Freshmarket

(3.20)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (462 z 644)

Sklep ten jest...
Sklep ten jest naprawdę beznadziejny. Za każdym razem kiedy tam wchodzę mam wrażenie, że trafiłam na jakąś wielką dostawę towaru. Bez przerwy towar przekładany jest z półki na półkę bez ładu i składu. Bardzo często artykuły leżą na podłodze. Na stoisku mięsnym zdarza się ,że klienci czekają aż ktoś łaskawie podejdzie z drugiego końca sklepu. Notorycznie przy kasie cena różni się i to znacznie od tej na półce. Panie ekspedientki starają się być miłe, ale jest tam ogromna rotacja personelu.Zwykle długo czeka się w kasie,bo zawsze jest jakaś nowa Pani, która dopiero się uczy.

Iwona_1159

11.10.2015

Placówka

Zabrze, Budowlana 67

Nie zgadzam się (0)
Sklep słabo zatowarowany,...
Sklep słabo zatowarowany, jedna otwarta kasa, obsługa w miarę, wysokie ceny.

AgaB

09.10.2015

Placówka

Częstochowa, Wręczycka 22/26

Nie zgadzam się (0)
personel dość nieprzyjemny,...
personel dość nieprzyjemny, nie budzący sympatii, pyskujący do klienta bezpodstawnie, niska kultura osobista, gdyby w pobliżu był inny fresh z milszą obsługą, omijałabym szerokim łukiem. za każdym razem <blisko pracuje, więc bywam tak częstym gościem> jest jakaś nieprzyjemna sytuacja, która dotyczy bezpośrednio mnie, albo jestem jej świadkiem. Ostatnio Pani na moją prośbę o sos do robionego na ciepło panini-odburknęła, że nie daje się sosu <w innych freshm. nie miałam problemu o uzyskanie sosu do panini czy dwóch do hot-doga>, dodatkowo strasznie się oburzyła i obrzuciła okrutnym spojrzeniem, gdy zamiast jednej serwetki do hot-doga wzięłam kilka <są tak cienkie, że ciężko tutaj o jakieś rozsądne wyliczenie;) > mega dziwnie czuję się w tym miejscu za każdym razem, zdecydowanie nie polecam.

Klient_3city

08.10.2015

Placówka

Gdańsk, Wielkie Młyny 16

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje często chaos. Warzywa zazwyczaj są nieświeże i nie zachęcają do kupna. Personel znudzony, bez entuzjazmu do pracy. Często są kolejki przy kasie. Główna zaletą sklepu są jednak ciekawe promocje, duży wybór asortymentu i dość długie godziny otwarcia.

Katarzyna_4790

02.09.2015

Placówka

Wrocław, Stabłowicka 100/ U1 U2

Nie zgadzam się (1)
Robiłem dziś zakupy...
Robiłem dziś zakupy w sklepie freshmarket. Nie przepadam za tym sklepem, jednak jako nieliczni mają szeroki wybór piw, również regionalnych. Przy okazji zdecydowałem się na kupno owoców. W sklepie towar jest dobrze wyeksponowany, jednak liczne reklamy typu "kup 3 zapłać za 2" często wprawiają w błąd i cena przy kasie potrafi mnie zaskoczyć. Było tak również i dziś. Ekspedientka, wydawała się "zagubiona". Zapisywała coś sobie z zeszycie i musiałem długo czekać na obsługę. Gdy w końcu zaczęła ważyć i kasować owoce kilkakrotnie po mojej interwencji musiała wycofać towar, gdyż cena była zawyżona. Z zakupów wyszedłem poirytowany. Atutem tego sklepu są jego godziny otwarcia i klimatyzacja (choć z jej powodu nie mogę wchodzić tam z dzieckiem). Jakość obsługi oceniam słabo, a niedopuszczalny jest według mnie bałagan z cenami.

