McDonald's

(3.89)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3851 z 4502)

Obserwacja w godzinach...
Obserwacja w godzinach wieczornych (po godz.20.30), spory ruch w środku, ale sprawna obsługa, czas oczekiwania w kolejce krótki, kilka kas czynnych. Przywitanie ze strony pracownika, przyjęcie zamówienia, pomoc w przypadku watpliwości co wybrać. Czytelne dla klienta tablice z ofertą menu nad tzw. punktami odbioru zestawów, umieszczone za plecami pracównika obsługującego kasę. Czysto wokół kasy, na blatach. Zamówienie podane sprawnie - obsługiwał mnie Pan, który się uczył, nadzorował po chwili inny pracownik, ale proces złożenia zamówienia i czas oczekiwania przebiegł dokładnie tak, jak powinien: miło, sprawnie. Paragon otrzymałam, reszta wydana, zamówienie kompletne. Miejsca poza restauracja - stoliki na zewnątrz czyste, otoczenie czyste.

czystairlandia

23.08.2014

Placówka

Kraków, Bora Komorowskiego 33

Nie zgadzam się (0)
Wczoraj odwiedziłem mcdonalds...
Wczoraj odwiedziłem mcdonalds w Lesznie . Lokal oceniam negatywnie , ponieważ w lokalu panował bałagan , a na moje zamówienie czekałem prawie 30 min . Porażka

Dawid_329

22.08.2014

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Krótka kolejka, sprawna...
Krótka kolejka, sprawna obsługa, jedzenie nie odbiegało od norm jakościowych. Stoliki czyste, nie mam żadnych zastrzeżeń.

zalogowany_użytkownik

22.08.2014

Placówka

Łódź, Piotrkowska 30/32

Nie zgadzam się (0)
Gwarny i oblegany...
Gwarny i oblegany przez ludzi, przydworcowy lokal. A w nim czysto, miło i szybko. Duży plus dla obsługi. Uśmiechnięte młode dziewczyny, uwijające się bardzo sprawnie. Fajny lokal!Tak z innej mańki: Na paragonie błąd w nazwie ulicy, jest "ul. Wyszyńkiego". Ale to nie ma wpływu na moje zdanie o lokalu. ;-)

Tomik

20.08.2014

Placówka

Białystok, Kardynała Stefana Wyszyńskiego 2 2

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w tym lokalu mogę z czystym sumieniem ocenić jako rewelacyjną. Wokół obiektu panował należyty porządek, w środku także wszędzie czysto (włącznie z toaletą damską). Obsługa była miła, uprzejma, uśmiechnięta i kompetentna (nie urządzała sobie prywatnych pogadanek). Czas oczekiwania na zamówienie bardzo krótki- bardzo podoba mi się sposób rozładowania kolejek w postaci przypisanego numerka. Jakość produktów bardzo świeża (sałatka z grillowanym kurczakiem) z wyjątkiem wafelka do lodów, który był gumowaty i najzwyczajniej w świecie przez to niesmaczny.

zalogowany_użytkownik

19.08.2014

Placówka

Kępno, Świerczewskiego 22a

Nie zgadzam się (0)
bardzo miła i...
bardzo miła i fachowa obsługa, konkurencyjne ceny polecam

Monika_2903

15.08.2014

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (0)
Byłam raz ale...
Byłam raz ale dobrze wspominam. Mimo dużego ruchu długo nie czeka się w kolejce, obsługa miła jedzenie szybko wydane , na sali panował porządek, stoliki czyste. Polecam

Jolanta_564

15.08.2014

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (0)
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o jakość obsługi przyznam, że nie jest najlepiej. Będąc w McDonalds w centrum handlowym Forum doznałam lekkiego niesmaku. Zostałam obsłużona przez bardzo miłą Panią u której złożyłam zamówienie- wszystko przebiegło szybko i sprawnie. Natomiast oczekując na realizację zamówienia spotkałam się z niemiłym incydentem. Pan który wydał mi zamówienie podał wszytko ładnie na tacy, jednak odbierając je zauważyłam, że nie podano mi cukru do kawy. Poprosiłam grzecznie o 3 cukry trzcinowe- spojrzenie i komentarz tego chłopaka mega mnie zaskoczył.Pan się obruszył upominając mnie, że następnym razem mam o tym powiedzieć przy składaniu zamówienia, a nie przy jego odbiorze i w drodze wyjątku dostanę ten cukier, ale to tylko ten jeden jedyny raz!!! byłam tak zaskoczona, że szczerze nie skomentowałam tego tym bardziej, że był to zdaje się UWAGA- kierownik zmiany.

