McDonald's

(3.90)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3801 z 4436)

Wyczyść filtry
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z wizyty w restauracji Mc Donalds. Obsłużono mnie w bardzo krótkim czasie w bardzo miły sposób. Wszystkie zamówione prze zemnie produkty były smaczne. Nie mam również żadnych zastrzeżeń co do personelu. W lokalu było bardzo czysto. Pomimo dużej liczby gości całość obsługi przebiegła bardzo sprawnie.

Łukasz_1525

29.10.2011

Placówka

Poznań, Ul. Dąbrowskiego 543

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem restauracje Mc...
Odwiedziłem restauracje Mc Donald's i muszę przyzna że byłem bardzo zadowolony zarówno z obsługi, bardzo miła i sympatyczna atmosfera), jak i jakości produktów serwowanych w lokalu, w wszystko było smaczne i przygotowane w bardzo estetyczny i staranny sposób. Również czysto w całej restauracji była na wysokim poziomie podczas mojej wizyty sprzatano zarówno sale dla gości jak i toalet

Łukasz_1525

29.10.2011

Placówka

Poznań, ul. Głogowska 432

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wieczorem zdecydowałem się...
Wieczorem zdecydowałem się podjechać do restauracji Mc Donalds i spożyć to na co miałem ochotę. Po podjechaniu do stanowiska zamawiania MC Drive przywitał mnie Pan oraz wywieszona kartka z napisem `awaria maszyny do shake'ów` na które z resztą miałem ochotę. Cóż - pomyślałem, że zamiast wspomnianego shake'a wezmę lody - a dokładniej poprosiłem lód z polewą czekoladową na co dostałem miłą odpowiedź, że lodów niestety także nie ma. Koniec końców, zamówiłem jedynie hamburgera z prośbą aby bułka nie była sucha jak zawsze, Pan powiedział że tym razem nie będzie sucha. Po podjechaniu do Kasy obsługa miła, sprawna. Niestety bułka od Hamburgera jak zwykle była sucha, musiał leżeć tam już od dłuższego czasu.

Michał_1456

29.10.2011

Placówka

Jelenia Góra, ul. Grunwaldzka 12

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym wracając po pracy do domu postanowiłem wstąpić na śniadanie do restauracji Mc Donald's aby zjeść jakieś szybkie śniadanie. Przed wejściem do lokalu spojrzałem na otoczenie restauracji stwierdziłem że jest schludnie i czysto a szyby okienne czyste i przejrzyste było wyraźnie widać co się dzieje w środku i ile ludzi obecnie korzysta z tego lokalu. Wchodząc do środku na samym wejściu poczułem przyjemny zapach przyrządzanego jedzenia co tym bardziej zaostrzyło mój apetyt na jakiś ciepły posiłek. Po wejściu ustawiłem się w kolejce do kasy - nie była ona duża bo przede mną były tylko dwie osoby - czekałem ok 3 minut zanim zostałem uśmiechem zaproszony do podejścia przez pracownice obsługującą klientów. Pani była bardzo miła, uśmiechnięta i schludnie zgodnie z zasadami firmy ubrana. Bardzo rzetelnie i szybko wyjaśniła mi na co najbardziej warto się skusić i co jest najbardziej smaczne. Zamówiłem McZestaw z kawą za który zapłaciłem kartą co bardzo mnie ucieszyło bo nie lubię nosić gotówki przy sobie. Na zamówienie czekałem ok 5 minut w tym czasie rozejrzałem się po sali gdzie by było najkorzystniej usiąść aby w spokoju zjeść i spostrzegłem że na całej sali z stolikami było czysto i schludnie choć panował lekki tłok bo było bardzo dużo klientów, którzy przyszli na posiłek do tej restauracji. Po odebraniu mojego zamówienia udałem się na wolne miejsce gdzie mogłem w spokoju skonsumować to co zamówiłem. Po skończonym posiłku udałem się do toalety i stwierdziłem, że tak jak w całym lokalu jest schludnie i czysto. Sądzę że warto skorzystać z oferty tej restauracji z kilku powodów: po pierwsze znajduje się ona w przystępnym miejscu, można bardzo dobrze i tanio zjeść, pracuje w niej miła i fachowa obsługa która bardzo chętnie do radzi w zakupie jak i najważniejsze można płacić kartami bezstykowymi co bardzo ułatwia płatność za wybrane produkty.