Wojciech_494

01.09.2015

Placówka

Grudziądz, Sobieskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Przedmiotem oceny jest...
Przedmiotem oceny jest sklep Freshmarket Gdańsk ul. Jabłoniowa 29a. Obsługa sklepu jest miła i uczynna, kulturalnie wita i dziękuje za zrobienie zakupów w ich sklepie. Aktualnie są to młodzi i uśmiechnięci ludzie. Oczekiwanie na obsługę w sklepie zazwyczaj jest krótkie, maksymalnie kilkuminutowe jednakże zdarzają się sytuację gdy w sklepie znajduje się tylko jeden pracownik i kolejka do kasy wydłuża się. W chwili gdy pracownik jest zajęty na kasie, nikt nie obsługuje stanowiska z wędlinami, wówczas osoby tam oczekujące muszą poczekać na brak ludzi przy kasie. Oferta sklepu jest bogata i zazwyczaj oferuje duży wybór produktów, market jest posprzątany i czysty.

Marek_980

25.08.2015

Placówka

Gdańsk, Jabłoniowa 29A

Nie zgadzam się (0)
Przemiła, pomocna obsługa....
Przemiła, pomocna obsługa. W sklepie czysto, optymalny wybór towaru. Ceny wysokie. Ogólnie jeżeli ktoś nie musi trzymać się za kieszeń to polecam!

Alicja_615

22.08.2015

Placówka

Szczecin, Emilii Plater 1

Nie zgadzam się (0)
Przesympatyczny personel! Pani...
Przesympatyczny personel! Pani witają od wejścia uśmiechem, szybko i sprawnie obsługują na kasie tak aby zminimalizować kolejki. Sklep czysty, zawsze zatowarowany i poukładany. Panie wiedzą, że np. ja chodzę tam głównie po napoje energetyczne typy light i te napoje w tym sklepie są zawsze w lodówce:) Znalazły się tam dopiero jak panie zauważyły ,że często je kupuje i nie prosiłam o to. Super oby tak dalej

Aleksandra_780

20.08.2015

Placówka

Gdańsk, Subisława 27C

Nie zgadzam się (1)
Robię zakupy w...
Robię zakupy w tym markecie sporadycznie, pomimo że mam blisko. Personel często wydaje się być znudzony często nieuśmiechnięty. Zdarza się, że pomimo braku klientów długo czeka się na podejście pracownika do kasy. Sala sklepowa zazwyczaj jest czysta i zaopatrzona.

Agnieszka_4173

11.08.2015

Placówka

Gdańsk, Jabłoniowa 21

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest umieszczony...
Sklep jest umieszczony w centrum Warszawy, w bardzo dogodnym miejscu dla klientów. Wnętrze jest przyjemne, przestronne, jednak obsługa sklepu pozostawia bardzo wiele do życzenia. W sklepie, ze względu na jego wielkość, bardzo trudno znaleźć pracownika. Średni czas oczekiwania na sprzedawcę na dziale wędlin/serów to około 10 minut. Również przy kasie trudno zastać pracownika, co znacznie wydłuża czas wykonywania zakupów. Po długim okresie oczekiwania na pracownika zostałam obsłużona, jednak w sposób niezadowalający. Ekspedient nie powitał mnie, jedynie mechanicznie zeskanował produkty, następnie podał kwotę do zapłaty, nie używał zwrotów grzecznościowych takich jak "proszę", "dziękuję". Na koniec pracownik nie wydał paragonu, mimo, iż znajdował się na nim kupon rabatowy. Dopiero po mojej prośbie został mi wręczony paragon w sposób niechlujny i nieuprzejmy.Jestem niezadowolona z obsługi w tym sklepie. Również asortyment jest niewystarczający, pułki często są puste, a pracownicy nie posiadają wiedzy dotyczącej dostaw.

