Rainbow

(4.17)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (272 z 399)

Wyczyść filtry
Gorąco polecam, bo...
Gorąco polecam, bo biuro i jego pracownicy naprawdę dbają o swojego klienta, wysłuchają, pomagają, nie robią na odwal się, tylko starannie, odpowiadają na wszystkie pytania. Polecam.

zalogowany_użytkownik

01.08.2016

Placówka

Poznań, ul. Św. Marcin 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rainbow zdecydowanie najlepsze!...
Rainbow zdecydowanie najlepsze! Jeśli chodzi o jakość obsługi w ich biurze stacjonarnym to daję 10/10. Takiej uwagi, jaką pracownicy poświęcają swoim klientom, nie zaznałam nigdzie.

zalogowany_użytkownik

30.07.2016

Placówka

Warszawa, Francuska 49

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: Oferta,cena,asortyment.

zalogowany_użytkownik

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Nostra2

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Paulina_902

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Słaba...
Tak sobie. Słaba komunikacja pomiędzy pracownikami i braki w wiedzy. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: Zachowanie personelu.

Sławomir_430

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na plus:...
OK. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, wygląd miejsca obsługi. Na minus: Oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

zalogowany_użytkownik

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: Zachowanie personelu.

Orest_1

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na plus:...
OK. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marek_946

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Paulina_1733

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Martyna_546

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w tym biurze jest najwyższa jaką mogę sobie wyobrazić, a w niejednym biurze moja noga już postanęła. Zdecydowanie potrafią obsłużyć klienta jak należy, pomagają, doradzają. Słowem: klasa!

zalogowany_użytkownik

01.06.2016

Placówka

Warszawa, Puławska 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze mnie...
Bardzo dobrze mnie potraktowali w biurze, odpowiedzieli na wszystkie moje pytania, pomogli w wyborze, wytłumaczyli. Byli mili ale i rzeczowi. Wkrótce jadę na wycieczkę, zobaczymy jak to będzie :)

zalogowany_użytkownik

03.05.2016

Placówka

Poznań, ul. Św. Marcin 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo ładne biuro,...
Bardzo ładne biuro, przemiła i przefachowa obsługa, brak krycia jakichkolwiek kosztów, szczerość, udzielają odpowiedzi na wszystkie pytania. Polecam gorąco się wybrać do tej placówki.

zalogowany_użytkownik

03.05.2016

Placówka

Kraków, Pl. Szczepański 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo ładna i...
Bardzo ładna i dobrze zlokalizowana placówka, profesjonalny personel, odpowiadający nawet na najgłupsze czy najtrudniejsze pytania, pomagający, sugerujący rozwiązania, ale nie narzucający się. Wzorowa obsługa!

zalogowany_użytkownik

02.05.2016

Placówka

Warszawa, Francuska 49

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To był mój...
To był mój pierwszy kontakt z Rainbow w tym miejscu, ponieważ przeprowadziłam się niedawno z Warszawy. O ile byliśmy bardzo zadowoleni z obsługi w biurze Warszawskim to w Poznaniu jest nawet lepiej! Przyjazna atmosfera, profesjonalni pracownicy, pomocna kadra, wygodnie i przytulnie.

zalogowany_użytkownik

28.04.2016

Placówka

Poznań, ul. Św. Marcin 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miło rozmawiało...
Bardzo miło rozmawiało mi się z pracownikami biura. To bardzo kompetentni pracownicy, z wiedzą na temat oferty i umiejętnościami przekazania jej swoim klientom. Pracownicy potrafią także dociec moich potrzeb, nie próbują zaoferować nic na siłę. Pierwszy raz jestem tak zadowolony z obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

18.02.2016

Placówka

Warszawa, Puławska 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przede wszystkim to...
Przede wszystkim to już nie jest Rainbow Tours, a Rainbow, firma zaliczyła rebranding. Co do samego biura stacjonarnego, nie tylko nie mam zastrzeżeń, ale jestem bardzo pozytywnie zaskoczona. Zmienili się zarówno pod względem ogólnego wizerunku jak i podejścia do klienta, jak i zasobności ofert. Pozdrawiam.

zalogowany_użytkownik

01.01.2016

Placówka

Warszawa, Francuska 49

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak w ogóle...
Tak w ogóle to już nie Rainbow Tours, a Rainbow :) Polecam gorąco placówkę jak i całą firmę. Cenię ich za to, że są rzetelni, współpraca zawsze przebiega gładko i bez żadnych utajonych kosztów, Lubię to!

zalogowany_użytkownik

20.12.2015

Placówka

Warszawa, Francuska 49

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rainbow

Firma Rainbow powstała w 1990 roku. W chwili obecnej firma jest drugim na rynku touroperatorem w Polsce. Konsekwentnie od 32 lat pokazuje wszystkim miłośnikom podróżowania prawdziwe oblicze Europy i Świata. Rzetelnie dba o interesy swoich klientów i zawsze gwarantuje zgodność oferty z jej realizacją.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rainbow?

SeeKrakow

(4.24)

Lepiej
Gorzej

Golden Trawel

(4.46)

Lepiej
Gorzej

Składnica wycieczek

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Niestety nie jestem...
Niestety nie jestem zadowolona z jakości obsługi w salonie. Miałam zarezerwowaną wycieczkę objazdową po Grecji (Bliżej Bogów), która została odwołana ze względu na niewystarczającą liczbę zebranych uczestników. Udałam się do biura podróży, aby zapytać o alternatywne wycieczki do Grecji w cenie poprzednio przeze mnie zarezerwowanej. Miałam nadzieję na odpowiednie doradztwo, na wyjście naprzeciw klientowi. Niestety odbiłam się od ściany. Doradczyni nie chciała mi nic zaproponować, ponieważ "jedynie w centrali mogą przeliczyć różnicę ceny", nie była w stanie też powiedzieć na jakie loty mogę zarezerwować miejsce i czy jeżeli zgodzę się na inny termin realizacji wycieczki poprzednio odwołanej, czy teraz będę miała gwarancję, że wycieczka się odbędzie. Zostałam jedynie odesłana do opiekunki wycieczki, która się nie odbędzie. Gdy poprosiłam o kontakt telefoniczny do pani opiekun, znowu otrzymałam odmowę - mogłam jedynie napisać maila. Zgodziłam się na zmianę terminu, ale po tygodniu (i na 3 tygodnie przed planowanym wylotem) znowu otrzymałam wiadomość, że wycieczka została anulowana. Z tak niskim poziomem obsługi dawno nie miałam styczności. Nikt nie chciał mi pomóc, nikt nie chciał przedstawić mi alternatyw, brakowało komunikacji między pracownikami. Od dziś będę unikać firmy Rainbow.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!