Rainbow

(4.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (264 z 350)

Wyczyść filtry
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z wizyty w biurze Rainbow Tours. Chciałem poznać cenę biletów lotniczych do Władywostoku. Pracownica, wyszukała mi kilka połączeń i wybrała najlepsze bezpośrednie i te z przesiadką, ze względu na cenę oraz czas podróży. Podczas całej obsługi uśmiechała się miło i była bardzo zaangażowana w rozmowę.

Apacz

03.10.2012

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam ostatnio Biuro...
Odwiedziłam ostatnio Biuro Podróży Rainbow Tours - po wejściu do biura - widzimy w nim bardzo ładnie urządzony wystrój. Bardzo dużo pocztówek oraz folderów, kalendarzy. Pytałam o wycieczkę. Dostałam bardzo szczegółowe informacje, które były dla mnie bardzo pomocne. Personel bardzo dużo czasu poświęca klientom - pokazując im szereg ofert. Polecam jak najbardziej każdem.

Beatkuś

18.09.2012

Placówka

Lublin, ul. Królewska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam ostatnio Biuro...
Odwiedziłam ostatnio Biuro Podróży Rainbow Tours - po wejściu do biura - widzimy w nim bardzo ładnie urządzony wystrój. Bardzo dużo pocztówek oraz folderów, kalendarzy. Pytałam o wycieczkę. Dostałam bardzo szczegółowe informacje, które były dla mnie bardzo pomocne. Personel bardzo dużo czasu poświęca klientom - pokazując im szereg ofert. Polecam jak najbardziej każdem.

Beatkuś

18.09.2012

Placówka

Lublin, ul. Królewska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W maju zwiedzałem...
W maju zwiedzałem Paryż i zamki nad Loarą z biurem RAINBOW było cudownie pani Viola Ciupa nasza przewodniczka była wspaniała bardzo barwnie i z wielką znajomościąś histori Francji opowiadała nam o miejscach które zwiedzalismy hotel super ale tylko w nim nocowlismy codziennie od 08.00 do 23.00 zwiedzanie, dlatego był można naprawdę wiele zobaczyć!

zarejestrowany-uzytkownik

09.09.2012

Placówka

Kraków, Stradomska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biuro Podróży Rainbow...
Biuro Podróży Rainbow Tours znajduje się w bardzo dobrej lokalizacji w samym centrum Lublina.Przed wejściem do biura dostać możemy ulotki z aktualnymi ofertami. Po wejściu do Biura zostałam miło powitana z pracownikami biura. Nie czekałam zbyt długo na swoją kolej. Udało mi się uzyskać wyczerpujących informacji na temat interesującej mnie oferty biura, oraz bezpłatnie gazetkę i drobne gadżety z logo firmy.

Beatkuś

15.08.2012

Placówka

Lublin, ul. Królewska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stronie można...
Na stronie można znaleźć wiele wycieczek/wczasów dla par, a także przygotowanych specjalnie dla najmłodszych. Również sympatycy dalekich egzotycznych podróży znajdą tutaj coś dla siebie. Ciekawą ofertą jest również promocja "SUPER ŚRODA" z czymś takim spotkałam się pierwszy raz i bardzo mi się podoba.

zarejestrowany-uzytkownik

03.07.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uczelnia wymaga do...
Uczelnia wymaga do praktyk ubezpiecznia oc i nnw. Punkt znajduje się koło wielu wydziałów Uniwersytetu Wrocławskiego, co widać było po klientach. Nie chcę już komentować tego, że nie dość konieczności zrobienia bezpłatnych praktyk trzeba wykupywać specjalnie ubezpieczenia (do tego ubezpieczyciel oferujący ubezpieczenia miesięczne zlikwidował taką możliwość). Można się w każdym razie domyślić, że szłam tam bardzo zniechęcona. Przede mną były dwie osoby, a obsługiwały dwie panie.Wiem ile zazwyczaj trwa załatwienie wszystkich wycieczkowych formalności,czy przekonanie do jakiejś oferty, więc byłam nastawiona na trochę czekania. Na szczęście osoby przede mną (i za mną zresztą też) były wyrobić właśnie ubezpieczenie. Pani obsługująca mnie była bardzo uprzejma. Dość szybko przeszłyśmy przez wypełnianie formalności. Nie było żadnego powodu z brakiem mojego zdjęcia. Lokal ładnie urządzony, z odpowiednią ilością miejsc do czekania w kolejce, a także ze sporym punktem zabaw dla dzieci.

