McDonald's

(3.91)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3785 z 4400)

Wyczyść filtry
Dostałem kupony zniżkowe...
Dostałem kupony zniżkowe Do McDonalda, więc wybrałem się na kolacje do restauracji przy deptaku w centru Katowic. W lokalu było bardzo czysto, obsługa często tam przecierała blaty i podłogę. Przy kasie stałem dosłownie 5 minut i zostałem obsłużony. Obsługa była uprzejma a ich uniformy były czyste, pracowali bardzo szybko. Co do samego jedzenia nie smakowało mi, bułka była sucha a frytki przesolone (ale to kwestia gustu). Obok kas znajduje się kawiarnia, więc można miło spędzić tam czas.

Tomasz_1495

18.09.2011

Placówka

Katowice, Plac Wilhelma Szewczyka 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Swoją wizytę w...
Swoją wizytę w popularnej sieci z hamburgerami zapamiętam bardzo pozytywnie. Po miłym przywitaniu przez kasjera złożyłem zamówienie. Zaproponowano mi nową, korzystną ofertę, z której skorzystałem. Moje zamówienie było kompletne i zrealizowane w czasie poniżej 30sekund, a kanapka ciepła i bardzo smaczna. Dodatkowo przy serdecznym pożegnaniu dano mi kupony promocyjne, które bez wątpienia zachęcą mnie jeszcze bardziej do powrotu w to miłe miejsce. Otoczenie restauracji było schludne, czyste, nie zauważyłem żądnych śmieci w jej pobliżu.

Michał_1438

18.09.2011

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjną opcją dostępną...
Rewelacyjną opcją dostępną w Mc Donald's jest możliwość płacenia kartą PayPass. Nie jesteśmy narażeni na błąd ze strony sprzedawcy, że wbije nam zła kwotę itp. Kolejki małe, takie że akurat można się zastanowić nad wyborem zamówienia. Krótki czas realizacji zamówienia, sprzedawca bardzo szybko starał się wydać jedzenie. Na stolikach znajdowały się gdzieniegdzie reszty jedzenia, co wyglądało bardzo nieapetycznie. Kasjer bardzo miły, poprawnie wykonywał swoje obowiązki, nie mam do niego żadnych zastrzeżeń.

Toms

17.09.2011

Placówka

Olsztyn, Plac Franklina Roosevelta 1 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W restauracji było...
W restauracji było czysto, cały czas krążył pracownik, który na bieżąco sprzątał salę. Najpierw skorzystałam z łazienki, w której niestety lustra były brudne i w kabinie brakowało papieru. Następnie ustawiłam się w kolejce, w której było kilka osób przede mną. Po paru minutach przyszła kolej na mnie, jednak pani mnie przeprosiła i pomogła panu z dzieckiem, którego przede mną obsługiwała, zanieś tackę do stolika, co sprawiało bardzo pozytywne wrażenie. Pani była uprzejma, szybka i bardzo pomocna. Po skonsumowaniu poszłam znowu do łazienki, która już była w nienagannym stanie. Ogólnie wrażenia były pozytywne, obsługa dobra, a czystość zachowana.