Żaneta_149

14.08.2014

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi naprawdę...
Jakość obsługi naprawdę zadowalająca. Polecam bez najmniejszych zarzutów. Szybko i sprawnie pomimo bardzo dużej ilości osób, co wynika z czasu letniego. Wnętrze bardzo zadowalające, odnowione. Naprawdę polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

13.08.2014

Placówka

Tczew, ul. Braci Grimm 1A

Nie zgadzam się (0)
polecam!
polecam!

Tomasz_2076

11.08.2014

Placówka

Opole, CH Karolinka - Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Restauracja to naduzycie...
Restauracja to naduzycie w odniesieniu do tego rodzaju fastfooda, brudno, głosno, zimno. Czynne były zaledwie dwie kasy, pracownicy nie panowali nad sytuacją, kolejka klientów bezładnie dopadała kasy, zgodnie z zasadą "kto pierwszy ten lepszy". Pracownik na pytanie, czy obowiązuje tu jakas norma kolejkowa nie umiał udzielic mi żadnej odpowiedzi. Przy składaniu zamówienia poprosiłam aby ktoś z personelu był uprzejmy posprzatać stolik i to co znajdowało się pod nim. Siedziska były również brudne. Szukałam z kolezanką innego miejsca ale niestety panował dość duży ruch, zatem stoliki były pozajmowane. Dopiero po trzeciej interwencji, podeszła do nas Pani i grzecznie przepraszając, najpierw starła brud z blatu stolika, potem tą samą scierką przetarła podłogę i zebrała resztki jedzenia, po czym bez wiekszego namysłu, tą bohaterską scierką wytarła nasze siedziska... Swoimi chusteczkami zmyłyśmy siedzenia. Podana kawa mrożona, skłdala się w 95% z zmiksowanego lodu i 5% rzekomej Mokki. Płyn zwany kawą był gotów do spożycia dopiero po jakiś 10 minutach, aczkolwiek nie do końca jest to oczywiste albowiem temperatura w pomieszczeniu była zdecydowanie za niska. Rozmowa z przyjaciółką ograniczona bardzo głośną muzyką, owa muzyka powodowała podniesienie głosów przez wszystkich obecnych klientów... Tragedia!!!!! Jazgot, chłód bardzo szybko zmotywował nas do opuszczenia tego miejsca.

zalogowany_użytkownik

09.08.2014

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Restauracja to naduzycie...
Restauracja to naduzycie w odniesieniu do tego rodzaju fastfooda, brudno, głosno, zimno. Czynne były zaledwie dwie kasy, pracownicy nie panowali nad sytuacją, kolejka klientów bezładnie dopadała kasy, zgodnie z zasadą "kto pierwszy ten lepszy". Pracownik na pytanie, czy obowiązuje tu jakas norma kolejkowa nie umiał udzielic mi żadnej odpowiedzi. Przy składaniu zamówienia poprosiłam aby ktoś z personelu był uprzejmy posprzatać stolik i to co znajdowało się pod nim. Siedziska były również brudne. Szukałam z kolezanką innego miejsca ale niestety panował dość duży ruch, zatem stoliki były pozajmowane. Dopiero po trzeciej interwencji, podeszła do nas Pani i grzecznie przepraszając, najpierw starła brud z blatu stolika, potem tą samą scierką przetarła podłogę i zebrała resztki jedzenia, po czym bez wiekszego namysłu, tą bohaterską scierką wytarła nasze siedziska... Swoimi chusteczkami zmyłyśmy siedzenia. Podana kawa mrożona, skłdala się w 95% z zmiksowanego lodu i 5% rzekomej Mokki. Płyn zwany kawą był gotów do spożycia dopiero po jakiś 10 minutach, aczkolwiek nie do końca jest to oczywiste albowiem temperatura w pomieszczeniu była zdecydowanie za niska. Rozmowa z przyjaciółką ograniczona bardzo głośną muzyką, owa muzyka powodowała podniesienie głosów przez wszystkich obecnych klientów... Tragedia!!!!! Jazgot, chłód bardzo szybko zmotywował nas do opuszczenia tego miejsca.

zalogowany_użytkownik

09.08.2014

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Ogólne wrażenie nie...
Ogólne wrażenie nie jest złe. Jednak takie elementy jak czekanie na realizację paragonu i większa liczba klientów mogą wzbudzać niepokój. W momencie kiedy nie widzimy kto robi nasze zamówienie nie mamy pojęcia w jakiej kolejności jedzenie pojawia się na tatce, w moim przypadku np. frytki za szybko ściągnięto z lady grzewczej. Duża ilość klientów powoduje wkradającą się niechlujność w poczynania pracowników. Dodatkowo nie byłem informowany o promocjach.