Em.

15.06.2012

Placówka

Wrocław, Kotlarska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na razie w...
Na razie w życiu tylko z jednego biura podróży korzystałam, więc nie mam porównania, ale firmę Rainbowtours mogę polecić bez wahania. Jechałam do Egiptu i cenowo wyszło bardzo przyjemnie, była to wycieczka objazdowa, organizacja stała na naprawdę wysokim poziomie, nie było kosztów dodatkowych nie zaznaczonych w umowie, pokoje w hotelu były ładne i czyste.

zarejestrowany-uzytkownik

08.06.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To biuro podróży...
To biuro podróży ma kilka lokali w naszym mieście. Ten jest duży i dość okazały. Dobrze oznaczony. Na szybach kilkanaście różnych ofert i propozycji. W środku schludnie i przyjemnie. Na zapytanie o ofertę wyjazdową otrzymałem bardzo duży i ciężki katalog. Pani poprosiła, bym sobie w domu przejrzał, a jeśli mnie coś interesuje, bym się skontaktował. Chętnie pomogą, doradzą, podpowiedzą. Obsluga miła i grzeczna, ale za katalog podziekowałem, bo nie chciało mi się taszczyć makulatury do domu. Szkoda, że nie zaproponowano mi żadnej oferty na miejscu.

zarejestrowany-uzytkownik

03.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Żwirki i Wigury

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z usług biura...
Z usług biura podróży Rainbow Tours S.A. korzystaliśmy dwukrotnie podczas naszych wyjazdów do Izraela. Zakup wczasów pobytowych przez stronę internetową biura nie sprawiał żadnych kłopotów. Interfejs użytkownika jest prosty i czytelny. Obsługa na lotnisku Okęcie sprawna i bardzo miła. Standard hotelu i wyżywienia zgodny z opisem na stronie Rainbow Tours. Rezydenci dobrze znali realia życia w Izraelu, potrafili ciekawie opowiadać o historii i kulturze kraju. Wycieczki fakultatywne dość drogie (szczególnie wyjazd do Petry i Jerozolimy), ale dobrze zorganizowane. Autokary wygodne z klimatyzacją.

zalogowany_użytkownik

13.05.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Akademia prowadzi bardzo...
Akademia prowadzi bardzo dobre szkolenia, na wysokim poziomie. Trenerzy posiadają dużą wiedzę oraz doświadczenie w pracy, o której opowiadają na szkoleniu. Są bardzo kompetentni. Na szkoleniu jest dużo praktyki połączonej z elementami teorii. Zachowanie trenerów jest bardzo profesjonalne, są kulturalni oraz uprzejmi. Zajęcia zaczynają się zawsze punktualnie i na czas. Każda minuta szkolenia jest wypełniona wiedzą. Nie ma marnowania czasu. Oferta szkoleń jest interesująca, ponieważ dostosowana do potrzeb rynku oraz firmy organizującej szkolenie. Po szkoleniu można odbyć rozmowę kwalifikacyjną w biurze Rainbow Tours. Miejsce szkoleń jest zawsze dostosowane na potrzeby zajęć. Jest wygodnie i dużo miejsca. Trenerzy są bardzo otwarci i mili. Chętnie udzielają informacji i odpowiedzi na pytania uczestników.

Beata_735

10.04.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaszedłem do biura...
Zaszedłem do biura podróży, aby zebrać informacje odnośnie letnich wyjazdów. Po wejściu do środka zaproszono mnie do jednego z pracowników. Przed zaproponowaniem oferty pracownik zebrał dane, które były potrzebne do zaprezentowania oferty. Sam od siebie zaproponował kierunki, które byłyby odpowiednie dla małych dzieci. Widać było, że pracownik posiadał odpowiednia wiedzę odnośnie oferty. Oprócz kierunków zaproponował także okres, w którym wyjazd byłby odpowiedni. Oprócz otrzymanych katalogów wraz z ofertą cenową otrzymałem zapewnienie, że w momencie pojawienia się ciekawej oferty wyjazdowej z dziećmi otrzymam informacje drogą meilową. Zobaczymy. Na razie jestem zadowolony z pobytu

zarejestrowany-uzytkownik

06.01.2012

Placówka

Białystok, Sienkiewicza

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biuro znajduje się...
Biuro znajduje się niedaleko oplskiego rynku w bocznej uliczce. Samo biuro nie wyróżnia się niczym szczególnym. Przy dwóch stanowiskach siedziały panie, po moim wejściu nikt nie zwrócił na mnie uwagi. Pytając czy moge o coś zapytać pani zmierzyła mnie wzrokiem i wzdychając zaprosiła na miejsce. Dostałam katalog i to właściwie była cała obsługa. Pani za biurkiem zbytnio nie miała pojęcia o czym mówi, jak już mówiła.

