McDonald's

(3.90)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3801 z 4436)

Wyczyść filtry
Niestety straszny wygląd...
Niestety straszny wygląd toalet. Przykre zapachy, bród, syf i malaria w jednym. Według listy porządkowej podpis jest a czystości brak. Pracownik powiedział ze zaraz problem rozwiążą lecz nie rozumie dlaczego nie teraz skoro w toalecie nie szło się załatwić. Co do tego MC niestety nie jest to pierwszy raz a skargi pisane na stronie www Mc nic nie dają. Chyba właściciele franczyzy chyba są ważniejsi dla Mc niż klienci

Wojciech_362

27.09.2011

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Mc Donald's...
Do Mc Donald's chodzę bardzo chętnie. Do owej restauracji nie mam dużych zastrzeżeń, większość rzeczy działa jak należy. Personel wydał mi się bardzo kompetenty, odpowiadał na każde moje pytanie. Do wyglądu personelu nie mozna się przyczepić, jak również do zachowania. Bardzo uprzejmi. Mc Donald's ma interesujące oferty dla swoich klientów. Cena również nie jest zanadto wygórowana. Wszystko jest świetnie zorganizowane, na zamówioną rzecz nie czeka się długo co jest dużym plusem dla osób, którzy bardzo się spieszą. Lokal jest klimatyzowany, niezbyt duży, ale przez wzgląd na liczbę mieszkańców Jarocina w sam raz. Co do czystości, nie mam zastrzeżeń.

teenshi

26.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odrobinę zmęczona przedłużającymi...
Odrobinę zmęczona przedłużającymi się zakupami postanowiłam pojechać na ostatni poziom CH Galaxy celem skonsumowania jakiegoś obiadu a właściwie to już kolacji. Wybór padł na Mc Donald's. Dręczona wyrzutami sumienia o niedotrzymywanie danych sobie obietnic zdrowego odżywiania i zgubienia 5 kg do sylwestra złamałam się i mino tego poszłam na obiad do restauracji z hamburgerami. Pierwsze moje wrażenie po zobaczeniu gigantycznej kolejki oczekujących na obsługę klientów było takie żeby jednak zrezygnować i kupić coś bardziej zdrowego co mogę otrzymać w dwie minuty bez kolejki. Ale biorąc pod uwagę to że już tak bardzo nastawiłam się na to że skosztuje przepysznego loda z automatu z mc Donald's doszłam do wniosku że poświęcę swoje obolałe od chodzenia po sklepach nogi i poczekam w tej kolejce kilka minut. Nie byłoby pewnie problemu gdyby czas oczekiwania wynosił faktycznie kilka może kilkanaście minut ja tymczasem z ogromną determinacją i konsekwencją w podjętej decyzji stałam w nieszczęsnej kolejce ponad 20 minut. Muszę przyznać że to był chyba jakiś rekord. Dreptając z nogi na nogę zdążyłam obejrzeć za to każdy detal związany z funkcjonowaniem restauracji. Pracownicy ubrani w służbowe mundurki z identyfikatorami uwijali się jak w ukropie i mimo niesamowitego ciśnienia jakie wytwarzała presja czasu i zniecierpliwieni Klienci personel uśmiechał się bez przerwy. Miejsce pracy zarówno przy stanowiskach kasowych jak i za nimi było w nienagannym porządku. Pomimo pracy z żywnością podłoga również była czysta. Wszystkie elementy menu były dostępne. Można by powiedzieć idealne miejsce gdyby nie to, że kolejki był ogromne a obsadzone zostały zaledwie trzy stanowiska kasowe i nie było nikogo kto mógłby kolejkę rozładować otwierając nowa kasę.