Piotr_379

27.10.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po otrzymaniu kanapki...
Po otrzymaniu kanapki okazało się, że jest zimna i dodatkowo górna jej część zaczepiła się o pudełko. Po dokonaniu zwrotu nikt nie przyniósł mi jej do stolika lecz wołano mnie, abym sam ją odebrał. Nowa kanapka była aż za gorąca lecz niechlujnie złożona. W tej restauracji nagminnie spotykam się ze złą obsługą lub niekompetencją pracowników którzy nie wiedzą czy można i ewentualnie na co zamienić rzeczy w zestawach. Stoliki też nie zawsze są sprzątnięte, a spotkałem się również z tym, że personel dyskutuje na temat klientów.

Łukasz_1522

27.10.2011

Placówka

Toruń, Grudziądzka 123

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejsza wizyta w...
Dzisiejsza wizyta w restauracji byłaby przyjemna, gdyby nie gigantyczne kolejki i chaos jaki się tworzył wśród zniecierpliwionych klientów. Ze względu na ilość osób oczekujących w kolejce utrudniona została komunikacja między pracownikiem a klientem, oprócz tego oczekiwanie na zamówienie często wiąże się z pozostawaniem w ogromnym ścisku kiedy to pracownik zaczyna obsługiwać następną osobę nie kończąc obsługi poprzedniego. Jednakże całą sytuację poprawia szybka obsługa i pozytywny stosunek pracownika do klienta. Restauracja dodatkowo, pomimo wielu klientów pozostaje czysta i zadbana.Przy kassie panował pożądek,pracownik mial na sobie strój firmowy czysty i wyprassowany.Na stolikach również panował pożądek,nie zauważylem ani brudu, ani kurzu.

Alexus

27.10.2011

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Mc'Donald'sa przy...
Do Mc'Donald'sa przy Rynku Jeżyckim udałam się z koleżanką w samo południe na małą przekąskę przed pracą - w lokalu jak zawsze był tłum klientów, jednak ku naszemu zaskoczeniu przy kasach nie trzeba było długo czekać. Obsługujący nas pan przyjął zamówienie ( 4 kanapki ) poprosił o należną zapłatę ( co za zaskoczenie - podwyżka kanapek ze strefy dobrych cen ) , położył na tacę 2 kanapki, i zaczął obsługiwać kolejną osobę w kolejce - ani słowem nie wspominając o tym, że trzeba będzie chwilkę poczekać na resztę jedzenia, a szkoda, bo w innych lokalach zawsze mnie o tym informowano. Po otrzymaniu reszty zamówienia udałyśmy się do stolika, który niestety nie był posprzątany - resztki jedzenia były nie tylko na stole lecz także na kanapach i podłodze. Wyrzucenie papierów do śmietnika było niezłym wyczynem bo pojemniki pękały w szwach, brak było na nich także informacji o tym, żeby nie wrzucać tac do kosza - najwidoczniej Polacy już się tego nauczyli.