Monika_177

19.09.2011

Placówka

Opole, Katedralna

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo rzeczowa pomoc...
bardzo rzeczowa pomoc w kupnie biletu lotniczego, konkretna oferta przedstawiona bardzo sprawnie z uwzględnieniem nie tylko lotów rejsowych, które często okazują się droższe,ale również czarterowych stanowiących ciekawą finansowo alternatywę,jedyne zastrzeżenie to forma płatnoć. Okazało się, że prowizję od sprzedaży biletu mogę zapłacić kartą, natomiast za sam bilet muszę zapłacić gotówką, co wiązało się z szukaniem bankomatu.

zarejestrowany-uzytkownik

19.05.2011

Placówka

Wrocław, Kotlarska

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W lipcu 2009...
W lipcu 2009 r. byłam na wycieczce objazdowej w Egipcie z biurem podróży Rainbow Tours. Bardzo wysoko oceniam biuro, wszystko było dopięte na ostatni guzik. Cena wysoka, ale było warto... To organizatorzy dostosowywali się do grupy,a nie odwrotnie, co często ma miejsce. Standard hoteli był często lepszy niż pokazany w katalogu. Zamiast 4-gwiazdkowego statku (jak to opisano w ofercie) pływaliśmy 5-gwiazdkowym. Wielki plus na pracowników łódzkiego oddziału biura - 3 razy zmieniałam miejsce wylotu, a pracownicy wykazali się stoickim spokojem, mogli zmienić lotnisko, więc bez komentarzy zmieniali:) Jestem przekonana, że to nie mój ostatni wyjazd z Rainbow Tours. Jedyna moja sugestia dotyczy informacji nt. zniżek w danym kraju. Moim zdaniem w katalogu powinna znaleźć się informacja na temat tego, czy dany kraj honoruje legitymacje studenckie/karty Euro26/ISIC.

Marta_977

29.11.2010

Placówka

Łódź, Piotrkowska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługująca Konsultantka przedstawiła...
Obsługująca Konsultantka przedstawiła w pełni ofertę interesującego mnie kierunku. Podała również miejsca alternatywne. Zaznajomiono mnie nie tylko z plusami oferty ale również z minusami. Nie próbowano sprzedać mi oferty na siłę - proponowano raczej żeby przemyśleć ofertę i do nich wróćić. Zaprezentowano mi również ciekawą ofertę rabatową.

Agnieszka_1667

17.05.2010

Placówka

Poznań, ul. Św. Marcin 47

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i o wysokiej kulturze osobistej. Potrafią odpowiednio dopasować ofertę do klienta.Dla osób niezdecydowanych zawsze trafnie podpowiedzą.W zależności od klienta starają się poświęcić tyle czasu ile jest go potrzebnego w celu przekazania informacji. Miejsce ogólnie jest przyjazne i ładnie zaaranżowane. Posiadają dużą wiedzę nie tylko tzw. "książkową", ale również z własnych doświadczeń. Każdy będzie zadowolony.

Piotr_765

11.04.2010

Placówka

Szczecin, Wojska Polskiego 12

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jako ze w...
jako ze w tym roku nie wyjedzalismy z moja dziewczyna nigdzie podczas miesiecy letnich postanowilismy wyprawic sie gdzie w miesiacach jesiennych, jako ze nie posadamy zbyt duza iloscia czasu wolnego postanowilismy wybrac sie na parodniowa wycieczke do Pragi za posrednictwem Rainbow Tours, podroz niestety nie bylo zbyt komfortowa, ale jaka podroz autokarem przez okolo 10 godzin jest komfortowa :) osoba z ramienia biura opiekujaca sie grupa byla bardzo dobrze zorganizowania, wycieczka byla tak zorganizowana ze nie bylo czasu na nude, punkty obrane do odwiedzenia bardzo ciekawe, przewodnik ktory nas oprowadzal na miejscu, byl bardzo kompetenty i praktycznie nie szlo zadac mu pytania na ktore nieznalby odpowiedzi :) jednym minusem mozna powiedziec bylo jedzie w hotelu w ktorym nocowalismy, dalo sie zjesc, jednak czlowiek sie nieco przymuszal do tego bo nie wygladalo apetycznie, ale to jedyny minus podczas calej wycieczki, ogolnie bardzo dobrze zorganizowane i warte swojej ceny, ktora nie byla wygorowana swoja droga