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jedyne co mi...
jedyne co mi się nie podoba to to, że w ofericie nie ma wszystkich produktów. jest tam nieco okrojone menu, nie znajduję tam jednej rzeczy, którą bardzo lubię. Ponadto obsługa bardzo miła, czego nie da się powiedzieć o kierownikach. Niejednokrotnie widziałam jak traktują pracowników. Wygląd personelu jak najbardziej w porządku. Często znarza mi się stać w gigantycznych kolejkach, co sprawia, że odechciewa mi sie jeśc.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2011

Placówka

Jarocin, ul. Wojska Polskiego 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejsza wizyta w...
Dzisiejsza wizyta w restauracji byłaby przyjemna, gdyby nie gigantyczne kolejki i chaos jaki się tworzył wśród zniecierpliwionych klientów. Ze względu na ilość osób oczekujących w kolejce utrudniona została komunikacja między pracownikiem a klientem, oprócz tego oczekiwanie na zamówienie często wiąże się z pozostawaniem w ogromnym ścisku kiedy to pracownik zaczyna obsługiwać następną osobę nie kończąc obsługi poprzedniego. Jednakże całą sytuację poprawia szybka obsługa i pozytywny stosunek pracownika do klienta. Restauracja dodatkowo, pomimo wielu klientów pozostaje czysta i zadbana.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2011

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie / Jana Pawła II (Warszawa IV Przejście) 20

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem do Maca...
Poszedłem do Maca na lody. Sporo ludzi przed ladą, ale ostatecznie szło to wszystko jakoś szybko i nie musiałem długo czekać. Pracownica miła przywitała mnie. Po złożeniu przeze mnie zamówienia zapytała czy podać mi coś jeszcze, zaproponowała coś do picia. Podziękowałem, dokonałem zapłaty. Otrzymałem resztę i paragon, a następnie loda, który został mi higienicznie wręczony (pani trzymała wafelek przez papierek). Gdy odchodziłem od kasy pracownica pożegnała mnie. Lód jak zwykle smaczny.

Born

25.09.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo nie miła...
Bardzo nie miła obsługa. Byłem tam kilka razy, do tej pory wszystko było w porządku. Ale nie tym razem, poprosiłem pracownicę o wystawieni faktury. Sprzedawczyni poprosiła osobę za tą odpowiedzialną. Następnie przyszła pani, która najpierw próbowała mi wmówić że paragony są nieczytelne, później że nie może wystawić ze względu na to że data na paragonie jest z dnia poprzedniego! W końcu z wielką łaską zgodziła się wystawić fakturę. Tym bardziej nie była to dla mnie przyjemna sytuacja, że musiałem oglądać jej braki uzębienia i brudne paznokcie! W restauracji! Sic!

zarejestrowany-uzytkownik

24.09.2011

Placówka

Warszawa, Powsińska 31

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Głodna pojechałam do...
Głodna pojechałam do skorzystać z jesiennej promocji w postaci kuponów rabatowych na poszczególne dania. Wchodząc zauważyłam dużo osób, nic dziwnego gdyż jest to jedyny Mc Donald w promieniu 30 lub więcej kilometrów. Przy kasie była długa kolejka, którą obsługiwało 3 pracowników ubranych w uniformy. W lokalu i na stołach czysto, jednak na niektórych leżały puste opakowania po frytkach czy hamburgerach. W końcu nadeszła moja kolej, Pani mnie przywitała i zapytała co podać. Skorzystałam z promocji frytek: 2 opakowania za 7 zł. Niedługo potem podano mi zamówienie. Frytki były dobre, jednak krzesła niezbyt wygodne. Ogólnie polecam to miejsce, gdy jest się starsznie głodnym a trzeba szybko coś zjeść. Niestety gdy jadam z tej restauracji jedzenie za godzinę jestem znowu głodna. Mogliby popracować zatem nad jakością oferowanego jedzenia. Ponadto normalnie cenowo różnica między małymi a dużymi frytkami jest nieznaczna namawiając tym samym klienta do zakupu większej porcji. Zatem trzeba bardzo uważać na chwyty marketingowe.

Maria_295

24.09.2011

Placówka

Grudziądz, Józefa Włodka 13

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po dość długim...
Po dość długim pobycie w Centrum Handlowym Korona, postanowiłam uzupełnić zapasy energii w restauracji Mc donald’s. Otwartych było kilka kas, a w kolejce maksymalnie stało dwóch klientów. Szybko zostałam obsłużona przez niewysoką, młodą dziewczynę o imieniu Ania. Zamówiłam jeden z zestawów. Kasjerka zaproponowała mi powiększenie zestawu oraz poinformowała mnie, iż dostanę wtedy duży napój oraz duże frytki za dopłatą 1,5 zł. Szybko mnie obsłużono i podano zamówione produkty. Jedzenie było ciepłe i świeże.

