BLISKA

(3.83)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (965 z 1136)

Witam. Moją obserwacje...
Witam. Moją obserwacje jako tajemnicy klient chciałem skupić na stacji paliw na której wczoraj tankowałem była stacja z grupy bliska jest to stacja umieszczona w dobrej lokalizacji przy drogę nr:10, Cena paliw mnie zadowoliła bo byłą tańsza niż moim mieście około 10gr :) stacja paliw jeśli chodzi o dystrybutory to jest troszkę za mało trzeba chwilę poczekać aby zatankować i minusem także jest za krotkę przewody do tankowania. drugim minusem tej stacji jest obsługa na której obsługę trzeba było czekać przy kasie spowodowane było rozmową z znajomym a było czynne jedno okienko > a tak po za tymi wadami reszta było okej

Mariusz_233

06.05.2011

Placówka

Skępe, Warszawska 4

Nie zgadzam się (2)
Skorzystałem z usług...
Skorzystałem z usług powyższej stacji benzynowej w celu zatankowania LPG. Stacja położona w mało widocznym miejscu i zjazd do niej widać w ostatniej chwili, jednakże czystość i przejrzystość dystrybutorów paliwa jest na wysokim poziomie. Na stronie internetowej stacji "Bliska" oznaczenie na mapie odwiedzonej stacji nie odpowiada usytuowaniu jej w rzeczywistości. Na dystrybutorze do LPG stwierdziłem brak dzwonka przywołującego obsługę stacji w celu zatankowania pojazdu. Pomimo jego braku obsługa bardzo szybko zorientowała się, że chcę zatankować gaz i niezwłocznie do mnie podeszła. Przy obsłudze kasowej zostałem tradycyjnie zapytany o chęć zakupu płynu do spryskiwaczy. Sugerując się ofertą promocyjną stacji Bliska zamieszczoną w internecie nie zapytano mnie o chęć skorzystania z promocji oferowanych klientom w kwietniu. Z oferty zamieszczonej na stronie internetowej www.bliska.pl płyn do spryskiwaczy nie wchodzi w promocję kwietniową. Po uregulowaniu należności otrzymałem paragon oraz zostałem ponownie zaproszony do skorzystania z usług stacji. Podsumowując - stacja benzynowa "Bliska" świadczy wg mnie usługi oraz sprzedaż produktów na dość wysokim poziomie. Wyjechałem zadowolony mimo, że musiałem zostawić w kasie kilkaset złotych.

Grzegorz_767

28.04.2011

Placówka

Sosnowiec, 11 Listopada 112

Nie zgadzam się (2)
Sama obsługa przebiegła...
Sama obsługa przebiegła szybko i zgoła bezproblemowo. Jednak na miejscu znajdował się tylko jeden pracownik. Nie przejawiał zbyt dużego zainteresowania klientami przebywającymi na stacji paliw. Brak informacji o specjalnych ofertach, brak podstawowych zwrotów grzecznościowych. Światło wewnątrz było wygaszone - stacja wyglądała na zamkniętą. Co do utrzymania czystości i porządku - brak zastrzeżeń. Lekkie braki jeżeli chodzi o ekspozycję towaru - niektóre produkty były nieuzupełnione.

Konrad_170

26.04.2011

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Ujezdzka 29/31

Nie zgadzam się (0)
Bardzo rzadko tankuje...
Bardzo rzadko tankuje samochód na tej stacji, ale ponieważ miałam taką potrzebę pojechałam zatankować. Jest to stacja samoobsługowa więc zalałam paliwa i poszłam do sklepu zapłacić. Przy kasach było dwóch kasjerów, podeszłam tam gdzie nie było kolejki, kasjer tez nie był zajęty mimo to zostałam poproszona o przejście do kasy obok. Kasjer powiedział tylko kwotę do zapłaty, nic więcej nie dodając. Podziękowałam, powiedziałam dobranoc i wyszłam. Bez echa.

ana_6

26.04.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (6)
Ogólnie pierwsze wrażenie...
Ogólnie pierwsze wrażenie za tej stacji jest dobre, ale nie zaskakująco. Stacja paliw jest w trakcie przebudowy więc daleko tu od doskonałości. Ogólnie panuje porządek, pracownicy są w ubraniach firmowych, jednak ich zachowanie nie jest do końca namawiające do kolejnej wizyty. Nie wykazują zainteresowania klientem. Zawsze jest czysto na stacji. Myślę iż dużym minusem jest to, że pracownicy nie wykazują chęci pomocy przy np. tankowaniu aut. Asortyment jest szeroki, ceny porównywalne do innych stacji paliwowych. Czas obsługi szybki.