Dawid_517

08.08.2014

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Poranne śniadanie w...
Poranne śniadanie w dużym pośpiechu. Lokal czysty, obsługa miła, uśmiechnięta i "odporna" na grymasy klienta. Bardzo szybka i sprawna obsługa z dużą kulturą!

Tomik

07.08.2014

Placówka

Białystok, Al. Jana Pawła II 94 94

Nie zgadzam się (0)
Restauracja bardzo czysta,...
Restauracja bardzo czysta, szybka obsługa, bardzo miły i uprzejmy kontakt. Mały minus za prywatną rozmowę osób przygotowujących zamówienie.

Olga_346

05.08.2014

Placówka

Częstochowa, Aleja Wolności 4/6

Nie zgadzam się (0)
Sieciówka często przez...
Sieciówka często przez wiele osób uznawana za niewartą zauważenia. Generalnie nie przepadam za jedzeniem tam serwowanym, ale moja córka uwielbia lody z polewą karmelową. Zatem w okresie letnim zaglądamy tam dość często. To co zaskoczyło mnie tam ostatnio to pytanie Pana kasjera: czy życzę sobie aby zamówienie zostało podane do stolika?! Oniemiałam. Nie wiem czy to element obsługi wprowadzony na stałe czy tylko w fazie jakichś testów, nie mniej jednak firma potrafi zakoczyć na plus.

CoolErka

05.08.2014

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
W placówce panowała...
W placówce panowała przyjemna atmosfera, było czysto. Czas oczekiwania i kolejka były jednak zbyt duże, choć kasjerzy przynosili zamówienie do stolika (lub samochodu) i przepraszali za opóźnienie. Kasjerka sympatyczna i kompetentna.

zarejestrowany-uzytkownik

05.08.2014

Placówka

Piotrków Trybunalski, ul. Słowackiego 80

Nie zgadzam się (0)
Skorzystałem z McDrive'a...
Skorzystałem z McDrive'a ale wrażenia są bardzo dobre. Parking i dojazd wygodne i czyste. Obsługa i pomoc w wyborze jedzenia sprawna i nienachalna. Odczuwalny duży pośpiech, może za mało uśmiechu... W każdym razie obsłużony zostałem bardzo szybko i sprawnie, a o to chodziło!

Tomik

04.08.2014

Placówka

Białystok, Kardynała Stefana Wyszyńskiego 2 2

Nie zgadzam się (0)
Poprzez zainstalowanie tablicy...
Poprzez zainstalowanie tablicy z wyświetlaczem pokazującym numery zamówień już dostępnych znacznie krótszy czas oczekiwania na posiłek. Obsługa miła i kompetentna. W środku czysto i przestronnie. Również na zewnątrz pracownicy dbają o czystość. Tablica z posiłkami i cenami niezbyt czytelna.

Katarzyna_4480

31.07.2014

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, świętego Antoniego 6

Nie zgadzam się (0)
Polecam. Zamówienie złożyłam...
Polecam. Zamówienie złożyłam szybko. Czynne dwie kasy i po jednej osobie w kolejce. Następnie czekałam na odbiór zamówienia 4min. Przed moim numerkiem 097 było jeszcze 6 innych. Zamówienia wydawała jedna osoba, która wydawała się zagubiona. Jedzenie było smaczne, na sali było czysto. Obsługa przy kasie nie była miła, ani nie miła. Wydawało mi się, że pracuje tam za karę. Zero nawiązania kontaktu z klientem. A czasem wystarczy po prostu uśmiech.

Karolina_2012

30.07.2014

Placówka

Gdańsk, Jana Bażyńskiego 2

Nie zgadzam się (0)

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Szybka obsługa, jedzenie...
Szybka obsługa, jedzenie w porządku jak to McDonald. Szkoda, że nie ma oferty śniadaniowej i kilku innych pozycji w menu.
Zgadzasz się?