McDonald's

(3.90)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3801 z 4436)

Wyczyść filtry
Obsługa jest na...
Obsługa jest na wysokim poziomie, pracownicy są zawsze schludni, posiadają plakietki, potrafią szybko i bezbłędnie przedstawić pewne propozycje klientom a zamówienie podać w sposób estetyczny. Jedyny, ale niewielki minus za szybkość w działaniu obsługi, czasem przypłaconej niekompletnym zamówieniem lub pomyłkami, ale z racji tego iż restauracja znajduje się w galerii, co wiąże się z nieustającymi kolejkami i ich presją - zostaje to wybaczone.

Ewa_1484

04.04.2014

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja McDonald's przy...
Restauracja McDonald's przy ulicy Bażyńskiego. Świetna lokalizacja w pobliżu kampusu Uniwersytetu Gdańskiego w Oliwie. Wygląd zgodny ze standardem brandu. Miejsca parkingowe w dużej ilości. Obsługa uprzejma i miła. Wnętrzne czyste i schludne. Zachęca do wejścia. W restauracji też dostępna obsługa z samochodu McDrive. Ogólnie jestem zadowolony z wizyty, jednak jedyne co nie do końca mi odpowiada to niestety czas oczekiwania na obsługę - prawie 20 minut. To konsekwencja pory i lokalizacji - wewnątrz całe mnóstwo studentów. Polecam wszystkim tą restaurację ale w godzinach wieczornych od godziny 20:00, wtedy napewno nie będziemy czekać w długiej kolejce.

zalogowany_użytkownik

04.04.2014

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka/Bażyńskiego 527

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zmianie wizualnej...
Po zmianie wizualnej a także dostosowania jakości obsługi do standardów np.w Anglli pracownicy jeszcze w pełni nie odnaleźli się w nowej sytuacji.Obsługa przy samym zamówieniu przy kasie idzie szybko ale na wydawanie zamówienia czeka się koło 20 minut przy pełnym zamówieniu.Czekając na swój numerek na ekranie monitora myślałam ,że minęły wieki a mój syn był już bardzo niecierpliwy.W dodatku stoliki wszystkie zajęte a jak już coś się zwolni to jest brudno.

Anna_5125

31.03.2014

Placówka

Bydgoszcz, Aleja Wojska Polskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na zewnątrz i...
Na zewnątrz i w środku restauracji czyściutko. Wewnątrz miła atmosfera, niezbyt długi czas oczekiwania na posiłek. Jednak sprzedawcy nie zwracają uwagi na dokładnośc realizacji zamówienia. Zamiast średnich frytek otrzymałem małe, na paragonie oczywiście wbite był średnie. Oby obsługyż jak najwięcej i jak najszybciej klientów. Obólnie słaba "trójka" za obsługę.

Paweł_1858

30.03.2014

Placówka

Łódź, Piotrkowska 30/32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na terenie restauracji...
Na terenie restauracji było czysto. Obsługa przy kasie była sprawna. Kasjerka była uprzejma, miała przyjemny ton głosu. Czas oczekiwania na zamówienie był krótki pomimo dużej ilości klientów. Produkt był wysokiej jakości.

Aleksandra_1576

28.03.2014

Placówka

Katowice, Plac Wilhelma Szewczyka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, ale...
Obsługa miła, ale w tym maku pracownicy nie mogą się dogadać. Często czeka się na zamówienie z 10 minut. Generalnie widać, że często jest tam brudno. Nie polecam tego miejsca lepiej pójść na normalnego kebaba.

Bartosz_596

25.03.2014

Placówka

Gdańsk, ul. Jaśkowa Dolina 134

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo dużej ilości...
Mimo dużej ilości klientów, obsługa na wysokim poziomie, uprzejma uśmiechnięta. Pani przyjęła zamównienie sprawnie. Czas oczekiwania na jedzenie bez zarzutu jak na ilość osób. Nie padła propozycja dodatkowych zakupów. Jedzenie smaczne, przyrządzone zgodnie ze standardami. Lada i wnętrze czyste.

zarejestrowany-uzytkownik

24.03.2014

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem restaurację McDonald's...
Odwiedziłem restaurację McDonald's w centrum handlowym "Tulipan" w Łodzi przy ul.Piłsudskiego w godzinach przedpołudniowych.W restauracji było małe natężenie ruchu.Zamówiłem kanapkę chikker z frytkami i Coca-Colą. Danie podano mi w czasie ok. 1 minuty. Kanapka była bardzo smaczna, ciepła,filet kurczaka w środku dobrze upieczony, sos we właściwej ilości.Frytki idealne, bardzo ciepłe i chrupiące.Restauracja znajduję się w centrum handlowym a mimo to na terenie restauracji było czysto, stoliki były czyste, krzesła ustawione przy stolikach.Obsługa miła ,schludnie i czysto ubrana.Miło mnie przywitała, po złożeniu zamówienia zaproponowała deser,życzyła smacznego.Z uśmiechem zaprosiła do ponownych odwiedzin.