zarejestrowany-uzytkownik

16.09.2011

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka/Bażyńskiego 527

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 3 września...
Dnia 3 września (sobota) udałam się do jednej z szczecińskich restauracji McDonald`s, mieszczącej się na ulicy Struga. Przed dokonaniem zakupu udałam się do toalety. Zarówno przedsionek jak i pomieszczenia z sedesami były czyste i świeżo wysprzątane. Podłogi, lustra i umywalka były czyste. Papier i mydło były dostępne a suszarka do rąk sprawna. Kierując się w stronę kas, sprawdziłam porządek wewnątrz restauracji. Stoliki i podłogi były czyste, pufy do siedzenia równiutko ustawione W rejonie kasy również panował porządek. W trakcie trwania mojej wizyty jeden z pracowników zamiatał podłogę i wycierał stoliki. Podeszłam do kas, by złożyć zamówienie. Otwarte były 3 kasy, podeszłam do najkrótszej kolejki. Przede mną stała jedna osoba. W kolejce stałam niespełna pół minuty. Na środku lady kasowej znajdowało się wydzielone miejsce z serwetkami i słomkami. Po chwili kasjerka (średni wzrost, długie ciemne włosy) przywitała mnie słowami „dzień dobry” spytała co podać. Zamówiłam Cheesburgera, małe frytki i małą colę. Pracownica szybko i sprawnie skompletowała zamówienie i ułożyła wszystko na tacy. Od czasu przyjęcia gotówki do wydania mi zamówienia minęły niecałe 2 minuty.Zamówienie było zgodne z moim życzeniem. Frytki ciepłe, złociste na zewnątrz, miękkie w środku odpowiednio posolone. Napój zimny i orzeźwiający. Cheeseburger wyglądał apetycznie, wszystkie składniki leżały równo a ser był lekko stopiony. Bułka i kotlet z kurczaka były ciepłe i świeże. Ponadto otrzymałam jedną serwetkę i słomkę. W restauracji spędziłam 20 minut. Natężenie ruchu było spore, mimo to pracownicy sprawnie i szybko obsługiwali klientów. Wszyscy pracownicy byli czymś zajęci, ubrani w koszulki pracownicze czerwone z białymi akcentami i przypiętym identyfikatorem z imieniem. Wewnątrz panowała sympatyczna atmosfera, obsługa była miła i kompetentna.

zarejestrowany-uzytkownik

16.09.2011

Placówka

Szczecin, Struga 36

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W trakcie podróży...
W trakcie podróży do domu, postanowiliśmy coś zjeść. Poszliśmy do McDonalda. Dzień był bardzo gorący i każdy był zadowolony jak weszliśmy do chłodnego lokalu. Skierowaliśmy się do kasy, kolejki były długie i nie otworzyli dodatkowych kas. Cennik wszystkich produktów był za kasą i dość wysoko powieszony, co bardzo utrudniało zobaczenie co tam jest napisane. Jedzenie dostałem chłodne. Co do obsługi to mieli czyste uniformy i byli uprzejmi. Szkoda tylko, że nie zwracali uwagi co podają klientowi, i nic nie zrobili jak klient musiał stać 10 minut w kolejce zanim nadeszła jego kolej.

Tomasz_1495

15.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałabym się podzielić...
Chciałabym się podzielić swoimi obserwacjami z obsługi w Mc Donald's przy ul. Grunwaldzkiej w Elblągu. Na zmianie pracowało za mało pracowników, przez co kolejka była aż do drzwi.Zanim zostałam obsłużona to minęło chyba 20 minut. Zamówiłam kartofelki z sosem majonezowym oraz shake'a truskawkowego. Kartofelki były zimne i za słone a shake był tak blady i bez smaku,ze równie dobrze mogłabym zamówić waniliowego i nie byłoby różnicy.

Aga_35

15.09.2011

Placówka

Elbląg, Aleja Grunwaldzka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja wizyta dotyczy...
Moja wizyta dotyczy placówki restauracji Mc Donald's. Przebywając w Krakowie, na śniadanie wybrałem się ze znajomym do tej właśnie restauracji. Po wejściu do środka ze znajomym udałem się do kasy, gdzie chciałem złożyć zamówienie. Z zestawu śniadaniowego zamówiłem 2 kanapki z bekonem. Po zapłaceniu wymaganej kwoty czekałem na swoje produkty. Moje oczekiwanie przedłużyło się do ok. 5-7 minut, ponieważ na kuchni zapomniano o moim zamówieniu. Po upływie tego czasu, w końcu zostałem obsłużony. Kasjerka podając mi produkty przepraszała za zaistniałą sytuację. Ogólnie moja ocena tego miejsca jest wysoka; lokal bardzo czysty i utrzymany w jak najlepszym porządku. Sprzątane jest na bieżąco, nigdzie nie zauważyłem brudu; stoliki były czyste i przecierane po każdym kliencie, który zakończył spożycie produktów. Do minusów mogę zaliczyć długi czas oczekiwania na zamówione produkty.

