Rainbow

(4.17)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (272 z 399)

Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Piotr_1957

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Joanna_2443

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Planowanie wakacji...
Rewelacyjnie. Planowanie wakacji z tą firmą to czysta przyjemność. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Magdalena_3693

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu. Na minus: oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

RealnyKlient

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

RealnyKlient

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

MikołajWeterl

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Na...
OK. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: zachowanie personelu.

Bartek_32

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. bardzo pozytywnie....
Super. bardzo pozytywnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Ernest_20

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

RealnyKlient

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Aleksandra_1911

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. ...
Tak sobie. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Pamela_4

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Robert_530

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Michał_2181

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Najlepsza obsługa w...
Najlepsza obsługa w biurze podróży jaką można mieć. Rewelacja, jesteśmy bardzo zadowoleni, niebawem będziemy już finalizować zakup wycieczki, a w lipcu wyjazd :)

zalogowany_użytkownik

24.05.2017

Placówka

Kraków, Stradomska

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do biura po raz kolejny i zostałam już zapamiętana, z moimi preferencjami, całą historią dotychczasowych wyjazdów itp. Bardzo fajna atmosfera i pomocny personel. A same wyjazdy super.

zalogowany_użytkownik

10.05.2017

Placówka

Warszawa, Puławska 51

Nie zgadzam się (0)
Właściwie jedno z...
Właściwie jedno z naszych najlepszych doświadczeń konsumenckich ostatnich miesięcy. Rainbow naprawdę stara się pozyskać klienta, nie natarczywie, co to to nie, po prostu dostarcza mu wszystkiego, czego ów klient potrzebuje.

zarejestrowany-uzytkownik

25.04.2017

Placówka

Poznań, ul. Św. Marcin 47

Nie zgadzam się (0)

Rainbow

Firma Rainbow powstała w 1990 roku. W chwili obecnej firma jest drugim na rynku touroperatorem w Polsce. Konsekwentnie od 32 lat pokazuje wszystkim miłośnikom podróżowania prawdziwe oblicze Europy i Świata. Rzetelnie dba o interesy swoich klientów i zawsze gwarantuje zgodność oferty z jej realizacją.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rainbow?

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Niestety nie jestem...
Niestety nie jestem zadowolona z jakości obsługi w salonie. Miałam zarezerwowaną wycieczkę objazdową po Grecji (Bliżej Bogów), która została odwołana ze względu na niewystarczającą liczbę zebranych uczestników. Udałam się do biura podróży, aby zapytać o alternatywne wycieczki do Grecji w cenie poprzednio przeze mnie zarezerwowanej. Miałam nadzieję na odpowiednie doradztwo, na wyjście naprzeciw klientowi. Niestety odbiłam się od ściany. Doradczyni nie chciała mi nic zaproponować, ponieważ "jedynie w centrali mogą przeliczyć różnicę ceny", nie była w stanie też powiedzieć na jakie loty mogę zarezerwować miejsce i czy jeżeli zgodzę się na inny termin realizacji wycieczki poprzednio odwołanej, czy teraz będę miała gwarancję, że wycieczka się odbędzie. Zostałam jedynie odesłana do opiekunki wycieczki, która się nie odbędzie. Gdy poprosiłam o kontakt telefoniczny do pani opiekun, znowu otrzymałam odmowę - mogłam jedynie napisać maila. Zgodziłam się na zmianę terminu, ale po tygodniu (i na 3 tygodnie przed planowanym wylotem) znowu otrzymałam wiadomość, że wycieczka została anulowana. Z tak niskim poziomem obsługi dawno nie miałam styczności. Nikt nie chciał mi pomóc, nikt nie chciał przedstawić mi alternatyw, brakowało komunikacji między pracownikami. Od dziś będę unikać firmy Rainbow.
Zgadzasz się?