Katarzyna_2992

26.10.2011

Placówka

Poznań, Ul. Dąbrowskiego 543

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mc Donald's na...
Mc Donald's na Piotrkowskiej to miejsce znane w Łodzi. Personel ubrany w jednolite stroje, z plakietkami imiennymi. Witający i żegnający klientów formułkami grzecznościowymi - minusem dla mnie jest fakt, że owe formułki brzmią sztucznie, widać, że są wyklepane, wyuczone na pamięć. Wolałbym być powitany spontanicznym słowem "od siebie", tak czuję się jak na taśmie produkcyjnej. Wiedza personelu nt. oferowanych dań jest bez zastrzeżeń, widać, że zostali przeszkoleni. Oferta szeroka, przeróżne zestawy. Ceny nie są moim zdaniem zbyt wysokie - za ok. 12 złotych można się porządnie najeść. Inna sprawa, iż nie są to rzeczy zdrowe. Czas obsługi jest umiarkowany (ja czekałem tylko 3 minuty) dzięki temu, że w godzinach szczytu za ladą pracuje komplet sprzedawców, wszystkie kasy są w użyciu (hipermerkety mogłyby wziąć z tego przykład). Lokal estetyczny, dobrze poukładany, bardzo czysty (nawet toalety).

Łodzianin

26.10.2011

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotni wieczór...
W sobotni wieczór aby zaspokoić głód wstąpiłem do restauracji McDonald's. Nie było zbyt wielu klientów więc nie czekałem zbyt długo na swoją kolej. Zostałem bardzo miło powitany przez uśmiechniętą pracownicę. Złożyłem zamówienie, zapłaciłem kartą i w trybie ekspresowym otrzymałem zamówione produkty. Dostałem też propozycję deseru ale odmówiłem. Wszystko było ciepłe, smaczne i świeże. W restauracji panował porządek, stoliki były czyste. Na koniec udałem się do toalety, w której również panował porządek. Chciałbym, aby każda wizyta w restauracji tej sieci wyglądała podobnie.

Misiek_13

26.10.2011

Placówka

Wrocław, ul. Karkonoska 63a

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Każdy wie jaki...
Każdy wie jaki jest McD... i każdy wie, że śniadania w tym przybytku rozpusty, są obrzydliwe i strasznie nieopłacalne... Jest to szczególnie irytujące w McD na Świętokrzyskiej, ponieważ wracając z nocnego clubling możemy trafić na godzinny poranne i będziemy zmuszenia do kupienia czegoś z menu śniadaniowego - obrzydliwe ! - więc radze się strzec w godzinach miedzy 5.30 - 6.00 - bo nigdy nie wiadomo co nam zostanie zaproponowane... a tak poza tym to Miód - Mailna :D

kermit

25.10.2011

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie / Jana Pawła II (Warszawa IV Przejście) 20

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
McDonald's mieści się...
McDonald's mieści się obok innych punktów gastronomicznych a mimo to ma wielu klientów. Obsługa szła bardzo szybko, Panie które obsłużyły klienta podnosiły rękę do góry i zapraszały do wolnej kasy następnego klienta. Podczas zamówienia informowały a aktualnych promocjach i akcjach charytatywnych. Po podaniu zamówionych produktów, Pani ekspedienta życzyła smacznego. Wszystkie osoby z obsługi były ubrane w czystą firmową odzież. Również kierownik zmiany miał na sobie należyty ubiór.

Aldona_50

25.10.2011

Placówka

Kraków, ul. Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Mc Donald's...
W Mc Donald's w Galaxy chyba trzeba ponownie przeszkolić personel. A zwłaszcza w sferze rozmów z kolegami którzy stoją przy ladzie. Podczas obsługi Pani przyjęła moje zmówienie bez żadnego proponowania mi dodatków ponieważ była zajęta rozmową z kolego który stał na końcu lady.Nie jest to fajna sytuacja dla klienta no ale chyba juz tam tak jest. Czy wrócę? chyba tak jest to jedyny MC w Galaxy.

orlando

23.10.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
McDonald's w galerii...
McDonald's w galerii Malta znajduje się we wspólnej dla różnych lokali strefy gastronomicznej. Oferta jest taka sama jak w całej Polsce - hamburgery, skrzydełka i inne fastfoodowe jedzenie. Cenię McDonalda za frytki, które są zawsze takie, jak lubię - długie, cienkie, odpowiednio miękkie, a jednocześnie chrupiące. Zamówiłam duże frytki i średnią porcję sprite, płacąc niecałe 10zł. Oczywiście można by narzekać na niewygodny sposób podawania ketchupu w tubkach do wyciskania, ale w końcu to tylko fastfood. McDonald oferuje standardowo szybkie żarcie w niskiej cenie i w tym sektorze sprawdza się znakomicie.