MagBe

24.09.2011

Placówka

Wrocław, Gen. Kniaziewicza 2/4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zgłodniałam nieco, a...
Zgłodniałam nieco, a że miałam przed sobą wizję spędzenia w samochodzie jeszcze około 2 godzin, to podjechałam do McDrive. Nie było długiej kolejki - przede mną były dwa samochody, z czego jeden właśnie odjeżdżał. Zamówienie składa się w okienku, zdecydowanie wolę tę wersję niż itercom. Pracownicy z którymi rozmawiałam byli uprzejmi, uśmiechnięci, ubrani w schludną odzież firmową. Na zamówienie nie musiałam dlugo czekać - kawa była gorąca i aromatyczna, a frytki i ciastko świeże i ciepłe. Otrzymałam też odpowiednią ilość serwetek. Miło pożegnano mnie i życzono mi smacznego.

Karolina_962

23.09.2011

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiedza i kompetencje...
Wiedza i kompetencje personelu są stosowne do wykonywanych czynności. Zachowanie personelu i jego wygląd nie budzą zastrzeżeń. Jednolite stroje dają poczucie profesjonalizmu oraz dbałości o wizerunek firmy. Oferta jest bogata a proponowane produkty są w atrakcyjnych cenach. Cyklicznie występują promocje w tym także dla dzieci. Organizacja i czas obsługi jest zadowalająca. Największą bolączką restauracji jest bałagan, który panuje przy stolikach. Nie znalazłam czystego stolika. Wszystkie były brudne, co skutecznie zmniejszyło mój apetyt. Wygląd miejsca obsługi bez zarzutu. Polecam ale raczej na wynos.

Anna_3470

23.09.2011

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się samochodem...
Udałem się samochodem do restauracji McDonald`s. wewnątrz restauracji było czysto. Podłogi oraz stoliki czyste. Podobnie było w toalecie. Ustawiłem się w kolejce celem złożenia zamówienia. Kasjer przyjął zamówienie, po czym przygotował zamówienie, a następnie zrealizował płatność kartą. Mimo dość dużego ruchu, obsługa przebiegała szybko i sprawnie Po spożyciu zestawu, wyrzuciłem puste opakowania. Pracownicy nosili czyste i schludne ubrania firmowe, z przypiętymi w widocznym miejscu identyfikatorami.

Rafał_8

23.09.2011

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka/Bażyńskiego 527

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 2011-09-22 podjechałem...
Dnia 2011-09-22 podjechałem do restauracji McDrive w Gdańsku przy ul. Grunwaldzkiej. Przede mną stał jeden pojazd. Po chwili podjechałem do miejsca składania zamówienia, gdzie zostało ono przyjęte przez pracownicę restauracji poprzez interkom. Po podjechaniu do odpowiedniego okienka oraz zapłaceniu i otrzymaniu paragonu na zamówione produkty musiałem czkać około 2 minut. Produkty były odpowiedniej jakości i smaczne. Pracownicy nosili czyste ubrania firmowe z identyfikatorami. Budynek i otoczenie restauracji były czyste bez widocznych zanieczyszczeń.

Rafał_8

23.09.2011

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka/Bażyńskiego 527

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mc Donald's w...
Mc Donald's w Krośnie zlokalizowany jest przy jednej z głównych ulic. Przed lokalem znajduje się wygodny parking. W swojej ofercie posiada bogatą ofertę fast foodów i napojów w atrakcyjnych cenach. Wnętrze lokalu było czyste i uporządkowane, obsługa miła i niezwykle kompetentna. Obsługa przebiegała dość wolno, a miejsce obsługi nie budziło moich zastrzeżeń.