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2011

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta, w bardzo...
Wizyta, w bardzo popularnym punkcie warszawskiego życia nocnego jest przeżyciem o tyle ciekawym ze w ciagu weekendu w danej restauracji tłumy ludzi można spotkac 24 godziny na dobe. W związku ze specyfika miejsca nikt raczej nie nastawia się na wybitną jakość obsługi. Jednak w ostatni piątek jedna rzecz szczególne "rzuciła" mi się w oczy. Około północy strudzeni imprezowaniem, zawitaliśmy na ulice świętokrzyską. Moja koleżanka pochodząca zJordanii zapytała mnie które z kanapek dostępnych w menu zawierają wołowine a które wieprzowine, poniewaz wg jej religii spozywanie mięsa wieprzowego jest zabronione. Jako, że sam nie znałem odpowiedzi skierowałem to samo pytanie do personelu. Niestety absolutnie nikt z obsługi nie był w stanie mi pomóc. Obsługa co prawda starała się pomóc lecz nieznajomość sprzedawanego towaru, w mojej opinii, nie może być usprawiedliwiona dobrymi chęciami. Jeśli chodzi o czas obsługi oraz ceny to jak wszscy wiemy są to wartości raczej zunifikowane więc pominę ich ocenę. Wygląd miejsca również powinien podlegać standardom sieci jednak w związku z duża liczbą amatorów nocengo zycią, często będacych pod wpływem alkoholu, zazwyczaj panuje tam chaos i bałagan , przez nich spowodowany.

Marcin_1514

10.09.2011

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie / Jana Pawła II (Warszawa IV Przejście) 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w Lublinie...
Byłam w Lublinie załatwiać różne sprawy. Niestety trafiłam na przerwę w szkole,w której chciałam odebrać dokumenty i musiałam znaleźć sobie jakieś ciepłe miejsce na kawę. Wybrałam się do Mc Donald's na Krakowskim Przedmieściu 52. W restauracji jest bardzo dużo miejsc siedzących. Wszystkie kasy były czynne i nie było dużych kolejek. Zostałam szybko obsłużona. pani przy kasie była bardzo miła. Ciężko mi było znaleźć wolne miejsce ale akurat zwolnił się mały stolik. W restauracji było czysto. Stoliki były wytarte i akurat pani z personelu zamiatała podłogę i myła miejsca w których odstawia się tace. Byłam zadowolona za skorzystanie z usług restauracji Mc Donald's.

Karolina_1098

09.09.2011

Placówka

Lublin, ul. Krakowskie Przedmieście 52 52

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie sposób nie...
Nie sposób nie skoczyć po wycieńczających zakupach do 'Maka' i nie zrobić użytku z rabatowych kuponów. Niestety i tym razem pomysł okazał się felerny. Wraz ze znajomą postanowiłyśmy wziąć Happy Meal i kanapkę. Chociaż przed nami stała tylko 1 osoba na obsłużenie czekałyśmy dobre 5 minut. Sprzedawca ruszał się jak mucha w smole. Od razu zapakował frytki, a na kanapkę trzeba było tradycyjnie czekać, tak, że kiedy już została przyniesiona reszta była zimna. Frytki nie były posolone, więc smakowały tragicznie. Na stolikach ślady po wcześniejszych gościach w postaci okruszków, sałaty i innych bakteriorodnych świństw. Obsługa powolna, znudzona pracą. Jedzenie jakie jest każdy widzi.

zarejestrowany-uzytkownik

09.09.2011

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W McDonald's znajduje...
W McDonald's znajduje się 6 stanowisk kasowych, w momencie recenzji jest 2 pracowników na kasach, do obsługi czeka kolejka 4 klientów, mój czas oczekiwania na przyjęcie zamówienia to ok. 5 min na plus: ładne, przestronne, czyste wnętrza, dużo miejsca na spotkanie przy kawie na minus: czas oczekiwania na przyjęcie zamówienia

zarejestrowany-uzytkownik

09.09.2011

Placówka

Zielona Góra, Aleja Wojska Polskiego 23

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ekspedientka, która przyjmowała...
Ekspedientka, która przyjmowała moje zamówienie grzecznie mnie przywitała i wysłuchała mojego zamówienia a następnie nabiła je na kasę. Zamówiłem zestaw powiększony z BigMakiem, frytkami i colą oraz porcje krewetek z sosem słodko-kwaśnym oraz McWrapa. Większość zamówienia miałem już podane na tacy nim kasjerka wydała mi resztę. Po około 3 minutach. Produkty były świeże i smaczne. Estetycznie podane. Restauracja była czysta a sanitariaty posprzątane. W czasie mojej wizyty przez sale przewinęły się dwie pracownice , którzy na bieżąco sprzątali na sali.

