Rainbow

(4.17)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (272 z 399)

Wyczyść filtry
Korzystam z biura...
Korzystam z biura po raz pierwszyi jestem szczerze zasoczona obsługą oraz profesjonalizmem ze strony personelu biura. Oferta szeroka i mimo, że kupuję wywczas już dawno po firście, ceny nadal nie mordują. Coś mi się wydaje, że zaprzyjaźnimy isę na dłużej.

zalogowany_użytkownik

27.04.2018

Placówka

Warszawa, Francuska 49

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gorąco polecam nie...
Gorąco polecam nie tylko tę lokalizację, ale całego touroperatora. Jest niezawodny, a nawet poszedłnam trochę na rękę.

zalogowany_użytkownik

29.03.2018

Placówka

Poznań, ul. Św. Marcin 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta w...
Obsługa klienta w biurze na miarę XXI wieku! Indywidualne podejście do klienta. Zniżki i promocje oraz pomocny personel. Krótki czas oczekiwania.

zalogowany_użytkownik

31.01.2018

Placówka

Wrocław, Kotlarska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam od lat...
Korzystam od lat tylko z usług Rainbow, bo zawsze jest ok, następnym razem jadąc na wczasy na pewno też do nich się zgłoszę.

zalogowany_użytkownik

30.12.2017

Placówka

Łódź, Piotrkowska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do biura i po przywitaniu mnie zostałem poproszony o odczekanie na możliwość podjęcia rozmowy przez konsultanta w związku z obecnością aktualnie załatwianego klienta. Zaproponowano mi kawę lub herbatę na okres oczekiwania.Po 5 min poprzedni klient opuścił biuro i rozpocząłem rozmowę określając cel moje zainteresowania. Konsultant profesjonalnie wypytał mnie o szczegóły moich zamiarów podróży a następnie przedłożył mi kilka ofert o zmiennych parametrach czasowych, klasyfikacji hoteli a co za tym idzie ofert o różnych cenach. Po przedstawieniu szczegółów ofert i udzieleniu wyczerpujących odpowiedzi na moje pytania dokonałem wyboru dwóch ofert z zastrzeżeniem podjęcia decyzji po konsultacji z rodziną do wieczora tego samego dnia.Wieczorem, po ustaleniach rodzinnych, zadzwoniłem do biura podróży w celu przekazania podjętej decyzji oraz dokonania wstępnej rezerwacji terminu oraz miejsca podróży. Podczas udanych wakacji dokonałem weryfikacji wszystkich argumentów i ocen złożonej mi oferty, i z przyjemnością pragnę potwierdzić zasadność podjętego wyboru.

Michał_2249

08.12.2017

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Można mówić co...
Można mówić co się chce, ale rainbow jest zdecydowanie perełką wśród polskich biur podróży. Obsługa na bardzo wysokim poziomie i świetne wycieczki.

zalogowany_użytkownik

01.12.2017

Placówka

Wrocław, Kotlarska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetne biuro, dla...
Świetne biuro, dla wszystkich którzy chcą mieć dobrze zorganizowany wyjazd i niczym się nie martwić.

zarejestrowany-uzytkownik

30.11.2017

Placówka

Poznań, ul. Św. Marcin 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie oznaczyłam prawidłowego...
Nie oznaczyłam prawidłowego adresu, ale to nic, bo nie chcę w zasadzie oceniać placówki, a biuro za całokształt. Firma wyrobiła sobie markę i trzyma się zasad, stąd jakość ich wyjazdów jest stała i wysoka. Mogę to potwierdzić na podstawie 8 odbytych wyjazdów zarówno objazdowych jak i wypoczynkowych na przestrzeni ostatnich 5 lat.

zalogowany_użytkownik

27.11.2017

Placówka

Kraków, Stradomska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsze biuro, z...
Pierwsze biuro, z którym nie mam żadnych, ale to żadnych trudności i komplikacji. Zawsze są fair w stosunku do swoich klientów i bardzo dobrze nam się korzysta z ich usług. Pozdrawiam.

