McDonald's

(3.91)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3785 z 4400)

Wyczyść filtry
Osoba obsługująca bardzo...
Osoba obsługująca bardzo miła i uśmiechnięta , aż miło było złożyć zamówienie. Zamówiłem zestaw z kanapką frytkami i napojem , posiłek został wydany w ciągu 2 minut . Kanapka była świeża i starannie złożona, frytki gorące i chrupiące. Oferta m restauracji jest bardzo bogata każdy znajdzie tam coś dla siebie , kasjerzy są zorientowani w asortymencie i pomagają dokonać wyboru. Lada kasowa i jej okolice czyste,zadbane.

Konrad_262

16.06.2014

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po remoncie restauracja...
Po remoncie restauracja wygląda znacznie lepiej. Odświeżona i co najważniejsze z nowymi rozwiązaniami. Na szczególne uznanie zasługuje rozdzielenie części przyjmującej zamówienia, od części wydającej. Rozwiązuje to problem ludzi stojących przy kasach, tworzących "sztuczny tłum" i sztucznie przedłużających kolejki. Na ekranie widać, które z kolei jest moje zamówienie, a poza tym obsługa wyczytuje jego numer. Ponadto bardzo ciekawym rozwiązaniem jest półokrągła sofa naprzeciw stoiska wydającego posiłki, przy której można się wygodnie oprzeć i czekać, cały czas obserwując status zamówienia.

Petrus

14.06.2014

Placówka

Częstochowa, Aleja Wolności 4/6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
SMACZNIE, TANIO, SZYBKO...
SMACZNIE, TANIO, SZYBKO BO NA MCDRIVIE.

Juzalka

08.06.2014

Placówka

Płock, Al. Piłsudskiego 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejki trochę za...
Kolejki trochę za długie, jednak miła atmosfera panująca w lokalu oraz obszerne menu nadrabia :)W lokalu czysto, ubikacje również w dobrym stanie.

Sara_64

05.06.2014

Placówka

Piła, Powstańców Wielkopolskich 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy kasach tłok....
Przy kasach tłok. Obsługa była powolna, sam byłem obsługiwany ok. 7 minut (wyłączając czekanie w kolejce). Kasjer chyba początkujący, nie za bardzo orientował się w obsłudze kasy. Dostałem rachunek ze złą kwotą do zapłaty. Poprawianie go trwało dosyć długo, wymagało zaangażowania innych pracowników i mojej bacznej obserwacji. Wydanie samego zamówienia również trwało dosyć długo.Zdecydowanie za mało stolików przy których można by usiąść.Czystość na dobrym poziomie.

Maciej_763

31.05.2014

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam McDonald w...
Odwiedziłam McDonald w sobotę 24 maja 2014 o godz. 20. Obsługiwała mnie miła pani w blond włosach. Transakcja przebiegła bardzo sprawnie, do zamówionego jedzenia zaproponowano mi coś do picia i bez problemu zrealizowano kupon zniżkowy. Pani była bardzo sympatyczna i ślicznie się uśmiechała, jak miło kupować w takich warunkach.

Monika_5

27.05.2014

Placówka

Łódź, Piotrkowska 30/32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko w najlepszym...
Wszystko w najlepszym porządku, jedna tylko rzecz zwróciła moją uwagę; po podejściu do ekspedjentki usłyszałem 'uroczyste' powitanie "Witamy w McDonald's! W czym możeMY służyć?" Nie podoba mi się wymóg utożsamiania się z pracowników korporacją. Poczułem się jakbym rozmawiał z zasobem ludzkim firmy, zamiast z człowiekiem.

Patryk_264

27.05.2014

Placówka

Poznań, Ul. Dąbrowskiego 543

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i szybka...
Miła i szybka obsługa. Jedzenie smaczne, nigdy zimne. Polecam

ona_13

26.05.2014

Placówka

Tczew, ul. Braci Grimm 1A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeszcze nigdy nie...
Jeszcze nigdy nie zdarzyło mi się, żebym została tak potraktowana. Pan, który mnie obsługiwał nie dość, że był niemiły to jeszcze robił wszystko bardzo powoli. Gdy spytałam go o skład jednej z serwowanych tam potraw nie potrafił udzielić mi odpowiedzi.

zalogowany_użytkownik

26.05.2014

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po przyjściu do...
Po przyjściu do restauracji i ustawieniu się w kolejce do kasy dosłownie po dwóch minutach zostałem obsłużony i otrzymałem wszystkie zamówione produkty, dlatego mogę powiedzieć, że zarówno wiedza jak i kompetencje pracowników są na jak najwyższym poziomie co przekłada się na zadowolenie klientów. Otrzymane jedzenie było dobrze przyrządzone i miało odpowiednią temperaturę, dlatego naprawdę polecam tą restaurację. Jeśli chodzi o czystość to pracownik na bieżąco ją kontrolował i w momencie kiedy klienci odeszli od stolika to wówczas został on dokładnie czyszczony. W związku z tym nie mam żadnych zastrzeżeń do do jakości obsługi jak również czystości w tej restauracji ponieważ wszystko było utrzymane w jak najlepszym porządku.