zarejestrowany-uzytkownik

31.07.2015

Placówka

Warszawa, Jana Pawła II 19

Nie zgadzam się (0)
Udając się na...
Udając się na zakupy do sklepu freshmarket zastaję jedną ekspedientkę palącą papierosy tuż przed sklepem. Wewnątrz na podłodze przy lodówce z nabiałem mokra i zarazem brudna podłoga(nie po raz pierwszy). Niestety musiałam zrezygnować z zakupu wędlin ze względu na ich nieświeży wygląd . Na domiar wszystkiego pani która mnie obsługiwała pozwalała sobie na zbyt zuchwałe wypowiedzi. Obsługa jak i wygląd sklepu nie zachęca do robienia w nim zakupów

Anna_5700

27.07.2015

Placówka

Łódź, Przyszkole 12

Nie zgadzam się (2)
Jakość obsługi oceniam...
Jakość obsługi oceniam dobrze, ponieważ wszystkie produkty ,których potrzebowałam były w dostępnym dla mnie miejscu. Sklep był czysty, wszystko miało swoje miejsce. Mimo sporej kolejki przy kasie był tylko jeden sprzedawca, który obsługiwał dynamicznie. Kolejka bardzo szybko się zmniejszała. Sprzedawca był miły, w trakcie kasowania poprosił o pomoc koleżankę, która po krótkiej chwili podeszła do drugiej kasy. Na moją ocenę sklepu wpłynął widok zeschłej kiełbasy z białym, nalotem (pomyślałam sól lub pleśń) w lodówce przy kasach. Mimo, iż inne produkty w tej lodówce wyglądały świeżo nie zdecydowałabym się kupić jakiejkolwiek innej wędliny wiedząc, że coś nie świeżego leżało tuż obok... Sklep miał również dużo ofert promocyjnych z jednej z nich również skorzystałam.

zalogowany_użytkownik

24.07.2015

Placówka

Wrocław, Hubska 75

Nie zgadzam się (0)
W sklepie była...
W sklepie była myta podłoga przez jedną z pracownic, utrudniało to zakupy. Dodatkowo mimo kolejki do kasy z dwóch kas otwarta była jedynie jedna.

zalogowany_użytkownik

24.07.2015

Placówka

Gdynia, Powstania Wielkopolskiego 95

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy w takich...
Pracownicy w takich wypadkach są zawsze gotowi do dyskusji: próbują wmówić, że promocja nie dotyczy tego produktu albo że czas promocji się skończył. Mistrzynią w swojej sztuce pozostaje jednak da mnie ekspedientka, która, gdy pewnego razu wybrałem kawałek porcjowanego i ometkowanego pasztetu i z odliczoną kwotą podszedłem do kasy, szybkim ruchem nabiła nową cenę i powiedziała, że ta promocja już nie obowiązuje. Stara cena została na zawsze pogrzebana pod nową:) No przecież nie będę się chyba wykłócał o głupie 60 groszy.Ponieważ sprawdzam u nich każdy paragon, zdarzyło mi się raz pomylić i nie dopatrzeć, że tym razem to ja nie mam racji. Chętna do udzielania rad życiowych obsługa, wysłała mnie wtedy na naukę czytania. Pozdrowienia dla dziewczyn i chłopaków z Fresza na KEN-ie:) Odwiedzam was zawsze z lekkim dreszczykiem emocji - cóż tym razem ciekawego dla mnie wymyślicie?

Tb.

20.07.2015

Placówka

Warszawa, al. Komisji Edukacji Narodowej 21

Nie zgadzam się (0)
Wizytę w sklepie...
Wizytę w sklepie oceniam "tak sobie" ponieważ personel nie używa podstawowych zwrotów grzecznościowych , takich jak "dzień dobry, dziękuję , do widzenia" . Podczas wizyty i zakupów nie zwraca uwagi na klientów tylko prowadzi rozmowy między sobą. Podczas wizyty pozytywne było to , że nie brakowało asortymentu, towar był świeży i estetycznie wyeksponowany.