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2017

Placówka

Poznań, ul. Św. Marcin 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam dodać opinię...
Chciałam dodać opinię ogólną o biurze,ale widać można tylko o placówce. więc wybrałam randomową. A generalnie chodzi mi ogółem o biuro rainbow z którego usług jestem bardzo ale to bardzo zadowolona i polecam każdemu bez względu na wiek czy zasobność portfela.

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2017

Placówka

Warszawa, Puławska 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biuro oceniam bardzo...
Biuro oceniam bardzo dobrze, zarówno pod względem obsługi przed i po wyjazdowej jak i samych wyjazdów.

zarejestrowany-uzytkownik

22.07.2017

Placówka

Warszawa, Puławska 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Sylwia_1208

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Nic nie...
Rewelacyjnie. Nic nie mam do zarzucenia :) Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Tomasz_2307

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. to porażka...
Słabo. to porażka Na plus: oferta,cena,asortyment. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Danuta_197

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Ryszard_106

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Nie jest...
OK. Nie jest złe biuro w zależności od destynacji. jedne są zorganizowane super ale inne jeszcze wymagają dużej uwagi i troski o klienta. nagorsza destynacja z tym biurem to Egipt Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Ewa_553

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Profesjonalna obsluga...
Rewelacyjnie. Profesjonalna obsluga przez pracownikow. Zawsze mozna wynegpcjowac dobra cene. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Kamila_883

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Bez zastrzeżeń...
Super. Bez zastrzeżeń , kontakt z pracownikami naprawdę błyskawiczny. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Elżbieta_787

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Katarzyna_4941

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Magdalena_3556

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rainbow

Firma Rainbow powstała w 1990 roku. W chwili obecnej firma jest drugim na rynku touroperatorem w Polsce. Konsekwentnie od 32 lat pokazuje wszystkim miłośnikom podróżowania prawdziwe oblicze Europy i Świata. Rzetelnie dba o interesy swoich klientów i zawsze gwarantuje zgodność oferty z jej realizacją.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rainbow?

ASTRA TOUR

(4.49)

Lepiej
Gorzej

Amadeusz

(4.17)

Lepiej
Gorzej

Cristal Travel

(2.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Niestety nie jestem...
Niestety nie jestem zadowolona z jakości obsługi w salonie. Miałam zarezerwowaną wycieczkę objazdową po Grecji (Bliżej Bogów), która została odwołana ze względu na niewystarczającą liczbę zebranych uczestników. Udałam się do biura podróży, aby zapytać o alternatywne wycieczki do Grecji w cenie poprzednio przeze mnie zarezerwowanej. Miałam nadzieję na odpowiednie doradztwo, na wyjście naprzeciw klientowi. Niestety odbiłam się od ściany. Doradczyni nie chciała mi nic zaproponować, ponieważ "jedynie w centrali mogą przeliczyć różnicę ceny", nie była w stanie też powiedzieć na jakie loty mogę zarezerwować miejsce i czy jeżeli zgodzę się na inny termin realizacji wycieczki poprzednio odwołanej, czy teraz będę miała gwarancję, że wycieczka się odbędzie. Zostałam jedynie odesłana do opiekunki wycieczki, która się nie odbędzie. Gdy poprosiłam o kontakt telefoniczny do pani opiekun, znowu otrzymałam odmowę - mogłam jedynie napisać maila. Zgodziłam się na zmianę terminu, ale po tygodniu (i na 3 tygodnie przed planowanym wylotem) znowu otrzymałam wiadomość, że wycieczka została anulowana. Z tak niskim poziomem obsługi dawno nie miałam styczności. Nikt nie chciał mi pomóc, nikt nie chciał przedstawić mi alternatyw, brakowało komunikacji między pracownikami. Od dziś będę unikać firmy Rainbow.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!