Damian_565

25.05.2014

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podszedłem do prcownika...
Podszedłem do prcownika przy ladzie ,zamówiłem zesatw sredni z big mac frytkami i sprite .Całość dostałem juz po 45 s , gdy usiadlem do stolika zawsze ktos z pracownikow chodzil po sali i ja sprzatał

Jakub_722

23.05.2014

Placówka

Żory, Tadeusza Kościuszki 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon McDonald's znajdujący...
Salon McDonald's znajdujący się w centrum miasta Częstochowa przeszedł ostatnio delikatną metamorfozę. Niektórzy klienci spodziewali się co prawda czegoś więcej, ale nowatorski system obsługi zasługuje na uwagę.Pierwszą rzeczą, jaka rzuciła mi się w oczy po wejściu do restauracji to mniejsza kolejka przy kasach. Kompozycja wizualna pomieszczenia dodatkowo potęguje efekt wolnej przestrzeni, to, czego tak bardzo brakuje nam w restauracjach typu "fast food". Nowy system obsługi zamówień sprawuje się doskonale - przy każdej kasie umieszczony jest terminal umożliwiający płatności zbliżeniowymi kartami bankowymi. W przypadku takiego typu płatności przy kasie spędzamy około 1 - 1,5 minuty, po czym siadamy przy stoliku (lub stoimy przy miękkim oparciu ustawionym pod ścianą - rozwiązanie które szczególnie przypadło mi do gustu) i spokojnie czekamy na realizację naszego zamówienia. Obsługa kas upewnia się, że każdy klient rozumie, w jaki sposób ma odebrać zamówienie. Z wyjątkiem godzin szczytu, nigdy nie ma problemu ze znalezieniem wolnego miejsca przy stoliku lub na wygodnej kanapie. Siedzenia są wygodne, a stoliki czyste. Kosze są regularnie opróżniane. Ubikacja w teorii jest darmowa tylko dla klientów restauracji, za okazaniem paragonu. Obsługa jednak nie zajmuje się kontrolowaniem tego, kto faktycznie z niej korzysta. W samej toalecie często unosi się nieprzyjemny zapach, brakuje tam też miejsca - jedna kabina i jedna umywalka to zdecydowanie za mało. Jako mężczyzna opisuję oczywiście jedynie ubikację dla panów,Personel jest uprzejmy i dobrze zorientowany w ofercie lokalu. Personel sprzątający jest stale widoczny (jak i efekty jego pracy) , lecz nie narzuca się klientowi ani nie powoduje żadnych utrudnień. Pracownicy przy kasach z uśmiechem witają klientów. Wszelkie nieścisłości są cierpliwie tłumaczone.Jedzenie jest zawsze podawane w idealnej temperaturze umożliwiającej natychmiastową konsumpcję. Nigdy nie mam żadnych zastrzeżeń co do jakości przygotowania produktu w tej restauracji.

Paweł_1922

22.05.2014

Placówka

Częstochowa, Aleja Wolności 4/6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do restauracji zastałam bardzo dużą kolejkę a tylko otwarte 2 kasy , obsługujący mnie Pan przyjmował zamówienia , przyjął ich chyba 4 zanim poszedł szykować moje zamówienie , tak więc na loda czekałam prawie 10 min , oczywiście zostałam przywitana tak jak trzeba, restauracja również posprzątana i zadbana, pracownicy szczęści, schludni i zadbani ale oczekiwanie na zamówienie trwała bardzo długo..'

Aleksandra_1602

17.05.2014

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często odwiedzam restaurację...
Często odwiedzam restaurację McDonald's na ul. Wojska Polskiego. Jest tam czysto, obsługa jest sprawna a pracownicy uprzejmi i uśmiechnięci. Gdy ma się dodatkowe pytanie dot. np. nowej kampanii zabawek zawsze chętnie odpowiedzą. Jedzenie jest smaczne i świeże. Zawsze estetycznie przygotowane i podane. Nigdy nie widziałam aby w restauracji były brudne stoliki czy pochlapana napojem podłoga. Chętnie odwiedzam to miejsce zamawiając najczęściej lody z polewą karmelową, które bardzo mi smakują.