zarejestrowany-uzytkownik

10.03.2014

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 92

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pan który przyjmował...
Pan który przyjmował moje zamówienie nie był skory do rozmowy i rozwiania moich wątpliwości co do wyboru jedzenia. Gdy zdecydowałam się na pewną rzecz podał mi kwotę do zapłacenia i nie był zadowolony z tego że zamówiłam coś niestandardowego (hamburger bez sosu) i do tego zapłaciłam 50złotówką. Na domiar wszystkiego. Stojąc przy ladzie widziałam jak była robiona moja bułka. Pan bez rękawiczek rzucił na bułkę garść jakieś sałaty i położył na to mięso. Ledwo zwinął bułkę która położona na blacie się odwijała. Kasjer aby się ona nie rozwinęła bardziej ją przydusił i podał mi. Rozpieczętowując bułkę ( choć właściwie nie trzeba było tego robić) większość sałaty mi wypadła i bułka była zimna).

Maria_418

10.03.2014

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mając na uwadze...
Mając na uwadze ,że to zwykły fastfood, moge powiedzieć ,że czułam sie tam bardzo dobrze. Nie kazano mi czekać 30min przy kasie, obsługa była szybka i miła, podano mi nawet jedzenie do stolika (co zwykle sie nie zdarza). Jak na takiego rodzaju lokal - wielkie brawa za obsluge!

zarejestrowany-uzytkownik

07.03.2014

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podchodząc do kasy...
Podchodząc do kasy zostałam obsłużona przez młodą dziewczynę szybko i bez problemu, podpowiedziała mi jak połączyć produkty w zestaw by wyniosło mnie to taniej i bym była równie zadowolona. Mcdonald's zmienił wizerunek restauracji dominuje teraz brąz z beżem widok przyjemny dla oka, jednak pomysł z jedną kolejką do wydawania zamówień uważam za nie trafiony. Zrobiły się rzędy numerków na tablicy a na środku stał tłum ludzi czekający kiedy to zostanie wydane ich zamówienie, jest to dezorientujące dla klienta. Oferta jasna, od lat oprócz cen nie zmienia co uważam za plus bo nie zaskakuje klient brak jego ulubionego produktu oraz dodawane są sezonowo jakieś dodatkowe promocje lub kupony.

zalogowany_użytkownik

07.03.2014

Placówka

Zgierz, ul. Armii Krajowej 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjechałem z zamiarem...
Przyjechałem z zamiarem zjedzenia posiłku, w środku dnia, otoczenie restauracji nie odśnieżone, błoto pośniegowe rozjeżdżone, mam kłopot z zaparkowaniem samochodu oraz dojściem. We wnętrzu restauracji czysto, ciepło, podłoga śliska, mokra,mopowana przez pracownika w sposób ciągły, brak potykacza z informacją, że ślisko. Jedna kolejka, 6 osób, stanowiska do obsługi 5, czynne 2. Czas oczekiwania w kolejce 10 minut. Przywitanie bez uśmiechu, przeciętne, przyjęcie zamówienia bez sugeracji, podbijania, zestawienia oraz podsumowania, wydanie paragonu i reszty. Wyłożenie na tacę części zamówienia - frytki oraz napój, informacja, że na kanapkę czekamy 5 minut. Obok druga kolejka oczekujących/ częściowo obsłużonych. Wydanie kanapki po ok 5 minutach i obsłużeniu 2 klientów bezpośrednio nad tacką. Ilość wolnych miejsc przy stolikach bardzo ograniczona. Posiłek: frytki zimne, napój ok, po wyjęciu z pudełka kanapka (Big Mac) częściowo pokryta ketchupem, którego nie ma w składzie kanapki. Powrót do kasy z prośbą o wymianę kanapki (dodatkowe pytanie o rozmowę z menedżerem pozostało bez odpowiedzi) przeprosiny i wymiana kanapki - czas oczekiwania 3-4 minuty, koniec końców dokończenie posiłku.

zarejestrowany-uzytkownik

27.02.2014

Placówka

Łódź, al. Adama Mickiewicza 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa masakra, chłopak...
Obsługa masakra, chłopak Daniel ( lub Damian kasa pierwsza około godziny 13 ) upychał frytki rękami do zestawu dla dzieci, na prośbę moją o wyeksponowanie kubka dla dzieci powiedział taki jak w gablocie. Nieprzyjemnie niemiło niefachowo.

Sylwia_1155

20.02.2014

Placówka

Elbląg, Aleja Grunwaldzka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystałam z usług...
Korzystałam z usług tej restauracji w sobotnie południe. Duża ilość klientów nie wpływała znacząco na czas oczekiwania na zamówienie. Od momentu zamówienia do realizacji upłynęło 6 minut. Korzystałam z opcji "drive" - składanie zamówienia odbywa się przez głośnik. Pracownik stosując się do standardów przywitał mnie i zapytał czy może przyjąć zamówienie. Po wybranej przeze mnie pozycji z menu zaproponował rozszerzenie zamówienia o shake w korzystnej cenie, na co przystałam.Małe zamieszanie powstało w momencie, kiedy odbierałam posiłek - dopiero po odebraniu przeze mnie torby wydano mi resztę co trochę utrudniało swobodę ruchów - trzymając w ręku posiłek i jednocześnie pilnując kierownicy samochodu trudno jeszcze zwracać uwagę na pieniądze. Moim zdaniem reszta i paragon powinny być wydane zanim klient odbierze zamówienie. Teren restauracji czysty.