zalogowany_użytkownik

06.09.2011

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka/Bażyńskiego 527

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponieważ było bardzo...
Ponieważ było bardzo gorąco, więc z koleżanką wstąpiłyśmy do McDonald's na shake'i. Wejście było bardzo czyste mimo sporego ruchu. Wnętrze było klimatyzowane oraz posprzątane. Obsługa była tak sprawna, że bez względu na ilość ludzi przy kasie praktycznie nie tworzyły się kolejki; każdy był bardzo szybko obsługiwany. Troszkę dłużej czekało się na zrealizowanie zamówienia. Dodatkowo kasjerka każdemu wręczała kupony rabatowe McDonald's na jesień. Wszystkie aktualne promocje były uwidocznione przy kasach. Toaleta nie była zamknięta, co jest rzadkością w innych tego typu placówkach. W środku również było czysto, dodatkowo była ona wyposażona tak, aby mogły z niej korzystać również osoby niepełnosprawne. Pod oknem leżały gazety dostępne dla każdego. Miła atmosfera, profesjonalna obsługa, a także czystość i niezłe przekąski w konkurencyjnych cenach zachęcają do częstego odwiedzania tego miejsca.

SJamp

06.09.2011

Placówka

Kielce, ul. Armii Krajowej 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 3 września...
Dnia 3 września udałam się do jednej z szczecińskich restauracji McDonald`s, mieszczącej się w C.H. Galaxy. O godzinie 18:40 podeszłam do kas, by złożyć zamówienie. Otwarte były 3 kasy, podeszłam do najkrótszej kolejki. Przede mną stała jedna osoba. W kolejce stałam niespełna pół minuty. Na środku lady kasowej znajdowało się wydzielone miejsce z serwetkami i słomkami. Po chwili kasjerka (średni wzrost, długie ciemne włosy) przywitała mnie słowami „dzień dobry” spytała co podać. Zamówiłam Cheesburgera, małe frytki i małą colę. Kasjerka uśmiechnęła się nabiła produkty na kasę i sprawnie wydała resztę. Pracownica skompletowała zamówienie i ułożyła wszystko na tacy. Od czasu przyjęcia gotówki do wydania mi zamówienia minęły niecałe 2 minuty. Zamówienie było zgodne z moim życzeniem. Frytki ciepłe, złociste na zewnątrz, miękkie w środku odpowiednio posolone. Napój zimny i orzeźwiający. Cheeseburger wyglądał apetycznie, wszystkie składniki leżały równo a ser był lekko stopiony. Bułka i kotlet z kurczaka były ciepłe i świeże. W restauracji spędziłam 20 minut. Natężenie ruchu było spore, mimo to pracownicy sprawnie i szybko obsługiwali klientów. Wszyscy pracownicy byli czymś zajęci, ubrani w koszulki pracownicze czerwone z białymi akcentami i przypiętym identyfikatorem z imieniem. Wewnątrz panowała sympatyczna atmosfera, obsługa była miła i kompetentna.

zarejestrowany-uzytkownik

05.09.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w Galerii Krakowskiej chciałam napić się kawy. Najbliższy punkt w którym mogłam zakupić interesujący mnie napój to restauracja Mc Donald's. Mimo bliskiego położenia dworca PKP w restauracji było w miarę luźno i mogłam szybko i sprawnie zakupić mała kawę. Niestety w restauracji na poziomie - 1 nie ma zbyt wielu miejsc by usiąść i spokojnie wypić kawę.

Karolina_1098

04.09.2011

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do McDonalda’s wszedłem...
Do McDonalda’s wszedłem ponieważ na szybko chcieliśmy z rodziną zjeść kolacje. Jak to dla całej rodziny złożyłem duże zamówienie (na wynos). Do niczego nie można byłoby się przyczepić, gdyby nie fakt, że ekspedientka zapomniała zapakować frytki i cole. Wszystko było ok, ubiór pracowników schludny i czysty, włosy spięte, w całym lokalu panował porządek i było bardzo przytulnie. Również bardzo szybko, po wejściu do lokalu, składałem zamówienie gdyż pomimo dużej ilości osób w restauracji, obsługa szła sprawnie i praktycznie wszystkie kasy były czynne. Jednak zachowanie obsługującej mnie ekspedientki budziło wiele zastrzeżeń. Gdy zwróciłem uwagę, że zapomniała dodać wspomnianych frytek i coli, usłyszałem z wrogością i oburzeniem w głosie: „ jak to nie dałam”. Po chwili dostałem frytki lecz bez coli, i po raz kolejny upomniałem się o colę za, którą przecież zapłaciłem. Wtedy ton był już skrajnie wulgarny: „już daję, daję!”. Dodam, że kierownik zmiany widział całą obsługę lecz nie zareagował.