Karolina_456

22.09.2011

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zajrzałam dzisiaj przejazdem...
Zajrzałam dzisiaj przejazdem do Mc drive, zakupić lody, by w ciepłych promienia słońca na parkingu rozkoszować się ich słodyczą. Miejsca na parkingu było sporo, ale kolejki do kasy i odbioru zamówienia spore. Panie choć jak zawsze miłe w pierwszej kolejności obsługiwały klienta w środku sali. Raczej będę wybierać inne godziny na odwiedziny tego punktu.

zarejestrowany-uzytkownik

21.09.2011

Placówka

Grudziądz, Józefa Włodka 13

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zamówienia podałem...
Podczas zamówienia podałem produkty, które chciałem kupić. Sprzedawca zapisał wszystko skrupulatnie i skasował za wszystko tak jak miało być. Po otrzymaniu zamówienia okazało się, że otrzymałem nie to co chciałem i jak poprosiłem o zmianę produktów sprzedawca miał opory, które musiałem skonsultować z kierownikiem i po tej rozmowie otrzymałem to co zamówiłem.

Przemysław_478

20.09.2011

Placówka

Zielona Góra, Aleja Wojska Polskiego 23

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dostałem kupony zniżkowe...
Dostałem kupony zniżkowe Do McDonalda, więc wybrałem się na kolacje do restauracji przy deptaku w centru Katowic. W lokalu było bardzo czysto, obsługa często tam przecierała blaty i podłogę. Przy kasie stałem dosłownie 5 minut i zostałem obsłużony. Obsługa była uprzejma a ich uniformy były czyste, pracowali bardzo szybko. Co do samego jedzenia nie smakowało mi, bułka była sucha a frytki przesolone (ale to kwestia gustu). Obok kas znajduje się kawiarnia, więc można miło spędzić tam czas.

Tomasz_1495

18.09.2011

Placówka

Katowice, Plac Wilhelma Szewczyka 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Swoją wizytę w...
Swoją wizytę w popularnej sieci z hamburgerami zapamiętam bardzo pozytywnie. Po miłym przywitaniu przez kasjera złożyłem zamówienie. Zaproponowano mi nową, korzystną ofertę, z której skorzystałem. Moje zamówienie było kompletne i zrealizowane w czasie poniżej 30sekund, a kanapka ciepła i bardzo smaczna. Dodatkowo przy serdecznym pożegnaniu dano mi kupony promocyjne, które bez wątpienia zachęcą mnie jeszcze bardziej do powrotu w to miłe miejsce. Otoczenie restauracji było schludne, czyste, nie zauważyłem żądnych śmieci w jej pobliżu.

Michał_1438

18.09.2011

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjną opcją dostępną...
Rewelacyjną opcją dostępną w Mc Donald's jest możliwość płacenia kartą PayPass. Nie jesteśmy narażeni na błąd ze strony sprzedawcy, że wbije nam zła kwotę itp. Kolejki małe, takie że akurat można się zastanowić nad wyborem zamówienia. Krótki czas realizacji zamówienia, sprzedawca bardzo szybko starał się wydać jedzenie. Na stolikach znajdowały się gdzieniegdzie reszty jedzenia, co wyglądało bardzo nieapetycznie. Kasjer bardzo miły, poprawnie wykonywał swoje obowiązki, nie mam do niego żadnych zastrzeżeń.

Toms

17.09.2011

Placówka

Olsztyn, Plac Franklina Roosevelta 1 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W restauracji było...
W restauracji było czysto, cały czas krążył pracownik, który na bieżąco sprzątał salę. Najpierw skorzystałam z łazienki, w której niestety lustra były brudne i w kabinie brakowało papieru. Następnie ustawiłam się w kolejce, w której było kilka osób przede mną. Po paru minutach przyszła kolej na mnie, jednak pani mnie przeprosiła i pomogła panu z dzieckiem, którego przede mną obsługiwała, zanieś tackę do stolika, co sprawiało bardzo pozytywne wrażenie. Pani była uprzejma, szybka i bardzo pomocna. Po skonsumowaniu poszłam znowu do łazienki, która już była w nienagannym stanie. Ogólnie wrażenia były pozytywne, obsługa dobra, a czystość zachowana.

zarejestrowany-uzytkownik

16.09.2011

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka/Bażyńskiego 527

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Pasztecik

(2.83)

Lepiej
Gorzej

United Chicken

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Noor Kebab

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Jedzenie dobre, o...
Jedzenie dobre, o jakości można dużo mówić ale to w końcu fast food :) Ceny podobne jak w innych tego typu restauracjach. Obsługa zawsze miła i całkowicie poświęcona klientowi.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!