

01.06.2010

Placówka

Starogard Gdański, Mickiewicza 8

Nie zgadzam się (32)
Obsada dzisiejsza to...
Obsada dzisiejsza to strzał w dziesiątkę, chlopaki zadowolone, miłe i uprzejme.Szkoda,że pracodawca nie płaci za takie cechy.Charują jak woły,myją ,sprzątają a przedewszystkim obsługują klientow.Jedna rzecz, która się zmieniala w ostatnim czasie to wlaścicielka nauczyła sie uprzejmości chyba o swoich pracowników.

Eva_1

30.05.2010

Placówka

Biecz, Przedmieście Dolne 2

Nie zgadzam się (15)
Bardzo dobra stacja....
Bardzo dobra stacja. Obsługa przyjazna, kompetentna, wychodząca naprzeciw potrzeb klienta. Fantastyczne ceny-bardzo tanio. Najczęściej tankuję tam gaz. Bardzo polecam. Jeździ się na nim świetnie. Często wolę nadłożyć drogi, ale zatankować tam niż gdzie indziej. Zazwyczaj tankuję, gdy jestem bardzo zmęczona, lub rozkojarzona. Personel zawsze spyta mnie o fakturę i jest bardzo miły.

Klaudia_127

23.05.2010

Placówka

Syców, Nowy Dwór

Nie zgadzam się (22)
Jestem kilkuletnim stałym...
Jestem kilkuletnim stałym klientem stacji "Bliska" w Starogardzie Gdańskim,pomimo tego, że zmieniała właściciela(wcześniej "Orlen"). Jest umiejscowiona na głównej trasie, krajowej7. Sam wjazd na stację jest ułatwiony, gdyż zostały wydzielone pasy wjazdu do stacji dla klientów.Stacja posiada parking na którym swobodnie można zostawić samochód na kilka godzin, po uzgodnieniu tego z personelem. Cała powierzchnia przed budynkiem stacji jest wyłożona kostką brukową oraz są wyznaczone miejsca parkingowe. Można niejednokrotnie zauważyć, że pracownicy dbają o porządek na stacji jak i w jej obrębie. Zimową porą zawsze stacja jest solidnie odśnieżona i posypana piaskiem lub solą,natomiast suchą porą nie znajdzie się na niej żadnego papierku. Głównym atutem stacji jest jakość obsługi. Po częstych obserwacjach mogę bez skrupułów powiedzieć, że za każdym razem zostałam obsłużona szybko i precyzyjnie.Przy większej ilości klientów(ponad2)zostaje otwarta druga kasa,każdy pracownik posiada identyfikator z imieniem co ułatwia komunikację. Towar jest poukładany na pułkach asortymentowo,to znaczy jest wydzielony dział na każdą dziedzinę: motoryzacja, artykuły spożywcze, napoje, napoje alkocholowe,po za tym zwróciłam uwagę, że towar jest poukładany również według dat przydatności do spożycia (z przodu krutszy termin, z tyłu dłuższy). Co najważniejsze personel jest w stanie wyjaśnić jaka jest różnica pomiędzy kilkoma rodzajami oleju do silnika i jest w stanie pomóc wybrać właściwy do naszego auta. Toaleta na stacji jest zawsze otwarta,gdy była główna toaleta nieczynna z jakiś nieznanych mi powodów, pamiętam, że była udostępniona dla wszystkich klientów "toaleta dla niepołnosprawnych". W obu toaletach zawsze był porządek również środki czystości były ogólnodostępne. (Mam tu na myśli papier toaletowy, ręczniki papierowe, mydło w płynie, a nawet płyn do toalet i odświerzacz powietrza). Ponadto stacja posiada oddzielne stanowisko LPG przy którym służy pomocą jeden z pracowników zmiany. Poprosiłam pracownika stacji o pomoc w zatankowaniu benzyny, (pomimo tego, że nie mają takiego obowiązku) pomoc uzyskałam. Ceny paliwa jak i gazu są w porównaniu do innych stacji niższe, natomiast jeśli chodzi o pozostały towar, to jak to na stacjach paliwowych jest wszystko droższe ale zaledwie o kilka procent. Bez żadnego zastanowienia poleciłabym tą stację każdej osobie.

zarejestrowany-uzytkownik

22.05.2010

Placówka

Starogard Gdański, Mickiewicza 8

Nie zgadzam się (23)
Dosyć często bywam...
Dosyć często bywam na stacji Bliska w Różanie. Zawsze gdy tam tankuje, "pistolet" od dystrybutora jest ubrudzony paliwem. Moim zdaniem dystrybutory sa za rzadko przemywane. Raz zdarzyło mi się widzieć jak jeden z pracowników palił papierosa w pobliżu zbiorników w ktorych pzrechowywane jest paliwo. Wiedza o produktach i kompetencje pracowników sa dobre, jedynak ceny produktów są wysokie.