Sebastian_380

03.09.2011

Placówka

Katowice, ul. Górnośląskiej / R. Ofiar Katynia 5

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc przejazdem w...
Będąc przejazdem w Krakowie postanowiłam podczas przerwy między zakupami zjeść coś szybko. Niestety jakość produktów,które zamówiłam bardzo różniła się od standardów Mc Donald`s. Frytki były przesolone i bardzo tłuste. W zamówionej kanapce brakowało sosu,a całość rozpadała się w dłoniach. Zawiodłam się na jakości proponowanych produktów i chyba nie szybko skorzystam ponownie z usług Mc Donald`s.

CichaObserwatorka

01.09.2011

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja bardzo nowoczesna...
Restauracja bardzo nowoczesna i zadbana. Obsługa z uśmiechem na twarzy, bardzo przyjaźnie wita klientów. Szybko i sprawnie przyjmują zamówienia oraz wydają zamówione produkty. Wewnątrz jest czysto, unosi się przyjemny zapach, stoliki są czyste, nie było widocznych śmieci. Toaleta jest zadbana i przyjemna. Z przyjemnością wrócę do tej restauracji w przyszłości.

zarejestrowany-uzytkownik

01.09.2011

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pewnej soboty wybierałam...
Pewnej soboty wybierałam się w dość długą trasę, więc postanowiłam wejść do MC Donaldsa, żeby kupić sobie coś do zjedzenia na drogę. Po wejściu do restauracji podeszłam do jednej z trzech Pań, które obsługiwały klientów. Wybrałam oczywiście Panią, w kolejce do której było najmniej osób (dokładnie tylko jedna ). Klientka stojąca przedemną złożyła zamówienie, po czym odeszła do stolika. Musiała składać zamówienie dla kilku osób, bo chwilę jej to zajęło. Po jej odejściu od kasy, podeszłam w celu złożenia zamówienia. jednak ku Mojemu zaskoczeniu młoda dziewczyna, która miała mnie obsłużyć, nic nie mówiąć odeszła od kasy. Czekałam, bo myślałam, że poszła skompletować zamówienie mojej poprzedniczki...nie myliłam się, z tym że Pani czekała aż wszystko do jej zamówienia zostanie naszykowane. Zaskoczyło mnie to ponieważ byłam przyzwyczajona, że w tym czasie pracownik (czekając na zamówienie) obsługiwał następnych klientów. W między czasie zebrało się więcej klientów, których obsługiwały pozostałe Panie, a i za mną urosła już kolejka. Ja czekałam i czekałam, a Pani która miała mnie obsłużyć stała naprzeciw mnie i patrzała czy jej zamówienie jest gotowe-nic w tym czasie nie robiąc. Moja irytacja tą całą sytuacją tylko rosła. Po ok 15 minutach zamówienie mojej poprzedniczki było gotowe i Pani zaczęła mnie obsługiwać, po czym powieliła ten sam schemat. Biorąc pod uwagę, że Mc Donalds zalicza się do tzw "barów szybkiej obsługi" w tym dniu tak nie było. Przyznam, że bardzo mnie to zniechęciło do zatrzymywania się w tym właśnie Mc Donaldzie. Pomimo, że Pani była miła to jak mnie obsługiwała było naprawdę przykre.

zalogowany_użytkownik

31.08.2011

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

American Chicken and Turkis Kebab

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Bistro Gor

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Piwiarnia Warka

(3.90)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Czas oczekiwania, pomimo...
Czas oczekiwania, pomimo dużego ruchu jest krótki. Obsługa konkretna i uprzejma. Ceny i różnorodność menu - znalazłam coś dla siebie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!