TAJEMNICZA_1

21.04.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Stacja Bliska jest...
Stacja Bliska jest stacją benzynową, której jestem stałym klientem. Choć przy obecnych cenach paliwa ciężka znaleźć miejsce, gdzie można zatankować choćby trochę taniej, to na Bliskiej ceny zawsze są bardziej zachęcające aniżeli u konkurencji. Obsługa na owej stacji spisuje się dobrze, w porządku i bez zastrzeżeń. Niestety, chcąc skorzystać z kompresora lub odkurzacza należy nastawić się o to, że odkurzacz nie działa (i nie zmienia się to od kilkunastu miesięcy), a kompresor dostępny jest "na żądanie", co i tak jest mniej uciążliwe niż na innych stacjach, gdzie bywa, że należy pozostawić w zastaw dowód rejestracyjny samochodu... (podobno ze względu na to, że pistolet od kompresora bardzo podoba się złodziejom). Choć stacja nie jest największa to nieczęsto konieczne jest czekać w kolejce do dystrybutora dłużej niż 'chwilkę'. W kwestii dostępności towaru, Bliska nie wyróżnia się szczególnie w stosunku do innych stacji. Jak już wspomniałem na początku, jestem stałym klientem Bliskiej od dłuższego czasu i śmiało mógłbym polecić Bliską innym, przypuszczam, że podobnie jak i ja nikt nie byłby zawiedziony.

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2011

Placówka

Wołów, Stefana Żeromskiego 35

Nie zgadzam się (7)
Pojechałem zatankować samochód....
Pojechałem zatankować samochód. Na stacji stało wiele samochodów zaparkowanych przez inne osoby. Kolejka na stacji była równierż. Po chwili udało mi się dobić do dystrybutora i zatankować. Następnie poszedłem do kasy, tam musiałem również chwilę poczekać. Poprosiłem fakturę, lecz musiałem na nią zaczekać. W ten czas były obsługiwane inne osoby. Po jakiś 30 sekundach odebrałem fakturę i odjechałem.

Kamil_71

20.04.2011

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 150

Nie zgadzam się (1)
Pewnego letniego, ciepłego...
Pewnego letniego, ciepłego dnia, musieliśmy zatankować. Zajechaliśmy na stację BLISKA. Mąż tankował, a ja oglądałam gazetki. Nagle słyszę ogromne zamieszanie. Zaczełam patrzeć co się stało. Pracownicy ganiali jak z pieprzem i czegoś szukali. Zaciekawiło mnie to, więc obserwowałam nadal. Pracownicy zaczęli krzyczeć: "Gdzie kartka, gdzie kartka!!!". Okazało się, że mąż skończył tankować, więc podeszłam do kasy, żeby zapłacić. Pracownik przeprosił, ale powiedział, że musi najpierw znaleść kartkę. Powiedziałam, że mi się nie śpieszy, więc spokojnie. Nagle kartka się znalazła i pracownica pobiegła w stronę toalet. Zapanował już drobny spokój, spytałam o co chodzi. Pracownik zziajany powiedział, że przyjechał autokar. Powiedział, że najczęściej przyjeżdżają na wycieczki takie osoby, które załatwiają się obok muszli, a samą muszlę obrywają, mydło rzlewają po podłodze, ręczniki dla zabawy drą. Wyjaśnił więc, że zawsze jak widzą autokar, to przyklejają kartkę: "AWARIA TOALETY, PRZEPRASZAMY!" Aha......

