Jakość Obsługi - Profil firmy

Wszystko w najlepszym...

Wszystko w najlepszym porządku, jedna tylko rzecz zwróciła moją uwagę; po podejściu do ekspedjentki usłyszałem 'uroczyste' powitanie "Witamy w McDonald's! W czym możeMY służyć?" Nie podoba mi się wymóg utożsamiania się z pracowników korporacją. Poczułem się jakbym rozmawiał z zasobem ludzkim firmy, zamiast z człowiekiem.

Patryk_264

27.05.2014

Placówka

Poznań, Ul. Dąbrowskiego 543

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła i szybka...

Miła i szybka obsługa. Jedzenie smaczne, nigdy zimne. Polecam

ona_13

26.05.2014

Placówka

Tczew, ul. Braci Grimm 1A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jeszcze nigdy nie...

Jeszcze nigdy nie zdarzyło mi się, żebym została tak potraktowana. Pan, który mnie obsługiwał nie dość, że był niemiły to jeszcze robił wszystko bardzo powoli. Gdy spytałam go o skład jednej z serwowanych tam potraw nie potrafił udzielić mi odpowiedzi.

zalogowany_użytkownik

26.05.2014

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po przyjściu do...

Po przyjściu do restauracji i ustawieniu się w kolejce do kasy dosłownie po dwóch minutach zostałem obsłużony i otrzymałem wszystkie zamówione produkty, dlatego mogę powiedzieć, że zarówno wiedza jak i kompetencje pracowników są na jak najwyższym poziomie co przekłada się na zadowolenie klientów. Otrzymane jedzenie było dobrze przyrządzone i miało odpowiednią temperaturę, dlatego naprawdę polecam tą restaurację. Jeśli chodzi o czystość to pracownik na bieżąco ją kontrolował i w momencie kiedy klienci odeszli od stolika to wówczas został on dokładnie czyszczony. W związku z tym nie mam żadnych zastrzeżeń do do jakości obsługi jak również czystości w tej restauracji ponieważ wszystko było utrzymane w jak najlepszym porządku.

Damian_565

25.05.2014

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salon McDonald's znajdujący...

Salon McDonald's znajdujący się w centrum miasta Częstochowa przeszedł ostatnio delikatną metamorfozę. Niektórzy klienci spodziewali się co prawda czegoś więcej, ale nowatorski system obsługi zasługuje na uwagę.Pierwszą rzeczą, jaka rzuciła mi się w oczy po wejściu do restauracji to mniejsza kolejka przy kasach. Kompozycja wizualna pomieszczenia dodatkowo potęguje efekt wolnej przestrzeni, to, czego tak bardzo brakuje nam w restauracjach typu "fast food". Nowy system obsługi zamówień sprawuje się doskonale - przy każdej kasie umieszczony jest terminal umożliwiający płatności zbliżeniowymi kartami bankowymi. W przypadku takiego typu płatności przy kasie spędzamy około 1 - 1,5 minuty, po czym siadamy przy stoliku (lub stoimy przy miękkim oparciu ustawionym pod ścianą - rozwiązanie które szczególnie przypadło mi do gustu) i spokojnie czekamy na realizację naszego zamówienia. Obsługa kas upewnia się, że każdy klient rozumie, w jaki sposób ma odebrać zamówienie. Z wyjątkiem godzin szczytu, nigdy nie ma problemu ze znalezieniem wolnego miejsca przy stoliku lub na wygodnej kanapie. Siedzenia są wygodne, a stoliki czyste. Kosze są regularnie opróżniane. Ubikacja w teorii jest darmowa tylko dla klientów restauracji, za okazaniem paragonu. Obsługa jednak nie zajmuje się kontrolowaniem tego, kto faktycznie z niej korzysta. W samej toalecie często unosi się nieprzyjemny zapach, brakuje tam też miejsca - jedna kabina i jedna umywalka to zdecydowanie za mało. Jako mężczyzna opisuję oczywiście jedynie ubikację dla panów,Personel jest uprzejmy i dobrze zorientowany w ofercie lokalu. Personel sprzątający jest stale widoczny (jak i efekty jego pracy) , lecz nie narzuca się klientowi ani nie powoduje żadnych utrudnień. Pracownicy przy kasach z uśmiechem witają klientów. Wszelkie nieścisłości są cierpliwie tłumaczone.Jedzenie jest zawsze podawane w idealnej temperaturze umożliwiającej natychmiastową konsumpcję. Nigdy nie mam żadnych zastrzeżeń co do jakości przygotowania produktu w tej restauracji.

Paweł_1922

22.05.2014

Placówka

Częstochowa, Aleja Wolności 4/6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Często odwiedzam restaurację...