zarejestrowany-uzytkownik

13.05.2010

Placówka

Różan, Warszawska 42

Nie zgadzam się (38)
stacja czysta,...
stacja czysta, produkty na swoich miejscach, ogsługa poruszająca swoje prywatne sprawy przy klientach- to chyba jedyny minus ,porównując z innymi stacjami mały profesjonalizm obsługi.ogólnie stacja w dobrym położeniu i dobrymi cenami ,z dobrą kawą w ofercie.myśle że napewno tam jeszcze zrobie zakupy i zatankuje paliwo :)

zarejestrowany-uzytkownik

06.05.2010

Placówka

Brzeg, obwodnica Brzegu

Nie zgadzam się (19)
Po podejściu do...
Po podejściu do kasy, przed płaceniem za paliwo, chciałem pobrać 50zł z mojego konta dzięki programowi "visa cash back", lecz kasjer stwierdził, że nie wie co to jest, że nie można.. Drugi kasjer stwierdził, iż jest to możliwe i próbowali dwu- lub trzykrotnie, ale niestety nie udało się skorzystać z usługi "visa cash back".

logeen

05.05.2010

Placówka

Przemyśl, Sanocka 10

Nie zgadzam się (22)
Czasami tankuję benzynę...
Czasami tankuję benzynę w tej sieci i nigdy nie miałem problemów z jakością sprzedawanego tu paliwa. Może wynika to z polityki jakościowej firmy ORLEN i systemu kontroli wewnętrznej, że nie opłaca się personelowi oszukiwac, bo zbyt wiele ma do stracenia. Ceny paliw na stacjach BLISKA są niższe o kilka groszy, niż u konkurencji. Jest to jedyny i największy plus tej sieci. Sklep na tej stacji jest bardzo mały, można w nim kupic jedynie napoje, papierosy, batoniki i płyny eksploatacyjne do samochodu. Personel jest miły i uczynny, obowiązują tu firmowe stroje. Nie ma żadnych promocji, czy też programów lojalnościowych dla klientów. Uważam, że stacje te oferują jednak zbyt mało, zważywszy, że paliwa oferowane tutaj taniej o 3-4 grosze nie koniecznie są jedynym kryterium wyboru dla klienta.

Marek_321

28.04.2010

Placówka

Gniezno, Wrzesińska

Nie zgadzam się (25)
W dniu 20.04.2010r....
W dniu 20.04.2010r. skorzystałem z usług stacji paliw Bliska w Czaplinku. Były godziny popołudniowe więc nie było dużego ruchu. Na podjeżdzie panował ład i porządek. obok stanowisk dystrybutorów stało wiaderko z płynem do mycia okien oraz wisiały rękawiczki jednorazowe. Po wejściu do budynku stacji paliw młody chłopak o imieniu W. przywitał miłym uśmiechem i słowami dzień dobry. Zapytałem czy można skorzystać z WC . Odpowiedział iż oczywiście i wskazał reką kierunek. W toalecie było czysto i pachnąco. Widać było swieżo umytą podłogę. Nie brakowało również ręczników papierowych ani też papieru toaletowego. Po podejściu do kasy sprzedawca zaproponował hot doga. Odmówilem więc skasował i poinformował mnie o wysokości rachunku i zapytał czy może w czymś jeszcze mi pomóc. Czy życzę sobie paragon czy fakturę. Zażyczyłem paragon. Po dokonaniu płatności sprzedawca miłym tonem z uśmiechem na twarzy zaprosił na ponownie tankowanie na stacji paliw Bliska.

zarejestrowany-uzytkownik

24.04.2010

Placówka

Czaplinek, Drahimska 56

Nie zgadzam się (17)
bardzo miła obsługa,pani...
bardzo miła obsługa,pani uśmiechnięta ,tankowałam gaz,mimo dużego ruchu(były 3 osoby) na stacji benzynowej pani przyszła bardzo szybko ładnie mnie powitała i sprawnie zatankowała gaz. była tak uprzejma że jak na początek dnia i wczesna porę ,bardzo poprawiła mi humor na cały dzień. weszłam do sklepu gdzie było czysto i pachniało,wzięłam batona, pani poleciła hot--doga i coca cole w zestawie szybko i sprawnie pobrała pieniądze.sama radość robić zakupy na takiej stacji benzynowej

ana_1

21.04.2010

Placówka

Polkowice, Kopalniania 6

Nie zgadzam się (22)
Stacja paliw jest...
Stacja paliw jest czynna całodobowo. Jest samoobsługowa z wyjątkiem tankowania gazu. Potencjalny klient jest natychmiast obsługiwany. Płatności można dokonywać gotówką i kartą. Jedna z pracowni (wysoka blondynka) sprawia wrażenie osoby niemiłej i niedostępnej. Sprawia wrażenie jakby praca na stacji była dla niej karą.

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2010

Placówka

Gorzyce, Sandomierska 158

Nie zgadzam się (27)

BLISKA

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BLISKA?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?