Dorota_683

19.04.2011

Placówka

Brzeg, obwodnica Brzegu

Nie zgadzam się (1)
Chcąc zatankowac samochód...
Chcąc zatankowac samochód podjechałam na stację Bliska w Sosnowcu-Zagórzu. Stacja ta nie kojarzy mi się dobrze po tym jak do baku weszło więcej paliwa niż podaje producent. tym razem nie miąłam wyboru i musiałam zatankować właśnie tam. Ogólne wrażenie stacja robi dość dobre. Jednak sam wjazd na stację zastawiony był samochodami ciężarowymi, które stały po obu stronach wjazdu. Stanowiska do tankowania były czyste, ale brak było foliowych rękawiczek. Po zatankowaniu podeszłam do stanowiska kasowego, kolejki nie było. Obsługiwała mnie młoda dziewczyna w wieku ok. 25 lat z ciemnymi spiętymi włosami. Identyfikator miała niestety tak przypięty, że nie było widac jej imienia. Po podaniu przeze mnie karrty paliwowej i podanie stanowiska nie podała kwoty do zapłaty, nie sprawdziła nr. rejestracyjnego samochodu natomiast nie zapomniała zapytać czy nie chcę płynu do spryskiwaczy. Zapłaciłam, odeszłam. Młoda konieta nie powiedziała dziękuję ani do widzenia za to zajęła się rozmową z kolegą ze zmiany.

Asik

09.04.2011

Placówka

Sosnowiec, Ludowa

Nie zgadzam się (2)
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa zewnętrzna. Dotyczy starszego pana który tankuje LPG. Łatwo zaczyna rozmowę, umila oczekiwanie na tankowania. Na stacji regały zawsze pełne. Toalety czyste, utrzymane w należytym porządku. Kasjerzy zawsze z uśmiechem na ustach. Mankamentem jest jednak fakt że wieczorami jest ich tylko 2, jeden tankuje drugi obsługuje kasy. Niekiedy robią się duże kolejki.

Wiktor_40

05.04.2011

Placówka

Łódź, Grzegorza Pałki 7

Nie zgadzam się (2)
Bardzo często tam...
Bardzo często tam tankuję, lubię tą stacje,obsługa jest o.k.,zawsze proponują coś do jedzenia, czy też do picia, zawsze uśmiechnięci. Jest jednak jedna rzecz, która mnie bardzo denerwuje i myślę, że innych tankujących także, a mianowicie odległość między dystrybutorami. Jest ona tak mała,że dwa samochody nie mogą równocześnie zatankować, nie mówiąc już o dwóch większych samochodach. Rozwiązaniem mogłyby być nieco dłuższe węże, ale jak widać do tej pory nikt na to nie wpadł.

Urszula_305

02.04.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Cieszyńska 491

Nie zgadzam się (19)
Jestem zdruzgotana obsługą...
Jestem zdruzgotana obsługą i czystością tej o to stacji. W toaletach brak papieru w podajnikach, brudna podłoga, nie podpisana przez pracownika kartka na daną godzinę. Obsługa nie miła nie było powitania ani porzegnania, żaden z pracowników nie wyszedł z pomieszczenia by pomóc kobiecie, brak informacji na temat nalerznosci zapłaty, brak zapytania "czy rzyczy sobie pani fakturę".

Iga_22

01.04.2011

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Ujezdzka 29/31

Nie zgadzam się (3)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i szybka obsługa. Grzeczna i młoda dziewczyna - zwróciła mi uprzejmie uwagę, iż źle odłożyłem saturator. Sama stacja paliw czysta, bez bałaganu i kolejek. Tanie paliwo. Nawet nie wchodziłem do środka, zostałem obsłużony przy małym okienku. Polecam tą stacje, a zwłaszcza tą na Górczewskiej.

Konrad_165

31.03.2011

Placówka

Warszawa, Górczewska 52/54

Nie zgadzam się (3)
Jadąc do pracy...
Jadąc do pracy musiała podjechać na stację benzynową. Po drodze miałam stację Bliska w pobliżu M1 w Czeladźi. Zatankowałam samochód i udałam się do sklepu. Nie było kolejki więc podeszłam do jednej z pracownic. Obsługiwała mnie pani Wioletta. Podała kwotę do zapłaty i zaproponowała mi płyn do spryskiwaczy. Razem z nią była jeszcze jedna pracownica. Obu dopisywał dobry humor, ale nie odbiło się to na jakości obsługi. Stacja na zewnątrz była czysta, przed wejściem nie było śmieci.

Asik

25.03.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (11)
Po południu dostałem...
Po południu dostałem zachciankę pod nazwą hot dog. Wybrałem się na stację benzynową Bliska w Lwówku. Wchodząc zostałem grzecznie przywitany i zapytany "Czym mogę służyć". Powiedziałem, że poproszę o hot doga. Od razu sprzedawca przedstawił mi jakie są kiełbasy do kupienia i sosy. Szkoda, że nie zapytał czy chciałbym jakiś napój, to na minus, bo mógł powiększyć sprzedaż tym samym. Lokal mały, ale czysty i przyjemnie się tam przebywa. Ceny również przystępne. Hot dog tańszy o 50gr niż na innych stacjach. Mowa tu o hot dogu z kabanosem. Również zostałem ciepło pożegnany i zaproszony do ponownej wizyty. Serdecznie polecam stację Bliską we Lwówku.