Magdalena_3197

16.05.2014

Placówka

Bydgoszcz, Aleja Wojska Polskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjechałam do restauracji...
Przyjechałam do restauracji z zamiarem zjedzenia czegokolwiek, byłam bardzo głodna. Po dotarciu na miejsce bardzo szybko i sprawnie dzięki wielkiemu menu umieszczonemu nad głowami sprzedawców, wybrałam coś co mogłoby mnie zadowolić. Nie było kolejek więc bardzo sprawnie udało mi się zamówić mcWrapa, na którego miałam ochotę. Sprzedawca okazał się bardzo miły i inteligentny, szybko zaproponował zestaw, który jak się okazało sprostał wymaganiom. Jedzenie dostałam bardzo szybko, udało mi się nawet nawiązać miły kontakt ze sprzedawcą. Jedynym minusem, który mogłabym podać to miejsca do siedzenia, które były nad wyraz niewygodne. Uważam, ze jest to coś co można zmienić w przyszłości. Chciałabym również mieć możliwość zerknięcia na całe menu dostępnych produktów przed podejściem do kasy, żeby decydować się szybciej i nie musieć zajmować czasu ekspedientom, ani klientom stojącym za mną.

Paulina_1436

12.05.2014

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Napiszę krótko: WŁOS...
Napiszę krótko: WŁOS W KANAPCE. I to nie jeden, ale dwa. Nie usłyszałam nawet 'przepraszam'. Nie otrzymałam propozycji zwrotu pieniędzy, tylko od razu chcieli mi robić nową kanapkę. Czy oni na prawdę myśleli, że po czymś takim będę chciała dostać nową kanapkę? Oczywiście w końcu dokonali zwrotu pieniędzy, ale wrażenia niezapomniane. Nigdy więcej jedzenia w McDonalds - to już postanowione.

MojaOpinia

12.05.2014

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj wieczorem ok...
Wczoraj wieczorem ok godziny 21 odwiedziłem restaurację przy centrum handlowym Factory, Po wejściu do restauracji nie słyszałem własnych myśli przez zbyt głośną muzykę, W środku znajdowało się sporo gości przy stolikach, jak i przy kasach, zauważyłem że były czynne aż 4 kasy, także udałem się do jednej, stanąłem w kolejce, Pan przyjmujący zamówienie, niestety nie przyjmował zamówień jedno po drugim i dopiero składał / kompletował zamówienie, tylko przyjmował jedno i odchodził składać zamówienie, co moim zdaniem wydłużało czas obsługi. gdzies po ok 5minutach zostałem zaproszony na reszcie do kasy, Zamówiłem kanapkę Wieśmac frytki oraz shake, shake otrzymałem od razu, na frytki i kanapkę czekałem, shake był tak zmrożony że nie dało się go ssać przez słomkę, musiałem czekać aż odtaje. Frytki dostałem po 2 minutach, fakt faktem ciepłe, ale przesolone, natomiast na kanapkę czekałem prawie 10 min, Pan tłumaczył się tym że zamówienia na drivie mają pierwszeństwo. Ok, rozumiem, ale ile można czekać na kanapkę w restauracji fast food. Ogólnie kanapka była dobra, ale fakt czekania był denerwujący.

Pafko91

11.05.2014

Placówka

Wrocław, Graniczna 2A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeden z lepiej...
Jeden z lepiej utrzymanych Maców, szybka obsługa i czyste stoliki. Mimo dużego ruchu (weekend majowy) udało się utrzymać wysoki standard usług. Obsługa nie zapomniała także o parkingu i stolikach na zewnątrz. Duży plus za to ostatnie.

Arkadiusz_458

06.05.2014

Placówka

Olsztyn, Plac Franklina Roosevelta 1 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym miałam okazję zagościć w restauracji McDonald's. Obsługa była miła jednak mało kompetentna. Zamówiłam zestaw 2forU kurczak burger bez sosu z małymi frytkami i shakem. Pani nie powtórzyła zamówienia i skasowała mi kanapkę z podwójnym sosem i bez frytek. Mimo, że wszystko było smaczne jestem niezadowolona z obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

02.05.2014

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

20.04.2014

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka/Bażyńskiego 527

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Multifood STP

(4.02)

Lepiej
Gorzej

Biała małpa

(4.78)

Lepiej
Gorzej

Gastrostacja

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Czas oczekiwania, pomimo...
Czas oczekiwania, pomimo dużego ruchu jest krótki. Obsługa konkretna i uprzejma. Ceny i różnorodność menu - znalazłam coś dla siebie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!