Monika_3097

14.07.2015

Placówka

Warszawa, Chłodna 11

Nie zgadzam się (0)
Obsługa sklepu bez...
Obsługa sklepu bez jakiegokolwiek przygotowania merytorycznego.Logo firmy Freshmarket nie wiele ma wspólnego ze świerzością.Sprzedwcy opryskliwi,nie potrafiący używać pdstawowych zwrotów grzecznościowych.Sala sprzedaży w ogólnym nieładzie,najbardziej uderzająca jest zalana i brudna posadzka w obrębie nabiału i działu z warzywami.Robię zakupy w tym sklepie z konieczności ze wzlędu na lokalizacje/bliskość domu/.

SYLWIA_1346

26.06.2015

Placówka

Gdynia, Hodowlana 36

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu, absolutnie nikt z obsługi nie odpowiedział na moje "dzień dobry". Pracownicy krążyli po sklepie i żywo dyskutowali na temat szefa (nie były to pochlebne opinie). Na stanowisku Mięso/wędliny nikogo nie było, stałam tam ok. 5 min i nikt się nie pojawił.Kasjerka nie zna aktualnych promocji i sprawia wrażenia jakby stała tam "za karę".Osobiście nie polecam zakupów w tym sklepie, ja na pewno tam nie wrócę.

Dorota_1266

24.06.2015

Placówka

Warszawa, Odkryta 42

Nie zgadzam się (0)
Dotyczy sklepu w...
Dotyczy sklepu w Poznaniu przy ul. Półwiejskiej 4: Obsługa tego sklepu zasłużyła sobie niestety na najgorszą ocenę. Ekspedientki są opryskliwe i naburmuszone, nie zwracają uwagi na klientów, ponieważ pochłonięte są rozmowami między sobą. Mam wrażenie jakby pracowały tam za karę. Wieczna kolejka do jednej otwartej kasy, mimo że za ladą stoją dwie lub trzy Panie...Ma się wrażenie, że Panie robią jakąś łaskę obsługując klientów. Moja opinia nie wzięła się z jednorazowej wizyty w tym sklepie, ale na pewno zacznę go omijać szerokim łukiem.

zalogowany_użytkownik

18.06.2015

Placówka

Poznań, Półwiejska 4

Nie zgadzam się (0)
Wrqcajac z uczelni...
Wrqcajac z uczelni postanowilem zajechac do sklepu, gdyz potrzebowalem kilku produktow spozywczych. Bardzo mila obsluga ceny bardzo przystepne , jednak jakosc towarow (glownie owoce i warzywa) jest straszna, watpliwa.Kupujac cytryne zauwazylem, ze wszystkie doslownie wszystkie warzywa i owoce nie nadaja sie do sprzedazy. Cytryny byly albo twarde i zielone, albo zgnite z bialym nalotem. Moim zdaniem jest to sytuacja, ktora nie powinna miec miejsca. Banany byly juz stare - posiadaly liczne czarne plamy.Jablka byly rowniez watpliwej swiezosci.Ogolnie wystroj , ceny i personel na plus, ale jakosc towarow szczegolnie owocow i warzyw jest bardzo watpliwe. Warzywa i owoce wedlug mnie byly stare.

Adi_1

08.06.2015

Placówka

Bydgoszcz, Dworcowa 24

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: wiedza i doradztwo. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi.

Tom_6

31.05.2015

Placówka

Wrocław, Dokerska 7

Nie zgadzam się (0)

Freshmarket

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Freshmarket?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Ja zarówno sklep...
Ja zarówno sklep jak i pracownice dobiera dobrze. Sklep schludny i czysty. Pracownicy odpowiadają zarówno na dzień dobry jak i na do widzenia. Ceny na półkach pasują do każdego wyłożonego towaru. Co prawda Pani przy kasie nie proponuje żadnych "promocyjnych" towarów ale jest to mało ważne. Ogólne wrażenie pozytywne.