Krzysztof_1062

22.03.2011

Placówka

Lwówek, Nowotomyska 32

Nie zgadzam się (2)
Prosto po pracy...
Prosto po pracy pojechałam na stacje benzynową "BLISKA" w polkowicach. Stwierdzam że obsługa tragiczna... chciałam zatankować gaz i benzynę. najpierw musiałam 3 razy dzwonić na stacji były 2 panie obsługujące , po 3 dzwonku łaskawie jedna z nich wyszła przyszła z taką mina że odechciało mi się już tankowania, ani nie powiedziała dzień dobry b ani nie zapytała za ile tankujemy... powiedziałam dzień dobry pierwsza gdy ona odburknęła coś pod nosem. za 50 proszę powiedziałam, zatankowała gaz i odeszła ,ja zatankowałam benzynę i weszłam do środka by zapłacić za paliwo, poprosiłam o hot-doga z ketchupem i sosem czosnkowym, lecz gdy buła sie zagrzała zapytałam czy pani mogła by mi dać zamiast ketchupu musztardę to ona odburkneła "to w końcu z czym" ! nie polecam tej stacji kiedy te panie są na zmianie...

ana_1

15.03.2011

Placówka

Polkowice, Kopalniania 6

Nie zgadzam się (3)
Często tankuję do...
Często tankuję do swojego samochodu na tej stacji paliw, ponieważ mają tanie paliwo, które w porównaniu z konkurencją biją na głowę swoimi cenami. Obsługa na tej stacji jest zawsze pomocna i na ogół miła, w tym przypadku po dzisiejszej wizycie podtrzymuję te stwierdzenie. Sklepik stacyjny jest jednak trochę słabo zaopatrzony, ale to chyba wynika z polityki firmy PKN Orlen, bo stacje Bliska to chyba takie małe paliwowe dyskonty.

OBSERVATORE

06.03.2011

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Władysława Jagiełły 3

Nie zgadzam się (1)
Powiem pewna kultura,przy...
Powiem pewna kultura,przy wejściu powitanie takie spontaniczne dzień dobry, magiczne słowa -proszę, dziękuję.Czas obsługi dobry.Obsługa stacji ma nienaganny wygląd, oferta dobra,lecz ceny wysokie.Stacja oferuje kawę oraz hod dogi.Standardy utrzymane, posadzka sucha i czysta.Temperatura pomieszczeniu, gdzie są kasy,wc, itd wysoka gdy jest mroźno, latem pomieszczenie w upały przyjemnie chłodne.

Eva_1

19.02.2011

Placówka

Biecz, Przedmieście Dolne 2

Nie zgadzam się (10)
Kolejny raz na...
Kolejny raz na stacji byłem zatankować swój prywatny samochód i akurat była inna załoga, lecz równie uśmiechnięta i uprzejma jak poprzednia. Na wejściu zostałem przywitany i zaproszony do kasy, następnie został zaproponowany mi produkt do kupna - standard na stacjach benzynowych ;) Grzecznie podziękowałem, po czym zapłaciłem kartą za paliwo i wyszedłem. Na stacji panuje ogólny ład i porządek. Na prawdę polecam tam tankować.

Mateusz_375

10.02.2011

Placówka

Wołów, Stefana Żeromskiego 35

Nie zgadzam się (5)
Pomijając cenę paliw...
Pomijając cenę paliw na którą stacje nie mają specjalnego wpływu, nie podoba mi się na stacji to że traci się strasznie dużo czasu na uregulowanie płatności za zakupione paliwo. Wydaje mi się organizacja pracy jest zła. Właściciel mógłby się bardziej postarać i zatrudniać bardziej kompetentnych pracowników, i po drugie zwiększyć zatrudnienie. Jedna osoba kasuje, a druga obsługuje klientów, to powoduje że w kolejce do kasy można stracić nawet 15 min.

Paweł_795

07.02.2011

Placówka

Gdańsk, Dąbrowszczaków 16

Nie zgadzam się (1)

BLISKA

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BLISKA?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?