Katarzyna_2762

22.10.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj pomiędzy zajęciami...
Wczoraj pomiędzy zajęciami poszłam ze znajomym na kawę do Mc Donald's. W restauracji nie było kolejki dlatego podeszliśmy do kasy i od razu złożyliśmy zamówienie. Poprosiliśmy kawę z mlekiem i latte. Kasjerka nawet się nie ruszyła tylko zagoniła do pracy młodą dziewczynę, z obsługi. Ponieważ nie wiedziałam czy tamta usłyszała co ma podać kiedy dostaliśmy jeden napój i zapytałam kasjerkę co to za napój odwarknęła mi z pretensją, że to jest kawa z mlekiem. Zrobiło mi się przykro ponieważ tylko zadałam pytanie dotyczące mojego zamówienia. Otrzymaliśmy nasze zamówcie i poszliśmy szukać wolnego stolika. Okazało się, ze prawie wszystkie miejsca są zajęte bo ludzie po prostu siedzą sobie towarzysko, a klienci nie maja gdzie usiąść i spożyć posiłku. Zapytaliśmy młodych ludzi czy możemy się dosiąść. Nie robili nam problemów i zaprosili nas do siebie. Stoliki niestety były brudne i kleiły się. Byłam zawiedziona, bo ostatnio często chodziłam do Mc Donald's i byłam z nich zadowolona.

Karolina_1098

21.10.2011

Placówka

Lublin, ul. Krakowskie Przedmieście 52 52

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w restauracji...
Obsługa w restauracji Mc'Donalds zawsze jest miła, jesczze nie spotkałam się z jakimiś odstępstwami od tej reguły. Pracownicy witają klientów z usmiechem, choć czasami mnie to dziwi, że podczas kiedy kolejki sa maksymalne pracownicy potrafią zachować spokój i poczucie humoru. Zarówno w małej mijscowości,gdzie mieszkam, jak i we Wrocławiu gdzie często bywam, zawsze jestem miło obsłuzona.

Anna_3575

20.10.2011

Placówka

Wrocław, Gen. Kniaziewicza 2/4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając do domu...
Wracając do domu postanowiłem zjeść małe co nie co w Mc Donaldzie. Po nie zbyt udanym dniu jestem bardzo miło zaskoczony obsługą. Mimo dość sporej kolejki, stosunkowo szybko zostałem obsłużony nie czekając w nieskończoność w kolejce. Pracownicy mimo dość sporego ruchu uśmiechnięci i przytomni. Zamawiając frytki, coca colę hamburgera i kanapkę Mc Doubble dostałem pierwsze 3 produkty od razu a kanapkę po chwili doniosła pani do stolika bez przypominania o tym fakcie z mojej strony, co nader często zdarza się w innych tego typu restauracjach. Polecam

Łukasz_1517

19.10.2011

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 09.10.2011...
W dniu 09.10.2011 udałąm siedo restauracji Mc Donalds. Przyznam, że obsługa nie wzbudziła żadnych emocji(jest poprostu w porządku) jednak z kolejką do kasy jest straszny bałągan. W pewnym momencie nie wiedziałam czy kolejka jest jedna czy kilka i w której stoję ja. W związku z tym byłam zirytowana, bo musiałąm dłużej czekać. Wszystko ok gdyby nie ten bałągan.