Grzegorz_404

25.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wyszłam z biura...
Wyszłam z biura wzburzona. Pani przedstawiająca mi ofertę mówiła podniesionym wręcz gardzącym tonem na przemian ziewając. Nie nawiązała ze mną kontaktu wzrokowego, ale co najgorsze obsługując mnie odbierała prywatne telefony. Oferta, która zostałą mi "przedstawiona" nie była dobrana do moich oczekiwań i potrzeb które sprecyzowałam na pczątku rozmowy.Porównując to biuro, które jakby nie było jest salonem firmowym Rainbow Tours z innymi ofertami na rynku zaczęłam się poważnie zastanawiąc nad zmianą biura podróży, z któym co roku jeżdżę na wakacje

zarejestrowany-uzytkownik

18.09.2009

Placówka

Katowice, Korfantego 3

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oddział usytuowany w...
Oddział usytuowany w dogodnym miejscu z miłą, profesjonalną obsługą. Dodatkowo sprawę można załatwić telefonicznie lub pocztą mailową. Szybką reakcję i wyczerpującą odpowiedź otrzymałam na skrzynkę pocztową. Pomimo mojego marudzenia i kilkakrotnej zmiany zdania obsługa biura starała się być pomocna. Wyjeżdżałam do Grecji z pięcioletnim dzieckiem. Na wszystkie szczegółowe pytania dotyczące warunków w hotelach, miejscowości do której jadę oraz proponowanych wycieczek otrzymałam wyczerpującą informację, zgodną ze stanem faktycznym. Dzięki temu mogłam świadomie wybrać optymalną dla mnie ofertę. Dokładne informacje uzyskałam też na temat spotkania na lotnisku. Dzień przed wylotem odebrałam telefon, gdzie pracownik biura upewniał się czy wszystko wiem i o niczym nie zapomniałam. Minusy – problemy z wypisaniem faktury z treścią jaką życzy sobie klient. Nie jest to wina punktu sprzedaży a raczej centrali i ich komórki księgowej. Po dwóch wizytach, moim uporze i dobrej woli pracowników biura doszliśmy jednak do konsensusu. Ale nadal nie wiem dlaczego na fakturze nie może być wpisane sformułowanie „wczasy w Grecji” lub „pobyt” w odróżnieniu od wycieczek objazdowych, skoro taka informacja widnieje na stronie internetowej biura. Poza tym brak możliwości zmiany hotelu (za dopłatą w ostatniej chwili), który jest w tej samej miejscowości i są w nim wolne miejsca. Aby tego dokonać należy zrezygnować z całej oferty i wykupić nową, co wiąże się oczywiście z kosztami niewspółmiernymi do zmiany hotelu. Ale to też nie ma związku z obsługą oddziału a raczej z ogólnymi procedurami biura. Ogólne wrażenie dotyczące biura(niezależne od punktu sprzedaży) bardzo pozytywne, szczególnie jeśli chodzi o organizacje na miejscu, opiekę rezydenta i pilotów wycieczek. Było super.

MAŁGORZATA_537

03.07.2009

Placówka

Lublin, ul. Królewska 2

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rainbow

Firma Rainbow powstała w 1990 roku. W chwili obecnej firma jest drugim na rynku touroperatorem w Polsce. Konsekwentnie od 32 lat pokazuje wszystkim miłośnikom podróżowania prawdziwe oblicze Europy i Świata. Rzetelnie dba o interesy swoich klientów i zawsze gwarantuje zgodność oferty z jej realizacją.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rainbow?

TRIADA

(4.49)

Lepiej
Gorzej

najlepszewakacje.com

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Metro

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Wczasy na Santorini....
Wczasy na Santorini. Wszystko zorganizowane perfekcyjnie, lot, transfery, hotel, wycieczki oraz opieka Pani rezydentki Eweliny - dziękuję!
Dodaj własną opinię!