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2014

Placówka

Kutno, ul. Józefów 26 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na plus:...
OK. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

05.02.2014

Placówka

Piotrków Trybunalski, ul. Słowackiego 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd restauracji w...
Wygląd restauracji w porządku, wszystko było czyste i na swoim miejscu. Czas obsługi odrobinę za długi, jednak jest to wytłumaczalne tym, że obsługiwała mnie osoba z plakietką na koszulce "uczę się".

zarejestrowany-uzytkownik

02.02.2014

Placówka

Gdańsk, ul. Jaśkowa Dolina 134

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam jedną czarną...
Zamówiłam jedną czarną kawę i jedną białą, a otrzymałam dwie czarne. Poprosiłam o wymianę kawy na taką, którą zamówiłam i nie było z tym żadnego problemu, pani z obsługi z uśmiechem wymieniła moją kawę na dobrą. Obsługa szybka i sympatyczna.

Klaudia_319

01.02.2014

Placówka

Poznań, Aleja Solidarności 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena.

Natalia_1035

01.02.2014

Placówka

Warszawa, Targowa 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj byłam w...
Dzisiaj byłam w restauracji typu Drive w Zielonej Górze. Poprosiłam o kurczakburgera, małe frytki i mała coca colę. Pracownica spytała się mnie, chcąc potwierdzenia czy życzę sobie kurczakburgera. Zadała mi również pytanie czy do coli ma być dodany lód. Bardzo mi się to spodobało, ponieważ nie lubię zimnych napoi o tej porze roku. Skończywszy proces zamawiania, zostałam poproszona o podjechanie do ostatniego okienka. Zapłaciłam i czekałam.Na swoje zamówienie czekałam dość długo, a nie było w ogóle ruchu. Pracownica nałożyła moje frytki umieściła w papierowej torbie i czekała przy podgrzewaczu na kanapkę.. Następnie udałam się na pobliski parking, aby zatrzymać samochód i zjeść posiłek. Otwierając torebkę z jedzeniem rozczarowałam się, ponieważ nie otrzymałam tego co zamawiałam. A mianowicie zamiast kurczaburgera otrzymałam cheeseburgera. Moje frytki były ładnie zarumienione, ciepłe, ale niegorące, odpowiednio posolone. Część frytek była chrupiąca - w szczególności te mniejsze, te większe były juz niestety miękkie - flakowate. Jeśli chodzi o czystość w obrębie restauracji to padał gwałtowny śnieg i wszystko wokół było zasypane. Było tam odśnieżane, lecz śnieg sypał zbyt intensywnie i przykrył odśnieżoną warstwę. Pracownica która mnie obsługiwała była miła, uśmiechnięta, czysta i schludnie ubrana w firmowe uniformy.

zarejestrowany-uzytkownik

31.01.2014

Placówka

Zielona Góra, Aleja Wojska Polskiego 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo, że na...
Mimo, że na codzień nie uczęszczam regularnie do restauracji McDonald's są dni, w których trzeba wziąć siostrzenicę "na lody".Pierwszym, co zauważyłam po wejściu do restauracji, było to, że mimo czystości ogólnej kosze na śmieci wysypywały się. Byłyśmy w restauracji powyżej 20 minut i nikt z obsługi nie zajął się problemem. Po wizycie w toalecie, było podobnie. mimo że ogólnie sprawiała schludne wrażenie, na umywalce była rozlana woda i brakowało papieru toaletowego. Jednak po zwrócaniu uwagi obsługi, zostało to zaraz poprawione.Obsługa była uśmiechnięta i miła, jednak w czasie przyjmowania zamówienia rozmawiali między sobą i brak było kontaktu wzrokowego.Co było bez zasrzeżeń to dokładność z jaką otrzymaliśmy zamówienie. Big Mac był rewelacyjny i świeży. Nie wylewał się sos. Mięso było na środku kanapki a bułka bez "śladów palców". Dostałyśmy po jednej serwetce na sztukę zamówionych produktów, sos do Mc Nuggets, zostałam zapytana o cukier do herbaty, frytki były klasyczne: ciepłe, posolone i świeże. Również zamówienie było zrealizowane bardzo szybko, pomimo ilości klientów. Ogólnie ok. ale trzeba pomyśleć o koszach.

zalogowany_użytkownik

28.01.2014

Placówka

Jelenia Góra, ul. Grunwaldzka 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Pancake Square

(3.33)

Lepiej
Gorzej

Kiemliczówka

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Faraon Kebab

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Jedzenie dobre, o...
Jedzenie dobre, o jakości można dużo mówić ale to w końcu fast food :) Ceny podobne jak w innych tego typu restauracjach. Obsługa zawsze miła i całkowicie poświęcona klientowi.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!