zarejestrowany-uzytkownik

19.10.2011

Placówka

Jarocin, ul. Wojska Polskiego 28

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w galerii...
Będąc w galerii Dominikańskiej poczułam, że muszę napić się kawy. Mój wybór padł na restaurację McDonald's, bo mają tu dobrą kawę w przystępnej cenie. Restauracja znajduje się na poziomie -1 Galerii i jest odwiedzana przez bardzo duże ilości klientów. Dziś było tu sporo młodzieży, przez co utworzyły się kilkuosobowe kolejki do kas. Były czynne wszystkie stanowiska obsługi i pracownicy bardzo sprawnie przyjmowali zamówienia i błyskawicznie je realizowali. Zauważyłam pracownicę z plakietką "uczę się", która była nadzorowana przez inną pracownicę i cały czas przez nią poganiana (np. "Przyjmij następne zamówienie!"). Zrobiło mi się żal tej dziewczyny - przecież każdy z pracowników kiedyś był nowy i dopiero się uczył i nabierał wprawy. Może szefowa miała zły dzień i dlatego tak się denerwowała na swoją podopieczną. Po krótkim staniu w kolejce nadeszła moja kolej na składanie zamówienia. Przywitał mnie uśmiechnięty pracownik. Poprosiłam o kawę cappuccino, bo akurat było w promocji za 3zł. Pracownik spytał czy z cukrem oraz czy coś jeszcze będzie do kawy. Podziękowałam i zapłaciłam. Pracownik odwrócił się do automatu z kawą i w ciągu dosłownie kilku sekund przygotował napój i podał mi go wraz z paragonem na tacy życząc smacznego i zapraszając do ponownych odwiedzin. W restauracji przy kasach i w głębi, w części przygotowywania kanapek, widać było ok. 10 pracowników, którzy cały czas uwijali się przy swojej pracy.

klientka_7

19.10.2011

Placówka

Wrocław, Gen. Kniaziewicza 2/4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ryuciło mi się...
Ryuciło mi się w oczy,że koszprzy wejściu do restauracji był pełny i nie mieścił już wszystko w środku.Po wejściu zauważyłem dużą kolejkę przy kasie.Byłem w kolejke około 15 minut,miałem czas obejrzać wokół.Na niektórych stólikach znajdowały się tacy z resztą tego obrazu.Podłoga była czysta, chotjaż nie zauważyłem żadnego dywana przy wejściu.W restauracji było troche zagłośno,nawet było słychać jak ktoś krzyczy na kuchni.Kasierka była miła,przewitała mnie i zapytała co dla mnie.Po zamówieniu Pani zaproponowała napoj o którym oczywiście się zapomniałem,na realizacje zamówienia nie czekałem.Zapłaciłem kartą,uzyskałem kartę i paragon s powrotem.Stołik znałazłem odrazu,Cały obiad dostałem gorący,z którym dostałem kilka serwetok.

Alexus

18.10.2011

Placówka

Kraków, Aleja Generała Tadeusza Bora-Komorowskiego 41

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do restauracji Mc Donald's podczas przerwy w zakupach. Jak co niedziela w centrum handlowym były tłumy, ale w restauracji były czynne wszystkie kasy więc nie stałam zbyt długo w kolejce. Gdy już zamówiłam dwie kanapki przypomniało mi się, że w aucie zostawiłam kartę rabatową. Kasjer bez problemu poprosił przełożoną o kartę i powiedział, że zapomniała. Pani popatrzyła się na mnie oburzona i powiedziała, że następnym razem nie sprzedadzą mi bez karty i prawie wykrzyczała do kasjera, że następnym razem jeżeli ktoś nie ma przy sobie karty to ma nie prosić o wbicie rabatu. Nie jestem zadowolona z zachowania jego przełożonej gdyż to samo mogła powiedzieć innym tonem i innymi słowami, co do kasjera nie mam zastrzeżeń, jak zwykle przy takiej ilości klientów trzeba było chwilkę poczekać na jedzenie.

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2011

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Kebap Turkiyem

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Bar z kuchnią wietnamską

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Kebap Turkey

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Jedzenie dobre, o...
Jedzenie dobre, o jakości można dużo mówić ale to w końcu fast food :) Ceny podobne jak w innych tego typu restauracjach. Obsługa zawsze miła i całkowicie poświęcona klientowi.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!