Często odwiedzam restaurację McDonald's na ul. Wojska Polskiego. Jest tam czysto, obsługa jest sprawna a pracownicy uprzejmi i uśmiechnięci. Gdy ma się dodatkowe pytanie dot. np. nowej kampanii zabawek zawsze chętnie odpowiedzą. Jedzenie jest smaczne i świeże. Zawsze estetycznie przygotowane i podane. Nigdy nie widziałam aby w restauracji były brudne stoliki czy pochlapana napojem podłoga. Chętnie odwiedzam to miejsce zamawiając najczęściej lody z polewą karmelową, które bardzo mi smakują.

Magdalena_3197

16.05.2014

Placówka

Bydgoszcz, Aleja Wojska Polskiego 12

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przyjechałam do restauracji...

Przyjechałam do restauracji z zamiarem zjedzenia czegokolwiek, byłam bardzo głodna. Po dotarciu na miejsce bardzo szybko i sprawnie dzięki wielkiemu menu umieszczonemu nad głowami sprzedawców, wybrałam coś co mogłoby mnie zadowolić. Nie było kolejek więc bardzo sprawnie udało mi się zamówić mcWrapa, na którego miałam ochotę. Sprzedawca okazał się bardzo miły i inteligentny, szybko zaproponował zestaw, który jak się okazało sprostał wymaganiom. Jedzenie dostałam bardzo szybko, udało mi się nawet nawiązać miły kontakt ze sprzedawcą. Jedynym minusem, który mogłabym podać to miejsca do siedzenia, które były nad wyraz niewygodne. Uważam, ze jest to coś co można zmienić w przyszłości. Chciałabym również mieć możliwość zerknięcia na całe menu dostępnych produktów przed podejściem do kasy, żeby decydować się szybciej i nie musieć zajmować czasu ekspedientom, ani klientom stojącym za mną.

Paulina_1436

12.05.2014

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Napiszę krótko: WŁOS...

Napiszę krótko: WŁOS W KANAPCE. I to nie jeden, ale dwa. Nie usłyszałam nawet 'przepraszam'. Nie otrzymałam propozycji zwrotu pieniędzy, tylko od razu chcieli mi robić nową kanapkę. Czy oni na prawdę myśleli, że po czymś takim będę chciała dostać nową kanapkę? Oczywiście w końcu dokonali zwrotu pieniędzy, ale wrażenia niezapomniane. Nigdy więcej jedzenia w McDonalds - to już postanowione.

MojaOpinia

12.05.2014

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj wieczorem ok...

Wczoraj wieczorem ok godziny 21 odwiedziłem restaurację przy centrum handlowym Factory, Po wejściu do restauracji nie słyszałem własnych myśli przez zbyt głośną muzykę, W środku znajdowało się sporo gości przy stolikach, jak i przy kasach, zauważyłem że były czynne aż 4 kasy, także udałem się do jednej, stanąłem w kolejce, Pan przyjmujący zamówienie, niestety nie przyjmował zamówień jedno po drugim i dopiero składał / kompletował zamówienie, tylko przyjmował jedno i odchodził składać zamówienie, co moim zdaniem wydłużało czas obsługi. gdzies po ok 5minutach zostałem zaproszony na reszcie do kasy, Zamówiłem kanapkę Wieśmac frytki oraz shake, shake otrzymałem od razu, na frytki i kanapkę czekałem, shake był tak zmrożony że nie dało się go ssać przez słomkę, musiałem czekać aż odtaje. Frytki dostałem po 2 minutach, fakt faktem ciepłe, ale przesolone, natomiast na kanapkę czekałem prawie 10 min, Pan tłumaczył się tym że zamówienia na drivie mają pierwszeństwo. Ok, rozumiem, ale ile można czekać na kanapkę w restauracji fast food. Ogólnie kanapka była dobra, ale fakt czekania był denerwujący.

Pafko91

11.05.2014

Placówka

Wrocław, Graniczna 2A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jeden z lepiej...

Jeden z lepiej utrzymanych Maców, szybka obsługa i czyste stoliki. Mimo dużego ruchu (weekend majowy) udało się utrzymać wysoki standard usług. Obsługa nie zapomniała także o parkingu i stolikach na zewnątrz. Duży plus za to ostatnie.

Arkadiusz_458

06.05.2014

Placówka

Olsztyn, Plac Franklina Roosevelta 1 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu dzisiejszym...

W dniu dzisiejszym miałam okazję zagościć w restauracji McDonald's. Obsługa była miła jednak mało kompetentna. Zamówiłam zestaw 2forU kurczak burger bez sosu z małymi frytkami i shakem. Pani nie powtórzyła zamówienia i skasowała mi kanapkę z podwójnym sosem i bez frytek. Mimo, że wszystko było smaczne jestem niezadowolona z obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

02.05.2014

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. Na plus:...

Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

20.04.2014

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka/Bażyńskiego 527

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak na razie...

Jak na razie spotkałam się z miłą obsługą. Jednak, kilka razy dostałam zimny posiłek, zdarzyło się,że dostałam w zestawie Twistera, zamiast Longera. Często trzeba dość długo czekać na zamówienie, pomimo małej ilości klientów.

Adriana_112

10.04.2014

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jako że Mcdonald's...

Jako że Mcdonald's jest barem szybkiej obsługi to takiej właśnie oczekujemy. I w tej restauracji tak właśnie jest.Możemy liczyć na szybką realizację zamówień nawet w przypadku wielu klientów.Obsługa jest sympatyczna.Stoliki są czyste chociaż zdarza się że personel sprzątający przy dużym oblężeniu restauracji nie nadąża z systematycznym sprzątaniem .Podsumowując Mcdonald's oceniam pozytywnie.

Aleksandra_1526

08.04.2014

Placówka

Żory, Tadeusza Kościuszki 59

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa jest na...

Obsługa jest na wysokim poziomie, pracownicy są zawsze schludni, posiadają plakietki, potrafią szybko i bezbłędnie przedstawić pewne propozycje klientom a zamówienie podać w sposób estetyczny. Jedyny, ale niewielki minus za szybkość w działaniu obsługi, czasem przypłaconej niekompletnym zamówieniem lub pomyłkami, ale z racji tego iż restauracja znajduje się w galerii, co wiąże się z nieustającymi kolejkami i ich presją - zostaje to wybaczone.

Ewa_1484

04.04.2014

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Restauracja McDonald's przy...

Restauracja McDonald's przy ulicy Bażyńskiego. Świetna lokalizacja w pobliżu kampusu Uniwersytetu Gdańskiego w Oliwie. Wygląd zgodny ze standardem brandu. Miejsca parkingowe w dużej ilości. Obsługa uprzejma i miła. Wnętrzne czyste i schludne. Zachęca do wejścia. W restauracji też dostępna obsługa z samochodu McDrive. Ogólnie jestem zadowolony z wizyty, jednak jedyne co nie do końca mi odpowiada to niestety czas oczekiwania na obsługę - prawie 20 minut. To konsekwencja pory i lokalizacji - wewnątrz całe mnóstwo studentów. Polecam wszystkim tą restaurację ale w godzinach wieczornych od godziny 20:00, wtedy napewno nie będziemy czekać w długiej kolejce.

zalogowany_użytkownik

04.04.2014

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka/Bażyńskiego 527

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po zmianie wizualnej...

Po zmianie wizualnej a także dostosowania jakości obsługi do standardów np.w Anglli pracownicy jeszcze w pełni nie odnaleźli się w nowej sytuacji.Obsługa przy samym zamówieniu przy kasie idzie szybko ale na wydawanie zamówienia czeka się koło 20 minut przy pełnym zamówieniu.Czekając na swój numerek na ekranie monitora myślałam ,że minęły wieki a mój syn był już bardzo niecierpliwy.W dodatku stoliki wszystkie zajęte a jak już coś się zwolni to jest brudno.

Anna_5125

31.03.2014

Placówka

Bydgoszcz, Aleja Wojska Polskiego 12

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na zewnątrz i...

Na zewnątrz i w środku restauracji czyściutko. Wewnątrz miła atmosfera, niezbyt długi czas oczekiwania na posiłek. Jednak sprzedawcy nie zwracają uwagi na dokładnośc realizacji zamówienia. Zamiast średnich frytek otrzymałem małe, na paragonie oczywiście wbite był średnie. Oby obsługyż jak najwięcej i jak najszybciej klientów. Obólnie słaba "trójka" za obsługę.

Paweł_1858

30.03.2014

Placówka

Łódź, Piotrkowska 30/32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na terenie restauracji...

Na terenie restauracji było czysto. Obsługa przy kasie była sprawna. Kasjerka była uprzejma, miała przyjemny ton głosu. Czas oczekiwania na zamówienie był krótki pomimo dużej ilości klientów. Produkt był wysokiej jakości.

Aleksandra_1576

28.03.2014

Placówka

Katowice, Plac Wilhelma Szewczyka 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa miła, ale...

Obsługa miła, ale w tym maku pracownicy nie mogą się dogadać. Często czeka się na zamówienie z 10 minut. Generalnie widać, że często jest tam brudno. Nie polecam tego miejsca lepiej pójść na normalnego kebaba.

Bartosz_596

25.03.2014

Placówka

Gdańsk, ul. Jaśkowa Dolina 134

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

McDonald's

Opinie (3851 z 4502)

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Belfrit

Hamburger

Flinston

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?