Opinia użytkownika: Ewelina_806
Dotycząca firmy: Multikino
Treść opinii: Dzisiejszego wieczoru wybrałam się ze znajomymi do Multikina na film "Jack and Jill" na 19:40. Bilety zarezerwowaliśmy już o 12:00. W trakcie podróży z Lęborka do Gdyni natrafiliśmy na korki w Rumi. Kilka razy bezskutecznie próbowaliśmy dodzwonić się do kina, aby poprosić o przytrzymanie naszej rezerwacji 15 minut dłużej z powodu nieplanowanego opóźnienia. Dopiero za czwartym razem odebrała pani i mimo naszych serdecznych próśb powiedziała nam, że nie przytrzyma nam tej rezerwacji bo nie ma takiej możliwości. 20 minut przed rozpoczęciem seansu byliśmy już na miejscu. Naszej rezerwacji już nie było. Byliśmy zmuszeni wykupić inne (dużo gorsze) miejsca. Byliśmy bardzo niezadowoleni z tego powodu. W kinie było czysto, obsługa przy popcornie bardzo miła.